2026年保安員法律知識與人防技能情景判斷試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）（共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項行為不屬于保安員禁止從事的活動？A.在保安服務(wù)區(qū)域巡邏時，對可疑人員進(jìn)行合法盤問B.接受委托人超出合同約定范圍的有償服務(wù)C.在緊急情況下，協(xié)助維護現(xiàn)場秩序D.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，立即向公安機關(guān)報告2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到客戶要求其提供個人隱私信息，正確的做法是？A.按客戶要求提供，但要求客戶支付額外費用B.堅決拒絕，并說明屬于違法行為C.先向客戶索要授權(quán)書再提供D.只提供部分信息，以示配合3.根據(jù)《消防法》，下列哪種情況下，保安員有權(quán)制止他人占用消防通道？A.僅在夜間占用，白天會清理B.占用時間不超過10分鐘C.經(jīng)現(xiàn)場業(yè)主同意后占用D.沒有明確禁止標(biāo)志時禁止占用4.保安員在小區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名精神異常人員試圖強行闖入居民樓，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？A.直接將其制服并報警B.遠(yuǎn)距離觀察，等待警察到來C.喊話警告，并記錄其體貌特征后報警D.阻止其靠近，但允許其進(jìn)入樓道5.保安員在商場執(zhí)勤時，顧客因購物糾紛與另一名顧客發(fā)生肢體沖突，正確的處置方法是？A.立即介入，要求雙方停止?fàn)幊矪.僅勸解雙方冷靜，不介入沖突C.先報警，再記錄現(xiàn)場情況D.若一方情緒激動，立即隔離雙方6.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列哪項屬于保安員可以采取的約束性措施？A.使用警棍將正在斗毆的兩人分開B.臨時限制醉酒人員的行動自由C.強行拖拽試圖破壞公共設(shè)施的人員D.以押送為由將當(dāng)事人帶至保安隊室7.保安員在寫字樓巡邏時，發(fā)現(xiàn)消防報警器誤報，正確的處理步驟是？A.立即關(guān)閉報警器，并向上級匯報B.檢查原因，若無法解決則上報消防部門C.視情況決定是否上報，以節(jié)省時間D.向周圍人員解釋是誤報，無需處理8.保安員在停車場執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)車輛被劃傷，正確的做法是？A.要求車主立即報警，并拍照留證B.幫車主尋找劃車者，但不得限制其行動C.先與車主協(xié)商賠償金額D.在車內(nèi)放置提示牌，通知物業(yè)處理9.根據(jù)《刑法》，保安員在執(zhí)行安保任務(wù)時，若使用暴力手段制服暴力犯罪分子，可能觸犯哪項罪名？A.故意傷害罪B.非法拘禁罪C.正當(dāng)防衛(wèi)過當(dāng)罪D.搶劫罪10.保安員在小區(qū)門口執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自在路邊哭泣，正確的處理方法是？A.立即聯(lián)系其家長或報警B.帶兒童到保安隊室等待家長C.給兒童食物安撫，不離開視線D.讓兒童自行尋找路人幫忙11.根據(jù)《合同法》，保安服務(wù)合同中，若委托人單方面解除合同，需承擔(dān)什么責(zé)任？A.無需承擔(dān)責(zé)任，因保安員違約在先B.僅承擔(dān)部分服務(wù)費用C.承擔(dān)違約金或賠償損失D.由保安公司承擔(dān)全部責(zé)任12.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)建筑物窗戶未關(guān)閉，正確的做法是？A.假裝敲門進(jìn)入檢查，避免驚動住戶B.立即聯(lián)系住戶，要求其關(guān)閉窗戶C.在窗外喊話提醒，并記錄房間號D.忽略此情況，繼續(xù)巡邏13.根據(jù)《反恐怖主義法》，保安員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)如何處置？A.私自檢查或丟棄，以避免麻煩B.立即隔離，并報告公安機關(guān)C.向周圍人群喊話，疏散現(xiàn)場D.視情況決定是否上報，以節(jié)省時間14.保安員在酒店大堂執(zhí)勤時，顧客醉酒吵鬧，正確的處理方法是？A.將其帶至酒店偏僻處勸解B.禁止其進(jìn)入酒店，要求其離開C.立即報警，并記錄顧客身份信息D.提供醒酒服務(wù)，避免沖突15.根據(jù)《人民警察法》，保安員在協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)時，享有哪些權(quán)利？A.優(yōu)先使用警用裝備B.執(zhí)行公務(wù)時具有執(zhí)法主體資格C.對違法行為人進(jìn)行處罰D.受到法律保護，免于承擔(dān)連帶責(zé)任16.保安員在小區(qū)門口發(fā)現(xiàn)車輛違停，正確的處理方法是？A.直接拖車，并收取罰款B.呼叫車主，要求其規(guī)范停車C.記錄車牌并上報物業(yè)處理D.忽略違停行為，以避免糾紛17.根據(jù)《勞動法》，保安員在執(zhí)行任務(wù)時受傷，用人單位應(yīng)如何賠償？A.僅支付基本工資，不承擔(dān)醫(yī)療費用B.按工傷標(biāo)準(zhǔn)賠償，包括醫(yī)療和誤工費C.由保安公司自行承擔(dān)，與用人單位無關(guān)D.要求保安員自費治療，事后報銷18.保安員在商場巡邏時，顧客投訴商品質(zhì)量問題，正確的做法是？A.要求顧客立即停止購物，進(jìn)行調(diào)查B.告知顧客需聯(lián)系商家客服處理C.記錄投訴內(nèi)容，并上報商場管理處D.私下接受商家好處，幫助其隱瞞19.根據(jù)《消防法》，高層建筑發(fā)生火災(zāi)時，保安員應(yīng)如何引導(dǎo)疏散？A.帶領(lǐng)人員乘坐電梯撤離B.指引人員使用消防通道向下疏散C.留在原地等待救援，避免混亂D.封鎖樓梯間，防止火勢蔓延20.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人非法進(jìn)入小區(qū)，正確的做法是？A.直接追趕，以嚇阻其離開B.觀察其特征后報警，并記錄時間C.拿出工具進(jìn)行威懾，拖延時間D.假裝睡覺，等待對方主動離開二、多項選擇題（每題2分，共10分）（共10題）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的職業(yè)道德包括？A.依法履職B.誠實守信C.保護客戶隱私D.收受好處2.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在以下哪些情況下可以采取約束性措施？A.阻礙執(zhí)行公務(wù)B.威脅他人安全C.嘗試盜竊財物D.正常購物糾紛3.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的原則包括？A.快速反應(yīng)B.保護自身安全C.逐級上報D.濫用武力4.根據(jù)《反恐怖主義法》，保安員在發(fā)現(xiàn)可疑情況時，需要報告的內(nèi)容包括？A.可疑人員的體貌特征B.發(fā)現(xiàn)地點和時間C.可疑物品的類型D.是否有進(jìn)一步威脅5.保安員在小區(qū)巡邏時，遇到業(yè)主糾紛，正確的處理方式包括？A.記錄雙方訴求，避免沖突升級B.私下調(diào)解，不通知物業(yè)C.引導(dǎo)雙方到指定地點協(xié)商D.必要時報警，避免事態(tài)擴大6.根據(jù)《消防法》，以下哪些屬于消防設(shè)施設(shè)備？A.消防報警器B.消防栓C.滅火器D.逃生繩7.保安員在商場執(zhí)勤時，遇到顧客投訴，應(yīng)如何處理？A.傾聽投訴內(nèi)容，保持耐心B.私下聯(lián)系商家，不告知顧客C.記錄投訴細(xì)節(jié)，上報管理層D.直接指責(zé)顧客，避免麻煩8.根據(jù)《勞動法》，保安員在以下哪些情況下可以解除勞動合同？A.用人單位未按時支付工資B.保安員嚴(yán)重違紀(jì)C.用人單位破產(chǎn)倒閉D.保安員懷孕生育9.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，正確的處理步驟包括？A.觀察并記錄可疑人員特征B.立即追趕，抓捕嫌疑人C.報告公安機關(guān)，并保護現(xiàn)場D.視情況決定是否上報，以節(jié)省時間10.根據(jù)《合同法》，保安服務(wù)合同中，委托人有權(quán)解除合同的情況包括？A.保安員多次違反規(guī)定B.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)C.用人單位變更地址D.保安員擅自離職三、情景判斷題（每題3分，共10分）（共10題）1.情景：保安員在寫字樓巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名員工在辦公區(qū)域吸煙，根據(jù)公司規(guī)定，吸煙需罰款50元。保安員直接向其索要現(xiàn)金，員工拒絕，保安員強行收錢。判斷：該保安員的行為是否合法？為什么？（√/×）2.情景：保安員在小區(qū)門口執(zhí)勤時，一名兒童跑向馬路，保安員立即上前阻止，但兒童哭鬧不止，家長趕到后指責(zé)保安員“多管閑事”。判斷：該保安員的做法是否正確？為什么？（√/×）3.情景：保安員在商場巡邏時，發(fā)現(xiàn)顧客投訴某商家售假，保安員未上報，私下收取商家好處，幫助其隱瞞。判斷：該保安員的行為是否違法？為什么？（√/×）4.情景：高層建筑發(fā)生火災(zāi)，保安員發(fā)現(xiàn)消防通道被堵，立即帶領(lǐng)人員乘坐電梯撤離。判斷：該保安員的做法是否正確？為什么？（√/×）5.情景：保安員在小區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人非法進(jìn)入小區(qū)，立即追趕并扭打?qū)Ψ?，?dǎo)致對方受傷。判斷：該保安員的行為是否合法？為什么？（√/×）6.情景：保安員在酒店大堂執(zhí)勤時，顧客醉酒吵鬧，保安員將其帶至偏僻處進(jìn)行勸解，期間顧客突然暈倒，保安員未及時就醫(yī)。判斷：該保安員的做法是否正確？為什么？（√/×）7.情景：保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)消防報警器誤報，立即關(guān)閉報警器，未向上級匯報。判斷：該保安員的做法是否合法？為什么？（√/×）8.情景：保安員在小區(qū)門口發(fā)現(xiàn)車輛違停，直接拖車并收取罰款，車主不服報警。判斷：該保安員的做法是否合法？為什么？（√/×）9.情景：保安員在寫字樓巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名員工試圖攜帶危險品離開，保安員未上報，僅口頭警告。判斷：該保安員的做法是否正確？為什么？（√/×）10.情景：保安員在商場執(zhí)勤時，顧客投訴商品質(zhì)量問題，保安員要求顧客立即停止購物，進(jìn)行調(diào)查。判斷：該保安員的做法是否正確？為什么？（√/×）答案與解析一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員不得接受委托人超出合同約定范圍的有償服務(wù)，其他選項均為合法行為。2.B解析：保安員無權(quán)提供個人隱私信息，私自提供屬于違法行為，應(yīng)拒絕并說明原因。3.D解析：根據(jù)《消防法》，任何單位和個人不得占用、堵塞、封閉消防通道，無論是否有明確標(biāo)志。4.C解析：保安員應(yīng)優(yōu)先喊話警告，記錄特征后報警，避免自身風(fēng)險，直接制服可能觸犯法律。5.D解析：保安員應(yīng)保持距離，避免卷入沖突，必要時隔離雙方并報警。6.B解析：根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員可臨時限制醉酒人員行動，但需符合法定條件。7.A解析：誤報應(yīng)立即關(guān)閉并上報，其他做法可能延誤后續(xù)處理。8.B解析：保安員應(yīng)先聯(lián)系車主，不得私自拖車或收費。9.C解析：保安員使用暴力制服暴力分子，若超出必要限度可能構(gòu)成正當(dāng)防衛(wèi)過當(dāng)罪。10.A解析：兒童獨自哭泣可能面臨危險，應(yīng)立即聯(lián)系家長或報警。11.C解析：根據(jù)《合同法》，委托人單方面解除合同需承擔(dān)違約責(zé)任。12.B解析：應(yīng)立即聯(lián)系住戶，避免潛在風(fēng)險，其他做法可能延誤處理。13.B解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即隔離并報警，私自處理可能違法。14.C解析：醉酒人員可能失控，應(yīng)立即報警并記錄身份信息，其他做法可能加劇沖突。15.D解析：保安員協(xié)助警察時受法律保護，但無執(zhí)法主體資格。16.C解析：應(yīng)記錄車牌上報物業(yè)，直接拖車或收費可能違法。17.B解析：根據(jù)《勞動法》，工傷應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)賠償醫(yī)療和誤工費。18.C解析：應(yīng)記錄投訴并上報，私自處理或收受好處可能違法。19.B解析：應(yīng)指引人員使用消防通道疏散，其他做法可能危及生命。20.B解析：應(yīng)記錄特征后報警，追趕可能激化矛盾或觸犯法律。二、多項選擇題（每題2分，共10分）1.A/B/C解析：職業(yè)道德要求依法履職、誠實守信、保護客戶隱私，收受好處屬于違規(guī)行為。2.A/B解析：根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員可約束阻礙執(zhí)行公務(wù)或威脅他人安全的行為，購物糾紛不屬于約束范圍。3.A/B/C解析：突發(fā)事件處置需快速反應(yīng)、保護自身安全、逐級上報，濫用武力不可取。4.A/B/C/D解析：報告內(nèi)容應(yīng)包括特征、地點、物品類型及威脅程度，缺一不可。5.A/C/D解析：應(yīng)記錄訴求、引導(dǎo)協(xié)商、必要時報警，私下調(diào)解或指責(zé)顧客不可取。6.A/B/C解析：消防報警器、消防栓、滅火器屬于消防設(shè)施，逃生繩不屬于。7.A/C解析：應(yīng)傾聽投訴、記錄細(xì)節(jié)并上報，私下聯(lián)系商家或指責(zé)顧客不可取。8.A/B/C解析：用人單位未支付工資、保安員違紀(jì)、單位破產(chǎn)均屬合法解除情形，懷孕生育不可解雇。9.A/C解析：應(yīng)觀察記錄并報警，追趕嫌疑人可能違法，節(jié)省時間不可取。10.A/B解析：保安員違規(guī)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，委托人可解除合同，地址變更或離職不屬于。三、情景判斷題（每題3分，共10分）1.×解析：保安員無權(quán)強行收錢，需通過合法程序罰款，直接索要現(xiàn)金屬于違法行為。2.√解析：阻止兒童跑向馬路屬于保護行為，及時阻止可避免危險，家長指責(zé)不成立。3.√解析：收受好處隱瞞售假屬于違法，可能涉及商業(yè)賄賂或包庇行為。4.×解析：火災(zāi)時電梯可能斷電，應(yīng)