2026年CNAS校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可試題及技術(shù)要求解析一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.根據(jù)CNAS-CL01：2018，校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室管理體系文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄B.管理手冊、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃C.程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄D.管理手冊、質(zhì)量計(jì)劃、記錄2.校準(zhǔn)結(jié)果的溯源性主要通過哪種方式實(shí)現(xiàn)？A.使用多級標(biāo)準(zhǔn)器傳遞B.通過校準(zhǔn)證書和校準(zhǔn)因子C.采用溯源性證書鏈D.以上都是3.CNAS-CL01：2018中，‘校準(zhǔn)’的定義是什么？A.確定測量儀器或測量系統(tǒng)示值與被測量真值之間關(guān)系的一組操作B.確定產(chǎn)品或服務(wù)是否符合規(guī)定要求的一組操作C.對測量過程進(jìn)行系統(tǒng)化控制的一組活動(dòng)D.以上都不是4.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室在處理測量不確定度時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？A.必須使用ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)B.不確定度評定應(yīng)基于實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)C.不確定度評定無需考慮所有影響因素D.不確定度評定可忽略系統(tǒng)誤差5.CNAS-CL01：2018要求實(shí)驗(yàn)室如何管理參考物質(zhì)？A.必須使用有證參考物質(zhì)（CRM）B.參考物質(zhì)的使用無需溯源到國際標(biāo)準(zhǔn)C.參考物質(zhì)的定值應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室自行確定D.參考物質(zhì)的使用僅限于內(nèi)部校準(zhǔn)6.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核應(yīng)由誰實(shí)施？A.第一方審核員B.第二方審核員C.第三方審核員D.以上均可7.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循什么流程？A.直接修改校準(zhǔn)結(jié)果并重新出具證書B.必須進(jìn)行申訴和調(diào)查C.投訴無需記錄D.投訴應(yīng)由客戶自行解決8.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檢定/校準(zhǔn)周期應(yīng)如何確定？A.根據(jù)設(shè)備使用頻率確定B.必須參考制造商建議C.由實(shí)驗(yàn)室自行決定，無需驗(yàn)證D.以上均不正確9.CNAS-CL01：2018要求實(shí)驗(yàn)室如何管理人員能力？A.必須通過外部培訓(xùn)證明能力B.能力驗(yàn)證可由實(shí)驗(yàn)室自行組織C.人員能力評估應(yīng)定期進(jìn)行D.能力評估無需記錄10.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室在處理廢物時(shí)，應(yīng)遵守什么規(guī)定？A.僅需分類存放，無需特殊處理B.必須符合國家和地方環(huán)保法規(guī)C.廢物可隨意丟棄D.以上均不正確二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)如何確保測量過程的溯源性？A.使用有證標(biāo)準(zhǔn)器（MS）B.建立校準(zhǔn)鏈C.定期參加能力驗(yàn)證D.使用國際或國家標(biāo)準(zhǔn)2.CNAS-CL01：2018對校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的文件管理有哪些要求？A.文件應(yīng)編號、版本控制B.文件需定期評審C.文件可隨意存放，無需索引D.文件變更需記錄3.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室在處理測量不確定度時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？A.A類評定（實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)）B.B類評定（文獻(xiàn)或前溯）C.系統(tǒng)誤差D.人員誤差4.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識B.設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃C.設(shè)備的報(bào)廢處理D.設(shè)備的存儲條件5.CNAS-CL01：2018對校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核有哪些要求？A.內(nèi)部審核應(yīng)每年至少一次B.審核員需經(jīng)過培訓(xùn)C.審核發(fā)現(xiàn)需跟蹤關(guān)閉D.審核記錄需保存3年三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)證書必須包含測量不確定度。（正確/錯(cuò)誤）2.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檢定/校準(zhǔn)周期可由實(shí)驗(yàn)室自行決定，無需驗(yàn)證。（正確/錯(cuò)誤）3.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)結(jié)果必須溯源到國際標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）4.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核應(yīng)由非直接負(fù)責(zé)人員實(shí)施。（正確/錯(cuò)誤）5.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)證書可使用電子簽名。（正確/錯(cuò)誤）6.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的參考物質(zhì)必須使用有證參考物質(zhì)（CRM）。（正確/錯(cuò)誤）7.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)結(jié)果無需考慮測量不確定度。（正確/錯(cuò)誤）8.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)證書必須包含校準(zhǔn)日期和有效期。（正確/錯(cuò)誤）9.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)結(jié)果必須經(jīng)過客戶確認(rèn)。（正確/錯(cuò)誤）10.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)證書可使用手寫簽名。（正確/錯(cuò)誤）四、簡答題（共3題，每題10分，合計(jì)30分）1.簡述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何建立測量不確定度的評定流程。2.簡述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何管理參考物質(zhì)。3.簡述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何處理客戶投訴。五、論述題（共1題，20分）論述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何確保測量過程的溯源性，并舉例說明。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題（答案）1.A2.D3.A4.B5.A6.A7.B8.D9.C10.B解析：1.管理體系文件應(yīng)包括管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄，確保體系完整。2.溯源性通過標(biāo)準(zhǔn)器傳遞、校準(zhǔn)因子和證書鏈實(shí)現(xiàn)，確保測量結(jié)果可靠。3.校準(zhǔn)的定義是確定測量儀器或系統(tǒng)示值與真值的關(guān)系。4.不確定度評定需基于實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，考慮所有影響因素。5.校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)優(yōu)先使用CRM，確保溯源性。6.第一方審核由實(shí)驗(yàn)室自行實(shí)施，確保客觀性。7.投訴必須經(jīng)過調(diào)查和記錄，避免直接修改結(jié)果。8.設(shè)備檢定/校準(zhǔn)周期需驗(yàn)證，不能僅憑使用頻率或制造商建議確定。9.人員能力需定期評估，并記錄評估結(jié)果。10.廢物處理必須符合環(huán)保法規(guī)，不能隨意丟棄。二、多項(xiàng)選擇題（答案）1.A,B,C,D2.A,B,D3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,B,C,D解析：1.溯源性需使用MS、建立校準(zhǔn)鏈、參加能力驗(yàn)證和參考標(biāo)準(zhǔn)。2.文件管理需編號、定期評審和變更記錄，但無需隨意存放。3.不確定度評定需考慮A類、B類評定和系統(tǒng)誤差，但無需考慮人員誤差。4.設(shè)備管理包括狀態(tài)標(biāo)識、維護(hù)計(jì)劃、報(bào)廢處理和存儲條件。5.內(nèi)部審核需定期實(shí)施、審核員需培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)需跟蹤關(guān)閉，并保存記錄。三、判斷題（答案）1.正確2.錯(cuò)誤3.正確4.正確5.正確6.正確7.錯(cuò)誤8.正確9.錯(cuò)誤10.錯(cuò)誤解析：1.校準(zhǔn)結(jié)果必須包含不確定度，確保結(jié)果可靠性。2.檢定/校準(zhǔn)周期需驗(yàn)證，不能僅憑主觀決定。3.溯源性需參考國際標(biāo)準(zhǔn)，確保全球一致性。4.內(nèi)部審核由非直接負(fù)責(zé)人員實(shí)施，避免利益沖突。5.校準(zhǔn)證書可使用電子簽名，符合現(xiàn)代要求。6.CRM是首選參考物質(zhì)，確保溯源性。7.校準(zhǔn)結(jié)果必須考慮不確定度，避免誤導(dǎo)。8.證書需包含校準(zhǔn)日期和有效期，確保時(shí)效性。9.投訴需調(diào)查處理，但客戶無需確認(rèn)結(jié)果。10.校準(zhǔn)證書必須使用電子簽名或印章，不能手寫。四、簡答題（答案及解析）1.簡述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何建立測量不確定度的評定流程。答案：-步驟一：識別影響測量不確定度的因素，包括設(shè)備精度、環(huán)境條件、人員操作等。-步驟二：選擇評定方法，A類評定使用實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，B類評定使用文獻(xiàn)或前溯數(shù)據(jù)。-步驟三：計(jì)算不確定度分量，包括標(biāo)準(zhǔn)不確定度。-步驟四：合成不確定度，將所有分量平方和開方。-步驟五：擴(kuò)展不確定度，乘以覆蓋因子（如k=2）。-步驟六：記錄并報(bào)告，在校準(zhǔn)證書中明確不確定度。解析：測量不確定度評定需系統(tǒng)化，確保結(jié)果可靠性。A類評定基于實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，B類評定基于非實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，兩者需綜合分析。2.簡述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何管理參考物質(zhì)。答案：-采購CRM，確保其定值可靠且溯源到國際標(biāo)準(zhǔn)。-存儲條件，按制造商要求保存，避免污染或變質(zhì)。-期間核查，定期驗(yàn)證CRM的穩(wěn)定性。-使用記錄，每次使用需記錄時(shí)間、人員、用途。-報(bào)廢處理，過期或失效的CRM需按環(huán)保要求處理。解析：CRM是溯源的關(guān)鍵，實(shí)驗(yàn)室需嚴(yán)格管理其采購、存儲、使用和報(bào)廢，確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.簡述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何處理客戶投訴。答案：-接收投訴，記錄客戶信息、投訴內(nèi)容。-調(diào)查分析，評估投訴的合理性，必要時(shí)重新校準(zhǔn)。-溝通解釋，向客戶說明調(diào)查結(jié)果，避免誤解。-糾正措施，若存在問題，需采取糾正措施并記錄。-關(guān)閉記錄，確認(rèn)投訴解決后，存檔所有記錄。解析：客戶投訴是實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)的機(jī)會(huì)，需系統(tǒng)處理，確?？蛻魸M意并提升服務(wù)質(zhì)量。五、論述題（答案及解析）論述校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室如何確保測量過程的溯源性，并舉例說明。答案：測量溯源性是校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的核心要求，確保測量結(jié)果與公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)。其實(shí)現(xiàn)方法包括：1.使用有證標(biāo)準(zhǔn)器（MS）-實(shí)驗(yàn)室應(yīng)使用MS進(jìn)行校準(zhǔn)，如使用有證溫度計(jì)校準(zhǔn)溫度計(jì)。-MS的溯源性需通過證書鏈證明，如從國家計(jì)量院到實(shí)驗(yàn)室。2.建立校準(zhǔn)鏈-例如，校準(zhǔn)天平需使用砝碼，砝碼需溯源到國家基準(zhǔn)。-校準(zhǔn)鏈需清晰記錄，確保每一步傳遞可靠。3.參考國際或國家標(biāo)準(zhǔn)-如校準(zhǔn)濕度計(jì)，使用國際溫標(biāo)（ITS-90）作為參考。-標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性確保測量結(jié)果全球可比。4.定期能力驗(yàn)證-參加實(shí)驗(yàn)室間比對，如中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）的能力驗(yàn)證。-通過比對驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)