2025年中職旅游管理（旅游法規(guī)基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.旅游法規(guī)調(diào)整的對(duì)象是（）A.旅游活動(dòng)中的各種社會(huì)關(guān)系B.旅游企業(yè)之間的關(guān)系C.旅游者與旅游企業(yè)之間的關(guān)系D.旅游行政管理部門與旅游企業(yè)之間的關(guān)系2.旅游法律關(guān)系的主體不包括（）A.旅游行政管理部門B.旅游企業(yè)C.旅游資源D.旅游者3.下列屬于旅游行政法規(guī)的是（）A.《旅行社條例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》D.以上都是4.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)向（）辦理設(shè)立登記。A.所在地的工商行政管理部門B.省級(jí)旅游行政管理部門C.國(guó)家旅游行政管理部門D.分社所在地的工商行政管理部門5.旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金（）A.120萬元B.140萬元C.150萬元D.200萬元6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有（）行為，由旅游行政管理部門對(duì)該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。A.有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.以暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)C.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容D.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)7.導(dǎo)游人員資格證書由（）統(tǒng)一印制。A.國(guó)家旅游局B.省級(jí)旅游行政管理部門C.市級(jí)旅游行政管理部門D.縣級(jí)旅游行政管理部門8.旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作遵循（）原則。A.自愿申報(bào)B.分級(jí)評(píng)定C.動(dòng)態(tài)管理D.以上都是9.旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)不包括（）A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件B.飯店的管理水平C.飯店的服務(wù)項(xiàng)目D.飯店的地理位置10.旅游消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，享有（）權(quán)利。A.安全保障權(quán)B.知悉真情權(quán)C..自主選擇權(quán)D.以上都是11.旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以通過（）途徑解決。A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C.向有關(guān)行政部門申訴D.以上都是12.旅游合同的形式不包括（）A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.電子形式13.旅游合同的變更，是指旅游合同（）的變更。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.以上都是14.旅游合同的轉(zhuǎn)讓，是指（）將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人的行為。A.合同當(dāng)事人一方B.合同當(dāng)事人雙方C.合同當(dāng)事人一方或雙方D.合同當(dāng)事人以外的人15.旅游合同的終止，是指（）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系歸于消滅。A.合同當(dāng)事人B.合同當(dāng)事人與第三人C.合同當(dāng)事人與旅游行政管理部門D.合同當(dāng)事人與旅游企業(yè)16.旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹（）的方針。A.安全第一，預(yù)防為主B.安全第一，綜合治理C.預(yù)防為主，綜合治理D.安全第一，防消結(jié)合17.旅游安全事故分為（）個(gè)等級(jí)。A.二B.三C.四D.五18.發(fā)生旅游安全事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ〢.旅游行政管理部門B.公安機(jī)關(guān)C.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門D.以上都是19.旅游保險(xiǎn)合同的主體不包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.旅游資源20.旅游保險(xiǎn)合同的客體是（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的B.保險(xiǎn)利益C.保險(xiǎn)價(jià)值D.保險(xiǎn)金額第II卷（非選擇題，共60分）（一）名詞解釋（每題4分，共20分）答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋下列名詞。1.旅游法規(guī)2.旅游法律關(guān)系3.旅行社質(zhì)量保證金4.導(dǎo)游人員5.旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)（二）簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）答題要求：簡(jiǎn)要回答下列問題。1.簡(jiǎn)述旅游法規(guī)的作用。2.旅行社設(shè)立的條件有哪些？3.旅游消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（三）案例分析題（12分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，分析并回答問題。案例：某旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)前往某景區(qū)旅游。在旅游過程中，導(dǎo)游人員李某為了增加收入，私自帶領(lǐng)游客到一些非正規(guī)的景點(diǎn)購物，并從中獲取回扣。游客發(fā)現(xiàn)后，向旅行社提出了投訴。旅行社認(rèn)為李某的行為是個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)責(zé)任。問題：1.李某的行為是否違反了旅游法規(guī)？為什么？2.旅行社是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？為什么？（四）材料分析題（10分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析并回答問題。材料：近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為，如虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、宰客等。這些行為不僅損害了旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響了旅游業(yè)的健康發(fā)展。為了加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，國(guó)家出臺(tái)了一系列法律法規(guī)，加大了對(duì)旅游違法行為的打擊力度。問題：1.請(qǐng)分析旅游市場(chǎng)出現(xiàn)不規(guī)范行為的原因。2.國(guó)家出臺(tái)法律法規(guī)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管有什么意義？（五）論述題（10分）答題要求：論述下列問題，要求觀點(diǎn)明確，論述充分。論述如何加強(qiáng)旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。答案：1.A2.C3.D4.D5.C6.A7.A8.D9.D10.D11.D12.D13.C14.C15.A16.A17.C18.D19.D20.B名詞解釋答案：1.旅游法規(guī)是調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。2.旅游法律關(guān)系是指由旅游法規(guī)所確認(rèn)和調(diào)整的，在旅游活動(dòng)中人們之間形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。3.旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。4.導(dǎo)游人員是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。5.旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是指國(guó)家通過立法、司法等手段，保障旅游消費(fèi)者在旅游活動(dòng)中依法享有的各項(xiàng)權(quán)利，使其合法權(quán)益不受侵害。簡(jiǎn)答題答案：1.旅游法規(guī)的作用包括：規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序；保障旅游消費(fèi)者合法權(quán)益；促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展；維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。2.旅行社設(shè)立的條件包括：有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；有不少于30萬元的注冊(cè)資本；有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。3.旅游消費(fèi)者享有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。案例分析題答案：1.李某的行為違反了旅游法規(guī)。導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社的安排進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得私自帶領(lǐng)游客到非正規(guī)景點(diǎn)購物并獲取回扣。李某的行為損害了游客的利益，也違反了導(dǎo)游人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范。2.旅行社應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。導(dǎo)游人員是旅行社的員工，其行為代表了旅行社。旅行社對(duì)導(dǎo)游人員有管理責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對(duì)導(dǎo)游人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和約束。李某私自帶領(lǐng)游客購物并獲取回扣的行為，旅行社存在管理不善的問題，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。材料分析題答案：1.旅游市場(chǎng)出現(xiàn)不規(guī)范行為的原因包括：部分旅游經(jīng)營(yíng)者缺乏誠(chéng)信意識(shí)和法律意識(shí)；旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠；旅游消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)；法律法規(guī)不夠完善等。2.國(guó)家出臺(tái)法律法規(guī)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的意義包括：規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益；促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展；維護(hù)國(guó)家形象和聲譽(yù)；保障社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。論述題答案：加強(qiáng)旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)可以從以下幾個(gè)方面入手：完善法律