PAGE政府科室人員規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府科室人員管理，規(guī)范工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于政府科室全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，在法定職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。2.公正公平原則：對(duì)待所有工作人員一視同仁，確保制度執(zhí)行的公正性和公平性。3.高效務(wù)實(shí)原則：以提高工作效率和質(zhì)量為核心，注重工作實(shí)效，避免形式主義。4.服務(wù)群眾原則：牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以群眾需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。二、人員行為規(guī)范（一）政治紀(jì)律1.堅(jiān)定政治立場(chǎng)，擁護(hù)黨的路線方針政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。2.不得發(fā)表與黨的路線方針政策相悖的言論，不得參與任何反對(duì)黨的活動(dòng)。（二）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。確因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。2.堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得擅自離崗、串崗、脫崗。工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守工作程序和工作規(guī)范，確保工作質(zhì)量。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和失誤，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取有效措施加以解決。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利。不得接受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金、宴請(qǐng)等。2.不得參與任何形式的商業(yè)活動(dòng)或兼職，不得利用工作之便為本人或他人謀取不正當(dāng)利益。3.嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)、挪用公款，不得違規(guī)使用辦公經(jīng)費(fèi)。（四）保密紀(jì)律1.增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律法規(guī)和單位保密制度。對(duì)工作中涉及的國(guó)家秘密、工作秘密和商業(yè)秘密等，應(yīng)妥善保管，不得泄露。2.不得在非工作場(chǎng)所談?wù)撋婷苁马?xiàng)，不得在互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)傳遞、存儲(chǔ)、處理涉密信息。3.對(duì)涉及國(guó)家秘密的文件、資料、檔案等，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行保管、借閱和銷毀。三、考勤與請(qǐng)假制度（一）考勤管理1.科室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤工作，如實(shí)記錄工作人員的出勤情況?？记谟涗洃?yīng)包括出勤、遲到早退、曠工等情況。2.工作人員應(yīng)每天按時(shí)簽到，不得代簽。簽到時(shí)間以規(guī)定的上班時(shí)間為準(zhǔn)。3.科室應(yīng)定期對(duì)考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和公示，對(duì)遲到早退、曠工等行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（二）請(qǐng)假規(guī)定1.請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假等。工作人員請(qǐng)假應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假天數(shù)等，并按照規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批。2.事假：工作人員因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前[X]天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。事假期間不發(fā)工資。3.病假：工作人員因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的診斷證明或病假條。病假在[X]天以內(nèi)的，由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；病假超過(guò)[X]天的，需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假期間工資按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.婚假：符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡的工作人員，可享受[X]天婚假。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后一年內(nèi)一次性休完。5.產(chǎn)假：女職工生育享受[X]天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假[X]天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒每天增加產(chǎn)假[X]天。女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受[X]天產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受[X]天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間工資按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.陪產(chǎn)假：男職工符合國(guó)家規(guī)定生育子女的，可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假應(yīng)在女方產(chǎn)假期間一次性休完。7.喪假：工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡的，可享受[X]天喪假。喪假應(yīng)在親屬死亡后一年內(nèi)一次性休完。8.年假：工作人員累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。工作人員應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完年假，確因工作需要不能安排的，經(jīng)批準(zhǔn)后可以跨1個(gè)年度安排。對(duì)未休年假的工作人員，應(yīng)按照規(guī)定發(fā)放未休年假工資報(bào)酬。（三）審批權(quán)限1.請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2.請(qǐng)假超過(guò)[X]天但不超過(guò)[X]天的，由科室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.請(qǐng)假超過(guò)[X]天的，由科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四、工作流程與規(guī)范（一）工作流程制定1.各科室應(yīng)根據(jù)工作職責(zé)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的工作流程和操作規(guī)范。工作流程應(yīng)明確工作環(huán)節(jié)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限、責(zé)任人等內(nèi)容。2.工作流程和操作規(guī)范應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，確保其科學(xué)性、合理性和有效性。（二）工作執(zhí)行1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作流程和操作規(guī)范開(kāi)展工作，確保工作質(zhì)量和效率。在工作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)工作流程和操作規(guī)范存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。2.科室負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作流程執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反工作流程和操作規(guī)范的行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。（三）工作交接1.工作人員因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因需要辦理工作交接的，應(yīng)提前[X]天向科室負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并按照規(guī)定辦理交接手續(xù)。2.工作交接內(nèi)容包括工作資料、工作任務(wù)、工作權(quán)限、未完成事項(xiàng)等。交接雙方應(yīng)在交接清單上簽字確認(rèn)，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行監(jiān)交。五、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度（一）學(xué)習(xí)計(jì)劃制定1.科室應(yīng)根據(jù)工作需要和人員實(shí)際情況，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間等。2.學(xué)習(xí)內(nèi)容包括政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。學(xué)習(xí)方式可采用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種形式。（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織1.科室應(yīng)定期組織集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施。集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)提前通知工作人員，明確學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。2.鼓勵(lì)工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，對(duì)參加培訓(xùn)和交流活動(dòng)的人員給予必要的支持和保障。（三）學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核1.建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核制度，對(duì)工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、業(yè)務(wù)能力提升等方面。2.將學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效考核、職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，激勵(lì)工作人員積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。六、績(jī)效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)工作人員的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：突出工作業(yè)績(jī)和工作效果，重點(diǎn)考核工作人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。3.民主公開(kāi)原則：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，考核過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)透明。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核工作人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。工作業(yè)績(jī)應(yīng)根據(jù)科室工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。2.工作能力：主要考核工作人員的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力等方面。工作能力應(yīng)通過(guò)工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平測(cè)試、群眾評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行綜合考核。3.工作態(tài)度：主要考核工作人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面。工作態(tài)度應(yīng)通過(guò)日常工作表現(xiàn)、考勤情況、群眾評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核。（三）考核方式1.績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由科室負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，季度考核由分管領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施，年度考核由單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。2.考核方式可采用個(gè)人自評(píng)、同事互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等多種形式，確?？己私Y(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效工資、職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在績(jī)效工資分配、職務(wù)晉升等方面予以優(yōu)先考慮；對(duì)考核不合格的工作人員，進(jìn)行誡勉談話、調(diào)整崗位或予以辭退。2.建立績(jī)效考核反饋機(jī)制，及時(shí)向工作人員反饋考核結(jié)果，幫助其分析原因，制定改進(jìn)措施，促進(jìn)其不斷提高工作水平。七、廉潔自律制度（一）廉潔教育1.定期組織廉潔自律教育活動(dòng)，提高工作人員的廉潔意識(shí)和法律意識(shí)。廉潔教育活動(dòng)可采用專題講座、觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等形式。2.將廉潔自律教育納入學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，作為工作人員的必修課，確保廉潔教育經(jīng)常化、制度化。（二）廉潔承諾1.工作人員應(yīng)簽訂廉潔自律承諾書(shū)，承諾遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種腐敗行為。廉潔自律承諾書(shū)應(yīng)明確承諾事項(xiàng)、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.廉潔自律承諾書(shū)應(yīng)在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。（三）監(jiān)督檢查1.建立健全廉潔自律監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)工作人員廉潔自律情況的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查可采用定期檢查、不定期