PAGE演出場(chǎng)館管理規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)演出場(chǎng)館的規(guī)范化管理，確保演出活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障觀眾、演職人員及場(chǎng)館的安全，維護(hù)場(chǎng)館的良好秩序和形象，特制定本管理規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本演出場(chǎng)館內(nèi)舉辦的各類文藝演出、音樂(lè)會(huì)、演唱會(huì)、戲劇表演、舞蹈演出等活動(dòng)的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保演出場(chǎng)館及相關(guān)活動(dòng)的人員、財(cái)產(chǎn)安全。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策規(guī)定，依法開(kāi)展管理工作。3.服務(wù)至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障演出活動(dòng)的順利進(jìn)行，為觀眾和演職人員提供良好的體驗(yàn)。4.規(guī)范有序原則：建立健全各項(xiàng)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)和演出活動(dòng)有序開(kāi)展。二、場(chǎng)館設(shè)施管理（一）場(chǎng)館建筑與結(jié)構(gòu)1.定期對(duì)場(chǎng)館的建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，包括墻體、屋頂、梁柱等，確保結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)固。檢查周期為每季度一次，并做好詳細(xì)記錄。2.嚴(yán)禁擅自對(duì)場(chǎng)館建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)或破壞，如需進(jìn)行必要的改造或裝修，必須提前提交詳細(xì)方案，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批同意后方可實(shí)施。（二）舞臺(tái)與燈光音響設(shè)備1.演出前應(yīng)對(duì)舞臺(tái)進(jìn)行全面檢查，包括舞臺(tái)臺(tái)面、升降裝置、幕布等，確保舞臺(tái)設(shè)施正常運(yùn)行。演出結(jié)束后及時(shí)清理舞臺(tái)，檢查有無(wú)損壞并做好維修記錄。2.燈光音響設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保燈光效果良好、音響音質(zhì)清晰。每次演出前要進(jìn)行調(diào)試，保證設(shè)備性能符合演出要求。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、采購(gòu)時(shí)間、維修情況等信息。（三）觀眾席與通道1.保持觀眾席整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。檢查座椅、扶手等設(shè)施，確保無(wú)損壞、松動(dòng)現(xiàn)象。2.通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物。設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（四）消防與安全設(shè)施1.按照國(guó)家消防法規(guī)要求，配備充足、有效的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等安全設(shè)施，確保在緊急情況下能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)并引導(dǎo)人員疏散。定期對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)，保證其可靠性。3.疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通，嚴(yán)禁鎖閉或占用。設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具，確保在緊急情況下人員能夠迅速、安全地疏散。三、演出活動(dòng)管理（一）演出申報(bào)與審批1.演出主辦方應(yīng)提前向場(chǎng)館管理部門(mén)提交演出申報(bào)材料，包括演出內(nèi)容、演出時(shí)間、參演人員、演出場(chǎng)次等詳細(xì)信息。2.場(chǎng)館管理部門(mén)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，符合法律法規(guī)和場(chǎng)館管理規(guī)定的予以批準(zhǔn)。對(duì)于涉及重大主題、敏感內(nèi)容或可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生較大影響的演出，需報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。3.未經(jīng)批準(zhǔn)的演出活動(dòng)不得在本場(chǎng)館舉辦。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)演出，場(chǎng)館管理部門(mén)有權(quán)責(zé)令停止演出，并依法追究相關(guān)責(zé)任。（二）演出合同管理1.場(chǎng)館管理部門(mén)與演出主辦方簽訂演出合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括演出場(chǎng)地使用、費(fèi)用支付、安全責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定。如遇特殊情況需要變更或解除合同，應(yīng)提前協(xié)商并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.建立演出合同檔案，對(duì)合同的簽訂、履行、變更、解除等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便查閱和管理。（三）演出組織與協(xié)調(diào)1.場(chǎng)館管理部門(mén)應(yīng)在演出前與演出主辦方、參演人員等進(jìn)行充分溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保演出籌備工作順利進(jìn)行。2.安排專人負(fù)責(zé)演出期間的現(xiàn)場(chǎng)組織和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決演出過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保障演出活動(dòng)的正常秩序。3.與公安、消防、城管等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，配合做好演出活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)等工作。四、人員管理（一）場(chǎng)館工作人員1.制定場(chǎng)館工作人員崗位職責(zé)，明確各崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照崗位職責(zé)履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量和效率。2.加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館工作人員的培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、安全意識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等，提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)周期為每年至少一次。3.建立工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位晉升等掛鉤，并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（二）演職人員1.要求演職人員遵守場(chǎng)館管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備，保持良好的演出秩序。2.在演出前為演職人員提供必要的演出準(zhǔn)備條件，如化妝間、更衣室等，并確保其正常使用。3.配合演出主辦方做好演職人員的管理工作，對(duì)于違反規(guī)定的演職人員，有權(quán)要求演出主辦方進(jìn)行處理。（三）觀眾1.制定觀眾入場(chǎng)須知，明確觀眾的權(quán)利和義務(wù)，引導(dǎo)觀眾文明觀演。在觀眾入口處顯著位置公示入場(chǎng)須知，并安排工作人員進(jìn)行宣傳解釋。2.加強(qiáng)對(duì)觀眾的安全管理，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品入場(chǎng)。對(duì)觀眾進(jìn)行安全檢查，并根據(jù)需要采取必要的安全防范措施。3.及時(shí)處理觀眾在觀演過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴，維護(hù)觀眾的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的觀演環(huán)境。五、安全管理（一）安全責(zé)任制度1.建立健全安全責(zé)任制度，明確場(chǎng)館管理部門(mén)、演出主辦方、參演人員、觀眾等各方的安全責(zé)任。2.場(chǎng)館管理部門(mén)與演出主辦方簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確雙方在安全管理方面的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任劃分。演出主辦方應(yīng)對(duì)演出活動(dòng)的安全負(fù)責(zé)，制定安全工作方案，并組織實(shí)施。3.定期對(duì)安全責(zé)任制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全管理中存在的問(wèn)題，確保安全責(zé)任落實(shí)到位。（二）安全檢查與隱患排查1.演出前對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行全面的安全檢查，包括設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、電氣安全、食品安全等方面，確保無(wú)安全隱患。檢查情況要詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。2.定期開(kāi)展安全隱患排查工作，對(duì)場(chǎng)館的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行深入檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患。建立安全隱患排查臺(tái)賬，對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。3.在演出活動(dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館的巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問(wèn)題。對(duì)于突發(fā)安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（三）應(yīng)急預(yù)案與演練1.制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、踩踏、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工以及應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容。2.定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，增強(qiáng)工作人員和參演人員的應(yīng)急處置能力。演練周期為每年至少一次，并做好演練記錄和總結(jié)評(píng)估工作。3.根據(jù)演練情況和實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。六、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)管理1.制定合理的演出場(chǎng)館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括場(chǎng)地租金、設(shè)備使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行合理確定。2.嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)時(shí)應(yīng)出具合法有效的票據(jù)，并做好收費(fèi)記錄。3.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督管理，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查和審計(jì)，確保收費(fèi)規(guī)范、透明。（二）財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制1.編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，明確場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)收入和支出計(jì)劃。財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)根據(jù)場(chǎng)館的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求等因素進(jìn)行科學(xué)合理編制，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審核批準(zhǔn)。2.加強(qiáng)成本控制，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)成本。建立成本核算制度，對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)成本進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決成本管理中存在的問(wèn)題。3.定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整預(yù)算，確保財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性和有效性。（三）財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.定期對(duì)場(chǎng)館財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)收支合法合規(guī)、賬目清晰準(zhǔn)確。審計(jì)工作可由內(nèi)部審計(jì)部門(mén)或委托具有資質(zhì)的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。2.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督管理，建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)違規(guī)行為。3.接受上級(jí)主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查，及時(shí)整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保場(chǎng)館財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范有序。七、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔與消毒1.安排專人負(fù)責(zé)場(chǎng)館的日常清潔工作，保持場(chǎng)館內(nèi)地面、墻面、門(mén)窗等清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.定期對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的衛(wèi)生間、更衣室、化妝間等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌和病毒傳播。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。3.在演出活動(dòng)前后，及時(shí)對(duì)演出場(chǎng)地、觀眾席等區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒，為觀眾和演職人員提供整潔衛(wèi)生的環(huán)境。（二）垃圾分類與處理1.在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)觀眾和工作人員進(jìn)行垃圾分類投放。垃圾分類應(yīng)按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類。2.定期對(duì)垃圾進(jìn)行清理和運(yùn)輸，確保垃圾及時(shí)得到處理。垃圾運(yùn)輸應(yīng)委托具有資質(zhì)的垃圾處理企業(yè)進(jìn)行，防止垃圾污染環(huán)境。3.加強(qiáng)對(duì)垃圾分類工作的宣傳教育，提高觀眾和工作人員的環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成垃圾分類的良好習(xí)慣。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和考核。檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生程度、消毒情況、垃圾分類情況等方面。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不力的責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育或給予相應(yīng)的處罰