2026年社區(qū)鄰里糾紛前期調(diào)解員選拔試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的首要原則是（）。A.以法律為準(zhǔn)繩B.以情理服人C.快速解決D.維護(hù)權(quán)威2.調(diào)解員在處理鄰里糾紛時，應(yīng)保持的態(tài)度是（）。A.立場鮮明B.中立客觀C.偏袒一方D.強(qiáng)制執(zhí)行3.以下哪種行為不屬于社區(qū)調(diào)解員的禁止行為？（）。A.私下會見當(dāng)事人B.公開當(dāng)事人隱私C.提供法律咨詢D.引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通4.鄰里糾紛中，最常見的糾紛類型是（）。A.財產(chǎn)糾紛B.家庭糾紛C.勞動糾紛D.環(huán)境糾紛5.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)由（）簽字確認(rèn)。A.調(diào)解員B.雙方當(dāng)事人C.證人D.法院書記員6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及刑事犯罪時，應(yīng)（）。A.繼續(xù)調(diào)解B.拒絕調(diào)解C.向公安機(jī)關(guān)報告D.向居委會報告7.調(diào)解員與當(dāng)事人溝通時，應(yīng)避免使用（）。A.尊重性語言B.命令性語言C.分析性語言D.鼓勵性語言8.鄰里糾紛調(diào)解的時限一般不超過（）。A.3天B.7天C.15天D.30天9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇情緒激動的當(dāng)事人，應(yīng)（）。A.避免接觸B.冷靜傾聽C.立即制止D.暫停調(diào)解10.調(diào)解員應(yīng)具備的學(xué)歷要求通常是（）。A.初中及以上B.高中及以上C.大專及以上D.本科及以上11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如需記錄，應(yīng)（）。A.直接錄音B.征得同意后錄音C.禁止記錄D.口頭記錄12.鄰里糾紛調(diào)解的依據(jù)主要是（）。A.法律法規(guī)B.鄰里公約C.個人意愿D.社會習(xí)俗13.調(diào)解員在調(diào)解前，應(yīng)（）。A.直接上門B.書面通知C.電話通知D.無需通知14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇調(diào)解失敗，應(yīng)（）。A.強(qiáng)制執(zhí)行B.建議訴訟C.再次調(diào)解D.中斷調(diào)解15.調(diào)解員應(yīng)具備的技能不包括（）。A.溝通能力B.法律知識C.心理素質(zhì)D.運動能力16.鄰里糾紛調(diào)解的目的是（）。A.解決糾紛B.維護(hù)法律C.促進(jìn)和諧D.爭取利益17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)（）。A.偏袒弱勢群體B.保持中立C.強(qiáng)制達(dá)成協(xié)議D.追求效率18.調(diào)解員應(yīng)具備的職業(yè)道德是（）。A.獨立公正B.私心雜念C.個人利益D.強(qiáng)制權(quán)威19.鄰里糾紛調(diào)解的適用范圍是（）。A.所有糾紛B.民事糾紛C.經(jīng)濟(jì)糾紛D.刑事糾紛20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇證人，應(yīng)（）。A.忽略證人B.詢問證人C.禁止證人參與D.替代證人二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.調(diào)解員應(yīng)具備的能力包括（）。A.溝通能力B.法律知識C.心理素質(zhì)D.組織能力E.運動能力2.鄰里糾紛調(diào)解的程序包括（）。A.受理B.調(diào)查C.溝通D.協(xié)議E.執(zhí)行3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)避免的行為包括（）。A.私下會見當(dāng)事人B.公開當(dāng)事人隱私C.提供法律咨詢D.引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通E.強(qiáng)制執(zhí)行4.鄰里糾紛調(diào)解的依據(jù)包括（）。A.法律法規(guī)B.鄰里公約C.個人意愿D.社會習(xí)俗E.調(diào)解協(xié)議5.調(diào)解員在調(diào)解前，應(yīng)（）。A.了解糾紛背景B.準(zhǔn)備調(diào)解方案C.通知當(dāng)事人D.無需通知E.直接上門6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇調(diào)解失敗，應(yīng)（）。A.建議訴訟B.再次調(diào)解C.中斷調(diào)解D.強(qiáng)制執(zhí)行E.保持中立7.調(diào)解員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.獨立公正B.私心雜念C.個人利益D.強(qiáng)制權(quán)威E.尊重當(dāng)事人8.鄰里糾紛調(diào)解的適用范圍包括（）。A.財產(chǎn)糾紛B.家庭糾紛C.勞動糾紛D.環(huán)境糾紛E.民事糾紛9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)（）。A.保持中立B.偏袒弱勢群體C.引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通D.追求效率E.尊重當(dāng)事人10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇證人，應(yīng)（）。A.忽略證人B.詢問證人C.禁止證人參與D.替代證人E.保持中立三、判斷題（每題1分，共10分）1.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以偏袒一方當(dāng)事人。（）2.調(diào)解員在調(diào)解前，無需了解糾紛背景。（）3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持中立。（）4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議。（）5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)尊重當(dāng)事人。（）6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以私下會見當(dāng)事人。（）7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)避免使用命令性語言。（）8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持冷靜。（）9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)避免情緒激動。（）10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)追求效率。（）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的原則。2.簡述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的程序。3.簡述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解員的職責(zé)。4.簡述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解員的技能要求。5.簡述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的意義。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解員的職業(yè)道德。2.論述社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的適用范圍和限制。答案及解析一、單項選擇題1.B解析：社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的首要原則是以情理服人，通過溝通和引導(dǎo)，使雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議。2.B解析：調(diào)解員在處理鄰里糾紛時，應(yīng)保持中立客觀的態(tài)度，避免偏袒任何一方。3.C解析：提供法律咨詢不屬于社區(qū)調(diào)解員的禁止行為，但應(yīng)避免私下會見當(dāng)事人和公開當(dāng)事人隱私。4.A解析：鄰里糾紛中最常見的糾紛類型是財產(chǎn)糾紛，如房屋租賃、邊界爭議等。5.B解析：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)，調(diào)解員只需見證。6.C解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及刑事犯罪時，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報告。7.B解析：調(diào)解員與當(dāng)事人溝通時，應(yīng)避免使用命令性語言，應(yīng)使用尊重性語言和分析性語言。8.D解析：鄰里糾紛調(diào)解的時限一般不超過30天，以避免糾紛久拖不決。9.B解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇情緒激動的當(dāng)事人，應(yīng)冷靜傾聽，理解當(dāng)事人的訴求。10.C解析：調(diào)解員應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷，具備一定的法律知識和溝通能力。11.B解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如需記錄，應(yīng)征得同意后錄音，以避免侵犯當(dāng)事人隱私。12.A解析：鄰里糾紛調(diào)解的依據(jù)主要是法律法規(guī)，以法律為準(zhǔn)繩進(jìn)行調(diào)解。13.C解析：調(diào)解員在調(diào)解前，應(yīng)電話通知當(dāng)事人，告知調(diào)解時間和地點。14.B解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇調(diào)解失敗，應(yīng)建議當(dāng)事人訴訟，通過法律途徑解決糾紛。15.D解析：調(diào)解員應(yīng)具備的技能包括溝通能力、法律知識、心理素質(zhì)等，但不包括運動能力。16.C解析：鄰里糾紛調(diào)解的目的是促進(jìn)和諧，通過調(diào)解使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。17.B解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方。18.A解析：調(diào)解員應(yīng)具備的職業(yè)道德是獨立公正，以公正的態(tài)度處理糾紛。19.B解析：鄰里糾紛調(diào)解的適用范圍是民事糾紛，不包括刑事糾紛和經(jīng)濟(jì)糾紛。20.B解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇證人，應(yīng)詢問證人，了解證人的證言。二、多項選擇題1.ABCD解析：調(diào)解員應(yīng)具備溝通能力、法律知識、心理素質(zhì)和組織能力，但不包括運動能力。2.ABCDE解析：鄰里糾紛調(diào)解的程序包括受理、調(diào)查、溝通、協(xié)議、執(zhí)行，以解決糾紛。3.ABE解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)避免私下會見當(dāng)事人、公開當(dāng)事人隱私和強(qiáng)制執(zhí)行，但可以提供法律咨詢和引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通。4.ABDE解析：鄰里糾紛調(diào)解的依據(jù)包括法律法規(guī)、鄰里公約、社會習(xí)俗和調(diào)解協(xié)議，但不包括個人意愿。5.ABC解析：調(diào)解員在調(diào)解前，應(yīng)了解糾紛背景、準(zhǔn)備調(diào)解方案和通知當(dāng)事人，但無需直接上門。6.AB解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇調(diào)解失敗，應(yīng)建議訴訟或再次調(diào)解，避免中斷調(diào)解和強(qiáng)制執(zhí)行。7.AE解析：調(diào)解員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括獨立公正和尊重當(dāng)事人，但不應(yīng)有私心雜念和個人利益。8.ADE解析：鄰里糾紛調(diào)解的適用范圍包括財產(chǎn)糾紛、環(huán)境糾紛和民事糾紛，但不包括家庭糾紛和勞動糾紛。9.ACE解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持中立、引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通和尊重當(dāng)事人，但不應(yīng)偏袒弱勢群體和追求效率。10.BE解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，如遇證人，應(yīng)詢問證人或保持中立，但不應(yīng)忽略證人、禁止證人參與或替代證人。三、判斷題1.×解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方。2.×解析：調(diào)解員在調(diào)解前，應(yīng)了解糾紛背景，以便準(zhǔn)備調(diào)解方案。3.√解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方。4.×解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)尊重當(dāng)事人的意愿，不應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議。5.√解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)尊重當(dāng)事人，以和平的方式解決糾紛。6.×解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，不應(yīng)私下會見當(dāng)事人，應(yīng)公開透明地進(jìn)行調(diào)解。7.√解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)避免使用命令性語言，應(yīng)使用尊重性語言和分析性語言。8.√解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)保持冷靜，以理性的態(tài)度處理糾紛。9.√解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)避免情緒激動，以平和的心態(tài)處理糾紛。10.×解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應(yīng)注重公平公正，不應(yīng)追求效率而犧牲公正。四、簡答題1.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的原則包括：-以情理服人：通過溝通和引導(dǎo)，使雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議。-中立客觀：避免偏袒任何一方，以公正的態(tài)度處理糾紛。-尊重當(dāng)事人：尊重當(dāng)事人的意愿和權(quán)利，以和平的方式解決糾紛。-合法合規(guī)：以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，確保調(diào)解協(xié)議的合法性。2.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的程序包括：-受理：接受當(dāng)事人的調(diào)解申請，了解糾紛背景。-調(diào)查：調(diào)查糾紛的起因、經(jīng)過和雙方當(dāng)事人的訴求。-溝通：與雙方當(dāng)事人溝通，了解他們的意愿和訴求，引導(dǎo)他們理性表達(dá)。-協(xié)議：根據(jù)雙方的意愿和訴求，制定調(diào)解協(xié)議，并由雙方簽字確認(rèn)。-執(zhí)行：監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行，確保糾紛得到有效解決。3.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解員的職責(zé)包括：-接受當(dāng)事人的調(diào)解申請，了解糾紛背景。-調(diào)查糾紛的起因、經(jīng)過和雙方當(dāng)事人的訴求。-與雙方當(dāng)事人溝通，了解他們的意愿和訴求，引導(dǎo)他們理性表達(dá)。-制定調(diào)解協(xié)議，并由雙方簽字確認(rèn)。-監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行，確保糾紛得到有效解決。4.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解員的技能要求包括：-溝通能力：能夠與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通，了解他們的意愿和訴求。-法律知識：具備一定的法律知識，能夠以法律為準(zhǔn)繩進(jìn)行調(diào)解。-心理素質(zhì)：具備良好的心理素質(zhì)，能夠冷靜處理糾紛。-組織能力：具備一定的組織能力，能夠合理安排調(diào)解時間和地點。5.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解的意義包括：-促進(jìn)和諧：通過調(diào)解使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解，促進(jìn)鄰里關(guān)系的和諧。-解決糾紛：通過調(diào)解解決鄰里糾紛，避免糾紛升級和擴(kuò)大。-節(jié)省資源：通過調(diào)解解決糾紛，節(jié)省司法資源和時間。-維護(hù)穩(wěn)定：通過調(diào)解維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧。五、論述題1.社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解員的職業(yè)道德包括：-獨立公正：調(diào)解員應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方，以公正的態(tài)度處理糾紛。-尊重當(dāng)事人：調(diào)解員應(yīng)尊重當(dāng)事人的意愿和權(quán)利，以和平的方式解決糾紛。-保密原則：調(diào)解員應(yīng)保守當(dāng)事人的隱私，不得泄露當(dāng)事人的個人信息和糾紛內(nèi)容。-熱情服務(wù)：調(diào)解員應(yīng)熱情對待當(dāng)事人，耐心傾聽他們的訴求，