2025年物流運(yùn)輸損壞賠償合同雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就托運(yùn)人委托承運(yùn)人運(yùn)輸貨物事宜，以及運(yùn)輸過程中可能發(fā)生的貨物損壞賠償責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義除本合同另有約定外，各方使用以下術(shù)語時(shí)具有以下含義：1.1“托運(yùn)人”指委托承運(yùn)人運(yùn)輸貨物的個(gè)人或單位。1.2“承運(yùn)人”指接受托運(yùn)人委托，使用運(yùn)輸工具將貨物從起運(yùn)地運(yùn)至目的地的個(gè)人或單位。1.3“貨物”指由托運(yùn)人提供，委托承運(yùn)人運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.4“運(yùn)輸單據(jù)”指承運(yùn)人簽發(fā)的證明貨物運(yùn)輸及承運(yùn)人接收貨物的憑證，如提單、運(yùn)單等。1.5“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。第二條貨物信息2.1貨物名稱：[填寫貨物具體名稱、規(guī)格、型號(hào)]2.2貨物數(shù)量：[填寫貨物具體數(shù)量及單位]2.3貨物重量：[填寫貨物總毛重及單位]2.4貨物體積：[填寫貨物總體積及單位]2.5貨物價(jià)值：貨物申報(bào)價(jià)值為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。此價(jià)值作為確定賠償最高限額（如適用）的參考依據(jù)。2.6貨物狀態(tài)及特殊要求：[描述貨物是否易碎、怕壓、需溫控、危險(xiǎn)品等級(jí)等特殊性質(zhì)及操作要求，承運(yùn)人應(yīng)據(jù)此采取相應(yīng)措施]2.7包裝：貨物采用[描述包裝方式，如紙箱、木箱、托盤等]包裝，嘜頭為[描述嘜頭信息]。第三條運(yùn)輸條款3.1運(yùn)輸方式：公路運(yùn)輸。3.2運(yùn)輸路線：自[填寫起運(yùn)地詳細(xì)地址]運(yùn)至[填寫目的地詳細(xì)地址]。3.3運(yùn)輸工具：承運(yùn)人使用[填寫運(yùn)輸車輛車牌號(hào)或類型]執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)。3.4運(yùn)輸期限：預(yù)計(jì)運(yùn)輸完成時(shí)間為自貨物承運(yùn)之日起[填寫天數(shù)]日內(nèi)，最遲于[填寫具體日期或時(shí)間]送達(dá)目的地。3.5起運(yùn)地及目的地的裝卸責(zé)任：貨物在起運(yùn)地的裝貨及在目的地的卸貨由[填寫承擔(dān)方，如托運(yùn)人/承運(yùn)人/收貨人]負(fù)責(zé)，相應(yīng)期間的貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)由[填寫承擔(dān)方]承擔(dān)。運(yùn)輸途中的貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)由承運(yùn)人承擔(dān)。3.6運(yùn)輸單據(jù)：承運(yùn)人應(yīng)向托運(yùn)人出具完整有效的運(yùn)輸單據(jù)，詳細(xì)記載貨物信息及運(yùn)輸約定。第四條損壞賠償4.1賠償原則：本合同適用實(shí)際損失賠償原則，即承運(yùn)人僅就貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生的實(shí)際損壞價(jià)值向托運(yùn)人承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2賠償范圍：賠償范圍包括貨物本身的直接損失。因貨物損壞導(dǎo)致的合理檢驗(yàn)費(fèi)、以及托運(yùn)人因此支付的必要替代品費(fèi)用，經(jīng)承運(yùn)人確認(rèn)后可納入賠償范圍。4.3賠償計(jì)算方式：賠償金額以實(shí)際損失金額為限。如托運(yùn)人已對(duì)貨物進(jìn)行保險(xiǎn)，承運(yùn)人賠償后，托運(yùn)人應(yīng)將相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償款返還給承運(yùn)人。4.4免責(zé)額：除法律規(guī)定的強(qiáng)制責(zé)任外，對(duì)于每票貨物，承運(yùn)人可享有人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）的絕對(duì)免賠額。即當(dāng)貨物實(shí)際損失金額不足該免賠額時(shí)，承運(yùn)人無需承擔(dān)賠償責(zé)任；當(dāng)貨物實(shí)際損失金額超過該免賠額時(shí)，承運(yùn)人僅賠償超出部分的損失。4.5賠償請(qǐng)求與證據(jù)：a.異議：貨物到達(dá)目的地時(shí)，托運(yùn)人發(fā)現(xiàn)貨物損壞，應(yīng)在貨物交付時(shí)當(dāng)場向收貨人及承運(yùn)人提出書面異議，并在[填寫天數(shù)，如48小時(shí)]內(nèi)將書面異議送達(dá)承運(yùn)人指定聯(lián)系人[填寫姓名]或地址[填寫地址]。書面異議應(yīng)說明損壞情況、可能的原因及損失金額估算。托運(yùn)人同時(shí)應(yīng)在運(yùn)輸單據(jù)上明確注明損壞狀況。b.檢驗(yàn)：承運(yùn)人收到異議后，應(yīng)在[填寫天數(shù)，如5日]內(nèi)與托運(yùn)人共同對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，或委托雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)完成后，應(yīng)出具書面檢驗(yàn)報(bào)告。如托運(yùn)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議或未配合檢驗(yàn)，視為貨物完好無損。c.索賠：托運(yùn)人應(yīng)在收到檢驗(yàn)報(bào)告或雙方確認(rèn)損壞事實(shí)后[填寫天數(shù)，如10日]內(nèi)，向承運(yùn)人提交正式的索賠申請(qǐng)書，并提供以下證明材料：i.完整有效的運(yùn)輸單據(jù)原件；ii.書面索賠申請(qǐng)書，詳細(xì)陳述損壞事實(shí)、原因分析、損失明細(xì)；iii.詳細(xì)的貨物價(jià)值證明（如發(fā)票、采購合同等）；iv.具有法律效力的檢驗(yàn)報(bào)告；v.損壞貨物的照片或視頻資料；vi.因貨物損壞產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用憑證。d.索賠時(shí)效：托運(yùn)人應(yīng)自貨物交付之日起[填寫天數(shù)，如180日]內(nèi)提出完整索賠申請(qǐng)，否則將喪失索賠權(quán)利。4.6賠償時(shí)限：承運(yùn)人在收到托運(yùn)人提交的完整索賠申請(qǐng)及有效證明材料后，應(yīng)在[填寫天數(shù)，如30日]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并就賠償事宜給予明確答復(fù)；如無異議，應(yīng)按約定支付賠償款項(xiàng)。4.7賠償方式：賠償款項(xiàng)可采取現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付至托運(yùn)人指定的以下賬戶：開戶名：[填寫托運(yùn)人開戶名]開戶行：[填寫托運(yùn)人開戶行]賬號(hào)：[填寫托運(yùn)人賬號(hào)]4.8免責(zé)條款：承運(yùn)人依據(jù)本合同及有關(guān)法律規(guī)定，免于承擔(dān)以下情況造成的貨物損壞賠償責(zé)任：a.貨物的自然屬性或合理損耗；b.貨物包裝本身存在的缺陷，但托運(yùn)人明確告知承運(yùn)人特殊包裝要求的除外；c.貨物內(nèi)含物品的損壞；d.由于托運(yùn)人、收貨人或者其代理人的過錯(cuò)造成的損壞；e.因托運(yùn)人未提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息或違反相關(guān)法規(guī)（如危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定）造成的損壞；f.由于不可抗力事件直接造成的損壞；g.超出本合同約定的免責(zé)范圍的其他情況。第五條保險(xiǎn)5.1[選擇一項(xiàng)并刪除另一項(xiàng)]：a.承運(yùn)人：承運(yùn)人應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于貨物申報(bào)價(jià)值，保險(xiǎn)范圍覆蓋運(yùn)輸全程可能發(fā)生的意外損壞。保險(xiǎn)單據(jù)作為本合同附件。b.托運(yùn)人：托運(yùn)人自行負(fù)責(zé)辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件提交給承運(yùn)人備案。如因保險(xiǎn)不足導(dǎo)致托運(yùn)人損失無法得到完全彌補(bǔ)，承運(yùn)人仍需在責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償。5.2保險(xiǎn)理賠：發(fā)生損壞時(shí)，托運(yùn)人應(yīng)首先聯(lián)系承運(yùn)人進(jìn)行索賠。如承運(yùn)人購買了保險(xiǎn)，托運(yùn)人可同時(shí)向承運(yùn)人申請(qǐng)賠償，或根據(jù)保險(xiǎn)合同約定直接向保險(xiǎn)公司索賠。具體流程以保險(xiǎn)合同或雙方約定為準(zhǔn)。第六條違約責(zé)任6.1若承運(yùn)人未按約定時(shí)間完成運(yùn)輸，導(dǎo)致托運(yùn)人遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2若因承運(yùn)人原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸途中發(fā)生損壞，除本合同約定的免責(zé)情況外，承運(yùn)人應(yīng)依據(jù)本合同第四條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3若托運(yùn)人提供虛假貨物信息或未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)，經(jīng)承運(yùn)人催告后仍未糾正的，承運(yùn)人有權(quán)暫停運(yùn)輸或拒絕交付貨物，并保留追究托運(yùn)人違約責(zé)任的權(quán)利。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并刪除另一項(xiàng)]提起訴訟：a.承運(yùn)人所在地有管轄權(quán)的人民法院。b.貨物目的地有管轄權(quán)的人民法院。7.3[如選擇仲裁，則刪除訴訟選項(xiàng)，并添加：]或向[填寫具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八條合同生效、變更與解除8.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。8.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。8.3如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可部分或全部解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條其他9.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)議或諒解。9.2本合同未盡事宜，遵照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.