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PAGE監(jiān)管場所值勤規(guī)范制度一、總則(一)目的為了加強監(jiān)管場所的安全管理,規(guī)范值勤人員的行為,確保監(jiān)管場所的正常秩序,保障被監(jiān)管人員的合法權(quán)益,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本規(guī)范制度。(二)適用范圍本規(guī)范制度適用于本監(jiān)管場所全體值勤人員。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則值勤人員必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本場所制定的各項規(guī)章制度,依法履行職責(zé)。2.安全第一原則始終將安全放在首位,確保監(jiān)管場所設(shè)施設(shè)備安全、被監(jiān)管人員人身安全以及周邊環(huán)境安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.公正文明原則對待被監(jiān)管人員要公正公平,文明執(zhí)法,尊重其人格尊嚴(yán),嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待被監(jiān)管人員。4.嚴(yán)格履職原則值勤人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守崗位,不得擅離職守,確保監(jiān)管場所各項工作有序進(jìn)行。二、值勤人員職責(zé)(一)入所檢查職責(zé)1.對進(jìn)入監(jiān)管場所的人員、車輛及物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,防止違禁物品進(jìn)入場所。2.檢查進(jìn)入人員的身份證件、工作證件等,核實其身份和進(jìn)入權(quán)限。3.對進(jìn)入車輛進(jìn)行全面檢查,包括車廂、后備箱、底盤等部位,防止藏匿違禁物品。4.對攜帶的物品進(jìn)行細(xì)致檢查,如行李、包裹、信件等,確保無危險物品、違禁藥品、違規(guī)食品等進(jìn)入。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏,確保監(jiān)管場所各區(qū)域安全無異常。2.觀察監(jiān)管設(shè)施設(shè)備運行情況,如監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置、門禁系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.檢查被監(jiān)管人員活動區(qū)域,包括監(jiān)室、勞動場所、學(xué)習(xí)場所等,查看人員是否遵守規(guī)定,有無異常行為。4.注意周邊環(huán)境情況,防范外部人員非法侵入,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時采取措施并報告。(三)監(jiān)控職責(zé)1.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,實時掌握監(jiān)管場所內(nèi)各區(qū)域動態(tài)。2.對發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行及時記錄,并通知相關(guān)值勤人員前往查看處理。3.定期回放監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,以便發(fā)現(xiàn)潛在問題和追溯事件過程。4.確保監(jiān)控設(shè)備正常運行,如發(fā)現(xiàn)故障及時報告維修人員進(jìn)行維修。(四)應(yīng)急處置職責(zé)1.制定并熟悉各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速響應(yīng)。2.按照應(yīng)急預(yù)案要求,及時采取相應(yīng)措施,如控制現(xiàn)場、疏散人員、救治傷員等。3.向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件情況,配合做好后續(xù)處置工作。4.對事件進(jìn)行調(diào)查和總結(jié),分析原因,提出改進(jìn)措施,防止類似事件再次發(fā)生。三、值勤行為規(guī)范(一)著裝規(guī)范1.按規(guī)定穿著統(tǒng)一的執(zhí)勤制服,保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)配套穿著,不得混穿、錯穿,佩戴齊全相應(yīng)的標(biāo)志和裝備。3.不得擅自改變制服樣式或佩戴非規(guī)定標(biāo)志。(二)儀容儀表規(guī)范1.保持頭發(fā)整潔,不得留怪異發(fā)型,男性不得留長發(fā)、胡須,女性頭發(fā)應(yīng)束發(fā)。2.面容整潔,不得化濃妝,保持面部清潔。3.舉止端莊,姿態(tài)良好,不得有勾肩搭背、嬉笑打鬧等不文明行為。(三)語言規(guī)范1.與被監(jiān)管人員交流時,語言文明、規(guī)范,不得使用侮辱性、歧視性語言。2.回答問題簡潔明了,語氣平和,不得大聲呵斥、爭吵。3.執(zhí)行任務(wù)時,使用規(guī)范的執(zhí)法用語,表明身份和來意,說明要求和依據(jù)。(四)行為動作規(guī)范1.執(zhí)行任務(wù)時,動作規(guī)范、迅速、準(zhǔn)確,不得遲緩、拖沓。2.不得有粗暴、野蠻的行為動作,如推搡、踢打被監(jiān)管人員等。3.遵守崗位紀(jì)律,不得在崗位上做與工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聊天等。四、值勤裝備管理(一)裝備配備1.根據(jù)值勤崗位需求,配備必要的裝備,如警械、武器、通訊設(shè)備、防護(hù)用具等。2.確保裝備的型號、規(guī)格符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。(二)裝備使用1.值勤人員應(yīng)熟練掌握裝備的使用方法和技能,按照規(guī)定正確使用裝備。2.使用裝備時,應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保自身和他人安全。3.不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用裝備,不得將裝備用于非工作目的。(三)裝備維護(hù)1.建立裝備維護(hù)保養(yǎng)制度,定期對裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.對發(fā)現(xiàn)的裝備故障或損壞,及時報告并安排維修或更換。3.做好裝備維護(hù)記錄,記錄裝備的維護(hù)時間、內(nèi)容、維修情況等。(四)裝備保管1.設(shè)立專門的裝備保管場所,確保裝備存放安全。2.裝備應(yīng)分類存放,擺放整齊,便于取用和管理。3.嚴(yán)格執(zhí)行裝備出入庫登記制度,對裝備的領(lǐng)取、歸還等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。五、值勤工作流程(一)交接班流程1.交班人員應(yīng)提前做好交班準(zhǔn)備,整理好值班記錄、裝備等。2.與接班人員進(jìn)行面對面交接,詳細(xì)說明值班期間的情況,包括發(fā)生的問題、處理結(jié)果等。3.接班人員對交接內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),檢查裝備是否齊全、完好,值班記錄是否準(zhǔn)確。4.雙方在交接班記錄上簽字確認(rèn),完成交接班手續(xù)。(二)日常工作流程1.按照規(guī)定的時間上崗,做好上崗前的準(zhǔn)備工作,如檢查裝備、了解上一班情況等。2.按照職責(zé)分工開展工作,如進(jìn)行入所檢查、巡邏、監(jiān)控等。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,如能當(dāng)場解決的立即解決,不能當(dāng)場解決的及時報告上級。4.做好工作記錄,記錄工作時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。5.下班時,做好下班前的檢查和交接工作,確保工作區(qū)域安全、設(shè)備正常。(三)特殊情況處理流程1.發(fā)生突發(fā)事件時,值勤人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.按照預(yù)案要求采取相應(yīng)措施,同時及時向上級報告事件情況。3.配合相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處置,如協(xié)助調(diào)查、維持秩序等。4.事件處理完畢后,對事件進(jìn)行總結(jié)分析,向上級提交事件報告。六、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)1.制定值勤人員培訓(xùn)計劃,定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、值勤規(guī)范、應(yīng)急處置等方面。3.采用多種培訓(xùn)方式,如集中授課、案例分析、模擬演練等,提高培訓(xùn)效果。4.鼓勵值勤人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升業(yè)務(wù)水平。(二)考核1.建立值勤人員考核制度,定期對值勤人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)能力等方面。3.考核方式采用日常檢查、定期測評、群眾評議等相結(jié)合的方式。4.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的值勤人員進(jìn)行表彰獎勵,對不稱職的值勤人員進(jìn)行批評教育、調(diào)整崗位或辭退等處理。七、監(jiān)督與獎懲(一)監(jiān)督1.設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或崗位,對值勤人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督內(nèi)容包括值勤行為規(guī)范、工作流程執(zhí)行情況、裝備管理等方面。3.通過現(xiàn)場檢查、查看記錄、聽取匯報等方式進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。(二)獎勵1.對在值勤工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的值勤人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。3.對在應(yīng)急處置、安全防范等方面做出重大貢獻(xiàn)的值勤人員,給予特別獎勵。(三)懲罰1.對違反值勤規(guī)范制度、工作紀(jì)律的值勤人員,視情節(jié)輕重給予
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