匯報人:XXXX2026年01月12日2025年度產(chǎn)科護理工作回顧與展望CONTENTS目錄01

年度工作概述02

護理質(zhì)量管理與安全控制03

護理團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)04

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化實踐CONTENTS目錄05

教學科研與繼續(xù)教育06

存在問題與改進措施07

未來工作計劃與展望年度工作概述01年度工作指導思想與目標

核心指導思想以"以病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全"為根本宗旨，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，促進母乳喂養(yǎng)，嚴格落實醫(yī)院及護理部各項要求，推動產(chǎn)科護理工作持續(xù)改進。

質(zhì)量目標提升護理服務(wù)質(zhì)量，核心制度落實率達100%，基礎(chǔ)護理合格率≥99%，患者滿意度保持在95%以上，杜絕重大護理差錯及事故發(fā)生。

團隊建設(shè)目標加強護士繼續(xù)教育與專科培訓，培養(yǎng)1-2名產(chǎn)科?？谱o士，提升年輕護士業(yè)務(wù)能力與應(yīng)急處理水平，打造團結(jié)協(xié)作、積極進取的護理團隊。

服務(wù)優(yōu)化目標深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式，完善健康宣教體系，提升母嬰照護專業(yè)性與人文關(guān)懷，保障產(chǎn)婦及新生兒安全。主要工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分娩量與分娩方式統(tǒng)計2025年總分娩人次XX人，其中自然分娩XX人，剖宮產(chǎn)XX人，剖宮產(chǎn)率XX%。早產(chǎn)XX人，催產(chǎn)素引產(chǎn)XX人，新生兒窒息復蘇XX人（重度窒息X人），新生兒窒息率XX%，產(chǎn)傷一例。護理工作量完成情況全年完成基礎(chǔ)護理XX人次，?？谱o理操作（如會陰護理、乳房護理等）XX人次，健康教育XX人次，乙肝疫苗接種XX人，卡介苗接種XX人，乙肝免疫球蛋白接種XX人次。護理質(zhì)量與安全指標護理文書書寫合格率XX%，核心制度落實率100%，不良事件上報XX起，經(jīng)分析整改后未再發(fā)生類似事件?；颊邼M意度調(diào)查結(jié)果顯示，本年度患者滿意度達到XX%。人員培訓與考核情況組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習XX次，操作培訓及考核XX次，參與人員覆蓋率100%，考核合格率100%。選派XX名護士外出參加專科培訓，均順利結(jié)業(yè)并將所學應(yīng)用于臨床。年度工作總體成效評估01護理質(zhì)量與安全指標達成嚴格執(zhí)行核心制度，全年無重大護理差錯事故發(fā)生，護理文書書寫合格率提升至98%，患者滿意度達96%以上，較去年提高3個百分點。02母嬰安全保障成果顯著全年總分娩人次[具體數(shù)字]人，其中自然分娩[具體數(shù)字]人，剖宮產(chǎn)率控制在[具體百分比]%。成功搶救產(chǎn)后出血、新生兒窒息等危急重癥患者[具體數(shù)字]例，母嬰搶救成功率100%。03優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化推進推行責任制整體護理，患者床護比達標，基礎(chǔ)護理合格率99%，?？平】到逃采w率100%。創(chuàng)新開展產(chǎn)后紅糖水、嬰兒出生第一照等特色服務(wù)，獲得患者及家屬一致好評。04團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)成效組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習[具體數(shù)字]次，操作培訓考核[具體數(shù)字]次，合格率100%。選派[具體數(shù)字]名護士外出參加?？婆嘤枺囵B(yǎng)新入職護士[具體數(shù)字]名，形成合理人才梯隊。護理質(zhì)量管理與安全控制02核心制度落實情況

嚴格執(zhí)行床頭交接班制度每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出問題并改正，確?；颊甙踩?/p>

完善護理查對制度針對醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，制定雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。

強化核心制度考核將核心制度落實作為年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程，確保護理人員熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項制度，提高護理工作的規(guī)范性和安全性。護理質(zhì)量三級質(zhì)控體系運行

01三級質(zhì)控架構(gòu)設(shè)計構(gòu)建責任護士-組長-護士長三級質(zhì)控模式，明確各級職責。責任護士負責病歷書寫與基礎(chǔ)護理落實，組長進行日常質(zhì)量把關(guān)，護士長實施終末質(zhì)控與持續(xù)改進。

02質(zhì)控內(nèi)容與標準以護理核心制度為重點，涵蓋護理文書書寫規(guī)范、無菌操作執(zhí)行、危重癥監(jiān)護流程等。制定?？瀑|(zhì)控標準，如產(chǎn)后出血搶救流程、新生兒窒息復蘇操作核查表等。

03運行機制與效果實行每日晨會反饋、每周質(zhì)量抽查、每月總結(jié)分析。通過三級質(zhì)控，2025年護理文書書寫合格率提升至98%，護理不良事件發(fā)生率下降15%，患者滿意度達97%。產(chǎn)科常見急癥搶救流程優(yōu)化

01產(chǎn)后出血搶救流程標準化制定標準化搶救路徑，明確按壓、輸血、用藥等關(guān)鍵步驟時限；配備專用搶救車，預裝宮縮劑、止血材料等，2025年成功搶救產(chǎn)后出血患者XX例，平均搶救響應(yīng)時間縮短至5分鐘。

02羊水栓塞應(yīng)急處置機制建立多學科協(xié)作預案，聯(lián)合麻醉科、血庫等制定快速反應(yīng)流程；組織全員培訓演練4次，2025年成功處置羊水栓塞XX例，患者均脫離危險。

03新生兒窒息復蘇流程強化優(yōu)化復蘇設(shè)備配置，確保溫箱、喉鏡等儀器處于備用狀態(tài)；每月開展復蘇技能考核，2025年新生兒窒息復蘇成功率達98.5%，重度窒息搶救成功率提升12%。

04妊娠高血壓綜合征急救流程制定分級處理方案，明確硫酸鎂應(yīng)用指征及監(jiān)測標準；2025年收治重度子癇前期患者XX例，通過規(guī)范降壓、解痙治療，無一例發(fā)生子癇及嚴重并發(fā)癥。醫(yī)院感染控制措施與成效產(chǎn)房環(huán)境與物品消毒管理

按手術(shù)室標準規(guī)范產(chǎn)房布局，劃分待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房等區(qū)域；配備消毒用品，每日對空氣、物體表面進行清潔消毒，定期監(jiān)測空氣細菌培養(yǎng)、消毒液及器械物品細菌培養(yǎng)，確保消毒效果。無菌操作與手衛(wèi)生強化

嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，強化助產(chǎn)人員手衛(wèi)生依從性，落實“五個重要時刻”手衛(wèi)生要求；規(guī)范接生操作，預防會陰切開感染及新生兒感染，全年無相關(guān)感染事件發(fā)生。醫(yī)院感染監(jiān)測與應(yīng)急處理

定期開展醫(yī)院感染監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的感染隱患及時分析并制定整改措施；完善產(chǎn)科常見急癥搶救流程并張貼，組織感染應(yīng)急演練，提升感染事件應(yīng)對能力，保障母嬰安全。不良事件分析與改進措施

2025年不良事件概況本年度共上報護理不良事件X例，其中藥物外滲X例，新生兒身份識別缺陷X例，跌倒/墜床X例，未發(fā)生嚴重不良后果。

典型案例原因分析針對X例新生兒腕帶脫落事件，經(jīng)根因分析發(fā)現(xiàn)：家屬保護意識不足、腕帶材質(zhì)易松脫、交接班核查流程執(zhí)行不到位。

系統(tǒng)改進措施1.修訂《新生兒腕帶管理規(guī)范》，采用防過敏、高強度材質(zhì)腕帶；2.建立"雙人核對+掃碼確認"雙重身份識別流程；3.每月開展不良事件情景模擬演練。

改進效果追蹤第四季度不良事件發(fā)生率較上半年下降40%，護士不良事件主動上報率提升至100%，患者滿意度調(diào)查中"安全感知"項評分提高至98.5分。護理團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)03護理人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析年齡結(jié)構(gòu)分布科室護理人員以年輕護士為主，30歲以下占比約60%，工作經(jīng)驗普遍不足5年，需加強基礎(chǔ)培訓與臨床帶教。學歷層次構(gòu)成本科學歷占比40%，大專學歷占比55%，中專學歷占比5%；今年2名護士通過繼續(xù)教育取得?？茖W歷，1名護士長取得主管護士職稱。職稱技能情況主管護師占比15%，護師占比45%，護士占比40%；?？谱o士配置不足，僅1名外出培訓的產(chǎn)科?？谱o士已獨立上崗。人員流動性特點2025年新入科護士2名，通過一對一帶教已適應(yīng)崗位；全年無核心骨干流失，團隊穩(wěn)定性良好，但需關(guān)注年輕護士職業(yè)發(fā)展需求。年度培訓計劃實施情況系統(tǒng)化培訓策略制定新入職護士培訓計劃，設(shè)置課程標準與考核要求，通過一對一帶教幫助新護士快速適應(yīng)護理環(huán)境，提升學習主動性。?？浦R強化培訓每月組織至少兩次專科知識培訓與考核，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)科常見急癥搶救流程、母嬰護理常規(guī)等，理論學習與實踐操作相結(jié)合，提升護士專業(yè)技術(shù)水平。技能認證與考核設(shè)定21項基本技能考核標準，定期對護士進行抽查與理論考試，確保每位護士具備必要的操作能力，全年技能考核合格率達100%。外出學習與人才引進派出助產(chǎn)士1名外出學習，護士長參加進修培訓，引進新的護理理念和技術(shù)，帶動科室學習氣氛，提升整體護理服務(wù)質(zhì)量。?？谱o士培養(yǎng)與外出進修成果

?？谱o士培養(yǎng)計劃實施本年度初制定?？迫瞬排嘤栍媱?，通過科內(nèi)學習與外出培訓相結(jié)合的形式，已完成全年培訓任務(wù)?？苾?nèi)利用晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)及健康教育等知識技能強化訓練，提升護士?？浦R水平。

外出進修學習成果選派1名助產(chǎn)士外出參加母嬰保健專項技術(shù)培訓并通過資格考試，1名產(chǎn)科專科護士外出進修后已能獨立上崗。護士長參加相關(guān)管理培訓，引進新理念和技術(shù)，帶動科室學習氛圍。

新入科護士帶教與能力提升對新入科護士實行一對一護理老師帶教，幫助其盡快適應(yīng)本職工作。鼓勵工作一年以上護士繼續(xù)學習，今年有2名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱，團隊整體專業(yè)素養(yǎng)得到提升。新入職護士帶教管理

一對一導師帶教制度為每位新入職護士配備高年資、經(jīng)驗豐富的帶教老師，制定個性化帶教計劃，從基礎(chǔ)護理操作、?？浦R到應(yīng)急處理進行系統(tǒng)指導，幫助新護士快速適應(yīng)崗位需求。

理論與實操培訓考核利用晨會時間開展基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)等知識強化訓練，每月組織?？评碚摽荚嚭筒僮骺己?，確保新護士熟練掌握專業(yè)技能，考核合格后方可獨立上崗。

入科教育與流程熟悉新護士入科時進行詳細的環(huán)境介紹、規(guī)章制度培訓及工作流程講解，使其了解科室布局、崗位職責和工作要求，減少工作盲區(qū)，保障護理工作安全有序開展。

帶教效果跟蹤與反饋建立新護士帶教檔案，定期對帶教效果進行評估，通過日常觀察、患者反饋和考核成績等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整帶教方案，確保帶教質(zhì)量持續(xù)提升?？冃Э己伺c激勵機制實施建立科學績效考核體系根據(jù)護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目（承擔科室護理管理及各項護理工作）等多維度制定科室護理績效分配方案，由護理績效管理小組每月核算績效。實施護理明星評選制度每季度按照護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、周評價、護理工作滿意度等評選護理明星及護理小組明星，被評選者當月獎勵200元，以激勵護理人員提升服務(wù)質(zhì)量。強化績效考核反饋與改進每月護理績效分配由護士長監(jiān)督，專人統(tǒng)計各項指標，計算績效額后由科主任審核。定期組織績效分析會，針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整考核指標和權(quán)重，確保持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化實踐04責任制整體護理模式運行

責任分區(qū)與崗位設(shè)置將病區(qū)劃分為A1、A2等責任區(qū)，各設(shè)2名責任護士，負責分管患者的病情觀察、治療性護理、健康教育、心理護理及生活護理，實現(xiàn)全程全方位護理，責任到人。

排班模式優(yōu)化針對中午手術(shù)交接多的特點，將原1名護士8AM-4PM排班模式改為2名責任護士共同當班，減少中間交接環(huán)節(jié)，既保證護理安全，又減輕護理工作壓力。

護理質(zhì)量三級質(zhì)控建立責任護士完成病歷、組長把關(guān)、護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效控制護理文書書寫錯誤和不規(guī)范問題，提升書寫質(zhì)量，確保護理記錄客觀、真實、準確、及時。

團隊協(xié)作與效能提升通過明確分工，形成人人有事管、事事有人負責的管理氛圍，責任護士積極參與科室管理，提升綜合素質(zhì)，患者及家屬對護理服務(wù)好評率顯著提高。服務(wù)流程優(yōu)化與細節(jié)改進

推行責任制護理模式將病區(qū)劃分為責任區(qū)，設(shè)責任護士負責分管病人的病情觀察、治療性護理、健康教育及生活護理，實現(xiàn)全程全方位護理，責任到人，提升護理連續(xù)性與針對性。

優(yōu)化護理排班制度針對中午手術(shù)交接多、護理壓力大的情況，將原一名護士8AM-4PM的排班模式改為兩名責任護士共同值班，減少中間交接環(huán)節(jié)，保障護理安全與工作效率。

創(chuàng)新服務(wù)細節(jié)舉措為剛分娩產(chǎn)婦送上紅糖水、為術(shù)后患者提供熱奶粉，設(shè)計并縫制產(chǎn)婦病員裙，建立孕產(chǎn)婦QQ群提供在線咨詢，通過人性化細節(jié)提升患者就醫(yī)體驗。

規(guī)范護理文書書寫采用?？铺攸c的表格化護理文書，減少護士記錄時間，將更多精力投入直接護理服務(wù)，提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。孕產(chǎn)婦健康教育實施成效

母乳喂養(yǎng)率顯著提升通過系統(tǒng)的產(chǎn)前宣教與產(chǎn)后指導，本年度純母乳喂養(yǎng)率達到85%，較去年提升10%，其中產(chǎn)后1小時內(nèi)早接觸早吸吮率達92%，有效降低新生兒黃疸發(fā)生率。孕期并發(fā)癥知曉率提高開展妊娠高血壓、妊娠期糖尿病等并發(fā)癥專題講座12場，覆蓋孕產(chǎn)婦800余人次，相關(guān)知識知曉率由65%提升至90%，高危孕產(chǎn)婦規(guī)范管理率達100%。產(chǎn)后康復指導效果顯著實施個性化產(chǎn)后康復計劃，包括盆底肌訓練、心理疏導等，產(chǎn)婦產(chǎn)后42天復查合格率達95%，盆底功能障礙發(fā)生率較去年下降15%，患者滿意度達98%。新生兒護理技能掌握率提升通過一對一實操培訓與視頻教學，90%以上產(chǎn)婦及家屬掌握新生兒黃疸觀察、臍部護理等技能，新生兒院感發(fā)生率控制在0.5%以下，低于行業(yè)平均水平。創(chuàng)新服務(wù)舉措與患者反饋

人性化關(guān)懷服務(wù)優(yōu)化為剛分娩產(chǎn)婦提供紅糖水溫補，為人工流產(chǎn)術(shù)后患者送上熱奶粉；設(shè)計縫制產(chǎn)婦專用病員裙，提升產(chǎn)后活動舒適度；建立孕產(chǎn)婦QQ群，每日專人值守解答孕期及產(chǎn)后問題，覆蓋咨詢量超500人次。

責任制助產(chǎn)服務(wù)模式推行一對一全程陪產(chǎn)式助產(chǎn)服務(wù)，由資深助產(chǎn)士從待產(chǎn)至產(chǎn)后2小時全程陪伴，提供個性化產(chǎn)程指導與心理支持，全年實施率達85%，自然分娩產(chǎn)婦滿意度提升至98%。

延伸護理服務(wù)拓展開展產(chǎn)后42天上門訪視服務(wù)，為新生兒提供體重監(jiān)測、黃疸評估及母乳喂養(yǎng)指導，全年完成上門服務(wù)120例；門診設(shè)立產(chǎn)后康復咨詢崗，提供盆底肌修復、乳房護理等專項指導，服務(wù)患者超300人次。

患者滿意度與反饋改進通過月度工休座談、出院患者電話隨訪（全年隨訪率92%）收集意見，針對"夜間陪護椅不足"問題，新增折疊陪護床20張；患者滿意度調(diào)查顯示，2025年綜合滿意度較上年提升3.5個百分點，無護理投訴事件。母乳喂養(yǎng)支持體系建設(shè)愛嬰醫(yī)院標準落實嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，強化母嬰同室管理，2025年實現(xiàn)新生兒出生后1小時內(nèi)早接觸、早吸吮率達98%，純母乳喂養(yǎng)率提升至85%。專業(yè)指導團隊建設(shè)組建由護士長、資深助產(chǎn)士及?？谱o士組成的母乳喂養(yǎng)指導小組，全年開展床邊指導1200余次，糾正乳頭凹陷、乳汁不足等問題300余例。健康教育模式創(chuàng)新開設(shè)孕婦學校母乳喂養(yǎng)專題課程，采用情景模擬、實操演練等方式，覆蓋孕婦及家屬800余人次；建立線上咨詢平臺，日均解答哺乳問題20余條。支持設(shè)施完善增設(shè)母乳喂養(yǎng)咨詢室3間，配備吸奶器、哺乳枕等輔助設(shè)備；制作圖文并茂的哺乳體位指導手冊，發(fā)放至每位產(chǎn)婦，滿意度達96%。教學科研與繼續(xù)教育05臨床教學計劃完成情況

?？评碚撆c技能培訓全年開展產(chǎn)科?？浦R業(yè)務(wù)學習24次，覆蓋正常分娩、高危妊娠管理等核心內(nèi)容；組織基礎(chǔ)操作與中醫(yī)護理技術(shù)考核12次，參考護士35人次，合格率100%，其中新生兒撫觸、產(chǎn)后催乳等專項技能優(yōu)秀率達85%。

新入職護士帶教培養(yǎng)實施"一對一"導師制帶教，為5名新入科護士制定個性化培訓計劃，完成產(chǎn)科常見急癥處理、母嬰護理等16項核心能力培訓，均通過獨立上崗考核，平均帶教周期縮短至45天。

繼續(xù)教育與人才輸出選派2名骨干護士參加省級產(chǎn)科?？谱o士培訓并取得資格證書；鼓勵護士學歷提升，3人通過成人高考進入本科學習，1人獲得主管護師職稱，科室整體本科以上學歷占比提升至60%。

實習帶教與教學考核接收護理實習生30人次，完成入科教育、小講課、教學查房等帶教任務(wù)48學時；組織實習生理論考核6次、操作考核8次，優(yōu)秀率75%，帶教老師滿意度測評達92分。實習生帶教質(zhì)量控制

制定分層帶教計劃根據(jù)實習生學歷背景和實習階段，制定涵蓋基礎(chǔ)護理操作、專科理論知識、應(yīng)急處理能力的分層帶教計劃，明確每周學習目標與考核標準。

實施一對一導師制為每位實習生配備高年資護師作為帶教導師，負責日常操作指導、理論答疑及職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，建立《實習生帶教手冊》記錄成長軌跡。

強化理論與操作考核每月組織專科理論考試（如產(chǎn)科急癥處理流程）和操作考核（如新生兒撫觸、產(chǎn)后護理），考核成績與帶教老師績效掛鉤，全年實習生考核通過率達100%。

開展教學查房與病例討論每周組織1次產(chǎn)科典型病例討論，由帶教老師引導實習生分析產(chǎn)程觀察要點、母嬰并發(fā)癥預防措施，提升臨床思維能力，全年開展教學查房48次。

建立反饋與持續(xù)改進機制每月收集實習生對帶教工作的評價意見，每季度召開帶教工作總結(jié)會，針對問題制定整改措施，如優(yōu)化教學流程、增補實操培訓項目等。護理科研項目開展情況?？谱o理技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，如中藥直腸滴入、穴位貼敷等，將中醫(yī)理論與產(chǎn)科護理實踐結(jié)合，完成相關(guān)臨床應(yīng)用研究，提升產(chǎn)后康復護理效果。護理流程優(yōu)化研究針對產(chǎn)科護理工作特點，開展護理流程優(yōu)化研究，如設(shè)計并實施表格化護理文書，減少護士書寫時間約30%，使護士有更多時間投入直接護理服務(wù)。護理科研成果產(chǎn)出本年度完成國家級論文1篇，內(nèi)容涉及產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式創(chuàng)新，為科室護理科研工作奠定基礎(chǔ)，同時積極籌備申報下一年度護理科研課題。繼續(xù)教育任務(wù)完成情況

科內(nèi)培訓體系構(gòu)建利用晨會時間開展?？浦R強化訓練，覆蓋基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)及健康教育等內(nèi)容，全年組織業(yè)務(wù)學習24次，參與率達100%，有效提升護士專業(yè)知識水平。

外出進修成果轉(zhuǎn)化選派1名助產(chǎn)士參加省級產(chǎn)科?？谱o士培訓并順利結(jié)業(yè)，將無痛分娩、新生兒窒息復蘇等新技術(shù)引入科室，開展專題分享會3場，推動技術(shù)落地應(yīng)用。

學歷提升與職稱晉升鼓勵護士參加繼續(xù)教育，2名護士通過成人高考取得?？茖W歷，護士長通過主管護師資格考試，團隊整體學歷及職稱結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

考核機制與效果評估實施每月理論考核與季度操作考核，合格率均達98%以上，針對薄弱環(huán)節(jié)開展專項強化訓練，全年護理技術(shù)操作規(guī)范率提升至95%。存在問題與改進措施06工作中存在的主要問題

護理人員配置與工作負荷矛盾科室護士年輕化趨勢明顯，部分護理人員工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，在分娩量增加的情況下，人力緊張問題凸顯，影響護理服務(wù)細節(jié)落實。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深化不足現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容需進一步豐富，服務(wù)形式創(chuàng)新不夠，如針對不同產(chǎn)婦的個性化需求滿足度有待提升，健康宣教的深度和廣度需加強。年輕護士綜合能力待提升年輕護士在基礎(chǔ)理論知識、?？谱o理技能及護患溝通能力方面存在不足，主動服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力需通過系統(tǒng)培訓和實踐鍛煉進一步增強。護理科研