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文檔簡介
2026年項目管理專業(yè)人士PMP認證考試及答案考試時長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年項目管理專業(yè)人士PMP認證考試考核對象:項目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴大。2.PMP認證考試的成績有效期永久有效,無需重新認證。3.項目章程應由項目發(fā)起人或高級管理層正式批準。4.敏捷方法強調(diào)在項目執(zhí)行過程中嚴格遵循既定計劃。5.風險登記冊是項目管理中唯一需要更新的風險文檔。6.項目管理中的“關鍵路徑”是指項目中最長的任務序列。7.質(zhì)量管理工具中的“帕累托圖”適用于分析導致問題的根本原因。8.項目溝通管理計劃應明確所有項目干系人的溝通需求。9.敏捷項目管理中,迭代周期通常以月為單位進行規(guī)劃。10.項目收尾階段的主要任務是完成所有項目交付物并正式關閉項目。二、單選題(每題2分,共20分)1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組?()A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營2.在項目管理中,用于識別潛在風險的技術是?()A.SWOT分析B.敏感性分析C.決策樹分析D.回歸分析3.項目管理中的“干系人分析”主要目的是?()A.確定項目預算B.識別關鍵干系人及其期望C.制定項目進度計劃D.分配項目資源4.敏捷項目管理中,用于快速響應變化的工具是?()A.Gantt圖B.用戶故事C.PERT圖D.魚骨圖5.項目質(zhì)量管理中,用于確保產(chǎn)品符合要求的方法是?()A.控制質(zhì)量B.規(guī)劃質(zhì)量C.實施質(zhì)量保證D.管理質(zhì)量6.項目溝通管理計劃的核心內(nèi)容是?()A.項目預算B.溝通矩陣C.項目進度表D.風險登記冊7.項目管理中的“關鍵鏈法”主要用于?()A.資源分配B.進度壓縮C.風險管理D.成本控制8.項目收尾階段的關鍵輸出是?()A.項目驗收報告B.項目進度報告C.項目預算報告D.項目資源報告9.項目管理中的“變更管理流程”主要目的是?()A.控制項目范圍B.提高項目效率C.降低項目風險D.增強項目團隊協(xié)作10.敏捷項目管理中,用于評估項目進展的會議是?()A.項目評審會B.迭代評審會C.項目啟動會D.項目收尾會三、多選題(每題2分,共20分)1.項目管理中的“干系人”包括哪些?()A.項目發(fā)起人B.項目經(jīng)理C.客戶D.供應商E.政府監(jiān)管機構2.項目風險管理的主要過程包括?()A.規(guī)劃風險管理B.識別風險C.實施風險應對D.監(jiān)控風險E.規(guī)劃采購管理3.項目質(zhì)量管理的主要方法包括?()A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.控制質(zhì)量D.質(zhì)量改進E.風險評估4.項目溝通管理的主要工具包括?()A.溝通矩陣B.會議C.報告D.項目管理軟件E.魚骨圖5.敏捷項目管理的主要特點包括?()A.迭代開發(fā)B.自組織團隊C.客戶協(xié)作D.靈活計劃E.長期合同6.項目采購管理的主要過程包括?()A.規(guī)劃采購管理B.實施采購C.控制采購D.規(guī)劃資源管理E.管理干系人期望7.項目監(jiān)控的主要內(nèi)容包括?()A.進度監(jiān)控B.成本監(jiān)控C.質(zhì)量監(jiān)控D.風險監(jiān)控E.溝通監(jiān)控8.項目收尾的主要任務包括?()A.項目驗收B.經(jīng)驗教訓總結C.項目文檔歸檔D.團隊解散E.預算結算9.項目管理中的“變更管理流程”包括哪些步驟?()A.變更請求提交B.變更評估C.變更批準D.變更實施E.變更跟蹤10.敏捷項目管理中,用于提高團隊協(xié)作的工具包括?()A.看板B.Scrum框架C.站會D.用戶故事地圖E.Gantt圖四、案例分析(每題6分,共18分)案例一:某軟件開發(fā)公司正在開發(fā)一款新的移動應用,項目預算為100萬美元,預計工期為6個月。項目團隊由10名開發(fā)人員、2名測試人員和1名項目經(jīng)理組成。在項目執(zhí)行過程中,客戶突然提出增加一個新功能,導致項目范圍發(fā)生變化。項目經(jīng)理決定啟動變更管理流程,但團隊成員對額外工作量表示不滿,影響了項目進度。問題:1.該項目在變更管理方面存在哪些問題?2.項目經(jīng)理應如何解決團隊成員的不滿情緒?3.如何確保項目在變更后仍能按時完成?案例二:某建筑公司正在承建一座商業(yè)綜合體,項目工期為12個月,預算為5000萬元。在項目執(zhí)行過程中,由于供應商延遲交付關鍵材料,導致項目進度延誤。項目經(jīng)理決定采用快速跟進技術來縮短工期,但增加了項目風險。問題:1.該項目在風險管理方面存在哪些問題?2.項目經(jīng)理應如何評估快速跟進技術的風險?3.如何確保項目在風險可控的前提下完成?案例三:某制造企業(yè)正在實施一項新的ERP系統(tǒng),項目預算為200萬元,預計工期為3個月。項目團隊由5名IT人員、3名業(yè)務人員和1名項目經(jīng)理組成。在項目執(zhí)行過程中,業(yè)務部門對系統(tǒng)功能提出質(zhì)疑,導致項目溝通不暢。問題:1.該項目在溝通管理方面存在哪些問題?2.項目經(jīng)理應如何改進溝通策略?3.如何確保項目在溝通順暢的前提下完成?五、論述題(每題11分,共22分)1.論述項目管理中“干系人管理”的重要性,并說明如何有效管理干系人期望。2.論述敏捷項目管理與傳統(tǒng)的瀑布式項目管理的區(qū)別,并說明在哪些情況下更適合采用敏捷方法。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×(PMP認證成績有效期3年,需重新認證)3.√4.×(敏捷強調(diào)適應性,不嚴格遵循計劃)5.×(風險登記冊需定期更新,但不是唯一)6.√7.×(帕累托圖用于分析主要問題,根本原因分析用魚骨圖)8.√9.√10.√二、單選題1.D2.A3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.A10.B三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D四、案例分析案例一:1.問題:變更管理流程不完善、團隊溝通不暢、缺乏風險應對計劃。2.解決方法:加強團隊溝通,解釋變更的必要性和影響;提供額外資源或調(diào)整工作安排;建立激勵機制。3.確保完成:重新評估項目進度,優(yōu)先完成關鍵任務;采用快速跟進或趕工技術;加強監(jiān)控,及時調(diào)整計劃。案例二:1.問題:風險管理不足、供應商管理不善、缺乏備用方案。2.評估風險:分析快速跟進可能導致的額外成本和風險;制定風險應對計劃;與團隊討論可行性。3.確保完成:與供應商協(xié)商,確保材料按時交付;采用備用供應商或替代材料;加強項目監(jiān)控,及時調(diào)整計劃。案例三:1.問題:溝通計劃不完善、業(yè)務需求不明確、團隊協(xié)作不足。2.改進方法:制定詳細的溝通計劃,明確溝通渠道和頻率;定期召開會議,收集業(yè)務部門反饋;建立反饋機制。3.確保完成:加強團隊協(xié)作,確保IT人員和業(yè)務部門緊密配合;采用原型設計,及時驗證功能;建立變更管理流程,確保需求變更得到有效控制。五、論述題1.干系人管理的重要性:-干系人是項目成功的關鍵因素,管理干系人期望可以減少沖突,提高項目支持度。-通過識別干系人,了解其需求和期望,可以制定針對性的溝通策略,確保信息傳遞有效。-干系人管理可以及時發(fā)現(xiàn)和解決項目問題,提高項目成功率。有效管理干系人期望的方法:-制定干系人分析計劃,識別關鍵干系人及其期望。-建立溝通機制,定期收集干系人反饋。-制定干系人參與計劃,確保其參與項目決策。-建立信任關系,提高干系人對項目的支持度。2.敏捷項目管理與瀑布式項目管理的區(qū)別:-敏捷項目管理強調(diào)迭代開發(fā)、客戶協(xié)作和適應性,而瀑布式項目管理強調(diào)線性順序、文檔驅(qū)動和計劃驅(qū)動。-敏捷項目管理適用于需求不明確、變化頻繁的項目,而瀑布
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