PAGE桌游組織管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范桌游組織的運營管理，確保桌游活動的順利開展，保障參與者的權益，促進桌游行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于本桌游組織內的所有部門、員工以及參與桌游活動的會員和嘉賓。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法開展桌游組織的各項活動。2.公平公正原則：對待所有參與者一視同仁，確?；顒拥墓叫院凸?。3.安全第一原則：將參與者的人身安全和財產安全放在首位，采取必要的安全措施。4.服務至上原則：以優(yōu)質的服務滿足參與者的需求，提升參與者的體驗感。二、組織架構與職責（一）組織架構本桌游組織設立理事會、運營部、活動策劃部、財務部、外聯部、后勤部等部門。（二）職責分工1.理事會制定和修改組織的章程、規(guī)章制度。選舉和罷免組織的負責人。審議組織的年度工作計劃、財務預算和決算。監(jiān)督組織的運營管理工作。2.運營部負責桌游組織的日常運營管理，包括場地管理、設備維護等。制定會員管理制度，發(fā)展和管理會員。處理參與者的投訴和建議。3.活動策劃部策劃和組織各類桌游活動，包括主題活動、比賽等。設計活動流程和規(guī)則，確?；顒拥娜の缎院吞魬?zhàn)性。與其他組織或機構合作開展聯合活動。4.財務部負責組織的財務管理工作，包括財務預算、收支核算等。制定財務管理制度，規(guī)范財務行為。定期向理事會匯報財務狀況。5.外聯部拓展組織的外部資源，與其他桌游組織、商家等建立合作關系。組織對外宣傳活動，提升組織的知名度和影響力。參與行業(yè)交流活動，了解行業(yè)動態(tài)。6.后勤部負責組織活動所需物資的采購、保管和發(fā)放。保障活動場地的環(huán)境衛(wèi)生和設施設備的正常運行。協(xié)助其他部門開展工作，提供后勤支持。三、會員管理（一）會員招募1.制定會員招募計劃，明確招募渠道、招募條件和招募流程。2.通過線上線下相結合的方式進行會員招募，如社交媒體宣傳、舉辦招募活動等。3.對報名的人員進行審核，審核通過后發(fā)放會員資格。（二）會員權益1.優(yōu)先參與組織舉辦的各類桌游活動。2.享受會員專屬的優(yōu)惠政策，如活動折扣、購買桌游產品優(yōu)惠等。3.獲得組織提供的桌游資訊、技巧培訓等服務。4.享有選舉權、被選舉權和表決權。5.對組織的工作提出建議和監(jiān)督的權利。（三）會員義務1.遵守組織的章程、規(guī)章制度和活動規(guī)則。2.按時繳納會費。3.積極參與組織的活動和工作，支持組織的發(fā)展。4.維護組織的聲譽和形象，不得從事損害組織利益的行為。（四）會員等級與晉升1.根據會員的活躍度、消費金額等指標，設立不同的會員等級，如普通會員、銀牌會員、金牌會員等。2.制定會員等級晉升標準，會員達到相應標準后可晉升到更高等級。3.為不同等級的會員提供差異化的服務和權益，激勵會員積極參與組織活動。（五）會員退會與除名1.會員可自愿申請退會，需提前向組織提交書面申請。2.會員如有違反組織章程、規(guī)章制度或嚴重損害組織利益的行為，經理事會審議通過后予以除名。3.會員退會或除名后，停止享受會員權益，同時需辦理相關手續(xù)。四、活動管理（一）活動策劃1.活動策劃部根據組織的發(fā)展規(guī)劃和會員需求，制定年度活動計劃。2.在策劃活動時，充分考慮活動的主題、形式、時間、地點、參與人員等因素，確保活動的可行性和吸引力。3.編寫活動策劃方案，包括活動目的、流程安排、規(guī)則說明、人員分工等內容，并提交理事會審核。（二）活動籌備1.根據審核通過的活動策劃方案，進行活動籌備工作。2.活動策劃部負責活動的宣傳推廣，通過多種渠道發(fā)布活動信息，吸引參與者報名。3.后勤部負責活動所需物資的采購和準備，確保物資齊全、質量合格。4.運營部負責活動場地的布置和設備調試，營造良好的活動氛圍。5.活動策劃部組織工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程和規(guī)則，掌握應急處理方法。（三）活動實施1.活動當天，各部門按照分工有序開展工作，確保活動的順利進行。2.活動策劃部負責現場的組織和引導，解答參與者的疑問，維護活動秩序。3.運營部負責場地的安全管理和服務保障，及時處理突發(fā)情況。4.后勤部負責活動期間的物資供應和環(huán)境衛(wèi)生維護。5.活動過程中，工作人員要關注參與者的體驗和反饋，及時調整活動安排。（四）活動總結1.活動結束后，活動策劃部及時對活動進行總結，分析活動的優(yōu)點和不足之處。2.收集參與者的意見和建議，為今后的活動改進提供參考。3.將活動總結報告提交理事會，作為組織決策的依據。五|財務管理（一）財務預算1.財務部每年年初根據組織的工作計劃和發(fā)展目標，編制年度財務預算草案。2.財務預算草案包括收入預算、支出預算、資金預算等內容，經理事會審議通過后執(zhí)行。3.在預算執(zhí)行過程中，如遇重大事項需要調整預算，需按照規(guī)定的程序進行審批。（二）收入管理1.組織的收入主要包括會員會費、活動收費、桌游產品銷售收入、合作收入等。2.財務部負責收入的核算和管理，確保收入及時、足額入賬。加強對收入票據的管理，嚴格按照規(guī)定開具發(fā)票或收據。（三）支出管理1.組織的支出主要包括場地租賃費用、設備購置費用、活動策劃費用、人員薪酬、物資采購費用等。2.財務部根據預算安排和實際工作需要，對支出進行審核和控制。嚴格執(zhí)行財務審批制度，所有支出需經相關負責人審批后才能報銷。3.加強對支出的監(jiān)督和審計，確保支出的合理性和合規(guī)性。（四）財務核算與報表1.財務部按照國家財務會計準則和相關法律法規(guī)的要求，進行財務核算工作。2.定期編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等，向理事會和相關部門報送。3.財務報表要真實、準確、完整地反映組織的財務狀況和經營成果。（五）財務審計1.定期對組織的財務狀況進行審計，可委托專業(yè)的審計機構進行審計。2.審計內容包括財務收支、預算執(zhí)行、內部控制等方面，確保財務管理規(guī)范、透明。3.根據審計結果，及時發(fā)現問題并采取措施加以整改。六、場地管理（一）場地選擇與租賃1.根據活動需求和組織發(fā)展規(guī)劃，選擇合適的場地作為桌游活動場所。2.在選擇場地時，要考慮場地的地理位置、交通便利性、環(huán)境條件、安全狀況等因素。3.與場地所有者簽訂租賃合同，明確租賃期限、租金支付方式、場地使用范圍、違約責任等條款。（二）場地布置與維護1.根據不同的桌游活動主題和形式，對場地進行合理布置，營造舒適、有趣的活動環(huán)境。2.定期對場地進行維護和保養(yǎng)，確保場地設施設備的正常運行。3.加強場地的安全管理，設置必要的安全警示標識，配備消防器材等安全設備。（三）場地使用規(guī)定1.制定場地使用規(guī)定，明確場地的開放時間、使用流程、禁止行為等內容。2.要求參與者遵守場地使用規(guī)定，愛護場地設施設備，保持場地環(huán)境衛(wèi)生。3.對違反場地使用規(guī)定的行為進行制止和處理，情節(jié)嚴重的可取消其使用場地的資格。七、設備與物資管理（一）設備管理1.建立設備臺賬，對組織擁有的桌游設備進行詳細登記，包括設備名稱、型號、數量、購置時間、使用狀況等信息。2.定期對設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備的正常運行。3.制定設備操作規(guī)程，要求工作人員嚴格按照操作規(guī)程使用設備，避免因操作不當造成設備損壞。4.對設備的報廢、更新等情況進行及時記錄和處理。（二）物資管理1.設立物資倉庫，對活動所需的物資進行分類存放和管理。2.建立物資采購制度，根據活動需求和庫存情況，合理采購物資。3.加強對物資的出入庫管理，建立物資出入庫臺賬，確保物資數量準確、賬目清晰。4.定期對物資進行盤點，核對庫存數量與賬目是否一致。如發(fā)現物資短缺或損壞等情況，及時查明原因并進行處理。八、人員管理（一）員工招聘與培訓1.根據組織的發(fā)展需要，制定員工招聘計劃，明確招聘崗位、招聘條件和招聘流程。2.通過多種渠道招聘合適的員工，如招聘網站、人才市場、社交媒體等。3.對新員工進行入職培訓，使其了解組織的文化、規(guī)章制度、工作流程等內容，盡快適應工作環(huán)境。4.定期組織員工培訓，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。培訓內容包括桌游知識、活動策劃、服務技巧、財務管理等方面。（二）員工考核與激勵1.建立員工考核制度，定期對員工的工作表現進行考核?？己藘热莅üぷ鳂I(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。2.根據考核結果，對表現優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，對不符合要求的員工進行批評教育或調整崗位。3.設立合理的激勵機制，如績效獎金、晉升機會、培訓機會等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（三）員工紀律與處分1.制定員工紀律規(guī)定，明確員工在工作中的行為準則和禁止行為。2.對違反員工紀律規(guī)定的行為進行嚴肅處理，根據情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處分。3.加強對員工的思想教育，引導員工樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀。九、安全管理（一）安全制度建設1.建立健全安全管理制度，明確安全管理責任，制定安全應急預案。2.安全管理制度包括場地安全、設備安全、活動安全、人員安全等方面的內容。3.定期對安全管理制度進行修訂和完善，確保其有效性和適應性。（二）安全教育與培訓1.對組織的員工和參與活動的人員進行安全教育培訓，提高其安全意識和應急處理能力。2.安全教育培訓內容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等方面。3.定期組織安全演練，檢驗和提升安全應急預案的可行性和有效性。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對場地、設備、物資等進行安全檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患。2.建立安全檢查臺賬和隱患排查治理臺賬，對檢查和排查出的問題進行詳細記錄，并跟蹤整改情況。3