企業(yè)行政試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)行政管理的實質(zhì)是（）A.對企業(yè)生產(chǎn)活動的管理B.對企業(yè)經(jīng)營活動的管理C.對企業(yè)行政事務(wù)的管理D.對企業(yè)人員的管理2.企業(yè)行政制度的核心是（）A.財務(wù)制度B.人事制度C.考勤制度D.崗位責(zé)任制度3.企業(yè)行政溝通的主要目的是（）A.傳遞信息B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.解決問題D.以上都是4.企業(yè)行政辦公環(huán)境管理不包括（）A.辦公設(shè)備管理B.辦公區(qū)域衛(wèi)生管理C.企業(yè)文化建設(shè)D.辦公空間布局5.企業(yè)行政檔案管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.檔案收集B.檔案整理C.檔案保管D.檔案利用6.企業(yè)行政采購的基本原則不包括（）A.質(zhì)量優(yōu)先B.價格最低C.適時適量D.誠信合作7.企業(yè)行政會議的組織者通常是（）A.總經(jīng)理B.行政部門負(fù)責(zé)人C.各部門經(jīng)理D.員工代表8.企業(yè)行政后勤保障工作的重點是（）A.餐飲服務(wù)B.車輛管理C.安全保衛(wèi)D.滿足企業(yè)運營需求9.企業(yè)行政績效管理的關(guān)鍵是（）A.設(shè)定合理目標(biāo)B.嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)C.及時反饋結(jié)果D.以上都是10.企業(yè)行政信息管理的作用不包括（）A.輔助決策B.提高效率C.增加成本D.加強(qiáng)溝通二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)行政管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.指揮D.控制2.企業(yè)行政制度的特點有（）A.規(guī)范性B.強(qiáng)制性C.穩(wěn)定性D.靈活性3.企業(yè)行政溝通的方式有（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通4.企業(yè)行政辦公設(shè)備管理的內(nèi)容包括（）A.設(shè)備采購B.設(shè)備維護(hù)C.設(shè)備更新D.設(shè)備報廢5.企業(yè)行政檔案的分類方法有（）A.年度分類法B.組織機(jī)構(gòu)分類法C.問題分類法D.保管期限分類法6.企業(yè)行政采購的流程包括（）A.需求確認(rèn)B.供應(yīng)商選擇C.合同簽訂D.驗收付款7.企業(yè)行政會議的類型有（）A.決策性會議B.協(xié)調(diào)性會議C.告知性會議D.研討性會議8.企業(yè)行政后勤保障工作的內(nèi)容有（）A.餐飲服務(wù)B.住宿安排C.車輛調(diào)度D.環(huán)境衛(wèi)生9.企業(yè)行政績效管理的環(huán)節(jié)有（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評估D.績效反饋10.企業(yè)行政信息的特點有（）A.時效性B.準(zhǔn)確性C.保密性D.共享性三、判斷題（每題2分，共20分）1.企業(yè)行政管理只對企業(yè)內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行管理。（）2.企業(yè)行政制度一旦制定就不能更改。（）3.企業(yè)行政溝通只要信息傳遞出去就可以，不需要考慮對方是否理解。（）4.企業(yè)行政辦公環(huán)境管理主要是為了美觀。（）5.企業(yè)行政檔案管理只需要保管好檔案，不需要提供利用。（）6.企業(yè)行政采購只要價格低就可以，不需要考慮質(zhì)量。（）7.企業(yè)行政會議的效率與主持人的能力無關(guān)。（）8.企業(yè)行政后勤保障工作是企業(yè)運營的輔助工作，不重要。（）9.企業(yè)行政績效管理只需要關(guān)注結(jié)果，不需要關(guān)注過程。（）10.企業(yè)行政信息可以隨意公開。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述企業(yè)行政管理的重要性。2.企業(yè)行政制度制定的原則有哪些？3.企業(yè)行政溝通中常見的障礙有哪些？4.企業(yè)行政檔案管理的意義是什么？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高企業(yè)行政工作的效率？2.企業(yè)行政后勤保障工作面臨哪些挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對？3.談?wù)勂髽I(yè)行政績效管理的難點及解決辦法。4.企業(yè)行政信息管理在數(shù)字化時代面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？答案一、單項選擇題1.C2.D3.D4.C5.A6.B7.B8.D9.D10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.企業(yè)行政管理可保障企業(yè)有序運營，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，提高工作效率，輔助企業(yè)決策，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力，營造良好企業(yè)氛圍。2.原則有合法性，符合法律法規(guī)；合理性，契合企業(yè)實際；完整性，涵蓋各方面；可行性，可有效執(zhí)行；穩(wěn)定性與靈活性結(jié)合，既相對穩(wěn)定又能適時調(diào)整。3.常見障礙有語言差異，理解不同；文化背景不同，觀念有別；組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信息傳遞受阻；個人偏見，主觀判斷影響信息接收。4.能為企業(yè)保存重要歷史記錄，為決策提供依據(jù)，便于查找過往信息經(jīng)驗，保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。五、討論題1.可優(yōu)化行政流程，減少繁瑣環(huán)節(jié)；提升人員專業(yè)素養(yǎng)和技能；合理配置資源；利用信息技術(shù)提高辦公自動化程度；建立有效溝通機(jī)制。2.挑戰(zhàn)有成本控制難、服務(wù)需求多樣化等。應(yīng)對辦法是加強(qiáng)成本管理，優(yōu)化資源配置；深入了解需求，提供個性化服務(wù)；引入先進(jìn)管理理念和技術(shù)。3.難點在于目標(biāo)設(shè)定難合理、考核標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一、結(jié)果應(yīng)用不