2025年長沙市駕駛培訓服務合同糾紛處理辦法甲方（學員）：[學員姓名]，身份證號碼：[學員身份證號碼]，聯(lián)系電話：[學員聯(lián)系電話]，通訊地址：[學員通訊地址]乙方（駕駛培訓機構）：[機構全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：[機構統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼]，法定代表人/負責人：[機構法定代表人/負責人姓名]，聯(lián)系電話：[機構聯(lián)系電話]，通訊地址：[機構通訊地址]根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》及《2025年長沙市駕駛培訓服務合同糾紛處理辦法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就甲方向乙方申請駕駛培訓服務事宜，經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與標準甲乙雙方約定甲方申請參加[報考車型，如C1小型汽車]駕駛證培訓，具體包括科目一、科目二、科目三、科目四的全部培訓內容。乙方應按照國家及湖南省、長沙市的相關標準，為甲方提供符合要求的培訓場地、教學設施、教練車輛及合格的教練員。甲方應參加的培訓總學時不少于[根據車型和地方標準填寫，如C1為120]學時，其中科目二、科目三實際操作訓練學時不少于[根據地方標準填寫具體學時數(shù)]學時。具體培訓計劃及各科目教學大綱詳見附件[附件名稱]，該附件作為本合同不可分割的一部分。乙方應如實記錄并提供甲方培訓學時，學時記錄應真實、準確、可查。甲方可在乙方提供的符合資質的教練員范圍內，根據自身情況選擇教練員進行訓練。第二條合同總價款與支付方式本合同項下駕駛培訓服務的總價款為人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]整）。該費用包含但不限于培訓費、教材費、場地訓練費、模擬訓練費、考試費代繳服務費（不含駕駛員考試費本身）、以及《辦法》規(guī)定的其他應由乙方承擔的服務費用。甲方應按照以下方式支付費用：1.本合同簽訂時，甲方向乙方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）；2.甲方完成[科目X]培訓并通過考試后[或達到其他約定節(jié)點]，再向乙方支付剩余合同價款的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）；（或約定其他支付方式，如分階段支付、按學時支付等，需詳細明確）甲方應將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]乙方應在收到甲方款項后，為甲方開具合法有效的[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]。甲方有權根據國家相關政策申請退費及抵扣稅款。第三條期限、地點與方式本合同約定的培訓期限自[起始日期]起至甲方完成所有科目培訓并通過相應考試為止，或根據雙方約定/地方學時要求最長不超過[具體月數(shù)或天數(shù)]個月。乙方應在本合同履行期間，按照約定的地點（理論培訓在[理論教室地址]，模擬訓練在[模擬訓練場地址]，場地駕駛訓練在[場地訓練路線/地點]，道路駕駛訓練在[道路訓練區(qū)域]）為甲方提供培訓服務。培訓方式為[全日制/業(yè)余制/其他]。第四條雙方權利與義務（一）甲方的權利與義務：1.有權要求乙方按照合同約定和相關規(guī)定提供合格、規(guī)范的駕駛培訓服務；2.有權了解自己的培訓進度和學時記錄；3.在乙方提供的合格教練員范圍內，有權選擇自己的教練員；4.應按時參加培訓，遵守乙方的培訓規(guī)章制度和場地安全要求；5.應愛護乙方提供的培訓設施、設備和車輛；6.應按照合同約定按時足額支付培訓費用；7.應配合乙方完成各項考試報名及考試要求，但考試結果由本人負責；8.未經乙方同意，不得將本合同項下的權利轉讓給第三方。（二）乙方的權利與義務：1.有權按照合同約定收取培訓費用；2.應按照國家、省、市標準及本合同約定，為甲方提供符合要求的駕駛培訓服務，保證培訓質量；3.應向甲方提供合格的教練員和符合標準的培訓場地、車輛、設施及教材；4.應如實記錄并提供甲方的培訓學時，保證學時記錄的真實性、準確性；5.應為甲方提供必要的考試信息咨詢服務，并協(xié)助甲方按照規(guī)定預約考試；6.應對甲方在訓練過程中的人身安全負責，采取必要的安全措施，并配合處理相關安全事故；7.應妥善保管甲方的個人信息及培訓檔案；8.應按照合同約定和稅務規(guī)定，為甲方開具發(fā)票；9.不得向甲方承諾考試合格或通過率；10.應遵守《辦法》及其他相關法律法規(guī)的有關規(guī)定。第五條退費與違約責任（一）退費條件與標準：1.因乙方原因（如無故停訓、服務嚴重不規(guī)范經舉報核實等）導致合同無法繼續(xù)履行的，甲方有權解除合同，乙方應在扣除甲方已完成培訓對應的合理費用后，將剩余費用全額退還給甲方。已完成培訓對應的合理費用按[具體計算方式，如剩余學費/總學費*已完成學時/總應學時]計算。2.甲方因個人原因（如工作變動、身體原因、決定不再學車等）要求解除合同的，乙方應根據甲方已完成的培訓學時和支付的費用，按照[具體退費比例或計算方式，如已完成學時/總應學時*總學費]計算應退還的金額。甲方已支付的教材費、模擬費等已消耗費用不予退還。3.甲方在培訓過程中單方面無故中斷訓練，且未提前[天數(shù)，如7天]書面通知乙方的，乙方有權按照已完成培訓對應的合理費用收取培訓費，剩余費用不予退還。4.因不可抗力（如自然災害、政府行為等）導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，乙方應在不可抗力消除后通知甲方，合同可協(xié)商解除或延期履行，已產生的合理費用按實際提供的服務比例退還。5.其他符合《辦法》及相關法律法規(guī)規(guī)定的退費情形。（二）違約責任：1.乙方違反本合同約定，提供的服務不符合國家或地方標準，甲方有權要求乙方限期整改，整改仍不符合要求的，甲方有權根據情況要求減少支付相應費用或解除合同，并要求乙方承擔相應賠償責任。2.甲方違反本合同約定，未按時支付費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期費用總額[百分比，如萬分之五]的違約金，逾期超過[天數(shù)，如30天]的，乙方有權暫停培訓或解除合同，并要求甲方支付全部合同款項及違約金。3.任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。4.雙方違約責任的具體計算方式和賠償范圍，也可根據《辦法》的建議或要求進行約定。第六條爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調整等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，如5天]內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分或全部免除責任、延期履行或采取其他補救措施。第八條合同的生效、變更與解除本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的變更或解除，應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條其他條款（一）通知條款：雙方在本合同中載明的聯(lián)系地址、電話、郵箱等均為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)，如3天]視為送達）、或按該電話、郵箱發(fā)送（以成功發(fā)送視為送達）即視為有效送達。（二）法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（三）合同完整性與附件：本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。附件是本合同不可分割的組成部分。（四）文本與份數(shù)：本合同一式[份數(shù)，如三]