2026年經(jīng)濟師考試中級工商管理及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年經(jīng)濟師考試中級工商管理試卷考核對象：中級工商管理專業(yè)考生題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的過程，需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化不斷調(diào)整。2.SWOT分析法中的“T”代表企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）。3.組織結(jié)構(gòu)扁平化能夠減少管理層級，提高決策效率，但可能導(dǎo)致員工責(zé)任模糊。4.市場細分的主要目的是為了更好地滿足不同消費者的個性化需求。5.品牌延伸是指企業(yè)將現(xiàn)有品牌名稱用于新產(chǎn)品或新市場的營銷策略。6.供應(yīng)鏈管理強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)，而非跨企業(yè)合作。7.知識管理的主要目標是提高企業(yè)的信息利用效率，而非技術(shù)創(chuàng)新能力。8.跨文化管理要求管理者具備高度的文化敏感性和跨文化溝通能力。9.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是企業(yè)為了履行社會義務(wù)而采取的自愿行為。10.競爭性定價策略的核心是低于競爭對手的價格吸引客戶。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，______是指企業(yè)如何配置資源以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估2.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式最適合需要快速響應(yīng)市場變化的企業(yè)？A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.矩陣式結(jié)構(gòu)D.直線制結(jié)構(gòu)3.市場細分的______標準是指消費者的人口統(tǒng)計學(xué)特征，如年齡、收入等。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分4.品牌定位的核心是______。A.品牌差異化B.品牌延伸C.品牌延伸D.品牌延伸5.供應(yīng)鏈管理的核心目標是______。A.降低庫存成本B.提高生產(chǎn)效率C.優(yōu)化物流配送D.實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同6.知識管理的核心工具是______。A.ERP系統(tǒng)B.CRM系統(tǒng)C.知識庫D.BI系統(tǒng)7.跨文化管理的核心挑戰(zhàn)是______。A.語言障礙B.文化差異C.技術(shù)差距D.資源不足8.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的核心原則是______。A.經(jīng)濟效益優(yōu)先B.社會責(zé)任優(yōu)先C.環(huán)境保護優(yōu)先D.利益相關(guān)者優(yōu)先9.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是______。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.增強品牌影響力D.創(chuàng)新產(chǎn)品功能10.戰(zhàn)略控制的主要目的是______。A.監(jiān)控戰(zhàn)略實施進度B.制定新的戰(zhàn)略目標C.評估戰(zhàn)略效果D.調(diào)整戰(zhàn)略方向三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略分析的主要工具包括：A.PEST分析法B.五力模型C.SWOT分析法D.波特五力模型E.BCG矩陣2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要考慮因素包括：A.企業(yè)規(guī)模B.戰(zhàn)略目標C.環(huán)境變化D.技術(shù)水平E.文化背景3.市場細分的常用標準包括：A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分E.服務(wù)細分4.品牌策略的主要內(nèi)容包括：A.品牌命名B.品牌定位C.品牌延伸D.品牌保護E.品牌傳播5.供應(yīng)鏈管理的主要環(huán)節(jié)包括：A.采購管理B.生產(chǎn)管理C.物流管理D.庫存管理E.銷售管理6.知識管理的核心要素包括：A.知識獲取B.知識共享C.知識應(yīng)用D.知識創(chuàng)新E.知識存儲7.跨文化管理的核心能力包括：A.文化敏感性B.跨文化溝通能力C.文化適應(yīng)能力D.文化融合能力E.文化創(chuàng)新能力8.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的主要內(nèi)容包括：A.環(huán)境保護B.員工權(quán)益C.社區(qū)發(fā)展D.消費者權(quán)益E.利益相關(guān)者利益9.競爭戰(zhàn)略的主要類型包括：A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.并購戰(zhàn)略E.合作戰(zhàn)略10.戰(zhàn)略控制的主要方法包括：A.關(guān)鍵績效指標（KPI）B.平衡計分卡（BSC）C.預(yù)算控制D.風(fēng)險管理E.績效評估四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某家電企業(yè)近年來面臨市場競爭加劇，傳統(tǒng)銷售渠道（線下門店）增長乏力，而線上渠道（電商平臺）快速發(fā)展。企業(yè)管理層決定調(diào)整戰(zhàn)略，加強線上渠道建設(shè)，并推出智能化家電產(chǎn)品。然而，新戰(zhàn)略實施后，線上銷售額并未達到預(yù)期，反而線下渠道出現(xiàn)下滑。企業(yè)需要分析原因并制定改進措施。問題：1.該企業(yè)面臨的主要戰(zhàn)略挑戰(zhàn)是什么？2.如何改進線上渠道建設(shè)？3.如何平衡線上線下渠道發(fā)展？案例二：某服裝企業(yè)通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕消費者對個性化、時尚化的服裝需求旺盛。企業(yè)決定推出高端設(shè)計師聯(lián)名系列，并加強品牌營銷。然而，該系列推出后，市場反響平平，銷售未達預(yù)期。企業(yè)需要分析原因并調(diào)整策略。問題：1.該企業(yè)品牌定位存在什么問題？2.如何改進品牌營銷策略？3.如何提升消費者對高端設(shè)計師聯(lián)名系列的認知度？案例三：某制造企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，降低了原材料采購成本，提高了生產(chǎn)效率。然而，由于物流配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致產(chǎn)品交付延遲，客戶滿意度下降。企業(yè)需要分析原因并改進供應(yīng)鏈管理。問題：1.該企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在什么問題？2.如何優(yōu)化物流配送環(huán)節(jié)？3.如何提升客戶滿意度？五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其主要內(nèi)容。2.結(jié)合實際案例，分析企業(yè)如何通過跨文化管理提升國際競爭力。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×（“T”代表威脅）3.√4.√5.√6.×（強調(diào)跨企業(yè)合作）7.×（知識管理強調(diào)信息利用和知識創(chuàng)新）8.√9.√10.×（核心是差異化競爭）二、單選題1.C2.C3.D4.A5.D6.C7.B8.D9.B10.A三、多選題1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABC10.ABCDE四、案例分析案例一：1.該企業(yè)面臨的主要戰(zhàn)略挑戰(zhàn)是線上線下渠道協(xié)同不足，以及產(chǎn)品創(chuàng)新與市場需求匹配度不高。2.改進線上渠道建設(shè)：加強電商平臺運營，優(yōu)化用戶體驗，推出個性化定制服務(wù)，加強線上營銷推廣。3.平衡線上線下渠道發(fā)展：實施全渠道戰(zhàn)略，整合線上線下資源，提供一致的品牌體驗，根據(jù)消費者需求靈活調(diào)整渠道策略。案例二：1.該企業(yè)品牌定位存在問題，高端設(shè)計師聯(lián)名系列與品牌整體形象不符，未能有效吸引目標消費者。2.改進品牌營銷策略：加強品牌故事傳播，突出設(shè)計師聯(lián)名系列的獨特性和時尚感，開展線上線下聯(lián)動營銷活動。3.提升消費者認知度：通過社交媒體、KOL合作等方式擴大品牌影響力，舉辦設(shè)計師見面會、產(chǎn)品發(fā)布會等活動。案例三：1.該企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在物流配送環(huán)節(jié)問題，導(dǎo)致產(chǎn)品交付延遲。2.優(yōu)化物流配送環(huán)節(jié)：選擇可靠的物流合作伙伴，加強物流信息化管理，優(yōu)化配送路線，提高配送效率。3.提升客戶滿意度：建立客戶反饋機制，及時解決客戶問題，提供靈活的配送選項，增強客戶信任感。五、論述題1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其主要內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)實現(xiàn)長期目標的核心過程，其重要性體現(xiàn)在：-指導(dǎo)企業(yè)資源配置，提高運營效率；-增強企業(yè)競爭力，應(yīng)對市場變化；-明確發(fā)展方向，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。主要內(nèi)容包括：-戰(zhàn)略分析：通過PEST、五力模型、SWOT等工具分析內(nèi)外部環(huán)境；-戰(zhàn)略制定：明確企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標，選擇合適的戰(zhàn)略路徑；-戰(zhàn)略實施：通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、流程優(yōu)化等落實戰(zhàn)略；-戰(zhàn)略控制：通過KPI、BSC等方法監(jiān)控戰(zhàn)略實施效果，及時調(diào)整。2.結(jié)合實際案例，分析企業(yè)如何通過跨文化管理提升國際競爭力