業(yè)委會與物業(yè)合伙協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

**名稱**：XX社區(qū)居民委員會業(yè)主代表會議（以下簡稱“甲方”）

**地址**：XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)業(yè)主委員會辦公地址

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：XX社區(qū)居民委員會業(yè)主代表會議主席（或指定負(fù)責(zé)人）

**聯(lián)系方式**：010-XXXXXXX（辦公電話），013X-XXXXXXX（負(fù)責(zé)人手機）

甲方系XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)全體業(yè)主通過業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主代表會議，依法代表全體業(yè)主行使建筑物區(qū)分所有權(quán)相關(guān)權(quán)利。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》及《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》之規(guī)定，甲方作為XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督主體，為提升小區(qū)物業(yè)管理水平、保障業(yè)主合法權(quán)益，經(jīng)全體業(yè)主授權(quán)，決定與具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作，共同推進小區(qū)物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化運作。

在此背景下，甲方基于小區(qū)物業(yè)管理需求，結(jié)合小區(qū)實際情況，與乙方協(xié)商一致，就XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)的合作事宜達(dá)成合伙協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

**名稱**：XX物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）

**地址**：XX市XX區(qū)XX路XX號

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：XX先生（或指定負(fù)責(zé)人）

**聯(lián)系方式**：021-XXXXXXX（公司總機），139X-XXXXXXX（負(fù)責(zé)人手機）

乙方系經(jīng)工商部門注冊成立的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備物業(yè)管理二級（或以上）資質(zhì)，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗及完善的服務(wù)體系。根據(jù)市場需求及自身業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，乙方同意承接XX小區(qū)物業(yè)管理工作，并承諾以專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)滿足業(yè)主需求，同時與甲方形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同維護小區(qū)秩序與品質(zhì)。

雙方基于平等自愿原則，結(jié)合XX小區(qū)物業(yè)管理的實際需求及乙方服務(wù)能力，經(jīng)友好協(xié)商，就合伙經(jīng)營物業(yè)服務(wù)的具體事項達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守。

###協(xié)議簡介

####合作背景與前提條件

XX小區(qū)作為XX市XX區(qū)重點住宅區(qū)，現(xiàn)有業(yè)主XXX戶，建筑物總面積XX萬平方米，配備電梯XX部、地下車庫XX個等公共設(shè)施。隨著小區(qū)使用年限增長及業(yè)主需求提升，原有物業(yè)服務(wù)存在服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、響應(yīng)效率低等問題，業(yè)主意見較大。為解決上述問題，保障業(yè)主合法權(quán)益，甲方通過業(yè)主大會決議，決定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并引入專業(yè)化管理團隊。

乙方作為業(yè)內(nèi)知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在前期考察中展示了完善的服務(wù)方案、成熟的管理體系及良好的行業(yè)口碑。經(jīng)甲乙雙方多次磋商，乙方承諾以合伙模式參與XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)，雙方共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程，并建立監(jiān)督考核機制，確保物業(yè)服務(wù)符合業(yè)主需求及法律法規(guī)要求。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在合伙經(jīng)營物業(yè)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)范圍、費用標(biāo)準(zhǔn)、管理責(zé)任、違約處理等，為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，共同推動XX小區(qū)物業(yè)管理的提質(zhì)增效，實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及社區(qū)管理的多方共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，以合伙模式共同推進小區(qū)物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化運作。雙方通過本協(xié)議約定，共同負(fù)責(zé)XX小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、秩序維護、設(shè)備設(shè)施運行維護、綠化養(yǎng)護、安全防范等物業(yè)服務(wù)事項，并建立有效的溝通與監(jiān)督機制，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求及國家相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.物業(yè)管理區(qū)域的界定；2.物業(yè)服務(wù)項目的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；3.雙方在服務(wù)過程中的協(xié)作與監(jiān)督方式；4.違約責(zé)任與爭議解決機制；5.合伙關(guān)系的期限與終止條件。本協(xié)議作為雙方合作的法律依據(jù)，將指導(dǎo)合伙經(jīng)營期間的各項事務(wù)處理，促進物業(yè)管理的良性發(fā)展。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

“業(yè)主大會”系指XX小區(qū)全體業(yè)主通過程序選舉產(chǎn)生的最高權(quán)力機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定小區(qū)公共事務(wù)決策。

“業(yè)主委員會”系指業(yè)主大會授權(quán)負(fù)責(zé)執(zhí)行小區(qū)公共事務(wù)管理的執(zhí)行機構(gòu)，在本協(xié)議中由甲方代表。

“物業(yè)管理服務(wù)”系指為維護XX小區(qū)建筑物及附屬設(shè)施正常運行、保障業(yè)主生活秩序而提供的綜合性服務(wù)，包括但不限于保安服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維修等。

“合伙經(jīng)營”系指甲乙雙方以共同投入資源、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險的方式合作開展物業(yè)管理服務(wù)，雙方權(quán)利義務(wù)依據(jù)本協(xié)議約定。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”系指雙方在協(xié)議中明確或參照行業(yè)規(guī)范制定的具體服務(wù)質(zhì)量要求，如響應(yīng)時間、完成效率、效果標(biāo)準(zhǔn)等。

“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

####1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

甲方作為XX小區(qū)業(yè)主代表會議，在本協(xié)議合伙經(jīng)營中享有以下權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)：

**權(quán)力**：

（1）對乙方的物業(yè)服務(wù)活動進行監(jiān)督、檢查與評估，要求乙方按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；

（2）根據(jù)業(yè)主大會授權(quán)，制定或修訂小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約及服務(wù)合同，并監(jiān)督執(zhí)行；

（3）審議乙方提交的年度工作報告、財務(wù)預(yù)算及重大事項決策，如物業(yè)服務(wù)費調(diào)整方案；

（4）在乙方違反協(xié)議約定時，有權(quán)要求其限期整改，或根據(jù)協(xié)議約定解除合伙關(guān)系；

（5）從乙方獲取物業(yè)管理服務(wù)費用的全部收益，并依法代扣代繳相關(guān)稅費。

**義務(wù)**：

（1）向乙方提供小區(qū)物業(yè)管理范圍、業(yè)主需求等必要信息，并配合完成服務(wù)方案制定；

（2）監(jiān)督乙方服務(wù)人員遵守小區(qū)管理規(guī)定，協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴與糾紛；

（3）按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用，不得無故拖欠或截留；

（4）維護乙方服務(wù)設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用，因甲方原因造成的損耗由甲方承擔(dān)；

（5）配合乙方開展社區(qū)文化活動及安全宣傳，共同營造和諧居住環(huán)境。

####2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

乙方作為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在本協(xié)議合伙經(jīng)營中享有以下權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)：

**權(quán)力**：

（1）依據(jù)協(xié)議約定及國家標(biāo)準(zhǔn)，獨立制定并實施物業(yè)服務(wù)方案，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

（2）配備專業(yè)服務(wù)團隊，使用符合資質(zhì)的設(shè)備設(shè)施，保障服務(wù)工作的專業(yè)性與安全性；

（3）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行使必要的管理權(quán)，如車輛通行管制、公共區(qū)域使用許可等；

（4）定期向甲方提交服務(wù)工作報告、財務(wù)報表及業(yè)主滿意度結(jié)果；

（5）在甲方未按約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)依法追索或暫停部分服務(wù)。

**義務(wù)**：

（1）按照協(xié)議約定的服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保24小時應(yīng)急響應(yīng)；

（2）建立完善的服務(wù)流程，包括清潔保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維保、秩序維護等，接受甲方監(jiān)督；

（3）保障物業(yè)管理人員的人身安全與合法權(quán)益，依法購買相關(guān)保險，承擔(dān)管理責(zé)任；

（4）公開物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道及處理機制，建立業(yè)主溝通議事平臺；

（5）配合政府部門開展社區(qū)治理工作，如消防安全檢查、疫情防控等專項任務(wù)；

（6）對小區(qū)公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備承擔(dān)日常巡查與維護責(zé)任，定期編制維保計劃并執(zhí)行；

（7）在合伙經(jīng)營期間，不得擅自將核心服務(wù)項目外包，或與其他企業(yè)進行利益輸送；

（8）對業(yè)主個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途。雙方應(yīng)本著誠信合作原則，通過書面形式記錄重大事項處理情況，并妥善保管協(xié)議相關(guān)文件。

第四條價格與支付條件

雙方同意，XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的費用構(gòu)成及支付方式如下：

1.物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積及服務(wù)等級，參照當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)價及市場行情，經(jīng)業(yè)主大會表決通過后確定。具體費率為每月每平方米XX元，每年共計XX萬元人民幣。

2.費用構(gòu)成：包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)備設(shè)施維修（不含重大修繕）、物業(yè)管理人員薪酬等，具體明細(xì)由乙方在協(xié)議簽訂后三十日內(nèi)提交甲方備案。

3.支付方式：甲方應(yīng)于每月X日前將當(dāng)月應(yīng)繳費用按建筑面積分?jǐn)傊粮鳂I(yè)主戶內(nèi)，業(yè)主直接向乙方或指定銀行賬戶支付。甲方每月從乙方的服務(wù)費總額中提取XX%作為管理協(xié)調(diào)費，其余歸乙方所有。

4.支付時間：乙方應(yīng)每月結(jié)束后X日內(nèi)向甲方提交服務(wù)費結(jié)算清單及發(fā)票，甲方審核無誤后，于次月X日前將當(dāng)期管理協(xié)調(diào)費劃轉(zhuǎn)至乙方指定賬戶，剩余服務(wù)費由甲方在收到業(yè)主款項后X日內(nèi)統(tǒng)一支付給乙方。如甲方未按時支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金。

5.調(diào)整機制：協(xié)議履行期間，如遇政策調(diào)整或成本變動，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或業(yè)主大會決議，可調(diào)整服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整幅度不得高于XX%。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為X年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前X個月，如雙方無異議，可自動續(xù)展X年；或任何一方提前X個月書面通知對方終止協(xié)議，但需結(jié)清所有服務(wù)費用及違約責(zé)任。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：

1.協(xié)議起始日：XXXX年XX月XX日。

2.年度服務(wù)計劃提交節(jié)點：每年X月X日前，乙方須完成年度服務(wù)計劃并報甲方備案。

3.財務(wù)審計節(jié)點：每年X月X日前，乙方需聘請第三方機構(gòu)對上一年度財務(wù)進行審計，并向甲方提交報告。

4.重大事項決策節(jié)點：涉及服務(wù)范圍變更、費用調(diào)整等事項，需在業(yè)主大會召開前X個月完成方案公示及意見征集。如協(xié)議提前終止，乙方應(yīng)完成所有服務(wù)項目的清場交接，并保證小區(qū)運行秩序穩(wěn)定，甲方應(yīng)支付至終止日前全部服務(wù)費用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費或管理協(xié)調(diào)費，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的XX%向乙方支付違約金，違約金累計不超過服務(wù)費總額的XX%。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至費用結(jié)清；逾期超過X個月，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的經(jīng)濟損失，包括但不限于空置期管理費、業(yè)主索賠等。

（2）因甲方干預(yù)乙方正常服務(wù)活動，導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下降或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，并賠償乙方XX萬元人民幣的經(jīng)濟損失。

（3）甲方未履行信息提供義務(wù)或阻撓乙方正常工作，乙方有權(quán)要求其糾正，如情況嚴(yán)重，乙方可解除協(xié)議，甲方承擔(dān)協(xié)議總金額XX%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：如經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)仍未整改，或業(yè)主投訴率超過XX%，乙方應(yīng)賠償直接經(jīng)濟損失，并支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費總額的XX%，累計不超過XX萬元。連續(xù)X次違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

（2）服務(wù)中斷：因乙方原因?qū)е码娞萃＿\超過X小時、消防設(shè)施失效或發(fā)生重大安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于業(yè)主索賠、行政罰款及維修費用，并支付協(xié)議總金額XX%的違約金。

（3）人員管理失職：如乙方管理人員故意損害業(yè)主財產(chǎn)或違法違紀(jì)，乙方應(yīng)賠償全部損失并支付XX萬元違約金，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機關(guān)處理。

（4）泄露業(yè)主信息：乙方違反保密義務(wù)，造成業(yè)主財產(chǎn)損失或隱私侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付XX萬元違約金，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.違約金適用：違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)的責(zé)任，非違約方可要求其采取補救措施。若違約金不足以彌補實際損失，非違約方有權(quán)另行索賠。

4.協(xié)議解除：出現(xiàn)以下情形，守約方有權(quán)解除協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)；

（2）一方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力；

（3）不可抗力持續(xù)超過X個月，無法恢復(fù)履約。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，乙方完成服務(wù)交接，甲方支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費用，并按協(xié)議總金額的XX%支付乙方過渡期補償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力系指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為（如征收、禁令）、疫情及其管控措施等，導(dǎo)致本協(xié)議無法全部或部分履行。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商是否暫停、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過X個月，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算，乙方應(yīng)退還預(yù)收未提供服務(wù)費用。

4.不可免責(zé)事項：因不可抗力導(dǎo)致的下列損失，受影響方仍需承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因未履行或延遲履行協(xié)議已產(chǎn)生的主合同義務(wù)（如設(shè)備重大損壞）；

（2）因自身過錯導(dǎo)致的損失（如乙方人員操作不當(dāng)）；

（3）不可抗力發(fā)生前已產(chǎn)生的債務(wù)或義務(wù)。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，如無法提供有效證明，視為非不可抗力事件。雙方應(yīng)就不可抗力影響范圍及時達(dá)成書面確認(rèn)，否則視為普通違約。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商原則，就爭議事項在協(xié)議簽署地或甲方所在地進行溝通，嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商期內(nèi)，雙方均應(yīng)避免采取激進行動（如單方面中斷服務(wù)、提起訴訟）。

2.調(diào)解機制：協(xié)商未果，可共同申請XX區(qū)物業(yè)管理協(xié)會或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解費用按調(diào)解機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)，如一方反悔，可向其他爭議解決方式轉(zhuǎn)移。

3.仲裁選擇：若調(diào)解失敗，雙方應(yīng)將爭議提交至XX市XX仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局性，對雙方均有法律約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟管轄：除仲裁外，任何一方均不得向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。如一方強制訴訟，對方有權(quán)請求法院駁回起訴或變更管轄，并要求其承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的合理費用（包括律師費、保全費等）。

5.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)按約定提交書面證據(jù)，包括協(xié)議文件、往來函件、財務(wù)憑證、第三方鑒定報告等。電子數(shù)據(jù)需同時提供原始載體及公證證明（如需）。

6.專屬條款優(yōu)先：本協(xié)議中關(guān)于爭議解決的特別約定（如仲裁條款）優(yōu)先于其他約定及法律規(guī)定，任何試通過格式條款排除仲裁或訴訟的行為均屬無效。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，通過專人送達(dá)、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，需確認(rèn)對方收到；以快遞或掛號信發(fā)送的，發(fā)出后X日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，未簽訂補充協(xié)議的變更無效。變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及業(yè)主大會決議。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、業(yè)主信息承擔(dān)無限期保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議目的之外。違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償對方XX萬元人民幣損失。

4.不可轉(zhuǎn)讓性：本協(xié)議為雙方特定目的簽訂，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)對方書面同意的除外。轉(zhuǎn)讓行為需重新簽訂協(xié)議，并符合法律法規(guī)及業(yè)主大會要求。

5.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除協(xié)議，