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文檔簡介
PAGE家具質(zhì)量售后合同范本甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(買方):姓名:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有意向甲方購買家具,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就家具的質(zhì)量及售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)家具名稱、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格1.家具名稱:[詳細(xì)列出家具的具體名稱,如沙發(fā)、餐桌、衣柜等]2.規(guī)格:[描述家具的尺寸、材質(zhì)、顏色、款式等詳細(xì)規(guī)格]3.數(shù)量:[明確每種家具的購買數(shù)量]4.價(jià)格:[注明每件家具的單價(jià)及總價(jià),總價(jià)=單價(jià)×數(shù)量](二)家具質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方所提供的家具應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于[列舉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)名稱,如《木質(zhì)家具通用技術(shù)條件》等]。2.家具的材質(zhì)應(yīng)真實(shí)、環(huán)保,無異味、無有害物質(zhì)超標(biāo)等情況。對于有特殊材質(zhì)要求或說明的家具,甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確告知。3.家具的制作工藝應(yīng)精細(xì),無瑕疵、無裂縫、無變形等質(zhì)量問題。外觀應(yīng)平整、光滑,色澤均勻一致。(三)服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)將家具按照乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)送貨上門,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,確保家具能夠正常使用。2.在質(zhì)保期內(nèi),甲方提供免費(fèi)的維修、保養(yǎng)服務(wù)。如家具出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修。3.質(zhì)保期外,甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的價(jià)格表執(zhí)行。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取家具貨款。在乙方未按照合同約定支付貨款時(shí),有權(quán)暫停提供售后服務(wù),并要求乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)。2.義務(wù)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量及時(shí)間要求,向乙方提供符合質(zhì)量要求的家具及相關(guān)服務(wù)。向乙方提供家具的質(zhì)量合格證明、使用說明書等相關(guān)資料。在質(zhì)保期內(nèi),對家具出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換零部件等責(zé)任。如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期回訪乙方,了解家具的使用情況,提供必要的使用建議和維護(hù)指導(dǎo)。對乙方提出的質(zhì)量問題和售后服務(wù)要求,及時(shí)做出響應(yīng)并妥善處理。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供質(zhì)量合格的家具及售后服務(wù)。在家具出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)要求甲方按照合同約定進(jìn)行維修、更換或賠償。對甲方提供的家具及服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋或提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式支付家具貨款及相關(guān)費(fèi)用。在收到家具后,應(yīng)按照甲方提供的使用說明書正確使用和保養(yǎng)家具。在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)家具出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行維修、更換等工作。不得擅自拆卸、改裝家具,否則因此造成的質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。三、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的家具不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨,并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。如乙方要求賠償間接損失的,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理賠償,但賠償總額不超過合同總金額的[X]%。2.如甲方未按照合同約定的時(shí)間送貨、安裝或維修,每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的貨款,同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行維修、更換等售后服務(wù)義務(wù)的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。同時(shí),甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已交付家具的貨款及相應(yīng)的違約金。2.乙方擅自拆卸、改裝家具導(dǎo)致質(zhì)量問題的,甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金。同時(shí),乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或按照甲方的要求進(jìn)行恢復(fù)原狀。四、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[X]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)不可抗力條款因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。(四)通知與送達(dá)本合同履行過程中,雙方的通知、文件、資料等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)地址以本合同首部填寫的地址為準(zhǔn),如有變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對方。如采用郵寄方式送達(dá),以郵件簽收日期為準(zhǔn);如采用直接送達(dá)方式,以對方簽收日期為準(zhǔn)。(五)合同生效與份數(shù)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋
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