PAGE惠普保修類型合同協(xié)議甲方（保修服務(wù)提供方）：名稱：[惠普公司名稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（保修服務(wù)接受方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司名稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購(gòu)買了惠普品牌的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”），甲方作為惠普產(chǎn)品的保修服務(wù)提供商，為保障乙方在標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠獲得及時(shí)、有效的維修和保養(yǎng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物詳情乙方所購(gòu)買的惠普產(chǎn)品具體信息如下：產(chǎn)品名稱：[惠普產(chǎn)品具體型號(hào)，如惠普筆記本電腦ProBook450G8]產(chǎn)品序列號(hào)：[具體序列號(hào)]購(gòu)買日期：[購(gòu)買年月日]購(gòu)買價(jià)格：[人民幣金額]2.保修服務(wù)范圍甲方提供的保修服務(wù)涵蓋標(biāo)的物因正常使用出現(xiàn)的硬件故障及質(zhì)量問(wèn)題，但不包括以下情況：因乙方自行拆卸、改裝、維修標(biāo)的物導(dǎo)致的故障；因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞；因乙方使用不當(dāng)、疏忽或未按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書操作導(dǎo)致的故障；超過(guò)保修期的標(biāo)的物。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與標(biāo)的物相關(guān)的購(gòu)買憑證、使用情況等信息，以便準(zhǔn)確判斷故障原因和提供保修服務(wù)。在乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停或終止保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修類型和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供及時(shí)、有效的保修服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保能夠?qū)?biāo)的物的故障進(jìn)行準(zhǔn)確診斷和維修。對(duì)維修過(guò)程中所使用的零部件，應(yīng)保證其質(zhì)量符合惠普原廠標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。在接到乙方保修通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，確定維修時(shí)間和方式。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)，并對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障時(shí)，有權(quán)及時(shí)通知甲方，并要求甲方盡快安排維修。對(duì)甲方維修后的標(biāo)的物質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行復(fù)查或提供進(jìn)一步的解釋說(shuō)明。2.義務(wù)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求正確使用和保養(yǎng)標(biāo)的物，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致故障。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的故障情況描述，協(xié)助甲方進(jìn)行故障診斷。按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用。配合甲方的維修工作，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等條件。三、保修期限及保修類型1.保修期限本合同約定的保修期限為自乙方購(gòu)買標(biāo)的物之日起[X]年。2.保修類型有限保修：在保修期限內(nèi)，甲方對(duì)標(biāo)的物的硬件故障提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。但對(duì)于因正常磨損導(dǎo)致的零部件損壞，甲方僅負(fù)責(zé)維修，不承擔(dān)更換責(zé)任。技術(shù)支持：甲方為乙方提供[X]年的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話咨詢、在線答疑等方式，幫助乙方解決在使用標(biāo)的物過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。四、保修費(fèi)用及支付方式1.保修費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付保修費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[人民幣金額]。該費(fèi)用涵蓋了本合同約定范圍內(nèi)的保修服務(wù)費(fèi)用，包括硬件維修、零部件更換及技術(shù)支持等。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將保修費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]五、維修方式及維修地點(diǎn)1.維修方式甲方將根據(jù)標(biāo)的物的故障情況，采取上門維修、送修至甲方指定維修中心等方式進(jìn)行維修。對(duì)于需要更換零部件的情況，甲方應(yīng)確保所更換的零部件為惠普原廠正品或經(jīng)惠普認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。2.維修地點(diǎn)上門維修服務(wù)范圍為乙方購(gòu)買標(biāo)的物時(shí)所填寫的地址所在區(qū)域內(nèi)[具體區(qū)域范圍]。如超出該范圍，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因上門維修產(chǎn)生的額外交通費(fèi)用。送修地點(diǎn)為甲方指定的維修中心，地址為：[維修中心詳細(xì)地址]六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式為乙方提供保修服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的保修費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致標(biāo)的物在維修后仍存在故障或出現(xiàn)新的問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方維修不當(dāng)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方在維修過(guò)程中使用非惠普原廠正品或質(zhì)量不符合要求的零部件，乙方有權(quán)要求甲方更換為合格零部件，并按照該零部件價(jià)值的[X]倍向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的保修費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求正確使用和保養(yǎng)標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)保修責(zé)任，并要求乙方自行承擔(dān)維修費(fèi)用。3.若乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，自行拆卸、改裝、維修標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或影響保修服務(wù)的正常進(jìn)行，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)保修責(zé)任，并要求乙方自行承擔(dān)維修費(fèi)用及因此給甲方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商