2025年生鮮冷鏈技術(shù)支持協(xié)議甲方（技術(shù)支持提供方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（技術(shù)支持接受方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有先進(jìn)的生鮮冷鏈技術(shù)、設(shè)備、系統(tǒng)及服務(wù)能力，并愿意向乙方提供技術(shù)支持；乙方在生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通或銷售環(huán)節(jié)需要甲方的技術(shù)支持，以提升運營效率和產(chǎn)品品質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條技術(shù)支持范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，在協(xié)議有效期內(nèi)，向乙方提供以下方面的技術(shù)支持服務(wù)：（1）提供高效、節(jié)能、智能的制冷與溫控技術(shù)支持，包括新型壓縮機制冷、磁制冷等設(shè)備的選型建議、安裝指導(dǎo)、調(diào)試支持，以及PID智能溫控、多溫區(qū)精確控溫系統(tǒng)的技術(shù)咨詢與集成支持。（2）提供先進(jìn)的冷鏈信息系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，包括實時溫度監(jiān)控、追蹤與預(yù)警系統(tǒng)的傳感器部署、數(shù)據(jù)平臺接入支持，乙方現(xiàn)有WMS、TMS與冷鏈監(jiān)控系統(tǒng)的集成或優(yōu)化支持，以及基于IoT的數(shù)據(jù)分析與可視化工具應(yīng)用支持。（3）提供新型冷鏈包裝與保鮮技術(shù)支持，包括氣調(diào)包裝、相變材料包裝、可追溯包裝等材料的技術(shù)咨詢、選型建議，以及包裝方案在特定冷鏈環(huán)節(jié)的測試與評估支持。（4）提供自動化與智能化技術(shù)支持，包括自動化分揀、裝卸、搬運設(shè)備（如AGV、分揀機器人）在冷鏈場景應(yīng)用的技術(shù)支持，以及智能化冷庫管理系統(tǒng)的規(guī)劃與實施支持。（5）提供應(yīng)急響應(yīng)與故障排除服務(wù)，針對乙方冷鏈系統(tǒng)（設(shè)備、軟件）出現(xiàn)的故障或異常，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的技術(shù)診斷與解決方案，并協(xié)助乙方建立應(yīng)急預(yù)案。（6）為乙方的相關(guān)技術(shù)人員提供關(guān)于所支持技術(shù)、設(shè)備操作、系統(tǒng)使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)。1.2技術(shù)支持的具體項目、服務(wù)方式、實施計劃等可由雙方另行協(xié)商確定，并可作為本協(xié)議的有效組成部分。第二條協(xié)議期限與有效期2.1本協(xié)議可設(shè)定試用期，試用期為[期限，如：三個月]，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。試用期內(nèi)，雙方可就技術(shù)支持的效果進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為決定是否正式履行本協(xié)議的依據(jù)。2.2若通過試用期或雙方直接協(xié)商一致，則本協(xié)議正式期自[起始日期]至[結(jié)束日期]，有效期為[年數(shù)]年。2.3協(xié)議到期前[時間，如：三個月]，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂續(xù)約協(xié)議，延續(xù)技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)模式與響應(yīng)時間3.1甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)模式包括但不限于遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場服務(wù)、在線平臺支持、定期巡檢。3.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持渠道（如服務(wù)熱線、電子郵箱、在線服務(wù)系統(tǒng)），并指定服務(wù)聯(lián)系人。3.3對于乙方提出的常規(guī)技術(shù)咨詢請求，甲方應(yīng)在接到請求后[時間，如：4小時]內(nèi)響應(yīng)；對于緊急故障報告（如導(dǎo)致溫控中斷或嚴(yán)重偏離），甲方應(yīng)在接到報告后[時間，如：1小時]內(nèi)響應(yīng)并開始處理。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定及雙方確定的技術(shù)支持方案，及時、有效地提供技術(shù)支持服務(wù)。（2）保證提供的技術(shù)、設(shè)備、系統(tǒng)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，并具備相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證。（3）指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員為乙方提供服務(wù)，并提前[時間，如：24小時]通知乙方現(xiàn)場服務(wù)的預(yù)約時間及服務(wù)內(nèi)容。（4）對在合作過程中獲悉的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。（5）定期（如每年）與乙方進(jìn)行服務(wù)效果評估，并向乙方提交評估報告及后續(xù)服務(wù)改進(jìn)建議。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得本協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù)。（2）應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行技術(shù)測試、系統(tǒng)部署、故障排查、效果評估等工作。（3）指定專門接口人或團隊負(fù)責(zé)與甲方對接，及時提供開展技術(shù)支持工作所需的信息、場地、設(shè)備操作人員等便利條件。（4）按照約定向甲方支付本協(xié)議項下的服務(wù)費用（如適用）。（5）對在合作過程中從甲方獲得的技術(shù)信息、方案、知識成果等承擔(dān)保密義務(wù)，不用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。（6）負(fù)責(zé)其自有設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的維護(hù)與管理，并對因自身原因?qū)е碌募夹g(shù)問題或故障承擔(dān)責(zé)任。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方提供的技術(shù)、設(shè)備、軟件系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可，不得進(jìn)行逆向工程、反向編譯、反匯編或試圖獲取源代碼。5.2在合作過程中，雙方共同研發(fā)或產(chǎn)生的新的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議約定；若無補充協(xié)議，視為由甲方享有，乙方依據(jù)服務(wù)內(nèi)容獲得相應(yīng)報酬或署名權(quán)（具體由雙方協(xié)商確定）。第六條服務(wù)費用與支付方式6.1技術(shù)支持服務(wù)的費用支付方式約定如下：[詳細(xì)說明費用構(gòu)成及支付方式，例如：一次性費用、按年訂閱費、按服務(wù)次數(shù)/時長收費等。如包含在設(shè)備/系統(tǒng)購銷合同中，則需明確說明。若部分服務(wù)收費，則需明確列出收費項目及標(biāo)準(zhǔn)]。6.2乙方應(yīng)按照約定按時足額向甲方支付服務(wù)費用。支付延遲的，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如：萬分之五]向甲方支付違約金。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方及其關(guān)聯(lián)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)方案、技術(shù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)要求披露的除外。7.3雙方員工及其他接觸保密信息的第三方人員均負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)被要求遵守本協(xié)議的保密規(guī)定。7.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[時間，如：協(xié)議終止后三年]。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2若甲方未能按時提供關(guān)鍵性技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生重大損失（如產(chǎn)品大量腐壞、客戶投訴、商譽受損等），除承擔(dān)賠償責(zé)任外，甲方還應(yīng)承擔(dān)[約定違約責(zé)任，如：合同總金額的X%作為違約金]的違約責(zé)任。8.3若乙方未能履行配合義務(wù)，導(dǎo)致技術(shù)支持工作無法有效開展或延遲，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，且不承擔(dān)延遲履行的責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。8.4若違約方在收到守約方要求糾正違約行為的合理通知后[時間，如：三十日]內(nèi)未能糾正違約行為，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、疫情、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時間，如：48小時]內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[指定仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面形式同意，并以書面文件確認(rèn)后生效。11.3協(xié)議終止時，雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接，甲方應(yīng)完成所有正在進(jìn)行的技術(shù)支持工作，并按約定返還或銷毀包含對方信息的資料。雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算（如有），并確認(rèn)知識產(chǎn)權(quán)、保密等條款的后續(xù)效力。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就技術(shù)支持合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或