2025年中職（網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)）社交媒體推廣階段測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)w1.以下哪種社交媒體平臺以分享短視頻為主？（）A.微信B.微博C.抖音D.小紅書w2.在社交媒體推廣中，“蹭熱點”是一種常見策略，其主要目的是（）A.增加品牌曝光度B.提高產(chǎn)品銷量C.降低推廣成本D.優(yōu)化用戶體驗w3.社交媒體廣告投放時，精準(zhǔn)定向投放的依據(jù)不包括（）A.用戶年齡B.用戶興趣愛好C.用戶所在地區(qū)D.用戶手機(jī)型號w4.以下關(guān)于社交媒體賬號定位的說法，錯誤的是（）A.要明確目標(biāo)受眾B.定位需保持一成不變C.與品牌形象相符D.考慮自身優(yōu)勢w5.制作社交媒體推廣內(nèi)容時，吸引用戶注意力的關(guān)鍵在于（）A.復(fù)雜的文案B.精美的圖片C.獨特的創(chuàng)意D.大量的文字w6.社交媒體平臺上，用戶互動率高的內(nèi)容通常具有的特點是（）A.嚴(yán)肅刻板B.趣味性強(qiáng)C.專業(yè)性過強(qiáng)D.篇幅冗長w7.企業(yè)在社交媒體推廣中，建立品牌社群的作用不包括（）A.增強(qiáng)用戶粘性B.促進(jìn)用戶口碑傳播C.提高產(chǎn)品價格D.收集用戶反饋w8.以下哪種社交媒體平臺更適合進(jìn)行知識分享和專業(yè)交流？（）A.快手B.知乎C.拼多多D.淘寶w9.社交媒體推廣中，衡量一次推廣活動效果的重要指標(biāo)是（）A.粉絲數(shù)量B.點贊數(shù)C.銷售額D.以上都是w10.為提高社交媒體推廣效果，發(fā)布內(nèi)容的最佳時間是（）A.凌晨B.上班時間C.用戶活躍高峰期D.隨機(jī)發(fā)布w11.以下關(guān)于社交媒體推廣文案撰寫的技巧，不正確的是（）A.多用專業(yè)術(shù)語B.語言簡潔明了C.突出產(chǎn)品賣點D.引發(fā)情感共鳴w12.在社交媒體上進(jìn)行產(chǎn)品推廣時，展示產(chǎn)品使用場景的目的是（）A.增加產(chǎn)品神秘感B.讓用戶更好理解產(chǎn)品C.提高產(chǎn)品價格D.減少用戶購買欲望w13.社交媒體平臺的算法主要依據(jù)什么來推薦內(nèi)容給用戶？（）A.發(fā)布時間B.用戶的行為數(shù)據(jù)C.內(nèi)容字?jǐn)?shù)D.發(fā)布者身份w14.企業(yè)利用社交媒體推廣新產(chǎn)品時，首先要做的是（）A.大量投放廣告B.了解產(chǎn)品特點和目標(biāo)受眾C.修改產(chǎn)品包裝D.降低產(chǎn)品價格w15.以下哪種社交媒體推廣方式屬于口碑營銷？（）A.邀請明星代言B.用戶分享產(chǎn)品使用體驗C.購買廣告位D.舉辦線下活動w16.社交媒體推廣中，定期舉辦線上互動活動的作用是（）A.增加用戶參與度B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.降低運營成本D.減少用戶關(guān)注w17.分析社交媒體推廣數(shù)據(jù)時，關(guān)注粉絲增長趨勢的意義在于（）A.了解推廣效果是否穩(wěn)定B.確定產(chǎn)品價格是否合理C.評估員工工作效率D.優(yōu)化產(chǎn)品功能w18.以下關(guān)于社交媒體推廣圖片設(shè)計的原則，錯誤的是（）A.圖片要清晰B.色彩要鮮艷C.可隨意添加文字D.與推廣內(nèi)容相符w19.在社交媒體推廣中，與意見領(lǐng)袖合作的好處不包括（）A.擴(kuò)大品牌影響力B.提高產(chǎn)品銷量C.增加品牌負(fù)面評價D.提升品牌可信度w20.社交媒體平臺上，用戶對品牌的負(fù)面評價應(yīng)該（）A.忽視不理B.及時回復(fù)并解決問題C.與用戶爭吵D.刪除評價第II卷（非選擇題，共60分）w21.簡答題（每題10分，共20分）簡述社交媒體推廣中內(nèi)容策劃的要點。簡述提高社交媒體廣告轉(zhuǎn)化率的方法。w22.案例分析題（每題20分，共20分）某品牌在社交媒體上推廣一款新的護(hù)膚品，發(fā)布了一系列精美的產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹文案，但點贊數(shù)和評論數(shù)都很低。請分析可能存在的原因，并提出改進(jìn)措施。w23.材料分析題（每題20分，共20分）材料：某企業(yè)在社交媒體推廣中，注重與用戶互動，定期舉辦問答活動，用戶參與度較高。但在推廣過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶提出的問題超出了企業(yè)的解答能力范圍，導(dǎo)致互動效果受到一定影響。問題：針對這種情況，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)社交媒體推廣策略？w24.論述題（20分）論述社交媒體推廣對企業(yè)品牌建設(shè)的重要性。答案：w1.Cw2.Aw3.Dw4.Bw5.Cw6.Bw7.Cw8.Bw9.Dw10.Cw11.Aw12.Bw13.Bw14.Bw15.Bw16.Aw17.Aw18.Cw19.Cw20.Bw21.內(nèi)容策劃要點：明確目標(biāo)受眾，根據(jù)受眾喜好和需求策劃內(nèi)容；內(nèi)容要有價值，如提供知識、娛樂等；保持內(nèi)容的多樣性，包括文字、圖片、視頻等；注重內(nèi)容的時效性，及時發(fā)布熱點相關(guān)內(nèi)容。提高廣告轉(zhuǎn)化率方法：精準(zhǔn)定向投放廣告，提高廣告與受眾的匹配度；優(yōu)化廣告創(chuàng)意，吸引用戶點擊；提供有吸引力的優(yōu)惠或福利，促使用戶轉(zhuǎn)化。w22.可能原因：內(nèi)容缺乏獨特性，與其他競品類似；沒有抓住用戶痛點和需求；推廣渠道選擇不當(dāng)；互動性不足。改進(jìn)措施：深入挖掘產(chǎn)品獨特賣點，突出優(yōu)勢；調(diào)研用戶需求，針對性撰寫文案；選擇更精準(zhǔn)的推廣渠道；增加互動環(huán)節(jié)，如提問、抽獎等。w23.企業(yè)可加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工解答問題的能力；建立知識庫，整理常見問題及答案，提高解答效率；對于超出解答能力的問題，及時向上反饋并跟進(jìn)處理結(jié)果；鼓勵用戶之間互相解答問題，營造良好的互動氛圍；定期收集用戶問題，分析總結(jié)，不斷完善推廣策略。w24.社交媒體推廣對企業(yè)品牌建設(shè)至關(guān)重要。它能擴(kuò)