餐飲服務(wù)2026年外賣配送協(xié)議甲方（餐飲服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[填寫地址]聯(lián)系人及聯(lián)系方式：[填寫姓名、電話、郵箱]乙方（外賣配送服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱或騎手姓名][如為公司，填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼；如為個(gè)體，填寫身份證號(hào)碼]注冊(cè)地址/服務(wù)站點(diǎn)地址：[填寫地址]聯(lián)系人及聯(lián)系方式：[填寫姓名、電話、郵箱]鑒于甲方擁有餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)，需要委托乙方提供外賣配送服務(wù)；乙方具備提供外賣配送服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作期限本協(xié)議合作期限自2026年[X]月[X]日起至2026年[X]月[X]日止。期滿后，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年，續(xù)約次數(shù)不限/續(xù)約次數(shù)限定[X]次。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照甲方要求，在其指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)（[可具體描述區(qū)域范圍，如：甲方餐廳周邊[公里數(shù)]范圍內(nèi)/或指定城市區(qū)域]），負(fù)責(zé)接收甲方餐廳通過(guò)[指定平臺(tái)名稱，如：美團(tuán)、餓了么等，或?qū)憽八兄髁髟诰€外賣平臺(tái)”]等渠道接收到的訂單，提供從甲方餐廳到終端客戶的餐品配送服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于訂單接收確認(rèn)、按訂單要求進(jìn)行餐品打包、按時(shí)送達(dá)、與客戶完成簽收確認(rèn)等環(huán)節(jié)。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方提供配送服務(wù)的時(shí)間為每日[XX:XX]至[XX:XX]，并確保在甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)提供服務(wù)，包括但不限于午高峰、晚高峰及法定節(jié)假日。第三條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算3.1配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方完成每單配送服務(wù)，除甲方可能向平臺(tái)支付的服務(wù)費(fèi)/傭金外，甲方同意向乙方支付基礎(chǔ)配送費(fèi)[填寫金額或費(fèi)率，如：每單人民幣[XX]元]。如產(chǎn)生特殊服務(wù)（如超時(shí)配送、指定地點(diǎn)等待等），雙方另行約定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.2結(jié)算周期：費(fèi)用結(jié)算周期為每月[X]日至每月[X]日，結(jié)算周期內(nèi)的配送費(fèi)按實(shí)際完成的訂單量及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.3結(jié)算方式：甲方在每月[X]日前，將當(dāng)月結(jié)算周期內(nèi)應(yīng)付配送費(fèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下賬戶：開戶名稱：[填寫乙方賬戶名]開戶銀行：[填寫乙方開戶行]銀行賬號(hào)：[填寫乙方銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票：甲方根據(jù)乙方提供的合規(guī)發(fā)票及結(jié)算單據(jù)，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定及時(shí)向乙方開具等額發(fā)票。3.5稅費(fèi)：本協(xié)議項(xiàng)下所有費(fèi)用均為含稅價(jià)格。如乙方需開具增值稅專用發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，甲方據(jù)此抵扣稅款。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按時(shí)、按菜單規(guī)定及客戶特殊要求，保證向乙方提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐品。4.1.2及時(shí)、準(zhǔn)確地將訂單信息、客戶聯(lián)系電話（在保護(hù)客戶隱私和獲得授權(quán)的前提下）等必要信息推送給乙方或其平臺(tái)系統(tǒng)。4.1.3按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。4.1.4對(duì)乙方配送人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括但不限于服務(wù)規(guī)范、平臺(tái)操作、食品安全知識(shí)、應(yīng)急處理等。4.1.5為乙方配送人員提供必要的指引，如設(shè)置明顯的送達(dá)區(qū)域、保持通道暢通等。4.1.6對(duì)乙方配送人員在甲方場(chǎng)所內(nèi)因執(zhí)行職務(wù)發(fā)生的合理行為給予必要的配合與保障。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及交通規(guī)則，安全、準(zhǔn)時(shí)、高效地完成餐品配送任務(wù)。4.2.2接收并核對(duì)訂單信息，對(duì)餐品外觀、數(shù)量等進(jìn)行初步檢查，如有異常及時(shí)與甲方或平臺(tái)溝通。4.2.3按照甲方提出的打包要求進(jìn)行餐品保護(hù)，確保在配送過(guò)程中餐品不受污染、損壞。4.2.4在配送過(guò)程中，注意維護(hù)甲方及平臺(tái)的形象，使用文明用語(yǔ)，提供禮貌服務(wù)。4.2.5按約定時(shí)間完成配送，并獲取客戶的簽收確認(rèn)（包括但不限于電話確認(rèn)、電子簽收或現(xiàn)場(chǎng)簽收）。4.2.6配合甲方的合理管理、檢查和考核，按要求提供相關(guān)工作記錄或信息。4.2.7對(duì)因自身原因（如操作不當(dāng)、違反規(guī)定等）造成的餐品嚴(yán)重?fù)p壞、丟失、遲到、漏送或引發(fā)客戶投訴、索賠等情況，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。4.2.8保守在合作過(guò)程中從甲方獲知的商業(yè)秘密，包括但不限于菜單信息、價(jià)格體系、客戶資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。第五條訂單處理與配送流程5.1乙方通過(guò)甲方指定的平臺(tái)或渠道接收訂單，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)接單。5.2乙方根據(jù)平臺(tái)提供的客戶地址和電話信息，規(guī)劃配送路線，按時(shí)取餐。5.3乙方在甲方餐廳內(nèi)按照甲方指引完成餐品打包，確保符合配送要求。5.4乙方按照約定的配送標(biāo)準(zhǔn)，將餐品送至客戶指定地址。5.5乙方在送達(dá)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶聯(lián)系確認(rèn)，或引導(dǎo)客戶完成平臺(tái)電子簽收，并注意保護(hù)客戶隱私。如遇客戶拒收，乙方應(yīng)聯(lián)系甲方或客戶協(xié)商處理，必要時(shí)按規(guī)定放置指定地點(diǎn)并拍照留證。5.6配送過(guò)程中如遇餐品特殊問(wèn)題（如灑漏、輕微碰撞）、客戶無(wú)法聯(lián)系、交通嚴(yán)重?fù)矶碌犬惓Ｇ闆r，乙方應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系甲方或平臺(tái)客服，共同協(xié)商最佳解決方案。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按時(shí)支付配送費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[XX]%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[XX]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.2乙方未能按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或甲方損失的，應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任或服務(wù)費(fèi)扣減。因乙方原因?qū)е虏推穱?yán)重?fù)p壞、丟失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。6.3任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略、菜單配方、價(jià)格體系等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[XX]年。第八條不可抗力8.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[XX]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/具體仲裁委員會(huì)名稱]人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[XX]日書面通知對(duì)方。10.2雙方通過(guò)書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞、電子郵件）發(fā)送給對(duì)方在本協(xié)議中載明的地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。第十一條協(xié)議的變更、解除和終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的；(b)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(c)違約方喪失履約能力的。11.3本協(xié)議在約定的合作期限屆滿后，如雙方未續(xù)約，則自動(dòng)終止。11.4本協(xié)議在履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可提前終止。終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并妥善處理善后事宜。第十二條其他條款