2026年復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院王紅霞教授課題組招聘研究助理備考題庫第一部分單選題(50題)1、平等待人的精髓是（）

A、相同

B、尊重

C、平均

D、熱情

【答案】：B平等待人的精髓是尊重。故選B。

考點：職業(yè)道德與職2、下列陳述不能增強挫折承受力的是()

A、避免類似情境

B、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

C、調(diào)節(jié)抱負水平

D、建立和諧的人際關(guān)系

【答案】：A

解析：A項，避免類似情境的做法不可取，因為挫折在所難免，避免類似情境的發(fā)生說明沒有增強挫折承受力，符合題意，A項正確;B項¨總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有利于吸取教訓(xùn)，增強挫折承受力，不符合題意，B項錯誤;C項，調(diào)節(jié)抱負水平有利于調(diào)整自身，增強挫折承受力，不符合題意，C項錯誤;D項，建立和諧的人際關(guān)系，有利于通過他人的幫助來增強承受力，不符合題意，D項錯誤。故選A。

考點

心理素質(zhì)與社3、小強家的木質(zhì)書桌桌面已經(jīng)嚴重掉漆，而且有很多地方坑洼不平，他決定對桌面進行簡單的維修。下列維修工序中最合理的是（）

A、刨平一打磨一上漆

B、上漆一打磨一刨平

C、上漆一刨平一打磨

D、打磨一上漆一刨平

【答案】：A木質(zhì)桌面維修時首先要將其表面刨平，然后再進行打磨，最后再上漆。故選A。

考點：通用技術(shù)4、下列關(guān)于奉獻的表述中，正確的是（）

A、奉獻是企業(yè)立足于社會的道德資本

B、奉獻是企業(yè)發(fā)展的政治資本

C、奉獻無法給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益

D、奉獻意味著自己吃虧

【答案】：A奉獻社會是職業(yè)道德的基本要求，屬于道德范疇。奉獻精神是社會責(zé)任感的集中表現(xiàn)。奉獻是一種態(tài)度，是一種行動，也是一種信念，它無關(guān)回報，無關(guān)利益。故選A。

考點：職業(yè)道德與職5、關(guān)于袋鼠，下列描述不正確的是（）

A、在哺乳動物中跳得最遠

B、在澳大利亞廣泛分布

C、是草食性動物

D、有胎盤

【答案】：DA項，袋鼠最高可跳到4米，最遠可跳至13米，是哺乳動物中跳得最高最遠的，A項正確;B項，袋鼠主要分布在澳洲和南、北美洲的草原上和叢林中，B項正確;C項，袋鼠是食草動物，C項正確;D項，袋鼠是雖然是胎生動物，但是它沒有胎盤，D項錯誤。故選D。

考點：生物常識6、世界上面積最大的大洲和大洋是（）

A、歐洲和大西洋

B、大洋洲和北冰洋

C、亞洲和太平洋

D、非洲和太平洋

【答案】：C世界上面積最大的大洲是亞洲，世界上面積最大的大洋是太平洋。故選C。

考點：環(huán)境污染與海7、《福爾摩斯探案集》是誰的作品?（）

A、柯南·道爾

B、哈代

C、托爾斯泰

D、島田莊司

【答案】：A《福爾摩斯探案集》是英國作家柯南·道爾的作品。故選A。

考點：人文常識8、出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)（）

A、后進后出

B、先進先出

C、后進先出

D、先進后出

【答案】：D陪同人員先進后出。故選D。

考點：心理素質(zhì)與社9、家用電器：洗衣機()

A、臺式電腦：筆記本

B、游戲廳：游戲機

C、交通工具：大巴車

D、北京大學(xué)：中文系

【答案】：C

解析：家用電器與洗衣機之間是包容關(guān)系中的屬種關(guān)系，洗衣機屬于家用電器;交通工具與大巴車之間也是屬種關(guān)系，大巴車屬于交通工具。

知識點：

類比推理10、有研究人員認為，人類脫發(fā)是營養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的。當(dāng)人體無法吸收到均衡的營養(yǎng)，毛囊就會萎縮，從而導(dǎo)致脫發(fā)。但是，有反對者認為，脫發(fā)是由于毛囊受損導(dǎo)致的。當(dāng)毛囊受損后，處于“假性死亡”狀態(tài)，毛囊退化并萎縮，導(dǎo)致毛發(fā)停止生長，逐漸枯萎脫落。以下哪項如果為真，最能削弱反對者的觀點?（）

A、毛囊受損是由營養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的

B、長期營養(yǎng)不足的人往往頭發(fā)枯黃，易脫發(fā)

C、使用洗發(fā)水也會對毛囊造成一定程度的損害

D、毛囊受損使其不能從頭皮中吸收營養(yǎng)，從而導(dǎo)致脫發(fā)

【答案】：A由題意，得有的研究人員認為，營養(yǎng)不均衡→脫發(fā)，反對者認為，毛囊受損→脫發(fā)。A項，脫發(fā)的根本原因在于營養(yǎng)不均衡，直接削弱反對者觀點，A項正確;B項，長期營養(yǎng)不足→脫發(fā)，與題干話題不一致，B項錯誤;C項，洗發(fā)水造成毛囊損害，并未涉及毛囊受損與脫發(fā)之間關(guān)系，C項錯誤;D項，加強反對者的觀點，D項錯誤。故選A。

考點：判斷推理判斷推理11、攝影師在野外環(huán)境中最不可能拍攝到的是（）

A、在阿拉伯半島拍攝海豹

B、在云南麗江拍攝成片的針葉林

C、在青海拍攝成群的藏羚羊

D、在冰島拍攝火山噴發(fā)

【答案】：A

解析海豹主要分布在寒冷的兩極海域及溫帶或熱帶海洋中。而阿拉伯半島幾乎整個半島都是熱帶沙漠氣候并有面積較大的無流區(qū)，在阿拉伯半島拍攝海豹是不可能的。故選A。

考點地理常識12、下列關(guān)于激光的表述錯誤的是（）

A、眼科醫(yī)生常使用激光技術(shù)進行近視矯正手術(shù)

B、條碼掃描器可以利用紅外線或者激光進行掃描

C、激光武器可全天候作戰(zhàn)，不受大霧、大雪等天氣的影響

D、唱片利用激光束掃描，通過光電轉(zhuǎn)換重現(xiàn)語言和音樂

【答案】：CA項，近視矯正手術(shù)，就是切削眼睛角膜的中心位置，使人眼的焦距改變，從而治療近視眼，A項正確;B項，條碼掃描器可以利用激光或紅外線進行掃描，B項正確;C項，激光武器的缺點是不能全天候作戰(zhàn)，受限于大霧、大雪、大雨等天氣的影響，C項錯誤;D項，激光束照射到唱片上，用光敏器件接收反射光，即可將光信號轉(zhuǎn)換成電信號，經(jīng)過處理形成立體聲，輸出語言和音樂，D項正確。故選C。

考點：物理常識13、清代實行閉關(guān)政策是在（）

A、雍正時期

B、乾隆時期

C、嘉慶時期

D、道光時期

【答案】：B正式開始實施閉關(guān)鎖國政策的是乾隆，這也讓中國遠遠落后于西方國家。故選B。

考點：歷史常識14、下列敘述中，敘說天氣的是（）

A、山前桃花山后雪

B、塔里木盆地終年干燥少雨

C、昆明四季如春

D、忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開

【答案】：DABC描述的是某地多年的天氣平均狀況，屬于氣候，D描述的短時間的天氣變化，具有多變性。知識點：農(nóng)林畜牧類15、下列關(guān)于海嘯的說法正確的是()

A、海嘯的傳播速度與它移行的海水深度成正比

B、海嘯產(chǎn)生的原理與潮汐相似，只是破壞程度更大

C、海上船只聽到海嘯預(yù)警后應(yīng)該立即返回港灣躲避

D、海嘯是由水下地震造成的海面惡浪現(xiàn)象

【答案】：A

解析：A項，海嘯的傳播速度與它移行的海水深度成正比，A項正確;B項，潮汐是由月亮或太陽的引力引起的.海嘯是由水下地震、火山爆發(fā)等引起的，B項錯誤;C項，海嘯在海港中造成的落差和湍流非常危險，所以海上船只聽到海嘯預(yù)警后應(yīng)該避免返回港灣，C項錯誤;D項，海嘯是由水下地震、火山爆發(fā)或水下塌陷和滑坡等大地活動造成的海面惡浪，并伴隨巨響，D項錯誤。故選A。

考點

環(huán)境污染與海16、浮塵天氣期間，下列做法正確的是（）

①打開窗戶，讓空氣流通，以吹散塵土②沙塵天氣盡量減少出行

A、城市建筑工地提前做好防風(fēng)降塵工作④通過人工降雨的方式驅(qū)散浮塵

A、①②

B、②③

C、①④

D、③④

【答案】：B浮塵天氣嚴重影響生產(chǎn)和生活，在浮塵天氣期間，若打開窗戶會導(dǎo)致室內(nèi)的空氣質(zhì)量下降，①錯誤;通過人工降雨的方式驅(qū)散浮塵，工作量太大，不可行，④錯誤。故選B。

考點：災(zāi)害專項題庫17、手機的發(fā)展日新月異，體積不斷縮小，功能不斷增加。由此可見（）

A、技術(shù)在不斷的創(chuàng)新

B、這不能算是創(chuàng)新

C、手機不需要再創(chuàng)新

D、創(chuàng)新只能是新的發(fā)明

【答案】：A

解析手機功能的發(fā)展體現(xiàn)了技術(shù)的創(chuàng)新。故選A。

考點通用技術(shù)18、人們因胃酸分泌過多而食用的“抗酸劑”的主要成分可能是()

A、氫氧化亞鐵

B、碳酸氫鈉

C、碳酸鋰

D、氫氧化鉀

【答案】：B

解析：因胃酸分泌過多而食用的“抗酸劑”的主要成分為碳酸氫鈉。故選B。

考點

化學(xué)常識19、同樣炒一種菜，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達62.3%，炸鍋時放碘鹽，碘的食用率僅為18.7%，這個事例說明科學(xué)合理的流程對生活的意義（）

A、提高工作效率

B、提高生活質(zhì)量

C、減少生活中的盲從

D、使生活更為安全

【答案】：BA項，炒菜放鹽屬于生活常識，A項錯誤;B項，科學(xué)合理的流程可以提高生活質(zhì)量，B項正確;C項，科學(xué)與否并不是盲從，C項錯誤;D項，炒菜放鹽不影響人的安全，D項錯誤。故選B。

考點：通用技術(shù)二、判斷題20、機會就像一扇迅速旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)門，那個空檔轉(zhuǎn)到你面前時，你必須迅速擠進去。這段話意在強調(diào)（）

A、機會來去無蹤

B、機不可失，時不再來

C、人要審時度勢，隨機應(yīng)變

D、機會瞬息萬變，萬變不離其宗

【答案】：B

解析這段文字強調(diào)機會稍縱即逝。A項，強調(diào)機會難以捕捉，與題意不符，A項錯誤；B項，強調(diào)機會難得，需要及時抓住，與題意相符，B項正確；C項，強調(diào)隨機應(yīng)變，與題意不符，C項錯誤；D項，強調(diào)機會的規(guī)律性，與題意不符，D項錯誤。故選B。

考點言語理解21、穿越我國領(lǐng)土距離最長的緯線是（）

A、北緯200

B、北緯300

C、北緯400

D、北緯500

【答案】：C穿越我國領(lǐng)土距離最長的緯線是北緯4000故選C。

考點：地理常識22、①暑假計劃回老家②學(xué)校舉辦夏令營③改變計劃④回老家過春節(jié)⑤參加夏令營，下列順序正確的是（）

A、①③⑤②④

B、②③⑤①④

C、①②③⑤④

D、④①③②⑤

【答案】：C

解析由選項可知，應(yīng)該是暑假準(zhǔn)備回老家，結(jié)果學(xué)校舉辦了夏令營，于是改變了計劃，報名參加了學(xué)校的夏令營活動，然后決定寒假回老家過春節(jié)。故選C。

考點言語理解23、發(fā)生燃氣泄漏后，下列做法不正確的是（）

A、立即關(guān)閉電燈、排風(fēng)扇等家用電器

B、立即關(guān)掉燃氣總閥門

C、用濕毛巾捂嘴和鼻子，盡快打開窗戶

D、到安全地帶通知燃氣公司

【答案】：A發(fā)生燃氣泄漏后，關(guān)閉電燈或排風(fēng)扇等家用電器容易發(fā)生爆炸。故選A。

考點：災(zāi)害專項題庫24、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是（）

A、從中間到上下的形式

B、從上到下的形式

C、平級形式

D、從下到上的形式

【答案】：B工作報告主要有三種形式，從下到上的形式、平級形式和從上到下的形式，不包括從中間到上下的形式。故選B。

考點：團隊合作25、“儉以養(yǎng)德”指的是（）

A、注意節(jié)約

B、儉樸生活能培養(yǎng)人的情操

C、儉樸是治國的法寶

D、儉樸是持家之本

【答案】：B“儉以養(yǎng)德”出自諸葛亮的《誡子書》，意思是說節(jié)儉有助于養(yǎng)成質(zhì)樸勤勞的德操。故選B。

考點：職業(yè)道德與職26、下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是()

A、梅蘭芳

B、程硯秋

C、張君秋

D、蓋叫天

【答案】：D

解析：A項，梅蘭芳被譽為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項錯誤;B項，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項錯誤;C項，張君秋擅長旦角，C項錯誤;D項，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽，D項正確。故選D。

考點

人文常識27、下列有關(guān)生活常識的表述中，正確的是（）。

A、女性比男性更易患抑郁癥

B、水果榨汁喝會減少對水果中維生素

C、的攝取

C、運動時腳扭傷腫了，應(yīng)該進行熱水敷應(yīng)急處理

D、打呵欠是一種深呼吸運動，它會讓人比平常更多的吸進氧氣和排出二氧化碳

【答案】：ABD據(jù)統(tǒng)計，患抑郁癥的女性所占比例高于男性，A正確。水果被榨成汁后，細胞被破壞，維C就會暴露在空氣中發(fā)生氧化作用，造成營養(yǎng)流失，B正確。人體通過哈欠的深呼吸運動使血液中增加氧氣,排出更多的二氧化碳，從而使人精力更加充沛，D正確。運動時扭傷，在前24小時內(nèi)要冷數(shù)，第二天再用熱水泡腳或熱敷,先用熱水是錯誤的。知識點：生活常識28、人生既是一道選擇題，又是一道判斷題，這要求我們應(yīng)該（）

A、有明辨時非的能力，選擇一條正確的人生道路

B、有審時度勢，抓住機遇的能力

C、在各種場合敢于表達自己觀點的能力

D、有一定的審美能力

【答案】：A

解析人生是一道選擇題，說明人生需要作出選擇；人生是一道判斷題，說明我們應(yīng)該在各種情境中要學(xué)會判斷。這要求我應(yīng)該有明辨是非的能力，選擇一條正確的人生道路。故選A。

考點職業(yè)道德與職29、下面詩詞搭配正確的是（）

A、隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲——《春夜喜雨》李白

B、接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅——《曉出凈慈寺送林子方》楊萬里

C、不是花中偏愛菊，此花開盡更無花——《菊花》陶淵明

D、洛陽親友如相問，一片冰心在玉壺——《涼州詞》王昌齡

【答案】：BA項，《春夜喜雨》的作者是杜甫，A項錯誤;B項，詩句出自楊萬里的《曉出凈慈寺送林子方》，B項正確;C項，《菊花》的作者是元稹，C項錯誤;D項，本詩出自王昌齡的《芙蓉樓送辛漸》，而不是《涼州詞》，D項錯誤。故選B。

考點：人文常識30、板塊與板塊碰撞、擠壓、拉伸可能產(chǎn)生新的地形和地貌，那么大洋板塊與大陸板塊碰撞，可能形成的地形地貌是（）

A、海嶺和裂谷

B、島弧和裂谷

C、島弧和海溝

D、海嶺和海溝

【答案】：C大洋板塊與大陸板塊碰撞，大陸板塊邊緣受擠壓隆起為島弧或海岸山脈，大洋板塊俯沖到大陸板塊之下形成海溝。故選C。

考點：地理常識31、按照既定的行為規(guī)范開展工作，體現(xiàn)了職業(yè)化三層次內(nèi)容中的（）

A、職業(yè)化素養(yǎng)

B、職業(yè)化技能

C、職業(yè)化行為規(guī)范

D、職業(yè)道德

【答案】：C按照既定的行為規(guī)范開展工作體現(xiàn)了職業(yè)化行為規(guī)范。故選C。

考點：職業(yè)道德與職32、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學(xué)反應(yīng)?（）

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D、自來水加熱變成水蒸氣

【答案】：D自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應(yīng)，屬于物理變化，不是化學(xué)變化。故選D。

考點：化學(xué)常識33、“清明上河圖”描述的城市是當(dāng)今的（）

A、洛陽

B、南京

C、開封

D、杭州

【答案】：C名畫《清明上河圖》描繪的是北宋的都城汴京即現(xiàn)在的開封。知識點：地理常識34、國家圖書館所藏的《四庫全書》是哪個版本？（）

A、文津閣

B、文淵閣

C、文瀾閣

D、文溯閣

【答案】：A

解析國家圖書館所藏的是文津閣本《四庫全書》。故選A。

考點人文常識35、互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項技術(shù)成果，_______?；ヂ?lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術(shù)協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉(zhuǎn)移到另一地，然后與每個人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A、但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去

B、而在起步階段是一個高度實驗性項目，可以說是平民技術(shù)

C、最初被定位為開放性技術(shù)，在內(nèi)容和盈利方面都缺乏計劃

D、幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同

【答案】：B“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項技術(shù)成果……”是這段文字的中心，因此后面的內(nèi)容都是圍繞這句話展開的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展”可知，橫線處句意應(yīng)是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時只是一個很平民化的實驗項目。故選B。

考點：言語理解36、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求?（）

A、保守企業(yè)秘密

B、派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢

C、根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾

D、凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做

【答案】：A保守企業(yè)秘密沒有違反誠實守信的要求。故選A。

考點：職業(yè)道德與職37、小張考上了高中，進入了一個完全陌生的集體；他非常緊張，不知道如何與新同學(xué)友好相處。按通常做法，下列最不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A、主動與同學(xué)交流

B、參加集體活動，少說多做

C、遇到困難時，有時求助老同學(xué)

D、沉默寡言，獨往獨行

【答案】：D

解析A項，我們應(yīng)主動與新同學(xué)交流溝通，建立互信，結(jié)識新朋友，發(fā)展新友誼，A項正確；B項，積極參加集體活動，有利于盡快融入新的學(xué)習(xí)生活，B項正確；C項，我們應(yīng)主動去認識新同學(xué)，學(xué)會適應(yīng)新的初中生活，遇到困難時，有時求助老同學(xué)，C項正確；D項，我們應(yīng)主動與新同學(xué)溝通，盡快走近新同學(xué)，不能沉默寡言，獨往獨行，D項錯誤。故選D。

考點心理素質(zhì)與社38、關(guān)于我國的湖泊，下列敘述正確的是（）

A、最大的淡水湖在江西

B、最大的咸水湖在西藏

C、海拔最高的湖在新疆

D、海拔最低的湖在四川

【答案】：AA項，我國最大的淡水湖泊是鄱陽湖，位于江西省的北部，A項正確;B項，我國最大的咸水湖是青海湖，位于青海省，B項錯誤;C項，我國海拔最高的湖是森里錯湖，同時也是世界上海拔最高的湖，位于西藏，C項錯誤;D項，我國海拔最低的湖是艾丁湖，位于新疆吐魯番，D項錯誤。故選A。

考點：地理常識39、一系列網(wǎng)絡(luò)熱點事件網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)進一步，加大財力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A、表明規(guī)范

B、證明規(guī)劃

C、說明規(guī)范

D、顯示規(guī)劃

【答案】：A先看第二空，網(wǎng)絡(luò)管理下一步的動作，要與加大投入完善立法相呼應(yīng)，“規(guī)范”是明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn);“規(guī)劃”是個人或組織制定的比較全面長遠的發(fā)展計劃。根據(jù)語境，這里顯然需要的是制約而非計劃，故第二空應(yīng)為“規(guī)范”，排除B、D項。第一空，“表明”一般指現(xiàn)象問題，“說明”的是本質(zhì)的問題，題目意思是從表面現(xiàn)象推出的應(yīng)對措施，故選用“表明”，排除C項。故選A。

考點：言語理解40、起源于中國的日本國酒是什么?它是根據(jù)中國的什么酒釀造的?（）

A、清酒，米酒

B、清酒，黃酒

C、燒酒，茅臺

D、燒酒，米酒

【答案】：B日本的國酒是清酒，是借鑒中國的黃酒釀造的。故選B。

考點：人文常識41、哲學(xué)的基本問題是（）

A、唯物主義和唯心主義的根本分歧問題

B、世界是什么

C、思維和存在的關(guān)系問題

D、認識世界和改造世界的問題

【答案】：C哲學(xué)的基本問題是物質(zhì)和意識的關(guān)系問題，也可以說是思維與存在的關(guān)系問題。故選C。

考點：思想政治素質(zhì)42、做豆腐時，常用到鹽鹵，鹽鹵的電解質(zhì)主要是（）

A、鐵離子鎂離子

B、鈉離子鐵離子

C、鐵離子碘離子

D、鉀離子鈉離子

【答案】：D鹽鹵的主要成分是二氧化鎂，其次是氯化鈉、氯化鉀等，還含有微量元素。故選D。

考點：化學(xué)常識43、某工廠的工號為5位數(shù)字，甲、乙兩個工人的工號五位數(shù)字連乘之積都等于1764，但是甲的工號五位連加之和比乙的大40則乙的工號是()

A、13677

B、22779

C、23677

D、33477

【答案】：D

解析：44、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點

職業(yè)道德與職45、海嘯:災(zāi)難（）

A、地震：重建

B、團圓：幸福

C、颶風(fēng)：痛苦

D、洪水：損失

【答案】：B海嘯與災(zāi)難之間是屬性關(guān)系，海嘯就是一種災(zāi)難;團圓與幸福也是屬性關(guān)系，團圓就是一種幸福。故選B。

考點：類比推理46、當(dāng)你進入一個黑暗的房間時，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?（）

A、明適應(yīng)

B、暗適應(yīng)

C