物流公司貨運司機運輸效率及安全績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分運輸效率準時送達率40%98%按實際送達時間與計劃時間的偏差率計算，偏差率在5分鐘以內(nèi)為滿分，每增加5分鐘扣0.5%，最高扣至50%單次運輸時長≤8小時按實際運輸時長與目標時長的比例評分，超出時長按比例扣分，超出1小時扣10%，最高扣至50%運輸量完成率100%按實際運輸量與計劃運輸量的比例評分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣5%，最高扣至50%車輛油耗控制≤0.8升/公里按實際油耗與目標油耗的比值評分，超出部分按比例扣分，每超出0.1升/公里扣3%，最高扣至50%客戶投訴率0%按客戶投訴次數(shù)評分，無投訴為滿分，每發(fā)生一次投訴扣5%，最高扣至50%運輸安全事故發(fā)生率35%0起按事故次數(shù)評分，無事故為滿分，每發(fā)生一次事故扣15%，最高扣至50%違章記錄次數(shù)0次按違章次數(shù)評分，無違章為滿分，每發(fā)生一次違章扣5%，最高扣至50%安全培訓完成率100%按實際完成培訓時長與目標培訓時長的比例評分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣5%，最高扣至35%車輛定期檢查率100%按實際檢查次數(shù)與目標檢查次數(shù)的比例評分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣5%，最高扣至35%緊急情況應對能力每次滿分按實際應對緊急情況的效果評分，每次滿分，每次不及格扣10%，最高扣至35%客戶服務客戶滿意度15%4.5分按客戶評分計算，4.5分為滿分，每低于0.1分扣2%，最高扣至15%貨物完好率99%按貨物完好數(shù)量與運輸總量的比例評分，低于目標部分按比例扣分，每低于1%扣2%，最高扣至15%客戶反饋處理及時性24小時內(nèi)按反饋處理時長評分，24小時內(nèi)為滿分，每延遲1小時扣1%，最高扣至15%主動服務意識每次滿分按主動服務行為評分，每次滿分，每次缺失扣3%，最高扣至15%服務投訴處理率100%按投訴處理完成率評分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣2%，最高扣至15%合規(guī)與紀律勞動紀律遵守率10%100%按實際遵守紀律情況評分，未遵守部分按比例扣分，每低于10%扣1%，最高扣至10%規(guī)章制度執(zhí)行情況100%按實際執(zhí)行規(guī)章制度情況評分，未執(zhí)行部分按比例扣分，每低于10%扣1%，最高扣至10%工作記錄完整率100%按實際記錄完整情況評分，未完整部分按比例扣分，每低于10%扣1%，最高扣至10%團隊協(xié)作能力每次滿分按團隊協(xié)作表現(xiàn)評分，每次滿分，每次不合作扣1%，最高扣至10%成本控制意識每次滿分按成本控制行為評分，每次滿分，每次浪費扣1%，最高扣至10%本考核表用于評估物流公司貨運司機的運輸效率及安全績效，請根據(jù)司機在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對照各維度指標進行評分。權(quán)重分配如下：運輸效率占40%，運輸安全占35%，客戶服務占15%，合規(guī)與紀律占10%。評分標準詳見各指標說明。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：