餐飲門店外賣打包服務(wù)外包合同甲方（餐飲門店）：全稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系方式：_____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________乙方（外包服務(wù)方）：全稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系方式：_____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________鑒于甲方系合法經(jīng)營的餐飲門店，需將外賣訂單打包服務(wù)外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)及能力，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容及范圍1.1服務(wù)范圍：甲方門店所有外賣平臺(tái)（美團(tuán)、餓了么等）及到店自提外賣訂單的打包服務(wù)。1.2服務(wù)事項(xiàng)：（1）接收后廚出餐，核對訂單小票與餐品（數(shù)量、規(guī)格、備注要求）；（2）按標(biāo)準(zhǔn)打包（含餐具配套、湯品密封、保溫/冷藏處理）；（3）與騎手交接并記錄交接信息（打包時(shí)間、騎手姓名/電話、簽字確認(rèn)）；（4）打包區(qū)域日常清潔消毒、垃圾清運(yùn)；（5）配合訂單核對、投訴響應(yīng)及衛(wèi)生檢查。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.1人員要求：（1）服務(wù)人員持有效健康證（每年體檢1次，有效期內(nèi)），無傳染性疾病及不良記錄；（2）上崗戴工牌、口罩、一次性手套，不得留長指甲、涂指甲油，禁止工作區(qū)域吸煙/飲食；（3）經(jīng)乙方培訓(xùn)合格（食品安全、打包規(guī)范），甲方有權(quán)核查培訓(xùn)記錄。2.2打包操作標(biāo)準(zhǔn)：（1）打包前雙手、工具消毒；（2）嚴(yán)格核對訂單：漏單/錯(cuò)單立即告知后廚補(bǔ)正，確認(rèn)無誤后打包；（3）包裝規(guī)范：餐品密封防灑漏，湯品單獨(dú)密封，保溫/冷藏餐品對應(yīng)容器，附小票于袋外；（4）時(shí)效要求：平峰10分鐘內(nèi)、高峰（11:30-13:30/17:30-19:30）15分鐘內(nèi)完成；（5）交接要求：餐品放指定取餐區(qū)，騎手延遲取餐需立即告知甲方。2.3衛(wèi)生安全：（1）打包區(qū)域每日營業(yè)前/后各消毒1次，物料存放干燥清潔；（2）垃圾分類清運(yùn)，禁止使用過期/破損物料。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、要求更換不合格人員、追究泄密責(zé)任；（2）義務(wù)：提供打包場地/合格物料（符合食安標(biāo)準(zhǔn)）、提前告知高峰時(shí)段、提供合格餐品、按時(shí)結(jié)算費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）權(quán)利：要求甲方提供場地/物料、拒絕不合理要求、按時(shí)收費(fèi)；（2）義務(wù)：安排符合要求的服務(wù)人員（平峰1人/高峰2人起）、負(fù)責(zé)人員工資社保、建立6個(gè)月服務(wù)臺(tái)賬、不得泄密、配合投訴處理。第四條費(fèi)用及結(jié)算4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按有效訂單數(shù)量結(jié)算，單價(jià)______元/單（有效訂單指確認(rèn)出餐且完成打包的訂單，不含取消單）。4.2結(jié)算周期：每月1-5日核對上月訂單，乙方3日內(nèi)提供結(jié)算單及發(fā)票（若需）。4.3付款方式：甲方收到后5日內(nèi)轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶：賬戶名稱：_________________________開戶銀行：_________________________賬號(hào)：_____________________________4.4費(fèi)用調(diào)整：訂單量連續(xù)3個(gè)月增長20%以上，雙方協(xié)商調(diào)整單價(jià)（需補(bǔ)充協(xié)議）。第五條違約責(zé)任5.1乙方違約：（1）無健康證上崗：每次扣周服務(wù)費(fèi)10%，3日內(nèi)未改則解除合同，賠償臨時(shí)找人損失；（2）服務(wù)不合格導(dǎo)致投訴：一般投訴（漏餐具）扣5元/單，嚴(yán)重投訴（錯(cuò)單/變質(zhì)）扣20元/單，承擔(dān)平臺(tái)罰款80%；1個(gè)月嚴(yán)重投訴≥5次解除合同；（3）泄密：賠償實(shí)際損失（含名譽(yù)/客戶流失），最低10000元；（4）離崗/人員不足：每次扣50元，≥3次解除合同；（5）浪費(fèi)物料：按成本2倍賠償。5.2甲方違約：（1）未供合格物料：賠償閑置損失（50元/人/小時(shí)）；（2）逾期結(jié)算：1-5日按0.05%/日付違約金，≥10日暫停服務(wù)，≥15日解除合同，付10%違約金；（3）餐品不合格導(dǎo)致投訴：乙方免責(zé)。5.3合同解除：違約方提前3日書面通知，賠償守約方直接損失（如臨時(shí)外包/人員安置費(fèi)）。第六條爭議解決協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1合同期限：______年______月______日至______年______月______日，期滿前30日無異議自動(dòng)延續(xù)1年。7.2不可抗力：地震、疫情等需24小時(shí)內(nèi)通知，提供證明，協(xié)商恢復(fù)履行。7.3附件：《打包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《服務(wù)人員健康證清單》《物料領(lǐng)用辦法》與本合同同等效力。7.4生效：一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：___________________