擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）內(nèi)容安全審核管理標(biāo)準(zhǔn)一、標(biāo)準(zhǔn)制定背景與適用范圍擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）作為融合虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）的新興技術(shù)形態(tài)，已廣泛應(yīng)用于教育、醫(yī)療、娛樂(lè)、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。隨著XR內(nèi)容生態(tài)的快速擴(kuò)張，其沉浸式、強(qiáng)交互性的特點(diǎn)對(duì)內(nèi)容安全提出了更高要求。為規(guī)范XR內(nèi)容的創(chuàng)作、發(fā)布與傳播，保障用戶權(quán)益與社會(huì)公共利益，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有面向公眾提供的XR內(nèi)容，包括但不限于：VR內(nèi)容：完全虛擬環(huán)境中的游戲、社交、教育等應(yīng)用。AR內(nèi)容：疊加在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景上的信息展示、互動(dòng)應(yīng)用。MR內(nèi)容：虛實(shí)融合的沉浸式體驗(yàn)內(nèi)容。XR直播：實(shí)時(shí)生成的沉浸式直播內(nèi)容。二、核心定義與術(shù)語(yǔ)XR內(nèi)容：指通過(guò)XR技術(shù)呈現(xiàn)的數(shù)字內(nèi)容，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多模態(tài)信息。內(nèi)容審核：對(duì)XR內(nèi)容的合規(guī)性、安全性進(jìn)行評(píng)估與驗(yàn)證的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：根據(jù)內(nèi)容潛在危害程度劃分的等級(jí)，分為低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)三級(jí)。敏感內(nèi)容：涉及暴力、色情、恐怖主義、仇恨言論等違反法律法規(guī)或公序良俗的內(nèi)容。三、審核基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，禁止任何違法內(nèi)容的傳播。安全性原則：優(yōu)先保障用戶的身心健康與信息安全，防范內(nèi)容可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。透明性原則：審核流程與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開(kāi)透明，接受社會(huì)監(jiān)督。動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)技術(shù)發(fā)展與社會(huì)需求，定期更新審核標(biāo)準(zhǔn)。四、內(nèi)容分類與審核要求（一）一般內(nèi)容審核視覺(jué)內(nèi)容：禁止展示血腥、暴力、色情等刺激性畫(huà)面。避免使用可能引發(fā)用戶不適的高頻率閃爍或強(qiáng)烈色彩對(duì)比。確保虛擬場(chǎng)景中的標(biāo)識(shí)、文字等信息準(zhǔn)確無(wú)誤，無(wú)誤導(dǎo)性。聽(tīng)覺(jué)內(nèi)容：禁止傳播低俗、辱罵性語(yǔ)言或恐怖音效。音量設(shè)置應(yīng)符合人體聽(tīng)覺(jué)健康標(biāo)準(zhǔn)，避免長(zhǎng)時(shí)間高分貝輸出。交互設(shè)計(jì)：交互邏輯應(yīng)清晰易懂，避免設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致用戶誤操作的陷阱。虛擬物品交易、用戶社交等功能需設(shè)置明確的風(fēng)險(xiǎn)提示。（二）敏感內(nèi)容審核暴力內(nèi)容：禁止展示真實(shí)或虛擬的暴力行為，如毆打、殺戮等。游戲類內(nèi)容中的戰(zhàn)斗場(chǎng)景應(yīng)適度，避免過(guò)度渲染血腥效果。色情內(nèi)容：嚴(yán)格禁止任何形式的色情、裸露畫(huà)面或暗示性內(nèi)容。虛擬角色的形象設(shè)計(jì)應(yīng)符合公序良俗，避免過(guò)度性感化?？植纼?nèi)容：禁止傳播恐怖主義思想或極端主義內(nèi)容?？植李怷R體驗(yàn)應(yīng)明確標(biāo)注年齡限制，并提供退出機(jī)制。仇恨言論：禁止任何針對(duì)種族、宗教、性別等群體的歧視性內(nèi)容。用戶生成內(nèi)容（UGC）平臺(tái)需建立關(guān)鍵詞過(guò)濾與人工審核機(jī)制。（三）特殊場(chǎng)景審核兒童XR內(nèi)容：內(nèi)容需符合兒童年齡特點(diǎn)，避免使用復(fù)雜或恐怖元素。交互設(shè)計(jì)應(yīng)注重教育性與趣味性，防止沉迷。醫(yī)療XR內(nèi)容：醫(yī)療培訓(xùn)類內(nèi)容需經(jīng)過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證，確保信息準(zhǔn)確性。禁止在XR環(huán)境中進(jìn)行未經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療行為模擬。工業(yè)XR內(nèi)容：操作類內(nèi)容需嚴(yán)格遵循安全規(guī)范，避免誤導(dǎo)用戶進(jìn)行危險(xiǎn)操作。涉及商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容應(yīng)采取加密措施，防止信息泄露。五、審核流程與機(jī)制（一）審核流程提交階段：內(nèi)容創(chuàng)作者或平臺(tái)方提交XR內(nèi)容及相關(guān)說(shuō)明材料。初審階段：通過(guò)AI算法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初步篩查，標(biāo)記疑似敏感內(nèi)容。復(fù)審階段：專業(yè)審核人員對(duì)AI標(biāo)記的內(nèi)容進(jìn)行人工復(fù)核，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。整改階段：對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容提出整改意見(jiàn)，要求創(chuàng)作者限期修改。發(fā)布階段：審核通過(guò)的內(nèi)容標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)后，方可正式發(fā)布。（二）審核機(jī)制分級(jí)審核：根據(jù)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采用不同的審核強(qiáng)度。高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容需經(jīng)過(guò)多層級(jí)審核。實(shí)時(shí)監(jiān)控：對(duì)已發(fā)布的XR內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)內(nèi)容。用戶舉報(bào)：建立便捷的用戶舉報(bào)渠道，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行快速響應(yīng)。黑名單制度：對(duì)多次違規(guī)的創(chuàng)作者或平臺(tái)，納入黑名單并限制其內(nèi)容發(fā)布權(quán)限。六、技術(shù)支撐與工具要求AI審核工具：具備圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等功能，能快速篩查敏感內(nèi)容。支持多模態(tài)內(nèi)容的綜合分析，提高審核效率。沉浸式測(cè)試工具：模擬用戶在XR環(huán)境中的真實(shí)體驗(yàn)，評(píng)估內(nèi)容可能帶來(lái)的生理與心理影響。檢測(cè)內(nèi)容是否存在眩暈、惡心等不良反應(yīng)誘因。數(shù)據(jù)安全工具：對(duì)XR內(nèi)容中的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止信息泄露。記錄審核過(guò)程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，便于追溯與審計(jì)。七、責(zé)任與監(jiān)督機(jī)制（一）平臺(tái)責(zé)任主體責(zé)任：平臺(tái)方是XR內(nèi)容安全的第一責(zé)任人，需建立完善的審核制度。審核團(tuán)隊(duì)建設(shè)：配備專業(yè)的審核人員，定期進(jìn)行培訓(xùn)與考核。應(yīng)急處理：建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴與內(nèi)容違規(guī)問(wèn)題。（二）創(chuàng)作者責(zé)任合規(guī)承諾：創(chuàng)作者需簽署內(nèi)容合規(guī)承諾書(shū)，確保所創(chuàng)作內(nèi)容符合本標(biāo)準(zhǔn)。自查義務(wù)：在提交內(nèi)容前，應(yīng)自行檢查是否存在違規(guī)內(nèi)容。配合整改：對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)積極配合平臺(tái)進(jìn)行整改。（三）監(jiān)督機(jī)制行業(yè)自律：鼓勵(lì)XR行業(yè)協(xié)會(huì)制定自律公約，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。社會(huì)監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)熱線與郵箱，接受公眾對(duì)違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)督。政府監(jiān)管：相關(guān)部門(mén)定期對(duì)平臺(tái)審核工作進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)行為依法處罰。八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估內(nèi)容對(duì)用戶的生理、心理影響程度。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估XR設(shè)備或內(nèi)容可能存在的技術(shù)漏洞。社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估內(nèi)容可能引發(fā)的社會(huì)輿論或倫理問(wèn)題。（二）應(yīng)對(duì)措施低風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容：采用常規(guī)審核流程，定期抽查。提示用戶注意用眼衛(wèi)生，避免長(zhǎng)時(shí)間使用。中風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容：增加審核頻次，必要時(shí)進(jìn)行專家評(píng)審。在內(nèi)容中設(shè)置明顯的風(fēng)險(xiǎn)提示，建議用戶在監(jiān)護(hù)人陪同下使用。高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容：嚴(yán)格限制發(fā)布范圍，僅限特定人群或場(chǎng)景使用。建立用戶使用跟蹤機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為。九、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與更新實(shí)施時(shí)間：本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起正式實(shí)施。培訓(xùn)與宣貫：組織XR行業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提高合規(guī)意識(shí)。更新機(jī)制：每?jī)赡陮?duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全面評(píng)估，根據(jù)技術(shù)發(fā)展與社會(huì)需求進(jìn)行修訂。十、附則本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋與監(jiān)督實(shí)施。各XR平臺(tái)可根據(jù)本標(biāo)