2026年浙江保安員證考試校園安保工作實(shí)務(wù)規(guī)范練習(xí)題及解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1題：校園保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生聚眾斗毆，應(yīng)首先采取的措施是？A.立即報(bào)警并疏散圍觀學(xué)生B.命令斗毆雙方停止斗毆C.封鎖現(xiàn)場(chǎng)等待上級(jí)指示D.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況并上報(bào)2題：校園內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)師生使用哪種逃生方式？A.乘坐電梯快速撤離B.沿疏散通道有序撤離C.返回宿舍取貴重物品D.乘坐消防車逃生3題：保安員在校園門(mén)口執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員試圖強(qiáng)行闖入，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.直接將其推倒在地B.喝令其停止并詢問(wèn)身份C.立即使用警棍將其制服D.放任其進(jìn)入校園4題：校園內(nèi)發(fā)生學(xué)生突發(fā)疾病時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先采取什么行動(dòng)？A.立即撥打120急救電話B.先詢問(wèn)病情再?zèng)Q定是否報(bào)警C.讓學(xué)生自行前往醫(yī)務(wù)室D.禁止學(xué)生離開(kāi)教室5題：保安員在校園內(nèi)執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其職責(zé)范圍？A.檢查消防設(shè)施是否完好B.擅自處置師生矛盾糾紛C.監(jiān)控校園安全隱患D.維護(hù)校園秩序6題：校園保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？A.忽略故障繼續(xù)巡邏B.立即上報(bào)并聯(lián)系維修人員C.嘗試自行修理設(shè)備D.將故障情況發(fā)布在社交媒體7題：保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到師生提出不合理要求，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕并警告對(duì)方B.略微滿足以息事寧人C.委婉拒絕并解釋規(guī)定D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)自行處理8題：校園內(nèi)車輛亂停放時(shí)，保安員應(yīng)如何處理？A.強(qiáng)行拖走違規(guī)車輛B.指示其按規(guī)定停放C.罰款并要求繳納停車費(fèi)D.忽略亂停放行為9題：保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻進(jìn)入校園，應(yīng)首先采取什么措施？A.追逐并制止其行為B.觀察其行動(dòng)并報(bào)警C.立即使用對(duì)講機(jī)求援D.假裝沒(méi)看見(jiàn)繼續(xù)巡邏10題：校園保安員接到報(bào)警電話時(shí)，應(yīng)如何記錄信息？A.只記錄時(shí)間不記錄內(nèi)容B.詳細(xì)記錄報(bào)警內(nèi)容并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)C.簡(jiǎn)單記錄并立即掛斷電話D.忽略報(bào)警內(nèi)容繼續(xù)工作11題：保安員在處理師生投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？A.堅(jiān)持己見(jiàn)不受影響B(tài).略微敷衍以結(jié)束對(duì)話C.耐心傾聽(tīng)并妥善處理D.直接拒絕并要求其離開(kāi)12題：校園內(nèi)發(fā)生盜竊事件時(shí)，保安員應(yīng)如何配合警方調(diào)查？A.拒絕提供目擊證詞B.詳細(xì)描述現(xiàn)場(chǎng)情況C.隱瞞部分細(xì)節(jié)以保護(hù)同事D.試圖自行處理盜竊案件13題：保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入校園，應(yīng)如何處理？A.拒絕檢查并放行B.立即沒(méi)收危險(xiǎn)品并報(bào)警C.告知學(xué)生按規(guī)定存放D.忽略危險(xiǎn)品繼續(xù)執(zhí)勤14題：校園保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持哪種儀容儀表？A.休閑打扮以顯親和B.整潔規(guī)范以顯專業(yè)C.藍(lán)色制服以顯威嚴(yán)D.隨意穿著以顯個(gè)性15題：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的流程是？A.先報(bào)警后處理現(xiàn)場(chǎng)B.先處理現(xiàn)場(chǎng)后報(bào)警C.獨(dú)自處理無(wú)需求助D.忽略事件繼續(xù)執(zhí)勤16題：校園內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，保安員應(yīng)如何組織疏散？A.命令師生快速撤離B.按照預(yù)定路線有序疏散C.禁止師生離開(kāi)教室D.安撫情緒等待救援17題：保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控?cái)z像頭被遮擋，應(yīng)如何處理？A.忽略遮擋繼續(xù)巡邏B.立即清理遮擋物并上報(bào)C.嘗試自行修復(fù)攝像頭D.記錄故障位置等待維修18題：校園保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)如何與師生溝通？A.使用嚴(yán)厲語(yǔ)氣以示威懾B.耐心解釋并保持禮貌C.避免與師生交流以減少麻煩D.假裝忙碌不回應(yīng)19題：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是？A.個(gè)人安全B.校方利益C.師生情緒D.工作效率20題：校園保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的法律法規(guī)是？A.校內(nèi)規(guī)定B.地方性法規(guī)C.國(guó)家法律D.行業(yè)規(guī)范二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）2題：校園保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些安全隱患？A.消防設(shè)施是否完好B.校園周邊是否有可疑人員C.師生情緒是否穩(wěn)定D.監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行E.路燈是否損壞3題：保安員在處理師生投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.耐心傾聽(tīng)B.客觀公正C.及時(shí)上報(bào)D.拒絕溝通E.私下解決4題：校園保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.專業(yè)的法律知識(shí)D.過(guò)硬的格斗技巧E.良好的心理素質(zhì)5題：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何協(xié)調(diào)資源？A.聯(lián)系校方領(lǐng)導(dǎo)B.報(bào)警并請(qǐng)求支援C.組織師生疏散D.獨(dú)自處理現(xiàn)場(chǎng)E.忽略小問(wèn)題6題：校園保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)如何維護(hù)校園秩序？A.監(jiān)控進(jìn)出人員B.阻止亂停放車輛C.處理師生糾紛D.禁止攜帶危險(xiǎn)品E.引導(dǎo)車輛有序通行7題：保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障，應(yīng)如何處理？A.立即上報(bào)并聯(lián)系維修人員B.嘗試自行修復(fù)設(shè)備C.記錄故障位置D.繼續(xù)巡邏并觀察情況E.忽略故障繼續(xù)工作8題：校園保安員在處理師生投訴時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.耐心傾聽(tīng)并解釋規(guī)定B.堅(jiān)持己見(jiàn)不受影響C.及時(shí)上報(bào)并尋求幫助D.私下解決以避免麻煩E.拒絕溝通以減少?zèng)_突9題：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些法律法規(guī)？A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《消防法》C.《治安管理處罰法》D.《校園安全管理?xiàng)l例》E.《勞動(dòng)法》10題：校園保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)自身安全？A.保持冷靜并觀察現(xiàn)場(chǎng)B.尋求他人幫助C.穿著反光背心D.使用通訊設(shè)備求援E.忽略危險(xiǎn)繼續(xù)工作三、判斷題（每題1分，共10題）1題：保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置師生矛盾糾紛。（正確/錯(cuò)誤）2題：校園內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)師生乘坐電梯撤離。（正確/錯(cuò)誤）3題：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自進(jìn)入他人房間搜查。（正確/錯(cuò)誤）4題：校園保安員在巡邏時(shí)，可以忽略監(jiān)控設(shè)備故障。（正確/錯(cuò)誤）5題：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人利益。（正確/錯(cuò)誤）6題：校園保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)保持整潔的儀容儀表。（正確/錯(cuò)誤）7題：保安員在接到報(bào)警電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)。（正確/錯(cuò)誤）8題：校園內(nèi)發(fā)生盜竊事件時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（正確/錯(cuò)誤）9題：保安員在處理師生投訴時(shí)，應(yīng)私下解決以避免麻煩。（正確/錯(cuò)誤）10題：校園保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。（正確/錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1題：簡(jiǎn)述校園保安員在巡邏時(shí)的主要職責(zé)。2題：簡(jiǎn)述校園保安員在處理突發(fā)事件時(shí)的基本流程。3題：簡(jiǎn)述校園保安員在執(zhí)勤時(shí)如何維護(hù)校園秩序。4題：簡(jiǎn)述校園保安員在處理師生投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。5題：簡(jiǎn)述校園保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的法律法規(guī)。五、論述題（每題10分，共2題）1題：結(jié)合實(shí)際，論述校園保安員在維護(hù)校園安全時(shí)應(yīng)如何協(xié)調(diào)資源？2題：結(jié)合實(shí)際，論述校園保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何保護(hù)自身安全？答案及解析一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1題：A（立即報(bào)警并疏散圍觀學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大）2題：B（沿疏散通道有序撤離，確保安全）3題：B（喝令其停止并詢問(wèn)身份，避免沖突升級(jí)）4題：A（立即撥打120急救電話，爭(zhēng)取救援時(shí)間）5題：B（擅自處置矛盾糾紛可能越權(quán)，應(yīng)上報(bào)）6題：B（監(jiān)控設(shè)備故障可能影響安全，需及時(shí)上報(bào)）7題：C（委婉拒絕并解釋規(guī)定，維護(hù)規(guī)定權(quán)威）8題：B（指明按規(guī)定停放，避免沖突）9題：B（觀察其行動(dòng)并報(bào)警，防止校園入侵）10題：B（詳細(xì)記錄并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)，確保信息準(zhǔn)確）11題：C（耐心傾聽(tīng)并妥善處理，提升服務(wù)質(zhì)量）12題：B（詳細(xì)描述現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助警方調(diào)查）13題：B（立即沒(méi)收并報(bào)警，防止危險(xiǎn)發(fā)生）14題：B（整潔規(guī)范體現(xiàn)專業(yè)，提升形象）15題：A（先報(bào)警后處理，確保資源及時(shí)到位）16題：B（按照預(yù)定路線有序疏散，確保安全）17題：B（立即清理并上報(bào)，確保監(jiān)控正常）18題：B（耐心解釋并保持禮貌，維護(hù)良好關(guān)系）19題：A（個(gè)人安全是首要考慮，避免自身傷亡）20題：C（國(guó)家法律是根本遵循，確保合法合規(guī)）二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1題：A、B、D（消防設(shè)施、周邊可疑人員、監(jiān)控設(shè)備是重點(diǎn)）2題：A、B、C、D（耐心傾聽(tīng)、客觀公正、及時(shí)上報(bào)、拒絕溝通是原則）3題：A、B、C（溝通能力、責(zé)任心、法律知識(shí)是必備素質(zhì)）4題：A、B、E（良好溝通、責(zé)任心、心理素質(zhì)是關(guān)鍵）5題：A、B、C（聯(lián)系校方、報(bào)警請(qǐng)求支援、組織疏散是核心）6題：A、B、C、D（監(jiān)控進(jìn)出、阻止亂停放、處理糾紛、禁止危險(xiǎn)品是職責(zé)）7題：A、C、D（上報(bào)維修、記錄故障、觀察情況是正確做法）8題：A、C（耐心傾聽(tīng)、及時(shí)上報(bào)是正確做法）9題：A、B、C、D（保安服務(wù)、消防、治安、校園安全管理是相關(guān)法規(guī)）10題：A、B、C、D（保持冷靜、尋求幫助、穿著反光、使用通訊是保護(hù)自身安全的方法）三、判斷題答案及解析1題：錯(cuò)誤（保安員無(wú)權(quán)擅自處置糾紛，應(yīng)上報(bào)）2題：錯(cuò)誤（電梯火災(zāi)時(shí)可能斷電，應(yīng)走疏散通道）3題：錯(cuò)誤（保安員無(wú)權(quán)擅自搜查他人房間）4題：錯(cuò)誤（監(jiān)控設(shè)備故障可能影響安全，需上報(bào)）5題：錯(cuò)誤（個(gè)人安全是首要考慮，而非利益）6題：正確（整潔儀容體現(xiàn)專業(yè)，提升形象）7題：正確（詳細(xì)記錄并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)，確保信息準(zhǔn)確）8題：正確（立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方調(diào)查）9題：錯(cuò)誤（應(yīng)公開(kāi)公正處理，避免私下解決）10題：正確（遵守國(guó)家法律是保安員的基本職責(zé)）四、簡(jiǎn)答題答案及解析1題：-檢查校園安全設(shè)施是否完好（如監(jiān)控、消防設(shè)備）；-監(jiān)控進(jìn)出人員和車輛，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；-維護(hù)校園秩序，制止違規(guī)行為；-發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并采取應(yīng)急措施。2題：-保持冷靜觀察現(xiàn)場(chǎng)情況；-立即報(bào)警并請(qǐng)求支援；-組織師生疏散或采取其他應(yīng)急措施；-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并配合調(diào)查。3題：-監(jiān)控進(jìn)出人員和車輛，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；-制止亂停放車輛，引導(dǎo)車輛有序通行；-處理師生糾紛，避免沖突升級(jí)；-維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，確保校園安全。4題：-耐心傾聽(tīng)?zhēng)熒耐对V內(nèi)容；-客觀公正地解釋規(guī)定；-及時(shí)上報(bào)并尋求幫助；-避免私下解決，確保公正透明。5題：-《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》；-《消防法》；-《治安管理處罰法》；-《校園安全管理?xiàng)l例》；-《勞動(dòng)法》等。五、論述題答案及