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文檔簡介
2026滴滴秋招題庫及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.以下哪種出行場景不屬于滴滴核心業(yè)務(wù)?A.快車出行B.公交出行C.專車出行D.順風(fēng)車出行2.下面哪個(gè)技術(shù)對滴滴智能派單系統(tǒng)幫助最大?A.區(qū)塊鏈B.人工智能C.物聯(lián)網(wǎng)D.云計(jì)算3.滴滴的主要盈利來源是?A.廣告收入B.司機(jī)抽成C.金融服務(wù)D.數(shù)據(jù)售賣4.以下哪個(gè)城市最早開通滴滴服務(wù)?A.北京B.上海C.廣州D.深圳5.滴滴出行App中,乘客取消訂單可能會產(chǎn)生?A.積分扣除B.信用降級C.費(fèi)用補(bǔ)償D.以上都有可能6.以下哪種車型通常不會在滴滴平臺出現(xiàn)?A.普通家用轎車B.豪華商務(wù)車C.大型客車D.小型SUV7.滴滴的客服服務(wù)時(shí)間是?A.9:00-18:00B.8:00-22:00C.24小時(shí)D.10:00-20:008.以下哪個(gè)功能不是滴滴出行App具備的?A.預(yù)約用車B.實(shí)時(shí)叫車C.代客叫車D.租車自駕9.滴滴順風(fēng)車的特點(diǎn)不包括?A.價(jià)格便宜B.行程靈活C.可拼座D.司機(jī)專業(yè)培訓(xùn)10.滴滴平臺對司機(jī)的準(zhǔn)入要求不包括?A.持有駕駛證B.車輛符合年限要求C.有犯罪記錄也可D.通過背景審核多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.滴滴為保障乘客安全采取的措施有?A.司機(jī)背景審核B.行程分享C.緊急求助按鈕D.實(shí)時(shí)監(jiān)控行程2.以下屬于滴滴業(yè)務(wù)拓展的有?A.滴滴貨運(yùn)B.滴滴金融C.滴滴自動駕駛D.滴滴外賣3.提高滴滴乘客滿意度的因素有?A.司機(jī)服務(wù)態(tài)度好B.車輛整潔干凈C.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)D.路線規(guī)劃合理4.滴滴智能派單系統(tǒng)會考慮的因素有?A.司機(jī)位置B.司機(jī)口碑C.乘客需求D.交通狀況5.以下哪些是使用滴滴出行的優(yōu)點(diǎn)?A.方便快捷B.多種車型選擇C.價(jià)格透明D.可隨時(shí)取消訂單無成本6.滴滴平臺司機(jī)的收入影響因素有?A.接單數(shù)量B.車型C.時(shí)段補(bǔ)貼D.乘客評價(jià)7.滴滴出行App支持的支付方式有?A.微信支付B.支付寶支付C.現(xiàn)金支付D.銀行卡支付8.關(guān)于滴滴順風(fēng)車,正確的說法有?A.車主和乘客順路出行B.費(fèi)用分擔(dān)C.有固定運(yùn)營路線D.盈利性更高9.滴滴在環(huán)保方面做出的努力有?A.推廣新能源汽車接入B.優(yōu)化路線降低能耗C.減少私家車使用D.建設(shè)充電樁10.滴滴為司機(jī)提供的福利有?A.節(jié)日補(bǔ)貼B.培訓(xùn)課程C.保險(xiǎn)保障D.購車優(yōu)惠判斷題(每題2分,共20分)1.滴滴出行只在一線城市提供服務(wù)。()2.乘客在滴滴平臺上的信用分對叫車沒有影響。()3.滴滴的智能派單系統(tǒng)不會考慮乘客的信用情況。()4.滴滴順風(fēng)車司機(jī)必須是專業(yè)司機(jī)。()5.滴滴平臺對司機(jī)的車輛要求只有顏色限制。()6.乘客可以在滴滴出行App上查看司機(jī)的評價(jià)。()7.滴滴貨運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和滴滴快車一樣。()8.滴滴自動駕駛技術(shù)已經(jīng)完全成熟并廣泛應(yīng)用。()9.司機(jī)在滴滴平臺接單越多,收入一定越高。()10.滴滴出行App可以同時(shí)預(yù)約多個(gè)不同類型的訂單。()簡答題(每題5分,共20分)1.簡述滴滴智能派單系統(tǒng)的主要作用。2.說明滴滴為保障乘客安全采取的主要措施。3.列舉滴滴平臺對司機(jī)的主要準(zhǔn)入要求。4.談?wù)劦蔚卧诃h(huán)保方面能起到的積極作用。討論題(每題5分,共20分)1.討論滴滴如何進(jìn)一步提升乘客的出行體驗(yàn)。2.分析滴滴業(yè)務(wù)拓展至貨運(yùn)、金融等領(lǐng)域的利弊。3.探討滴滴智能派單系統(tǒng)可能存在的問題及改進(jìn)方向。4.說說如何提高滴滴司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量。答案單項(xiàng)選擇題1-5:BBBAD;6-10:CCDDC多項(xiàng)選擇題1.ABCD;2.ABC;3.ABCD;4.ABCD;5.ABC;6.ABCD;7.ABD;8.AB;9.ABC;10.ABC判斷題1-5:×××××;6-10:√×××√簡答題1.智能匹配乘客與司機(jī),提高接單效率與匹配精準(zhǔn)度,綜合考慮多因素規(guī)劃合理路線,提升整體出行效率。2.對司機(jī)背景審核;設(shè)行程分享、緊急求助按鈕;實(shí)時(shí)監(jiān)控行程;建立客服體系處理問題。3.持有駕駛證;車輛符合年限、車況等要求;無犯罪記錄;通過背景審核和相關(guān)培訓(xùn)。4.推廣新能源車接入,減少排放;優(yōu)化路線,降低能耗;分擔(dān)出行需求,減少私家車使用。討論題1.優(yōu)化App界面與功能,提高叫車成功率;加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn),提升服務(wù)態(tài)度;完善反饋機(jī)制,及時(shí)處理問題。2.利:拓展盈利渠道,發(fā)揮平臺優(yōu)勢。弊:增加管理難度和運(yùn)營
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