PAGE定制家具保修合同范本甲方（定制家具提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（定制家具購(gòu)買方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買甲方提供的定制家具，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就定制家具的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）定制家具詳情1.家具名稱及數(shù)量：[詳細(xì)列出定制家具的具體名稱，如衣柜、櫥柜、餐桌等，并注明每種家具的數(shù)量]2.材質(zhì)：[明確定制家具所使用的主要材質(zhì)，如實(shí)木、人造板材等，并說(shuō)明材質(zhì)的規(guī)格、型號(hào)等詳細(xì)信息]3.顏色及款式：[描述家具的顏色、表面處理工藝以及整體款式設(shè)計(jì)，可附上相關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙或圖片作為參考]4.尺寸規(guī)格：[詳細(xì)記錄每種定制家具的具體尺寸，包括長(zhǎng)、寬、高、厚度等，確保與實(shí)際交付的家具一致]（二）交付信息1.交付時(shí)間：[明確甲方將定制家具交付給乙方的具體日期]2.交付地點(diǎn)：[填寫家具交付的具體地址，即乙方指定的接收地點(diǎn)]3.安裝服務(wù)：[如甲方提供安裝服務(wù)，需詳細(xì)說(shuō)明安裝的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及安裝的時(shí)間安排；若乙方自行安裝，需注明相關(guān)事項(xiàng)]二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取乙方支付的保修費(fèi)用（如有）。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定及本合同約定采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求提供定制家具，并確保所提供的家具符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。對(duì)所提供的定制家具提供保修服務(wù)，在保修期內(nèi)承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修、更換等責(zé)任。在接到乙方關(guān)于家具質(zhì)量問(wèn)題的通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并安排維修人員上門查看和處理。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠妥善解決家具出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題需要更換的零部件或整件家具，應(yīng)使用與原產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)或更高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行更換，確保更換后的家具性能和外觀與原產(chǎn)品一致。向乙方提供必要的產(chǎn)品使用說(shuō)明書、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方保修期限、保修范圍及保修程序等重要信息。定期回訪乙方，了解定制家具的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供保修服務(wù)，確保定制家具在保修期內(nèi)正常使用。在甲方未按照合同約定履行保修義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付貨款（如有）及相關(guān)費(fèi)用（如保修費(fèi)用等）。在收到甲方交付的定制家具后，應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求正確使用和保養(yǎng)家具，避免因不當(dāng)使用或保養(yǎng)導(dǎo)致家具損壞。如發(fā)現(xiàn)定制家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述及相關(guān)情況，協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查和維修工作。在甲方進(jìn)行維修或更換零部件時(shí)，應(yīng)給予必要的配合，提供便利條件，確保維修工作順利進(jìn)行。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝定制家具，不得擅自更換家具的零部件，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)因乙方自行行為導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題的保修責(zé)任。三、保修期限、范圍及程序（一）保修期限本合同所約定的定制家具保修期限為自交付之日起[X]年。在保修期限內(nèi)，甲方承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修、更換等責(zé)任。（二）保修范圍1.因家具本身質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，包括但不限于結(jié)構(gòu)損壞、零部件松動(dòng)或損壞、表面涂層脫落或變色、五金件故障等。2.甲方提供的安裝服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致家具無(wú)法正常使用或出現(xiàn)損壞的情況。（三）保修程序1.通知乙方發(fā)現(xiàn)定制家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式（可通過(guò)郵件、信函、短信等方式）通知甲方，并詳細(xì)描述問(wèn)題的具體情況，包括問(wèn)題出現(xiàn)的部位、現(xiàn)象、影響等。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方，確認(rèn)是否屬于保修范圍，并告知乙方安排維修的時(shí)間和方式。2.維修對(duì)于屬于保修范圍的問(wèn)題，甲方應(yīng)在與乙方協(xié)商確定的維修時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)維修人員上門進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)攜帶必要的工具和零部件，確保能夠當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。在維修過(guò)程中，維修人員應(yīng)向乙方說(shuō)明故障原因及維修措施，并盡量減少對(duì)乙方正常生活或工作的影響。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間，應(yīng)提前告知乙方并說(shuō)明原因。維修完成后，維修人員應(yīng)向乙方出具維修記錄，詳細(xì)記錄維修的內(nèi)容、更換的零部件等信息，并由乙方簽字確認(rèn)。3.更換如果經(jīng)過(guò)維修后，家具仍無(wú)法正常使用或存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方更換零部件或整件家具。更換的零部件或家具應(yīng)與原產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)或更高質(zhì)量，且更換后的產(chǎn)品應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求。更換過(guò)程中，甲方應(yīng)妥善處理原故障部件或家具，確保乙方的權(quán)益得到保障。如乙方對(duì)更換的零部件或家具存在疑問(wèn)，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件或說(shuō)明。4.驗(yàn)收維修或更換完成后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)維修或更換的效果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，以及維修記錄中注明的維修內(nèi)容和更換部件的要求。如乙方驗(yàn)收合格，應(yīng)在驗(yàn)收記錄上簽字確認(rèn)；如乙方認(rèn)為維修或更換后的家具仍存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)再次安排維修人員進(jìn)行處理，直至乙方驗(yàn)收合格為止。四、費(fèi)用及支付方式（一）保修費(fèi)用1.本合同約定的保修服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，甲方不向乙方另行收取保修費(fèi)用。但因乙方自身原因（如不當(dāng)使用、擅自改裝等）導(dǎo)致家具損壞的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致家具損壞，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商維修費(fèi)用的承擔(dān)方式。（二）支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額支付貨款（如有）及其他相關(guān)費(fèi)用。支付方式為：[具體填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等，并注明支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和賬戶信息]五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求提供定制家具，或提供的家具存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換有質(zhì)量問(wèn)題的家具或零部件，直至符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因家具質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的間接損失（如因家具故障影響乙方正常工作或生活所產(chǎn)生的費(fèi)用等）。2.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和程序提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的貨款（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。因甲方逾期提供保修服務(wù)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方在維修或更換過(guò)程中使用的零部件或整件家具不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方重新更換，并要求甲方承擔(dān)因更換所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如因此給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)一并賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付貨款（如有）及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求乙方支付已到期的款項(xiàng)及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后的[X]天內(nèi)仍未支付相關(guān)款項(xiàng)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付合同總金額的[X%]作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同給甲方造成的損失。2.若乙方因不當(dāng)使用或保養(yǎng)定制家具，或擅自拆卸、改裝家具，導(dǎo)致家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)保修責(zé)任，并要求乙方自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.若乙方未按照本合同約定的程序通知甲方家具質(zhì)量問(wèn)題，或未配合甲方進(jìn)行維修工作，導(dǎo)致維修工作延誤或無(wú)法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方支付因延誤維修所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)一并賠償。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2