2026年政法委網(wǎng)格員入職筆試核心考點(diǎn)練習(xí)題及解析一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1分）要求：下列每題選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)。1.網(wǎng)格員在協(xié)助開展反詐宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)提醒居民警惕哪種詐騙手段？（）A.網(wǎng)購?fù)丝钤p騙B.“殺豬盤”詐騙C.養(yǎng)生保健詐騙D.校園貸詐騙2.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)疑似火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？（）A.立即上報(bào)并疏散周邊群眾B.自行撲滅火源C.拍照取證后離開D.聯(lián)系物業(yè)處理3.網(wǎng)格員協(xié)助處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的工作原則是？（）A.堅(jiān)持公說公有理，婆說婆有理B.以法律為準(zhǔn)繩，強(qiáng)制解決C.保持中立，耐心調(diào)解D.只需記錄糾紛內(nèi)容，無需干預(yù)4.網(wǎng)格員在收集社情民意時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)居民隱私，以下做法錯(cuò)誤的是？（）A.對(duì)敏感信息進(jìn)行脫敏處理B.在錄入系統(tǒng)時(shí)標(biāo)注個(gè)人身份信息C.向居民承諾保密措施D.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)居民詳細(xì)信息5.網(wǎng)格員在協(xié)助開展人口普查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)的內(nèi)容是？（）A.居民財(cái)產(chǎn)狀況B.居民戶籍信息C.居民消費(fèi)習(xí)慣D.居民就業(yè)情況6.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系哪個(gè)部門？（）A.民政部門B.公安部門C.衛(wèi)生部門D.市場(chǎng)監(jiān)管部門7.網(wǎng)格員在協(xié)助開展疫情防控時(shí)，應(yīng)提醒居民做好哪些防護(hù)措施？（）A.佩戴醫(yī)用口罩B.保持社交距離C.勤洗手消毒D.以上都是8.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的處置流程是？（）A.現(xiàn)場(chǎng)處置—上報(bào)情況—協(xié)調(diào)解決B.上報(bào)情況—現(xiàn)場(chǎng)處置—協(xié)調(diào)解決C.協(xié)調(diào)解決—現(xiàn)場(chǎng)處置—上報(bào)情況D.現(xiàn)場(chǎng)處置—協(xié)調(diào)解決—上報(bào)情況9.網(wǎng)格員在開展安全生產(chǎn)檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些領(lǐng)域？（）A.消防安全B.用電安全C.食品安全D.以上都是10.網(wǎng)格員在協(xié)助開展征兵宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)什么？（）A.參軍福利待遇B.參軍義務(wù)與權(quán)利C.參軍政策支持D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分）要求：下列每題選項(xiàng)中，至少有兩項(xiàng)符合題意，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。1.網(wǎng)格員在協(xié)助開展社會(huì)治理時(shí)，應(yīng)具備哪些能力？（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.法律法規(guī)知識(shí)C.應(yīng)急處置能力D.心理疏導(dǎo)能力2.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（）A.認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容B.及時(shí)反饋處理結(jié)果C.保護(hù)投訴人隱私D.強(qiáng)制要求居民接受處理方案3.網(wǎng)格員在協(xié)助開展法律宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)普及哪些內(nèi)容？（）A.治安管理處罰法B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法C.婚姻家庭法D.犯罪嫌疑人強(qiáng)制措施適用法4.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)，應(yīng)上報(bào)哪些部門？（）A.生態(tài)環(huán)境局B.城市管理局C.民政局D.公安局5.網(wǎng)格員在協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供哪些服務(wù)？（）A.養(yǎng)老服務(wù)B.醫(yī)療救助C.就業(yè)幫扶D.文化活動(dòng)三、判斷題（共10題，每題1分）要求：請(qǐng)判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。1.網(wǎng)格員在協(xié)助開展征兵工作時(shí)，可以強(qiáng)制要求適齡青年參軍。（×）2.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)情況。（√）3.網(wǎng)格員在收集社情民意時(shí)，可以隨意傳播居民個(gè)人信息。（×）4.網(wǎng)格員在協(xié)助開展安全生產(chǎn)檢查時(shí)，只需記錄問題，無需督促整改。（×）5.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)立即將其送至救助站。（√）6.網(wǎng)格員在協(xié)助開展疫情防控時(shí)，可以拒絕居民外出需求。（×）7.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)，可以偏袒任何一方。（×）8.網(wǎng)格員在協(xié)助開展征兵宣傳時(shí)，只需強(qiáng)調(diào)參軍福利待遇。（×）9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)，應(yīng)拍照取證并上報(bào)相關(guān)部門。（√）10.網(wǎng)格員在協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以收取服務(wù)費(fèi)用。（×）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）要求：請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問題。1.網(wǎng)格員在協(xié)助開展反詐宣傳時(shí)，應(yīng)如何提高居民的防范意識(shí)？2.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)如何做到公平公正？3.網(wǎng)格員在協(xié)助開展疫情防控時(shí)，應(yīng)如何做好個(gè)人防護(hù)？五、論述題（1題，10分）要求：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)劸W(wǎng)格員在社區(qū)治理中的作用及提升工作能力的措施。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：當(dāng)前“殺豬盤”詐騙案件頻發(fā)，涉及人群廣泛，網(wǎng)格員在反詐宣傳時(shí)應(yīng)重點(diǎn)提醒居民警惕此類詐騙。2.A解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)并疏散周邊群眾，避免事態(tài)擴(kuò)大。自行撲滅火源可能造成人身傷害，拍照取證后離開或聯(lián)系物業(yè)處理均不夠及時(shí)。3.C解析：網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)應(yīng)保持中立，耐心傾聽雙方訴求，依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)解，而非強(qiáng)制解決或偏袒任何一方。4.B解析：在錄入系統(tǒng)時(shí)標(biāo)注個(gè)人身份信息會(huì)侵犯居民隱私，應(yīng)進(jìn)行脫敏處理并承諾保密。5.B解析：人口普查的核心是核實(shí)居民戶籍信息，其他內(nèi)容雖重要，但非重點(diǎn)。6.A解析：發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系民政部門，由其負(fù)責(zé)救助管理。7.D解析：防疫期間應(yīng)提醒居民佩戴醫(yī)用口罩、保持社交距離、勤洗手消毒等，全方位做好防護(hù)。8.A解析：突發(fā)事件處置流程應(yīng)為：現(xiàn)場(chǎng)處置—上報(bào)情況—協(xié)調(diào)解決，確保及時(shí)有效。9.D解析：安全生產(chǎn)檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注消防安全、用電安全、食品安全等，全面排查隱患。10.D解析：征兵宣傳應(yīng)強(qiáng)調(diào)參軍的義務(wù)與權(quán)利、福利待遇、政策支持等，全方位介紹。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、D解析：網(wǎng)格員需具備溝通協(xié)調(diào)、法律法規(guī)知識(shí)、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等能力，才能有效開展工作。2.A、B、C解析：處理投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽、及時(shí)反饋、保護(hù)隱私，強(qiáng)制要求接受處理方案不合法。3.A、B、C解析：法律宣傳應(yīng)重點(diǎn)普及治安管理處罰法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、婚姻家庭法等與居民生活密切相關(guān)的法律。4.A、B解析：環(huán)境問題應(yīng)上報(bào)生態(tài)環(huán)境局、城市管理局，其他部門非主要負(fù)責(zé)單位。5.A、B、C、D解析：網(wǎng)格員應(yīng)提供養(yǎng)老、醫(yī)療救助、就業(yè)幫扶、文化活動(dòng)等服務(wù)，滿足居民多樣化需求。三、判斷題1.×解析：強(qiáng)制要求參軍違反法律規(guī)定，網(wǎng)格員應(yīng)做好宣傳動(dòng)員，而非強(qiáng)制。2.√解析：突發(fā)事件處置需及時(shí)上報(bào)，確保信息暢通。3.×解析：傳播居民個(gè)人信息侵犯隱私，應(yīng)嚴(yán)格保密。4.×解析：網(wǎng)格員需督促整改，而非僅記錄問題。5.√解析：發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員應(yīng)送至救助站，提供臨時(shí)安置。6.×解析：防疫期間應(yīng)合理引導(dǎo)，而非簡(jiǎn)單拒絕居民外出需求。7.×解析：調(diào)解糾紛應(yīng)保持中立，不得偏袒。8.×解析：征兵宣傳需全面介紹義務(wù)與權(quán)利、福利待遇、政策支持等。9.√解析：發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拍照取證并上報(bào)，便于后續(xù)處理。10.×解析：網(wǎng)格員提供社區(qū)服務(wù)應(yīng)免費(fèi)，不得收取費(fèi)用。四、簡(jiǎn)答題1.提高居民反詐意識(shí)措施-舉辦反詐知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家講解常見詐騙手段；-制作宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)，張貼在社區(qū)公告欄；-利用微信群、公眾號(hào)等線上渠道推送反詐信息；-開展“一對(duì)一”宣傳，針對(duì)老年人、學(xué)生等重點(diǎn)人群進(jìn)行提醒。2.處理投訴做到公平公正措施-認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容，了解雙方訴求；-查閱相關(guān)法律法規(guī)，依法依規(guī)處理；-保持中立，不偏袒任何一方；-及時(shí)反饋處理結(jié)果，并做好后續(xù)跟蹤。3.做好個(gè)人防護(hù)措施-佩戴醫(yī)用口罩，保持社交距離；-定期消毒工作區(qū)域及工具；-接種疫苗，增強(qiáng)自身免疫力；-關(guān)注自身健康狀況，如有異常及時(shí)報(bào)告。五、論述題網(wǎng)格員在社區(qū)治理中的作用及提升工作能力的措施網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.信息收集員：負(fù)責(zé)收集社情民意，及時(shí)反映居民訴求，為政府決策提供依據(jù)；2.矛盾調(diào)解員：協(xié)助處理鄰里糾紛、治安問題等，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；3.政策宣傳員：普及法律法規(guī)、政策信息，提高居民法律意識(shí)和政策知曉率；4.服務(wù)提供者：協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)，如養(yǎng)老、醫(yī)療救助、就業(yè)幫扶等，提升居民生活質(zhì)量；5.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員：在突發(fā)事件中負(fù)責(zé)信息傳遞、人員疏散、物資調(diào)配等工作，保障居民安全。為提升網(wǎng)格員工作能力，可采取以下措施：1.加強(qiáng)培訓(xùn)：定期組織法律法規(guī)、應(yīng)急處置、溝通技巧等培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；2.完善制度：建立健全考核機(jī)制，明確工