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文檔簡介

物業(yè)費收取通知書標準格式及范本物業(yè)費收取通知書是物業(yè)企業(yè)規(guī)范催繳流程、明確業(yè)主繳費義務(wù)的核心文書,其格式規(guī)范性與內(nèi)容清晰度直接影響催繳效果及業(yè)主配合度。一份合規(guī)的通知書需兼顧法律嚴謹性與溝通溫度,既明確權(quán)利義務(wù),也體現(xiàn)服務(wù)主體的專業(yè)素養(yǎng)。一、物業(yè)費收取通知書的核心構(gòu)成要素1.標題設(shè)計需體現(xiàn)小區(qū)(項目)名稱與文書性質(zhì),字號醒目、指向明確。例如:>「XX小區(qū)202X年度物業(yè)費收取通知書」>「XX大廈202X年X-X月物業(yè)費催繳通知書」2.稱謂規(guī)范需注明業(yè)主姓名(或房號對應(yīng)業(yè)主),避免歧義。例如:>尊敬的王XX先生/女士(5棟2單元101室業(yè)主):3.正文核心內(nèi)容(1)欠費情況說明清晰列示業(yè)主身份信息(房號)、欠費時段(如“202X年1月-202X年12月”)、欠費金額(含物業(yè)費、公攤水電費等明細),需與《物業(yè)服務(wù)合同》約定的計費標準一致。示例:>您戶202X年1月1日至202X年12月31日的費用明細如下:>-物業(yè)費:120㎡×2.5元/㎡·月×12個月=3600元>-公攤水電費:120元(202X年1-6月實際分攤)>-合計應(yīng)繳:3720元(2)繳費依據(jù)與標準引用《物業(yè)服務(wù)合同》條款、當?shù)匚飿I(yè)費指導價文件(如適用)或《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定,說明收費的合法性。示例:>依據(jù)《XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》第三章第5條,住宅物業(yè)費收費標準為2.5元/㎡·月;公攤水電費按《XX市物業(yè)管理辦法》第X條,實行“按月抄表、按實分攤”。(3)繳費方式與期限明確繳費渠道(銀行轉(zhuǎn)賬、線下繳費點、線上平臺等),并設(shè)定合理繳費期限(預留業(yè)主操作時間,如“請于202X年X月X日前完成繳費”)。示例:>繳費方式:>-銀行轉(zhuǎn)賬:戶名XX物業(yè)服務(wù)有限公司,賬號XXX(開戶行:XX銀行XX支行),轉(zhuǎn)賬請備注“5棟2-101+202X物業(yè)費”。>-現(xiàn)場繳費:工作日9:00-17:00至XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心(地址:XX小區(qū)1棟1樓)。(4)溫馨提示/法律后果溫和提示(首次催繳):強調(diào)繳費對服務(wù)品質(zhì)的支撐,如“及時繳費有助于我們持續(xù)提供清潔、安防等服務(wù),感謝您的支持”。法律后果(逾期催繳):依法表述逾期責任,避免威脅性措辭。例如:“根據(jù)《民法典》第944條及合同約定,逾期未繳將產(chǎn)生違約金(按日0.3‰計算),我們保留通過法律途徑主張權(quán)利的權(quán)利?!?.落款與附件落款:注明物業(yè)公司全稱、日期,并加蓋公章。附件(可選):繳費明細單、《物業(yè)服務(wù)合同》摘要(關(guān)鍵條款),增強透明度。二、不同場景的通知書范本范本一:常規(guī)物業(yè)費收取通知書(首次催繳)XX花園2024年度物業(yè)費收取通知書尊敬的張XX先生/女士(3棟2單元101室業(yè)主):您好!根據(jù)《XX花園物業(yè)服務(wù)合同》約定,您戶2024年1月1日至2024年12月31日的物業(yè)費及相關(guān)費用需按約繳納,具體情況如下:1.欠費明細:物業(yè)費:120㎡×2.5元/㎡·月×12個月=3600元公攤水電費:120元(2024年1-6月實際分攤,7-12月待結(jié)算后另行通知)合計應(yīng)繳:3720元2.繳費依據(jù):依據(jù)《XX花園物業(yè)服務(wù)合同》第三章第5條,住宅物業(yè)費收費標準為2.5元/㎡·月;公攤水電費按《XX市物業(yè)管理辦法》第X條,實行“按月抄表、按實分攤”。3.繳費方式:銀行轉(zhuǎn)賬:戶名XX物業(yè)服務(wù)有限公司,賬號XXX(開戶行:XX銀行XX支行),轉(zhuǎn)賬請備注“3棟2-101+2024物業(yè)費”?,F(xiàn)場繳費:工作日9:00-17:00至XX花園物業(yè)服務(wù)中心(地址:XX花園1棟1樓),支持現(xiàn)金、刷卡、移動支付。4.繳費期限:請于2024年X月X日前完成繳費,以便我們?yōu)槟_具正規(guī)票據(jù)。溫馨提示:及時繳納物業(yè)費是保障小區(qū)設(shè)施維護、環(huán)境優(yōu)化的基礎(chǔ),您的配合將讓XX花園持續(xù)溫馨宜居。若您對費用有疑問,可致電0XX-XXXXXXX或至服務(wù)中心核對明細。順祝生活愉快!XX物業(yè)服務(wù)有限公司(公章)2024年X月X日范本二:逾期物業(yè)費催繳通知書(含法律提示)XX廣場2023年度物業(yè)費催繳通知書尊敬的李XX女士(5棟3單元202室業(yè)主):您好!截至2024年X月X日,您戶2023年1月1日至2023年12月31日的物業(yè)費及違約金尚未繳納,具體情況如下:1.欠費及違約金明細:物業(yè)費本金:100㎡×3元/㎡·月×12個月=3600元違約金(按合同約定日0.3‰計算,2024年1月1日起算至X月X日):XX元合計應(yīng)繳:3600元+XX元=XX元2.法律提示:根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十四條,業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費;您與我司簽訂的《XX廣場物業(yè)服務(wù)合同》第X條約定,逾期繳費需按日支付違約金,且我司有權(quán)依法追討欠費。3.繳費建議:為避免違約金持續(xù)產(chǎn)生及對您個人征信(如涉訴后)的潛在影響,建議您于2024年X月X日前通過以下方式完成繳費:線上繳費:關(guān)注“XX物業(yè)”公眾號→服務(wù)大廳→在線繳費,輸入房號即可完成支付?,F(xiàn)場辦理:XX廣場物業(yè)服務(wù)中心(地址:XX廣場B座1樓),工作時間9:00-20:00。若您因特殊情況需申請緩繳或分期,可于X月X日前攜帶相關(guān)證明至服務(wù)中心協(xié)商,我們將根據(jù)實際情況提供合理解決方案。XX物業(yè)服務(wù)有限公司(公章)2024年X月X日三、通知書撰寫與送達的注意事項1.內(nèi)容準確性核查發(fā)出前需核對業(yè)主房號、姓名、欠費時段、計費標準、金額等信息,確保與《物業(yè)服務(wù)合同》、財務(wù)臺賬完全一致,避免因筆誤引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑。2.語氣與表述技巧首次催繳:采用溫和提醒式語氣,強調(diào)“服務(wù)關(guān)聯(lián)”(如“您的繳費將用于小區(qū)電梯維護、綠化養(yǎng)護”)。多次催繳:逐步加強法律提示,但避免使用“必須”“否則后果自負”等生硬表述,可改為“為保障您的合法權(quán)益及小區(qū)服務(wù)品質(zhì),建議您盡快處理”。3.送達方式合規(guī)性書面送達:通過EMS(注明“物業(yè)費催繳函”)、掛號信或直接張貼于業(yè)主房門(需拍照留存),確保送達憑證可查。電子送達:需業(yè)主此前已授權(quán)接收短信、微信通知,且內(nèi)容需清晰顯示關(guān)鍵信息(房號、金額、期限)。公告送達:僅適用于無法聯(lián)系的業(yè)主,需在小區(qū)公告欄、官方公眾號發(fā)布,注明公告期限(通常不少于30日)。4.時效與頻次控制催繳周期

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