2025年高職（會(huì)展策劃與管理）會(huì)展?fàn)I銷實(shí)務(wù)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。1.會(huì)展?fàn)I銷的核心是A.滿足參展商需求B.滿足觀眾需求C.促進(jìn)交易達(dá)成D.提升會(huì)展品牌形象2.以下哪種不屬于會(huì)展?fàn)I銷的目標(biāo)市場A.參展商B.贊助商C.普通消費(fèi)者D.媒體3.會(huì)展?fàn)I銷中，對(duì)參展商進(jìn)行市場細(xì)分最常用的標(biāo)準(zhǔn)是A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素4.會(huì)展?fàn)I銷組合策略中，產(chǎn)品策略不包括A.會(huì)展主題策劃B.會(huì)展服務(wù)內(nèi)容C.會(huì)展宣傳渠道D.會(huì)展配套活動(dòng)5.會(huì)展?fàn)I銷的定價(jià)策略中，撇脂定價(jià)適用于A.新會(huì)展產(chǎn)品推出初期B.會(huì)展產(chǎn)品成熟期C.會(huì)展產(chǎn)品衰退期D.競爭激烈的會(huì)展市場6.會(huì)展?fàn)I銷中，以下哪種促銷方式成本較高但效果直接A.廣告宣傳B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣7.會(huì)展?fàn)I銷人員與參展商建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)是A.誠信B.利益共享C.頻繁溝通D.提供優(yōu)惠8.會(huì)展?fàn)I銷中，收集市場信息最主要的目的是A.了解競爭對(duì)手B.滿足客戶需求C.制定營銷策略D.提高會(huì)展知名度9.會(huì)展?fàn)I銷的渠道不包括A.線上平臺(tái)B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.參展商推薦會(huì)D.個(gè)人社交關(guān)系10.會(huì)展?fàn)I銷中，對(duì)于高端參展商更注重的營銷手段是A.價(jià)格優(yōu)惠B.個(gè)性化服務(wù)C.大規(guī)模宣傳D.常規(guī)推廣活動(dòng)11.會(huì)展?fàn)I銷中，客戶關(guān)系管理的核心是A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.降低營銷成本D.提升市場份額12.會(huì)展?fàn)I銷中，品牌形象塑造的關(guān)鍵在于A.獨(dú)特的主題B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)C.大量的廣告D.頻繁的活動(dòng)13.會(huì)展?fàn)I銷中，市場定位的依據(jù)不包括A.會(huì)展產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)客戶需求C.競爭對(duì)手情況D.會(huì)展舉辦地點(diǎn)14.會(huì)展?fàn)I銷中，對(duì)觀眾進(jìn)行營銷的重點(diǎn)是A.提供豐富展品B.營造良好氛圍C.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)D.以上都是15.會(huì)展?fàn)I銷中，新產(chǎn)品上市時(shí)采用的營銷模式通常是A.快速滲透B.緩慢滲透C.快速撇脂D.緩慢撇脂16.會(huì)展?fàn)I銷中，以下哪種屬于直接營銷方式A.電子郵件營銷B.電視廣告C.報(bào)紙廣告D.戶外廣告17.會(huì)展?fàn)I銷中，評(píng)估營銷效果最常用的指標(biāo)是A.參展商數(shù)量B.觀眾滿意度C.銷售額D.以上都是18.會(huì)展?fàn)I銷中，制定營銷預(yù)算的依據(jù)不包括A.會(huì)展規(guī)模B.目標(biāo)市場C.營銷人員數(shù)量D.營銷目標(biāo)19.會(huì)展?fàn)I銷中，對(duì)于潛在參展商的營銷重點(diǎn)是A.展示成功案例B.強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢C.提供免費(fèi)服務(wù)D.邀請(qǐng)參觀其他展會(huì)20.會(huì)展?fàn)I銷中，以下哪種屬于體驗(yàn)式營銷手段A.線上虛擬展覽B.現(xiàn)場演示C.優(yōu)惠券發(fā)放D.會(huì)員制度第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，每題10分。1.簡述會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)。2.簡述會(huì)展?fàn)I銷組合策略的主要內(nèi)容。（二）論述題（共20分）答題要求：論述觀點(diǎn)明確，邏輯清晰，結(jié)合實(shí)際，每題10分。1.論述會(huì)展?fàn)I銷中如何有效進(jìn)行市場細(xì)分。2.論述會(huì)展?fàn)I銷中客戶關(guān)系管理的重要性及策略。（三）案例分析題（共10分）答題要求：閱讀案例，分析問題，提出解決方案，每題10分。某會(huì)展公司舉辦一場大型工業(yè)展會(huì)，前期營銷效果不佳，參展商報(bào)名數(shù)量未達(dá)預(yù)期。請(qǐng)分析可能的原因，并提出改進(jìn)措施。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，回答問題，每題10分。材料：某會(huì)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)針對(duì)一場文化藝術(shù)展會(huì)制定了如下營銷策略。通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布展會(huì)精彩預(yù)告視頻，吸引了大量潛在觀眾關(guān)注；與多家文化機(jī)構(gòu)合作，舉辦了線上文化講座預(yù)熱展會(huì)；針對(duì)參展商推出了個(gè)性化展位設(shè)計(jì)方案，并提供專業(yè)的展會(huì)配套服務(wù)。在展會(huì)期間，設(shè)置了多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，如手工制作、文化表演等，提升觀眾參與度。問題：請(qǐng)分析該營銷團(tuán)隊(duì)的營銷策略有哪些值得借鑒之處。（五）方案設(shè)計(jì)題（共10分）答題要求：根據(jù)題目要求，設(shè)計(jì)合理可行的方案，每題10分。為一場即將舉辦的科技類展會(huì)設(shè)計(jì)一份營銷方案，包括目標(biāo)市場定位、主要營銷手段及預(yù)期效果。答案：1.C2.C3.A4.C5.A6.B7.A8.C9.D10.B11.A12.B13.D14.D15.C16.A17.D18.C19.A20.B簡答題答案：1.會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)包括：綜合性，整合多種營銷手段；針對(duì)性，面向特定目標(biāo)市場；互動(dòng)性，參展商與觀眾直接交流；時(shí)效性，受展會(huì)時(shí)間限制；專業(yè)性，針對(duì)特定行業(yè)領(lǐng)域。2.會(huì)展?fàn)I銷組合策略主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品策略，涵蓋會(huì)展主題、服務(wù)、配套活動(dòng)等；價(jià)格策略，如撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)等；渠道策略，包括線上線下多種渠道；促銷策略，如廣告、人員推銷、公關(guān)、營業(yè)推廣等。論述題答案：1.有效進(jìn)行市場細(xì)分：首先確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，如地理、人口、心理、行為等因素。然后收集相關(guān)市場信息，對(duì)市場進(jìn)行分層。接著評(píng)估各細(xì)分市場的規(guī)模、增長潛力、競爭狀況等。最后選擇目標(biāo)細(xì)分市場，針對(duì)其特點(diǎn)制定差異化營銷策略。例如按行業(yè)細(xì)分參展商市場，針對(duì)不同行業(yè)需求提供特色服務(wù)。2.客戶關(guān)系管理的重要性及策略：重要性在于提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)長期合作，降低營銷成本等。策略包括建立客戶數(shù)據(jù)庫，全面了解客戶信息；提供個(gè)性化服務(wù)，滿足客戶特殊需求；加強(qiáng)溝通互動(dòng)，及時(shí)解決客戶問題；進(jìn)行客戶關(guān)懷，如回訪、贈(zèng)送小禮品等；開展忠誠度計(jì)劃，激勵(lì)客戶持續(xù)參與。案例分析題答案：可能原因：宣傳渠道單一，未能全面覆蓋目標(biāo)客戶；對(duì)參展商需求挖掘不足，提供的價(jià)值不夠；展會(huì)知名度低，缺乏吸引力。改進(jìn)措施：拓展宣傳渠道，利用多種媒體平臺(tái)宣傳；深入了解參展商需求，提供更具針對(duì)性服務(wù)，如行業(yè)對(duì)接活動(dòng)等；邀請(qǐng)行業(yè)知名企業(yè)參展，提升展會(huì)知名度。材料分析題答案：值得借鑒之處：利用社交媒體進(jìn)行視頻預(yù)熱，吸引潛在觀眾；與文化機(jī)構(gòu)合作舉辦線上講座，增加展會(huì)文化內(nèi)涵和吸引力；為參展商提供個(gè)性化服務(wù)，提升參展商滿意度；設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，增強(qiáng)觀眾參與度，提升展會(huì)趣味性和記憶點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)題答案：目標(biāo)市場定位：以科技企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、科技愛好者為