PAGE快遞物流發(fā)包合同范本甲方（發(fā)包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬將其快遞物流業(yè)務(wù)發(fā)包給乙方，乙方具備承接該業(yè)務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方快遞物流業(yè)務(wù)發(fā)包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞物流業(yè)務(wù)范圍甲方委托乙方負(fù)責(zé)處理其在[具體地域范圍]內(nèi)的快遞收寄、運(yùn)輸、分揀、派送等全部物流環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)確保按照甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成每一票快遞的流轉(zhuǎn)。2.快遞種類及要求涵蓋但不限于普通快遞、加急快遞、到付快遞等各類常見快遞業(yè)務(wù)。對(duì)于特殊物品（如易碎品、貴重物品、生鮮食品等）的快遞服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方另行提供的特殊包裝、運(yùn)輸及保管要求進(jìn)行操作。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證快遞物流服務(wù)的準(zhǔn)確性，確保快遞信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤，包裹不丟失、不損壞。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成快遞的收寄和派送，具體時(shí)效要求如下：同城快遞：一般情況下，收寄后[X]小時(shí)內(nèi)派送完成。省內(nèi)快遞：一般情況下，收寄后[X]小時(shí)內(nèi)發(fā)出，[X]天內(nèi)派送完成。國(guó)內(nèi)跨省快遞：一般情況下，收寄后[X]小時(shí)內(nèi)發(fā)出，[X]天內(nèi)派送完成。國(guó)際快遞：按照國(guó)際快遞行業(yè)慣例及甲方與客戶約定的時(shí)間執(zhí)行。乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)處理客戶關(guān)于快遞物流的咨詢、查詢、投訴等問(wèn)題。對(duì)于客戶投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的快遞物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整快遞物流業(yè)務(wù)的范圍、數(shù)量及服務(wù)要求，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的違約行為按照本合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞物流業(yè)務(wù)所需的必要信息，包括但不限于客戶信息、快遞物品信息等，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。按照本合同約定向乙方支付快遞物流服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理在快遞物流業(yè)務(wù)開展過(guò)程中遇到的與甲方客戶相關(guān)的重大問(wèn)題或糾紛。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付快遞物流服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供信息準(zhǔn)確完整的情況下，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理因甲方原因?qū)е碌目爝f物流業(yè)務(wù)障礙或糾紛。根據(jù)快遞物流業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，在符合法律法規(guī)和本合同約定的前提下，有權(quán)自主安排業(yè)務(wù)操作流程和人員調(diào)配。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面、及時(shí)、有效地履行快遞物流服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)較高水平。自行承擔(dān)開展快遞物流業(yè)務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸工具購(gòu)置、租賃費(fèi)用，人員工資、福利費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。建立健全快遞物流業(yè)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì)，確保員工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)快遞物流行業(yè)的法律法規(guī)、政策規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)甲方提供的客戶信息、快遞物品信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的快遞物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。在快遞物流業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息有誤或存在其他可能影響服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的合理措施避免損失擴(kuò)大。定期向甲方提供快遞物流業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況、費(fèi)用結(jié)算情況等，報(bào)告周期為[X]月/季度/年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞物流服務(wù)費(fèi)用：普通快遞：每件[X]元。加急快遞：每件[X]元。到付快遞：按照快遞實(shí)際收費(fèi)金額的[X]%作為乙方服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于特殊物品快遞服務(wù)，根據(jù)物品的性質(zhì)、重量、體積、運(yùn)輸距離等因素，雙方另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用按月/季度/年進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交該周期的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及相關(guān)憑證。甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單及憑證后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫?？爝f物流服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如果甲方提供的信息有誤或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展快遞物流業(yè)務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求履行快遞物流服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致快遞延誤、丟失、損壞等情況發(fā)生，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：對(duì)于快遞延誤，乙方應(yīng)根據(jù)延誤的時(shí)間和對(duì)甲方及客戶造成的影響，按照每件快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]%[X]%向甲方支付違約金。對(duì)于快遞丟失或損壞，乙方應(yīng)按照快遞物品的實(shí)際價(jià)值賠償甲方及客戶的損失。如無(wú)法確定實(shí)際價(jià)值的，按照該快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]倍進(jìn)行賠償。若乙方泄露甲方提供的客戶信息或快遞物品信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。乙方未經(jīng)甲方書面同意將本合同項(xiàng)下的快遞物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本合同約定的時(shí)間向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及相關(guān)憑證，每逾期一天，應(yīng)按照結(jié)算金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)扣除相應(yīng)違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方