2025年生鮮冷鏈冷鏈數(shù)據(jù)安全合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方提供生鮮冷鏈及相關(guān)數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)，乙方使用甲方提供的服務(wù)并產(chǎn)生或依賴相關(guān)數(shù)據(jù)，雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就生鮮冷鏈數(shù)據(jù)安全合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條數(shù)據(jù)定義與范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議中，“生鮮冷鏈數(shù)據(jù)”是指在與提供和接收生鮮冷鏈服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生、收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理、使用、共享或銷毀的各類信息，包括但不限于：1.1生鮮產(chǎn)品信息：產(chǎn)品類型、品牌、規(guī)格、批次號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、來(lái)源地、目的地、檢驗(yàn)檢疫信息等；1.2訂單與交易信息：訂單號(hào)、客戶信息（包括名稱、地址、聯(lián)系方式等）、訂購(gòu)產(chǎn)品、數(shù)量、價(jià)格、支付信息、收貨指令等；1.3物流與運(yùn)輸信息：運(yùn)輸訂單號(hào)、運(yùn)輸路線、車輛信息、司機(jī)信息、裝載計(jì)劃、實(shí)際運(yùn)輸軌跡、運(yùn)輸時(shí)效、簽收信息等；1.4溫控與環(huán)境數(shù)據(jù)：貨物在運(yùn)輸途中及存儲(chǔ)點(diǎn)的實(shí)時(shí)/歷史溫度、濕度、冷藏/冷凍設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、能耗數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)控報(bào)警信息等；1.5設(shè)備與環(huán)境信息：冷鏈運(yùn)輸車輛、冷藏倉(cāng)庫(kù)等設(shè)備的維護(hù)記錄、性能參數(shù)、位置信息等；1.6用戶與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：用戶行為數(shù)據(jù)、服務(wù)使用情況、庫(kù)存管理數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)分析數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)報(bào)表等；1.7個(gè)人信息：在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中涉及的個(gè)人身份信息（姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址等），除非本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)另有規(guī)定，否則本協(xié)議主要聚焦于非個(gè)人信息的數(shù)據(jù)安全，但雙方均應(yīng)遵守相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)；1.8其他相關(guān)數(shù)據(jù)：雙方約定的其他與生鮮冷鏈服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。本協(xié)議涵蓋的數(shù)據(jù)安全責(zé)任適用于上述數(shù)據(jù)在全生命周期的處理活動(dòng)，包括但不限于數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理、使用、共享、披露、銷毀等環(huán)節(jié)。第二條數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)建立并維持一套完善的信息安全管理體系，符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)（如適用，可提及ISO27001等），以保障用戶數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。2.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)隔離、訪問(wèn)控制（基于角色的訪問(wèn)權(quán)限管理）、數(shù)據(jù)加密（對(duì)傳輸中和靜態(tài)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密）、入侵檢測(cè)與防御、安全審計(jì)與監(jiān)控、漏洞管理、物理環(huán)境安全等，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改、毀損。2.1.3甲方僅在為履行本協(xié)議約定之目的下處理用戶數(shù)據(jù)，或經(jīng)用戶事先書面同意的情況下，方可使用用戶數(shù)據(jù)。甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何與履行本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。2.1.4甲方應(yīng)確保其員工、代理人或受委托人知悉其保密義務(wù)，并僅在其職責(zé)范圍內(nèi)接觸用戶數(shù)據(jù)，并對(duì)他們進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和監(jiān)督。2.1.5甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并能在發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，按照約定及時(shí)通知用戶，并協(xié)同用戶進(jìn)行事件處置。2.1.6甲方應(yīng)定期（至少每年一次）對(duì)其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行安全評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)其安全措施。2.1.7甲方應(yīng)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)的備份，并確保在發(fā)生故障時(shí)能夠恢復(fù)數(shù)據(jù)。2.1.8若甲方需將用戶數(shù)據(jù)傳輸給與其合作的服務(wù)提供商（如云服務(wù)提供商、技術(shù)集成商等），甲方應(yīng)確保該等第三方能夠滿足不低于本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)安全要求，并事先獲得用戶的書面同意。2.1.9甲方應(yīng)對(duì)其提供的與數(shù)據(jù)安全相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)更新和維護(hù)，保障其有效性。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的與生鮮冷鏈服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)（包括其產(chǎn)生的和通過(guò)甲方服務(wù)獲取的數(shù)據(jù)）承擔(dān)安全保管責(zé)任，并根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度進(jìn)行分類分級(jí)管理。2.2.2乙方應(yīng)合理設(shè)置其自身系統(tǒng)及甲方系統(tǒng)中的訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)其所需的數(shù)據(jù)，并定期審查訪問(wèn)權(quán)限。2.2.3乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn)，確保員工了解并遵守?cái)?shù)據(jù)安全政策和本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。2.2.4乙方在向甲方提供數(shù)據(jù)或通過(guò)甲方服務(wù)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取合理的措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全，例如使用加密傳輸?shù)取?.2.5乙方若需將用戶數(shù)據(jù)（特別是其控制的個(gè)人信息）共享給第三方（非甲方），應(yīng)事先獲得用戶的明確同意（如適用），并確保第三方遵守不低于本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的數(shù)據(jù)安全要求，并將該情況通知甲方。2.2.6乙方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，對(duì)其處理的數(shù)據(jù)（包括通過(guò)甲方服務(wù)處理的數(shù)據(jù)）的合規(guī)性負(fù)責(zé)。2.2.7乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的安全評(píng)估、審計(jì)或調(diào)查，提供相關(guān)資料和說(shuō)明。2.2.8乙方在終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并確保按照甲方要求或雙方約定，安全地移除或返還其掌握的用戶數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，并采取必要措施防止用戶數(shù)據(jù)的進(jìn)一步泄露。第三條數(shù)據(jù)處理目的與使用限制雙方確認(rèn)，甲方處理用戶數(shù)據(jù)的唯一目的是為了履行本協(xié)議約定的生鮮冷鏈及相關(guān)數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)，具體包括提供和優(yōu)化冷鏈物流服務(wù)、進(jìn)行訂單管理、溫度監(jiān)控、路徑優(yōu)化、性能分析、故障診斷等與提供合同服務(wù)直接相關(guān)的活動(dòng)。除前述目的外，未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何其他目的。第四條數(shù)據(jù)傳輸與跨境傳輸雙方同意，在本協(xié)議履行期間，用戶數(shù)據(jù)原則上存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)。如因甲方提供服務(wù)所必需或雙方另有約定，涉及將用戶數(shù)據(jù)傳輸至中國(guó)境外的，甲方應(yīng)確保：4.1接收地位于數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估清單上或已通過(guò)安全評(píng)估，或已獲得用戶的明確書面同意；4.2接收方遵守不低于本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)；4.3采取必要的技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、技術(shù)接口限制等）保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全；4.4事先將數(shù)據(jù)出境的目的、方式、接收方等信息告知乙方，并征得乙方的書面同意。若發(fā)生數(shù)據(jù)跨境傳輸，甲方應(yīng)承擔(dān)因其未能滿足前述條件而產(chǎn)生的法律責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。第五條數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)與通知5.1雙方同意，在本協(xié)議履行期間，發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可能影響用戶數(shù)據(jù)安全的任何事件（包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、系統(tǒng)非正常中斷等）時(shí)，相關(guān)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。5.2甲方在發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生影響用戶數(shù)據(jù)安全的重大事件時(shí)，應(yīng)在[例如：4小時(shí)]內(nèi)通知乙方，并持續(xù)通報(bào)事件處理進(jìn)展和結(jié)果。乙方在得知發(fā)生可能影響用戶數(shù)據(jù)安全的事件時(shí)，也應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方。5.3雙方應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度，協(xié)同進(jìn)行事件調(diào)查、評(píng)估影響、采取補(bǔ)救措施，并配合監(jiān)管部門或相關(guān)方的調(diào)查。第六條數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障如本協(xié)議處理的數(shù)據(jù)中包含個(gè)人信息，雙方同意，甲方應(yīng)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立個(gè)人信息處理規(guī)則，保障數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。用戶有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)向甲方行使其享有的個(gè)人信息權(quán)利（如訪問(wèn)、更正、刪除等），甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并在規(guī)定期限內(nèi)處理。第七條數(shù)據(jù)保密7.1雙方同意，對(duì)于在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、價(jià)格等）以及本協(xié)議的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。7.2任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露對(duì)方的商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書面同意的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年。第八條數(shù)據(jù)生命周期管理8.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：雙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)要求，確定各類數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限，并采取安全措施保護(hù)存儲(chǔ)期間的數(shù)據(jù)安全。8.2數(shù)據(jù)使用與共享：除本協(xié)議約定外，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將對(duì)方的數(shù)據(jù)用于約定目的之外，或與第三方共享（如前述第三條和第二條第2.2.5款規(guī)定）。8.3數(shù)據(jù)銷毀：當(dāng)數(shù)據(jù)不再需要用于本協(xié)議約定的目的，或本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)約定或法律法規(guī)要求，安全、徹底地銷毀相關(guān)數(shù)據(jù)，并可采用書面或其他可驗(yàn)證的方式確認(rèn)數(shù)據(jù)已被銷毀。第九條合同期限、變更與終止9.1本協(xié)議有效期為[例如：壹]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展次數(shù)為[數(shù)量]次。9.2任何一方可提前[例如：三十]日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可變更或解除本協(xié)議。9.3在本協(xié)議終止或解除后，關(guān)于數(shù)據(jù)安全、保密、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款仍然有效，直至相關(guān)義務(wù)履行完畢或保密期限屆滿。雙方應(yīng)按照約定處理用戶數(shù)據(jù)的返還、銷毀或轉(zhuǎn)移事宜。第十條違約責(zé)任與賠償10.1任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)安全責(zé)任或保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2若因甲方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改，或未能履行其數(shù)據(jù)安全責(zé)任，給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)在其[例如：一年]賠償責(zé)任限額內(nèi)（該限額可約定為人民幣[具體金額]元或根據(jù)實(shí)際損失確定，但不應(yīng)低于特定標(biāo)準(zhǔn)如行業(yè)基準(zhǔn)）承擔(dān)賠償責(zé)任。該賠償責(zé)任限額根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度可酌情調(diào)整。10.3若因乙方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改，或未能履行其數(shù)據(jù)安全責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。若該損失難以計(jì)算，可約定違約金為[例如：人民幣五十萬(wàn)元]元。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求增加賠償。10.5本協(xié)議約定的賠償金不包括間接損失、預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失等。第十一條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng)：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決/或提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十二條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方均同意受中華人民共和國(guó)法律管轄。第十三條通知雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)采用書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至前述地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[例如：七]日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：七]日書面通知對(duì)方。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就生鮮冷鏈數(shù)據(jù)安全合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前任何口頭或書面的約定、諒解。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款