經(jīng)營管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.企業(yè)經(jīng)營的核心目標(biāo)是（）A.擴(kuò)大規(guī)模B.提高市場份額C.盈利D.樹立品牌3.以下不屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是（）A.全局性B.短期性C.長遠(yuǎn)性D.風(fēng)險(xiǎn)性4.人員配備的首要原則是（）A.因事?lián)袢薆.因人設(shè)崗C.任人唯親D.動(dòng)態(tài)平衡5.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A.動(dòng)機(jī)B.需要C.行為D.目標(biāo)6.按決策的重要程度，可將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策B.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策C.程序化決策和非程序化決策D.個(gè)人決策和群體決策7.市場營銷組合的“4P”不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.人員8.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心是（）A.資金籌集B.資金投放C.成本控制D.利潤分配9.管理幅度與管理層次的關(guān)系是（）A.正比B.反比C.無關(guān)D.不確定10.企業(yè)文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.經(jīng)營管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運(yùn)營層戰(zhàn)略3.常見的激勵(lì)理論有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論4.市場定位的策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.特色定位5.企業(yè)籌資的渠道有（）A.銀行借款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.留存收益6.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.有效管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則7.影響管理幅度的因素有（）A.管理者能力B.下屬能力C.工作性質(zhì)D.信息溝通情況8.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.文化創(chuàng)新9.市場營銷的宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.政治法律環(huán)境10.以下屬于質(zhì)量管理工具的有（）A.檢查表B.排列圖C.因果圖D.散布圖三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。（）2.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定，就應(yīng)保持絕對穩(wěn)定。（）3.人員配備只需要考慮人員的能力，不需要考慮人員的態(tài)度。（）4.激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，只要給予員工足夠的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就能調(diào)動(dòng)其積極性。（）5.決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。（）6.市場營銷就是推銷和廣告。（）7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是股東財(cái)富最大化。（）8.管理幅度越寬，管理層次就越多。（）9.企業(yè)文化對企業(yè)員工具有約束作用。（）10.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計(jì)劃工作的重要性。答：計(jì)劃是管理首要職能。它明確方向，讓組織目標(biāo)清晰；能減少不確定性和變化沖擊；使組織活動(dòng)協(xié)調(diào)有序；為控制提供標(biāo)準(zhǔn)，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正偏差，保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.簡述人員配備的基本步驟。答：先進(jìn)行工作分析，確定崗位要求；再招聘選拔合適人員；接著安置到相應(yīng)崗位；之后對員工培訓(xùn)開發(fā)提升能力；最后績效評估，根據(jù)結(jié)果調(diào)整崗位或激勵(lì)。3.簡述市場營銷的基本觀念。答：有生產(chǎn)觀念，重生產(chǎn)效率和產(chǎn)量；產(chǎn)品觀念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量；推銷觀念，注重推銷手段；市場營銷觀念，以顧客需求為導(dǎo)向；社會(huì)營銷觀念，兼顧企業(yè)、顧客和社會(huì)利益。4.簡述成本控制的方法。答：有預(yù)算控制，制定成本預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行；標(biāo)準(zhǔn)成本控制，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)成本對比實(shí)際成本；作業(yè)成本控制，分析作業(yè)確定成本動(dòng)因降低成本；質(zhì)量成本控制，平衡質(zhì)量與成本關(guān)系。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。答：企業(yè)先識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，通過各種方法找出潛在風(fēng)險(xiǎn)。再評估風(fēng)險(xiǎn)，分析可能性和影響程度。然后制定應(yīng)對策略，如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移等。同時(shí)建立監(jiān)控體系，持續(xù)監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)調(diào)整策略。2.討論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。答：企業(yè)文化能凝聚員工，形成共同價(jià)值觀和目標(biāo)；有導(dǎo)向作用，指引企業(yè)經(jīng)營行為；能激勵(lì)員工，增強(qiáng)工作積極性；還可約束規(guī)范員工，維護(hù)秩序；提升企業(yè)形象，增強(qiáng)競爭力。3.討論企業(yè)如何提高員工的工作滿意度。答：提供合理薪酬福利，保障基本需求。創(chuàng)造良好工作環(huán)境，讓員工舒適工作。給予培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)，滿足成長需求。營造和諧人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通交流。合理分配工作，發(fā)揮員工優(yōu)勢。4.討論企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。答：戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)。不同戰(zhàn)略要求不同結(jié)構(gòu)匹配，如多元化戰(zhàn)略需分權(quán)式結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略，合適結(jié)構(gòu)促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，不合理則阻礙。兩者需動(dòng)態(tài)適應(yīng)，隨戰(zhàn)略調(diào)整結(jié)構(gòu)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.A5.B6.A7.D8.B9.B10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC