2026年6S管理評(píng)審與內(nèi)部審核流程試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.在6S管理內(nèi)部審核過(guò)程中，審核員發(fā)現(xiàn)某區(qū)域物品擺放未分類，且標(biāo)識(shí)不清，最可能違反的6S原則是？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔2.6S管理評(píng)審應(yīng)由哪個(gè)層級(jí)的負(fù)責(zé)人主導(dǎo)？A.一線主管B.部門經(jīng)理C.公司高層管理者D.內(nèi)部審核員3.以下哪項(xiàng)不屬于6S管理評(píng)審的核心內(nèi)容？A.目標(biāo)達(dá)成情況分析B.內(nèi)部審核不符合項(xiàng)整改效果C.員工參與度調(diào)查D.外部客戶投訴統(tǒng)計(jì)4.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理？A.辦公室文件柜B.設(shè)備存放區(qū)C.垃圾桶周邊D.員工休息室5.若6S管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)改進(jìn)措施未達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)首先采取什么行動(dòng)？A.直接要求部門重新執(zhí)行B.分析未達(dá)預(yù)期的原因C.立即上報(bào)公司管理層D.召開(kāi)全員大會(huì)批評(píng)6.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)檢查哪些記錄以驗(yàn)證“清潔”活動(dòng)的有效性？A.設(shè)備維修記錄B.清掃檢查表C.員工培訓(xùn)簽到表D.采購(gòu)訂單7.6S管理評(píng)審的頻率通常為多久一次？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次8.在6S管理內(nèi)部審核過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)某區(qū)域存在安全隱患，審核員應(yīng)如何處理？A.直接要求整改并離開(kāi)B.記錄問(wèn)題并提交報(bào)告C.忽略該問(wèn)題以避免沖突D.與員工協(xié)商后整改9.6S管理評(píng)審報(bào)告中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容通常不需要詳細(xì)說(shuō)明？A.審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)B.不符合項(xiàng)的整改措施C.員工對(duì)6S管理的滿意度調(diào)查結(jié)果D.歷史審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析10.在6S管理內(nèi)部審核過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)制度未落實(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)什么？A.制度的合理性B.執(zhí)行責(zé)任人的意識(shí)C.制度的培訓(xùn)是否到位D.制度的經(jīng)濟(jì)性二、多選題（共10題，每題3分，合計(jì)30分）1.6S管理評(píng)審的主要目的是什么？A.評(píng)估6S管理體系的運(yùn)行效果B.確保持續(xù)改進(jìn)C.發(fā)現(xiàn)新的不符合項(xiàng)D.驗(yàn)證員工對(duì)6S標(biāo)準(zhǔn)的理解2.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)檢查哪些工具或設(shè)備？A.清掃工具B.設(shè)備點(diǎn)檢表C.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽D.測(cè)量?jī)x器3.若6S管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)某區(qū)域“整頓”不足，可能的表現(xiàn)有哪些？A.物品擺放混亂B.需要的物品不易找到C.存在過(guò)多不必要的物品D.區(qū)域利用率低4.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)關(guān)注哪些人員行為？A.員工是否主動(dòng)參與6S活動(dòng)B.員工是否遵守現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定C.員工是否正確使用標(biāo)識(shí)D.員工是否佩戴個(gè)人防護(hù)用品5.6S管理評(píng)審報(bào)告中，以下哪些內(nèi)容需要重點(diǎn)說(shuō)明？A.審核的覆蓋范圍B.不符合項(xiàng)的整改計(jì)劃C.員工培訓(xùn)建議D.下次評(píng)審的改進(jìn)方向6.在6S管理內(nèi)部審核過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)制度不適用，可能的原因有哪些？A.市場(chǎng)環(huán)境變化B.員工操作習(xí)慣改變C.制度制定不合理D.預(yù)算限制7.6S管理評(píng)審時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)改進(jìn)措施未達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)考慮哪些因素？A.目標(biāo)設(shè)定是否合理B.執(zhí)行過(guò)程是否到位C.員工是否理解改進(jìn)目的D.資源是否充足8.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)檢查哪些記錄以驗(yàn)證“整理”活動(dòng)的有效性？A.庫(kù)存清單B.報(bào)廢物品記錄C.設(shè)備使用記錄D.垃圾桶清理記錄9.若6S管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)某區(qū)域“清掃”不足，可能的表現(xiàn)有哪些？A.地面有污漬B.設(shè)備表面有灰塵C.作業(yè)區(qū)域有雜物D.清掃工具未歸位10.6S管理評(píng)審時(shí)，以下哪些內(nèi)容可以用于評(píng)估員工參與度？A.員工訪談B.培訓(xùn)簽到表C.改進(jìn)建議收集記錄D.現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.6S管理評(píng)審只需由內(nèi)部審核員參與即可。（×）2.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員可以直接要求整改問(wèn)題。（×）3.6S管理評(píng)審報(bào)告應(yīng)包括所有不符合項(xiàng)的整改計(jì)劃。（√）4.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)重點(diǎn)檢查“清潔”標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。（√）5.若6S管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)制度未落實(shí)，應(yīng)立即暫停該制度的執(zhí)行。（×）6.6S管理評(píng)審的主要目的是處罰未達(dá)標(biāo)的人員。（×）7.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)檢查員工的操作技能。（×）8.6S管理評(píng)審報(bào)告中，改進(jìn)方向應(yīng)具體且可執(zhí)行。（√）9.若6S管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)改進(jìn)措施未達(dá)標(biāo)，應(yīng)直接上報(bào)公司高層。（×）10.6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)隨機(jī)選擇檢查區(qū)域。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述6S管理評(píng)審的主要流程。2.簡(jiǎn)述6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？3.簡(jiǎn)述6S管理內(nèi)部審核時(shí)，若發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)如何處理？4.簡(jiǎn)述6S管理評(píng)審報(bào)告中，改進(jìn)方向應(yīng)包含哪些要素？5.簡(jiǎn)述6S管理內(nèi)部審核時(shí)，如何驗(yàn)證“整理”活動(dòng)的有效性？五、論述題（共1題，10分）結(jié)合制造業(yè)或服務(wù)業(yè)的實(shí)際情況，論述6S管理評(píng)審與內(nèi)部審核的重要性，并說(shuō)明如何通過(guò)評(píng)審與審核推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。答案與解析一、單選題答案與解析1.B-解析：物品未分類且標(biāo)識(shí)不清屬于“整頓”不足的表現(xiàn)，整頓的核心是合理擺放并標(biāo)識(shí)清晰。2.C-解析：6S管理評(píng)審屬于高層管理活動(dòng)，應(yīng)由公司高層主導(dǎo)，以確保資源支持和體系有效性。3.D-解析：外部客戶投訴統(tǒng)計(jì)屬于質(zhì)量管理范疇，與6S管理評(píng)審的核心內(nèi)容（現(xiàn)場(chǎng)管理、體系運(yùn)行）關(guān)聯(lián)性較低。4.B-解析：設(shè)備存放區(qū)直接影響生產(chǎn)安全，且易出現(xiàn)“整頓”“清掃”不足的問(wèn)題，應(yīng)優(yōu)先檢查。5.B-解析：分析未達(dá)標(biāo)原因才能制定有效的改進(jìn)措施，直接處罰或上報(bào)可能導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。6.B-解析：清潔活動(dòng)的驗(yàn)證需通過(guò)清掃檢查表等記錄，確認(rèn)清掃是否按計(jì)劃執(zhí)行。7.D-解析：6S管理評(píng)審?fù)ǔＣ磕暌淮危匀嬖u(píng)估體系運(yùn)行效果。8.B-解析：審核員應(yīng)記錄問(wèn)題并提交報(bào)告，由責(zé)任部門整改，避免直接干預(yù)以維護(hù)審核獨(dú)立性。9.C-解析：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查結(jié)果可以簡(jiǎn)要提及，但不需要詳細(xì)說(shuō)明，重點(diǎn)在于改進(jìn)方向。10.C-解析：確認(rèn)培訓(xùn)是否到位才能判斷制度未落實(shí)的原因，是后續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。二、多選題答案與解析1.A、B、C-解析：6S管理評(píng)審的核心目的是評(píng)估效果、確保持續(xù)改進(jìn)、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，員工理解屬于輔助目的。2.A、B、C-解析：審核工具包括清掃工具、點(diǎn)檢表、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，測(cè)量?jī)x器主要用于特定場(chǎng)景（如測(cè)量空間利用率）。3.A、B、C、D-解析：整頓不足的表現(xiàn)包括物品混亂、難找、多余物品堆積、區(qū)域利用率低等。4.A、B、C-解析：審核員應(yīng)關(guān)注員工參與度、遵守規(guī)定、正確使用標(biāo)識(shí)，個(gè)人防護(hù)用品屬于安全范疇，與6S關(guān)聯(lián)性較低。5.A、B、C、D-解析：評(píng)審報(bào)告應(yīng)包含審核范圍、整改計(jì)劃、培訓(xùn)建議、改進(jìn)方向，以指導(dǎo)后續(xù)工作。6.A、B、C-解析：制度不適用可能因市場(chǎng)變化、員工習(xí)慣改變、制定不合理，預(yù)算限制屬于資源問(wèn)題，與制度適用性關(guān)聯(lián)性較低。7.A、B、C、D-解析：改進(jìn)措施未達(dá)標(biāo)需分析目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行過(guò)程、員工理解、資源保障等因素。8.A、B、D-解析：驗(yàn)證整理有效性需檢查庫(kù)存、報(bào)廢記錄、垃圾桶清理記錄，設(shè)備使用記錄與整理關(guān)聯(lián)性較低。9.A、B、C-解析：清掃不足的表現(xiàn)包括地面污漬、設(shè)備灰塵、區(qū)域雜物，工具未歸位屬于“清潔”范疇。10.A、C、D-解析：?jiǎn)T工訪談、改進(jìn)建議記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄可直接反映員工參與度，培訓(xùn)簽到表僅反映出勤。三、判斷題答案與解析1.×-解析：評(píng)審需包括管理層、部門負(fù)責(zé)人、員工代表等，僅由審核員參與不全面。2.×-解析：審核員應(yīng)記錄問(wèn)題并提交報(bào)告，整改由責(zé)任部門負(fù)責(zé)，避免直接干預(yù)。3.√-解析：整改計(jì)劃是評(píng)審報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容，確保問(wèn)題得到有效解決。4.√-解析：“清潔”是6S的最后一環(huán)，驗(yàn)證清潔標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況有助于評(píng)估整體效果。5.×-解析：應(yīng)先分析未落實(shí)原因，制定改進(jìn)措施，而非立即暫停執(zhí)行。6.×-解析：評(píng)審目的是推動(dòng)改進(jìn)，而非處罰，應(yīng)以鼓勵(lì)和指導(dǎo)為主。7.×-解析：審核員主要關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)管理和體系運(yùn)行，操作技能屬于培訓(xùn)范疇。8.√-解析：改進(jìn)方向應(yīng)具體、可衡量、可執(zhí)行，避免空泛建議。9.×-解析：應(yīng)先分析原因，制定整改計(jì)劃，再上報(bào)高層，避免盲目上報(bào)。10.√-解析：隨機(jī)選擇檢查區(qū)域可避免主觀偏見(jiàn)，確保審核的客觀性。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.簡(jiǎn)述6S管理評(píng)審的主要流程。-解析：-策劃階段：確定評(píng)審范圍、時(shí)間、參與人員、審核標(biāo)準(zhǔn)。-準(zhǔn)備階段：收集相關(guān)記錄、制定檢查表、培訓(xùn)審核員。-實(shí)施階段：現(xiàn)場(chǎng)審核、收集數(shù)據(jù)、記錄不符合項(xiàng)。-報(bào)告階段：整理審核結(jié)果、撰寫(xiě)評(píng)審報(bào)告、提交管理層。-改進(jìn)階段：跟蹤整改效果、制定改進(jìn)計(jì)劃、持續(xù)優(yōu)化。2.簡(jiǎn)述6S管理內(nèi)部審核時(shí)，審核員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？-解析：-整理：區(qū)域是否分類、物品是否必要、多余物品是否處理。-整頓：物品擺放是否合理、標(biāo)識(shí)是否清晰、區(qū)域利用率是否高。-清掃：地面、設(shè)備、作業(yè)區(qū)域是否清潔、清掃是否按計(jì)劃執(zhí)行。-清潔：是否形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、清潔標(biāo)準(zhǔn)是否落實(shí)。-素養(yǎng)：?jiǎn)T工是否遵守6S規(guī)定、是否主動(dòng)參與改進(jìn)。3.簡(jiǎn)述6S管理內(nèi)部審核時(shí)，若發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)如何處理？-解析：-記錄問(wèn)題：詳細(xì)記錄不符合項(xiàng)的描述、位置、責(zé)任部門。-溝通確認(rèn)：與責(zé)任部門溝通，確認(rèn)問(wèn)題是否屬實(shí)。-提交報(bào)告：將不符合項(xiàng)提交至評(píng)審報(bào)告，明確整改要求。-跟蹤整改：審核員跟進(jìn)整改效果，確保問(wèn)題解決。4.簡(jiǎn)述6S管理評(píng)審報(bào)告中，改進(jìn)方向應(yīng)包含哪些要素？-解析：-目標(biāo)設(shè)定：明確改進(jìn)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人。-措施建議：提出具體的改進(jìn)措施、工具或方法。-資源需求：說(shuō)明改進(jìn)所需的預(yù)算、人力、培訓(xùn)等支持。-預(yù)期效果：量化改進(jìn)效果、如減少浪費(fèi)、提高效率等。5.簡(jiǎn)述6S管理內(nèi)部審核時(shí)，如何驗(yàn)證“整理”活動(dòng)的有效性？-解析：-檢查記錄：查看庫(kù)存清單、報(bào)廢記錄、丟棄申請(qǐng)表。-現(xiàn)場(chǎng)觀察：確認(rèn)區(qū)域分類是否清晰、多余物品是否處理。-訪談員工：了解物品使用頻率、是否容易找到。五、論述題答案與解析結(jié)合制造業(yè)或服務(wù)業(yè)的實(shí)際情況，論述6S管理評(píng)審與內(nèi)部審核的重要性，并說(shuō)明如何通過(guò)評(píng)審與審核推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。解析：6S管理是提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率、降低成本、保障安全的基礎(chǔ)體系。在制造業(yè)或服務(wù)業(yè)中，6S管理評(píng)審與內(nèi)部審核的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.確保體系有效性：通過(guò)評(píng)審與審核，可以全面評(píng)估6S管理體系的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)體系中的薄弱環(huán)節(jié)，如“整頓”不足導(dǎo)致物品查找困難、“清掃”不到位引發(fā)安全隱患等。例如，某電子廠通過(guò)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上工具擺放混亂，導(dǎo)致員工誤用工具，造成產(chǎn)品不良率上升。通過(guò)評(píng)審，公司決定優(yōu)化工具架設(shè)計(jì)，并加強(qiáng)培訓(xùn)，不良率顯著下降。2.推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)：評(píng)審與審核不僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更是改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)分析不符合項(xiàng)的原因，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，可以逐步優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理。例如，某物流公司通過(guò)評(píng)審發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)“清潔”標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致貨物存放環(huán)境差。公司制定了詳細(xì)的清潔檢查表，并定期抽查，倉(cāng)庫(kù)環(huán)境明顯改善。3.提升員工素養(yǎng)：評(píng)審與審核可以促進(jìn)員工對(duì)6S標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)同，增強(qiáng)參與意識(shí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、訪談等方式，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不規(guī)范行為，并給予糾正。例如，某餐飲企業(yè)通過(guò)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)員工未按規(guī)定擺放餐具，導(dǎo)致清潔效率低。通過(guò)培訓(xùn)和管理，員工逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣，企業(yè)整體效率提升。4.降低風(fēng)險(xiǎn)：6S管理能有效減少安全隱患、降低成本。通過(guò)評(píng)審與審核，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。例如，某機(jī)械加工廠通過(guò)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)某區(qū)域電線亂拉，存在短路風(fēng)險(xiǎn)。公司立即整改，避免了安全事故的發(fā)生。如何通過(guò)評(píng)審與審核推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)？1.建立閉環(huán)管理：審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須形成整改計(jì)劃、