2026遼寧機(jī)場管理集團(tuán)招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.機(jī)場跑道的主要功能是（）A.停放飛機(jī)B.飛機(jī)起降C.裝卸貨物D.旅客候機(jī)2.機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)的問詢處主要為旅客提供（）A.餐飲服務(wù)B.行李寄存C.信息咨詢D.娛樂設(shè)施3.機(jī)場安全檢查的主要目的是（）A.提高服務(wù)質(zhì)量B.防止危險(xiǎn)物品登機(jī)C.增加機(jī)場收入D.檢查旅客身份4.以下哪種機(jī)場導(dǎo)航設(shè)備用于引導(dǎo)飛機(jī)進(jìn)近著陸（）A.風(fēng)向標(biāo)B.盲降系統(tǒng)C.塔臺D.候機(jī)樓廣播5.機(jī)場行李托運(yùn)的重量限制通常是根據(jù)（）確定的。A.航班時(shí)間B.航空公司規(guī)定C.機(jī)場大小D.旅客意愿6.機(jī)場的塔臺主要負(fù)責(zé)（）A.旅客登機(jī)B.飛機(jī)的空中交通指揮C.機(jī)場清潔D.貨物裝卸7.飛機(jī)起飛前，乘務(wù)員提醒旅客關(guān)閉電子設(shè)備是為了（）A.保護(hù)設(shè)備B.減少噪音C.避免干擾飛機(jī)電子系統(tǒng)D.節(jié)約能源8.機(jī)場的值機(jī)柜臺主要辦理（）A.行李提取B.登機(jī)牌辦理和行李托運(yùn)C.航班改簽D.投訴處理9.機(jī)場的目視助航燈光在（）時(shí)開啟。A.白天B.夜間及低能見度C.節(jié)假日D.航班繁忙時(shí)10.機(jī)場的應(yīng)急救援預(yù)案主要針對（）A.旅客糾紛B.自然災(zāi)害和飛行事故等緊急情況C.航班延誤D.設(shè)備故障二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.機(jī)場的主要區(qū)域包括（）A.飛行區(qū)B.候機(jī)樓C.停車場D.貨運(yùn)區(qū)2.機(jī)場服務(wù)設(shè)施通常有（）A.餐廳B.商店C.銀行D.醫(yī)療站3.機(jī)場的運(yùn)行保障部門包括（）A.航務(wù)部門B.機(jī)務(wù)部門C.安檢部門D.餐飲部門4.影響飛機(jī)起降的氣象因素有（）A.風(fēng)B.云C.雨D.霧5.機(jī)場的安全管理包括（）A.人員安全B.設(shè)施安全C.信息安全D.消防安全6.機(jī)場的旅客服務(wù)內(nèi)容有（）A.引導(dǎo)服務(wù)B.特殊旅客服務(wù)C.行李服務(wù)D.票務(wù)服務(wù)7.機(jī)場的導(dǎo)航設(shè)施有（）A.航向信標(biāo)B.下滑信標(biāo)C.指點(diǎn)信標(biāo)D.全向信標(biāo)8.機(jī)場的環(huán)境保護(hù)工作包括（）A.噪音控制B.污水處理C.垃圾處理D.植被保護(hù)9.機(jī)場的地面保障車輛有（）A.擺渡車B.行李牽引車C.加油車D.消防車10.機(jī)場的運(yùn)營管理涉及（）A.航班調(diào)度B.資源分配C.服務(wù)質(zhì)量管理D.市場營銷三、判斷題（每題2分，共20分）1.機(jī)場跑道的長度是固定不變的。（）2.旅客可以攜帶任何物品通過機(jī)場安檢。（）3.機(jī)場的塔臺可以指揮所有區(qū)域的飛機(jī)飛行。（）4.機(jī)場的目視助航燈光只在夜間使用。（）5.機(jī)場的值機(jī)柜臺只能辦理國內(nèi)航班的登機(jī)手續(xù)。（）6.飛機(jī)起飛和降落時(shí)，旅客必須系好安全帶。（）7.機(jī)場的安全檢查只針對旅客，不檢查行李。（）8.機(jī)場的應(yīng)急救援預(yù)案只在發(fā)生重大事故時(shí)啟動。（）9.機(jī)場的導(dǎo)航設(shè)備可以完全替代飛行員的操作。（）10.機(jī)場的餐飲服務(wù)質(zhì)量與機(jī)場運(yùn)營管理無關(guān)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述機(jī)場安全檢查的重要性。2.機(jī)場候機(jī)樓的主要功能有哪些？3.影響機(jī)場航班正常運(yùn)行的因素有哪些？4.機(jī)場應(yīng)急救援預(yù)案的制定原則是什么？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量？2.機(jī)場在環(huán)境保護(hù)方面可以采取哪些措施？3.談?wù)剻C(jī)場信息化建設(shè)的意義和挑戰(zhàn)。4.面對機(jī)場航班延誤，應(yīng)如何做好旅客服務(wù)工作？答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.機(jī)場安全檢查可防止危險(xiǎn)物品登機(jī)，保障旅客和機(jī)組人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)機(jī)場和飛機(jī)運(yùn)行安全，是航空安全重要防線。2.候機(jī)樓為旅客提供辦理登機(jī)、候機(jī)、休息、餐飲購物等服務(wù)，是旅客進(jìn)出機(jī)場主要場所，也是機(jī)場運(yùn)營管理和服務(wù)核心區(qū)域。3.影響因素有氣象條件，如惡劣天氣；設(shè)備故障，像導(dǎo)航等設(shè)備問題；空中交通管制，流量控制；航空公司自身原因，如機(jī)組調(diào)配等。4.制定原則有科學(xué)性，符合相關(guān)法規(guī)和實(shí)際；實(shí)用性，能有效應(yīng)對各類緊急情況；協(xié)調(diào)性，各部門密切配合；可操作性，程序明確便于實(shí)施。五、討論題1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和專業(yè)技能；優(yōu)化服務(wù)流程，減少旅客等待時(shí)間；收集旅客反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。2.采用降噪技術(shù)，控制噪音污染；加強(qiáng)污水處理和垃圾回收利用；合理規(guī)