PAGE來訪人員登記制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織安全管理，規(guī)范來訪人員行為，維護(hù)正常工作秩序，保障公司/組織及人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入公司/組織辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)場所的來訪人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格登記原則：所有來訪人員必須進(jìn)行詳細(xì)登記，確保信息準(zhǔn)確無誤。2.安全第一原則：把保障公司/組織安全放在首位，對(duì)來訪人員進(jìn)行必要的安全檢查。3.服務(wù)與管理并重原則：在做好來訪人員管理的同時(shí)，提供必要的服務(wù)，方便業(yè)務(wù)往來。二、來訪人員分類及登記要求（一）預(yù)約來訪人員1.預(yù)約流程來訪人員應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通過電話、郵件或其他指定方式向公司/組織相關(guān)部門或人員進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約內(nèi)容包括來訪人員姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪目的、預(yù)計(jì)來訪時(shí)間、陪同人員等信息。2.登記要求被預(yù)約部門或人員收到預(yù)約信息后，應(yīng)及時(shí)審核。審核通過后，告知來訪人員預(yù)約成功，并將預(yù)約信息發(fā)送至公司/組織安全管理部門備案。來訪人員到達(dá)時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處出示有效身份證件，門衛(wèi)根據(jù)備案信息進(jìn)行核對(duì)，無誤后引導(dǎo)至指定接待區(qū)域，并填寫《來訪人員登記表》，詳細(xì)記錄來訪人員的基本信息、預(yù)約信息、來訪時(shí)間、離開時(shí)間等。（二）臨時(shí)來訪人員1.登記流程臨時(shí)來訪人員到達(dá)公司/組織門口時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)說明來訪目的、被訪人姓名及所在部門。門衛(wèi)對(duì)來訪人員身份進(jìn)行初步核實(shí)后，發(fā)放《來訪人員登記表》，來訪人員應(yīng)如實(shí)填寫個(gè)人基本信息、來訪事由、被訪人信息等內(nèi)容。2.身份核實(shí)門衛(wèi)可通過電話聯(lián)系被訪人，確認(rèn)是否同意來訪。如被訪人同意，門衛(wèi)應(yīng)要求來訪人員出示有效身份證件，進(jìn)行拍照留存，并對(duì)其攜帶的物品進(jìn)行必要的檢查，防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司/組織。（三）供應(yīng)商來訪人員1.特殊要求供應(yīng)商來訪人員除遵守上述登記要求外，還應(yīng)提前向采購部門提交來訪申請(qǐng)，說明來訪目的、行程安排等。采購部門審核通過后通知門衛(wèi)及相關(guān)接待部門。2.業(yè)務(wù)對(duì)接來訪期間，供應(yīng)商人員應(yīng)在指定區(qū)域活動(dòng)，與公司/組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行對(duì)接。業(yè)務(wù)結(jié)束后，由接待人員陪同至門衛(wèi)處辦理離開手續(xù)，在《來訪人員登記表》上注明離開時(shí)間。（四）施工單位來訪人員1.施工登記施工單位來訪人員應(yīng)在進(jìn)入公司/組織前，由施工負(fù)責(zé)人向安全管理部門提交施工人員名單、施工計(jì)劃、安全措施等資料。安全管理部門審核通過后，發(fā)放臨時(shí)出入證。施工人員憑臨時(shí)出入證及有效身份證件進(jìn)行登記，填寫《施工單位來訪人員登記表》，詳細(xì)記錄施工人員信息、施工區(qū)域、施工時(shí)間等。2.安全管理施工期間，施工單位應(yīng)遵守公司/組織的安全規(guī)定，施工人員應(yīng)佩戴明顯標(biāo)識(shí)。安全管理部門有權(quán)對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場，辦理相關(guān)離場手續(xù)，交還臨時(shí)出入證。三、登記信息內(nèi)容及管理（一）登記信息內(nèi)容《來訪人員登記表》應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.來訪人員姓名、性別、年齡、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式。2.來訪人員單位、職務(wù)。3.來訪目的、預(yù)約信息（如有）。4.被訪人姓名、所在部門。5.來訪時(shí)間、預(yù)計(jì)離開時(shí)間。6.攜帶物品清單。7.門衛(wèi)及接待人員簽字。（二）信息管理1.門衛(wèi)負(fù)責(zé)來訪人員登記信息的收集、整理，并及時(shí)將登記表交至安全管理部門。2.安全管理部門應(yīng)安排專人對(duì)來訪人員登記信息進(jìn)行分類歸檔，保存期限為[X]年。3.登記信息應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得擅自查閱、泄露來訪人員信息。如因工作需要查閱，應(yīng)履行相應(yīng)審批手續(xù)。四、來訪人員接待與引導(dǎo)（一）接待部門職責(zé)1.被訪人所在部門負(fù)責(zé)提前了解來訪人員情況，安排合適的接待人員，并告知來訪人員相關(guān)注意事項(xiàng)。2.接待人員應(yīng)在來訪人員到達(dá)前做好準(zhǔn)備工作，如安排會(huì)議室、準(zhǔn)備資料等。3.接待過程中，接待人員應(yīng)熱情、禮貌，積極配合來訪人員完成相關(guān)業(yè)務(wù)洽談或工作交流。（二）引導(dǎo)要求1.門衛(wèi)在核實(shí)來訪人員身份并登記后，應(yīng)根據(jù)被訪人所在部門位置，引導(dǎo)來訪人員前往指定接待區(qū)域。2.對(duì)于重要來訪人員或有特殊需求人員，應(yīng)安排專人全程陪同引導(dǎo)。3.在引導(dǎo)過程中，應(yīng)提醒來訪人員遵守公司/組織的規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入非開放區(qū)域。五、安全檢查與管理（一）檢查內(nèi)容1.門衛(wèi)應(yīng)對(duì)來訪人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查是否攜帶危險(xiǎn)物品（如易燃易爆物品、管制刀具等）、違禁物品（如毒品、淫穢物品等）。2.對(duì)于施工單位來訪人員，還應(yīng)檢查其施工工具是否符合安全要求，是否存在安全隱患。（二）檢查方式1.門衛(wèi)可采用人工檢查、儀器檢測等方式進(jìn)行安全檢查。2.對(duì)于可疑物品，應(yīng)要求來訪人員進(jìn)行說明，并可進(jìn)一步開箱檢查。如發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品或違禁物品，應(yīng)立即禁止其進(jìn)入公司/組織，并報(bào)告安全管理部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（三）安全區(qū)域管理1.公司/組織應(yīng)明確劃分安全區(qū)域和非安全區(qū)域，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。2.來訪人員應(yīng)在規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，未經(jīng)許可不得進(jìn)入非安全區(qū)域。3.安全管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)域的巡查，確保來訪人員遵守安全規(guī)定。六、來訪人員行為規(guī)范（一）遵守公司/組織規(guī)章制度1.來訪人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在公司/組織內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.不得在公司/組織內(nèi)大聲喧嘩、爭吵或進(jìn)行其他影響正常工作秩序的行為。（二）愛護(hù)公司/組織財(cái)物1.來訪人員應(yīng)愛護(hù)公司/組織的辦公設(shè)施、設(shè)備及其他財(cái)物，不得故意損壞。2.如需使用公司/組織的設(shè)備或物品，應(yīng)提前向相關(guān)部門申請(qǐng)，經(jīng)同意后按照規(guī)定使用，使用完畢后及時(shí)歸還并做好清理工作。（三）保守公司/組織機(jī)密來訪人員在來訪期間，如涉及公司/組織商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無關(guān)人員。七、緊急情況處理（一）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)1.如來訪人員在公司/組織內(nèi)發(fā)生突發(fā)疾病、意外事故等情況，門衛(wèi)及現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知公司/組織醫(yī)務(wù)室或撥打急救電話。2.對(duì)于發(fā)生的治安事件（如盜竊、打架斗毆等），應(yīng)立即制止，并報(bào)告安全管理部門及公安機(jī)關(guān)。安全管理部門應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）信息通報(bào)與協(xié)調(diào)1.在緊急情況發(fā)生后，安全管理部門應(yīng)及時(shí)將情況通報(bào)給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。2.各部門應(yīng)密切配合，協(xié)同做好緊急情況的處理工作，確保公司/組織及人員的安全。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)來訪人員登記制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.公司/組織內(nèi)部審計(jì)部門可對(duì)來訪人員登記制度的實(shí)施情況進(jìn)行審計(jì)，確保制度執(zhí)行的合規(guī)性。（二）考核機(jī)制1.建立來訪人員登記制度考核機(jī)制，對(duì)門衛(wèi)、接待部門及相關(guān)工作人員的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括登記信息準(zhǔn)確性、接待服務(wù)質(zhì)量、安全檢查落實(shí)情況等。3.對(duì)于違反來訪人員登記制度的