門店員工合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商業(yè)發(fā)展有限公司，

注冊地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層，

法定代表人/負責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核準登記注冊的大型商業(yè)企業(yè)，主要從事商業(yè)地產(chǎn)投資、開發(fā)與管理。為拓展零售業(yè)務(wù)，甲方計劃開設(shè)一家精品服飾門店，并委托乙方提供門店運營服務(wù)。甲方憑借豐富的商業(yè)資源和管理經(jīng)驗，可為乙方提供必要的市場支持和品牌推廣，確保門店運營的順利進行。

根據(jù)雙方前期協(xié)商，甲方擬租賃位于XX市XX區(qū)XX路XX號的商業(yè)物業(yè)作為門店經(jīng)營場所，并將委托乙方負責(zé)門店的日常運營管理。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX零售管理服務(wù)有限公司，

注冊地址：中國上海市黃浦區(qū)南京西路188號XX廣場28層，

法定代表人/負責(zé)人：李強，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事零售運營管理的企業(yè)，擁有豐富的門店運營經(jīng)驗和管理團隊。乙方專注于高端服飾零售領(lǐng)域，具備完善的供應(yīng)鏈體系、品牌合作資源和市場推廣能力。通過精細化的運營管理，乙方能夠有效提升門店銷售額和品牌影響力，為甲方提供高質(zhì)量的門店運營服務(wù)。

根據(jù)雙方前期協(xié)商，乙方同意接受甲方的委托，負責(zé)XX市XX區(qū)XX路XX號門店的運營管理，包括但不限于人員招聘、商品陳列、營銷活動策劃、客戶服務(wù)及財務(wù)管理等。乙方憑借專業(yè)的運營團隊和成熟的管理模式，將確保門店高效運營，實現(xiàn)甲方的商業(yè)目標。

本協(xié)議的簽訂，基于甲乙雙方對市場需求的共同認知和對合作前景的充分信任。甲方提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè)和品牌資源，乙方提供專業(yè)的運營管理服務(wù)，雙方通過緊密合作，共同實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的履行將嚴格按照本協(xié)議約定的條款進行，任何一方均需嚴格履行自身義務(wù)，確保門店運營的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在門店運營管理合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保門店（位于XX市XX區(qū)XX路XX號，以下簡稱“該門店”）能夠按照甲方的商業(yè)戰(zhàn)略和乙方的專業(yè)管理，高效、有序地運營，實現(xiàn)商業(yè)目標。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：該門店的租賃管理、人員招聘與培訓(xùn)、商品采購與陳列、營銷活動策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)管理、財務(wù)管理與報告、品牌形象維護以及日常運營維護等。雙方將通過本協(xié)議的履行，建立穩(wěn)定、協(xié)作的合作伙伴關(guān)系，共同推動該門店的業(yè)績增長和品牌價值提升。

第二條定義

1.“門店”指位于XX市XX區(qū)XX路XX號的商業(yè)零售場所，用于經(jīng)營高端服飾產(chǎn)品。

2.“運營管理”指乙方為該門店提供的全面管理服務(wù)，包括但不限于人員管理、商品管理、營銷管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理等。

3.“管理團隊”指乙方負責(zé)該門店運營管理的核心人員，包括店長、部門主管及支持人員。

4.“品牌形象”指該門店在市場中的整體形象，包括店鋪設(shè)計、商品陳列、員工形象、營銷活動等。

5.“財務(wù)報告”指乙方定期向甲方提交的關(guān)于該門店經(jīng)營狀況的財務(wù)報表，包括銷售額、成本、利潤等。

6.“合作期限”指本協(xié)議約定的雙方合作的有效期，自本協(xié)議生效之日起計算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1甲方的權(quán)力：

1.1.1甲方有權(quán)對該門店的運營管理進行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保運營活動符合甲方的商業(yè)戰(zhàn)略和品牌標準。

1.1.2甲方有權(quán)對乙方的運營管理報告進行審查，并提出改進建議。

1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，調(diào)整該門店的經(jīng)營策略和商品結(jié)構(gòu)。

1.1.4甲方有權(quán)在合作期限內(nèi)單方面終止本協(xié)議，但需提前三個月書面通知乙方，并支付乙方已完成的運營服務(wù)的相應(yīng)費用。

1.2甲方的義務(wù)：

1.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付門店租賃費用，并承擔(dān)與租賃相關(guān)的物業(yè)費用，如水電費、物業(yè)費等。

1.2.2甲方應(yīng)提供該門店的租賃權(quán)，并確保乙方能夠順利開展運營管理工作，包括但不限于提供必要的經(jīng)營許可和資質(zhì)支持。

1.2.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的品牌支持和市場資源，包括品牌培訓(xùn)、營銷活動指導(dǎo)等，以幫助乙方提升門店的運營效率。

1.2.4甲方應(yīng)配合乙方進行門店的裝修和改造，確保門店的硬件設(shè)施符合高端服飾零售的要求。

1.2.5甲方應(yīng)定期與乙方溝通，了解門店的運營情況，并提供必要的支持和指導(dǎo)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1乙方的權(quán)力：

2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，全面負責(zé)該門店的運營管理，包括人員招聘、商品采購、營銷活動等。

2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營需求，制定門店的運營計劃和營銷策略，并報甲方備案。

2.1.3乙方有權(quán)要求甲方按時足額支付門店租賃費用和其他相關(guān)費用。

2.1.4乙方有權(quán)在合作期限內(nèi)單方面終止本協(xié)議，但需提前三個月書面通知甲方，并說明終止原因。

2.2乙方的義務(wù)：

2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面負責(zé)該門店的運營管理，確保門店的運營活動符合甲方的商業(yè)戰(zhàn)略和品牌標準。

2.2.2乙方應(yīng)組建專業(yè)的管理團隊，負責(zé)門店的日常運營，包括人員招聘、培訓(xùn)、排班、商品管理、客戶服務(wù)等。

2.2.3乙方應(yīng)制定詳細的商品采購計劃，確保門店的商品結(jié)構(gòu)合理，商品質(zhì)量符合品牌標準，并及時補充庫存。

2.2.4乙方應(yīng)策劃和執(zhí)行有效的營銷活動，提升門店的知名度和銷售額，包括但不限于促銷活動、會員營銷、線上線下聯(lián)動等。

2.2.5乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。

2.2.6乙方應(yīng)建立完善的財務(wù)管理制度，定期向甲方提交財務(wù)報告，包括銷售額、成本、利潤等，并確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和準確性。

2.2.7乙方應(yīng)維護良好的品牌形象，確保門店的裝修、陳列、員工形象等符合品牌標準，提升品牌價值。

2.2.8乙方應(yīng)負責(zé)門店的日常運營維護，包括設(shè)備維護、清潔衛(wèi)生等，確保門店的正常運營。

2.2.9乙方應(yīng)配合甲方進行門店的裝修和改造，確保門店的硬件設(shè)施符合高端服飾零售的要求。

2.2.10乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何商業(yè)信息，包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。

第四條價格與支付條件

1.甲方需向乙方支付門店運營管理服務(wù)費，費率定為該門店月度租賃費用的XX%。該運營管理服務(wù)費包含但不限于乙方提供的人員管理、商品采購支持、營銷活動策劃執(zhí)行、客戶服務(wù)管理、財務(wù)管理報告等全部運營管理服務(wù)。

2.運營管理服務(wù)費按月結(jié)算。甲方應(yīng)在每月10日前，根據(jù)乙方提交的上月運營管理服務(wù)費發(fā)票，支付當(dāng)月的服務(wù)費用。若乙方當(dāng)月未提交發(fā)票或發(fā)票不符合甲方財務(wù)要求，甲方有權(quán)延遲支付，直至乙方提交符合要求的發(fā)票。

3.甲方應(yīng)承擔(dān)該門店的租賃費用、物業(yè)費、水電費等運營相關(guān)的固定費用，具體承擔(dān)方式由雙方另行書面確認。

4.乙方為門店運營所需采購的商品，其成本費用由乙方承擔(dān)，并通過合理的銷售回款后抵扣乙方應(yīng)得的運營管理服務(wù)費。超出約定損耗率或非正常損耗的商品損失由乙方承擔(dān)。

5.甲方應(yīng)向乙方支付首期運營管理服務(wù)費，金額為人民幣XX元（大寫：XX元整），于本協(xié)議生效之日支付。后續(xù)款項按第四條第2款約定按月支付。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的初始合作期限為壹年，自本協(xié)議生效之日起計算，至XXXX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前三個月，若雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限，直至一方提前三個月書面通知終止。

3.除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致，任何一方提前終止本協(xié)議，均需遵守相應(yīng)的提前通知義務(wù)，并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點包括但不限于：本協(xié)議生效日、每月運營管理服務(wù)費支付日（每月10日）、季度/年度業(yè)績回顧會議日（每季度最后一個周五）、本協(xié)議續(xù)展或終止通知送達日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

1.1甲方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額向乙方支付運營管理服務(wù)費或相關(guān)運營費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供運營管理服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方逾期支付行為持續(xù)超過60日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

1.2甲方未按本協(xié)議約定提供門店租賃權(quán)、必要的經(jīng)營許可或資質(zhì)支持，或未能配合乙方進行門店裝修、改造，導(dǎo)致乙方無法按時開始或正常開展運營管理的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若該延遲或障礙持續(xù)超過XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。

1.3甲方單方面解除本協(xié)議，若非因乙方存在根本違約行為，除應(yīng)結(jié)清乙方已提供的運營服務(wù)費用外，還需向乙方支付相當(dāng)于兩個月運營管理服務(wù)費總額的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

2.1乙方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額支付甲方門店租賃費用或其他應(yīng)由乙方承擔(dān)且已發(fā)生的運營費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過30日的，甲方有權(quán)暫停乙方使用該門店，直至乙方付清全部款項及違約金。若乙方逾期支付行為持續(xù)超過60日，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

2.2乙方未能履行本協(xié)議第三條約定的運營管理義務(wù)，如導(dǎo)致門店運營嚴重不符合甲方商業(yè)戰(zhàn)略、品牌標準，或造成門店銷售額顯著下滑、客戶投訴率超標、品牌形象受損等重大負面影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)損害程度要求乙方支付一定數(shù)額的違約金（具體金額根據(jù)損失情況協(xié)商確定或按照合同約定執(zhí)行）。若乙方在收到甲方整改通知后XX日內(nèi)未能有效整改，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.3乙方管理團隊關(guān)鍵崗位人員未經(jīng)甲方書面同意擅自離職，且在XX個月內(nèi)再次加入該門店的競爭對手，或利用在甲方處掌握的商業(yè)信息為第三方牟利，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于該人員未滿合同服務(wù)期應(yīng)得報酬總額XX倍的違約金，并賠償甲方因此遭受的所有直接和間接損失。

2.4乙方違反本協(xié)議第二條第10款關(guān)于保密義務(wù)的約定，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、費用、律師費等。甲方有權(quán)根據(jù)泄露程度要求乙方支付高額違約金，甚至追究乙方的法律責(zé)任。

2.5乙方單方面解除本協(xié)議，若非因甲方存在根本違約行為，除應(yīng)結(jié)清甲方已收取的運營服務(wù)費用外，還需向甲方支付相當(dāng)于兩個月運營管理服務(wù)費總額的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力（定義見本協(xié)議第X條）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方應(yīng)各自承擔(dān)。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于守約方為挽救或減少損失所支出的合理費用（如費、律師費、訴訟費等），以及直接經(jīng)濟損失。賠償金額應(yīng)以實際損失為限，但雙方另有約定的除外。

5.爭議解決：關(guān)于違約責(zé)任的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照本協(xié)議第X條約定提交仲裁或訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調(diào)整等）、流行病疫情、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的意外事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后十四（14）日內(nèi)書面通知另一方，說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間，并應(yīng)立即或及時提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件（如政府公告、新聞報道、官方證明等）。若不可抗力影響持續(xù)超過三十（30）日，雙方應(yīng)就協(xié)議的繼續(xù)履行、部分履行或終止進行協(xié)商。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但是，遭受不可抗力的一方應(yīng)采取合理措施盡量減少不可抗力帶來的損失。若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方在合理期限內(nèi)無法達成協(xié)議，本協(xié)議可終止履行。

4.持續(xù)不可抗力：若不可抗力事件持續(xù)存在，超過本協(xié)議約定的或雙方協(xié)商確定的期限，雙方均有權(quán)根據(jù)不可抗力對本協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的直接損失由各方自行承擔(dān)，間接損失原則上也自行承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

5.不可抗力消除：一旦不可抗力事件消除，遭受影響的一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)，任何因不可抗力暫停履行的期限不應(yīng)計入本協(xié)議的履行期限。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在北京進行，由雙方授權(quán)代表進行。

2.調(diào)解：若協(xié)商在不可抗力發(fā)生后三十（30）日內(nèi)未能解決爭議，雙方同意應(yīng)指定或委托獨立的調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解在不可抗力發(fā)生后六十（60）日內(nèi)未能解決爭議，或任何一方在協(xié)商、調(diào)解過程中明確表示不接受協(xié)商或調(diào)解結(jié)果，則該爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁庭有權(quán)根據(jù)事實和法律，以及公平合理的原則作出裁決。

4.訴訟：除非雙方明確選擇仲裁作為爭議解決方式，否則任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行期間或協(xié)議終止后一年內(nèi)，就本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，爭議解決地為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。

5.專屬管轄與法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。任何一方在本協(xié)議履行過程中所采取的任何行動或延遲，不應(yīng)被視為放棄其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利或抗辯，且不會影響其進一步采取行動的權(quán)利。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先書面同意的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達時即視為送達；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后七（7）日即視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時即視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七（7）日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.整體性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議