心理咨詢師三級操作技能考核及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：心理咨詢師三級操作技能考核試卷考核對象：心理咨詢師三級考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.心理咨詢的核心是建立良好的咨詢關系。2.在咨詢過程中，咨詢師可以隨意打斷客戶的敘述。3.共情是指咨詢師完全認同客戶的觀點。4.防御機制是心理應激的常見反應。5.咨詢記錄需要嚴格保密，但特殊情況除外。6.積極傾聽是指咨詢師不斷給出建議。7.人本主義療法強調無條件積極關注。8.心理評估只能通過量表進行。9.咨詢師需要定期接受個人體驗。10.團體咨詢適用于所有心理問題。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于咨詢關系的基本條件？（）A.信任與保密B.平等與尊重C.權威與服從D.共情與理解2.當客戶表達強烈情緒時，咨詢師應采取哪種態(tài)度？（）A.輕視情緒B.逃避沖突C.接納并引導D.強行壓制3.以下哪種防御機制屬于否認？（）A.合理化B.逃避現(xiàn)實C.投射D.分解4.心理評估的主要目的是什么？（）A.診斷疾病B.制定咨詢方案C.評判對錯D.完成咨詢任務5.人本主義療法的代表人物是？（）A.弗洛伊德B.艾利斯C.卡爾·羅杰斯D.阿德勒6.團體咨詢中，領導者需要具備什么能力？（）A.單向控制B.多向互動C.強制干預D.獨斷專行7.咨詢記錄的保存期限通常是多久？（）A.1年B.3年C.5年D.10年8.咨詢師在咨詢中保持中立，意味著？（）A.不表達個人觀點B.評判客戶行為C.偏袒特定客戶D.控制咨詢節(jié)奏9.咨詢中“情感反映”的作用是？（）A.表達咨詢師情緒B.引導客戶思考C.評判客戶感受D.打斷客戶敘述10.咨詢師需要回避哪些關系？（）A.朋友關系B.同事關系C.親屬關系D.上下級關系三、多選題（每題2分，共20分）1.咨詢關系建立的關鍵要素包括？（）A.信任B.尊重C.共情D.勸說E.保密2.心理評估的方法有哪些？（）A.量表測評B.訪談C.行為觀察D.實驗分析E.書面報告3.人本主義療法的核心觀點有哪些？（）A.人皆有自我實現(xiàn)的傾向B.咨詢師需無條件積極關注C.真實性是有效咨詢的基礎D.經驗決定行為E.人際關系影響成長4.團體咨詢的優(yōu)缺點包括？（）A.節(jié)省成本B.互動性強C.個體差異大D.效果持久E.易受干擾5.咨詢師需要避免的行為有哪些？（）A.給出絕對答案B.誘導客戶選擇C.表達個人偏好D.責備客戶E.提供專業(yè)建議6.防御機制的功能包括？（）A.保護自我B.減少焦慮C.維持平衡D.阻礙成長E.促進適應7.咨詢記錄的內容通常包括？（）A.客戶基本信息B.咨詢過程摘要C.評估結果D.咨詢目標E.個人意見8.積極傾聽的技巧有哪些？（）A.專注傾聽B.適時反饋C.提出問題D.表達理解E.控制話題9.咨詢師需要具備的素質有哪些？（）A.同理心B.專業(yè)知識C.溝通能力D.自我覺察E.情緒穩(wěn)定10.心理問題的常見表現(xiàn)有哪些？（）A.情緒低落B.行為異常C.人際沖突D.工作效率下降E.身體不適四、案例分析（每題6分，共18分）案例1：客戶是一名25歲的大學生，近期因學業(yè)壓力和人際關系問題感到焦慮，情緒低落，睡眠質量下降?？蛻舯硎尽拔铱偸菬o法集中注意力，朋友也不理解我，活著沒有意義”。問題：（1）咨詢師應如何回應客戶的情緒表達？（3分）（2）初步評估中需要關注哪些問題？（3分）（3）若客戶有自殺傾向，咨詢師應如何處理？（3分）案例2：客戶是一名40歲的男性，因家庭矛盾前來咨詢?？蛻舯г蛊拮印安焕斫馕?，總是指責我”，但回避提及具體事件。咨詢師嘗試引導，客戶卻表示“說了也沒用，反正你們都幫不了我”。問題：（1）咨詢師應如何處理客戶的阻抗？（3分）（2）如何建立咨詢關系？（3分）（3）若客戶拒絕改變，咨詢師應如何應對？（3分）案例3：客戶是一名30歲的女性，因工作壓力和婚姻問題尋求幫助?？蛻舯硎尽拔遗ぷ?，但總覺得不夠好，丈夫也不關心我”，情緒波動較大，有時會自責。問題：（1）咨詢師應如何運用共情技術？（3分）（2）如何幫助客戶識別核心問題？（3分）（3）若客戶需要長期咨詢，咨詢師應如何規(guī)劃？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.論述建立良好咨詢關系的重要性，并結合實際案例說明如何操作。2.分析心理咨詢中常見的倫理困境，并提出應對策略。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√解析：-2.咨詢中應尊重客戶的敘述，避免隨意打斷。-3.共情是理解客戶感受，而非認同觀點。-8.心理評估方法多樣，量表只是其中一種。二、單選題1.C2.C3.B4.B5.C6.B7.C8.A9.B10.C解析：-1.權威與服從不屬于咨詢關系的基本條件。-4.心理評估的主要目的是為咨詢提供依據(jù)。-9.情感反映是幫助客戶覺察自身感受。三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,E3.A,B,C,E4.A,B,C,E5.A,B,C,D6.A,B,C,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D解析：-1.D.勸說不屬于咨詢關系要素。-6.D.防御機制可能阻礙成長。四、案例分析案例1：（1）咨詢師可回應：“聽起來你感到很無助，能多說說是什么讓你覺得‘沒有意義’嗎？”（共情+開放式提問）（2）關注：情緒狀態(tài)、人際關系、學業(yè)壓力、自殺風險。（3）若客戶有自殺傾向：評估風險等級，聯(lián)系緊急聯(lián)系人，建議就醫(yī)，記錄并報告。案例2：（1）咨詢師可嘗試：“我注意到你提到‘說了也沒用’，是擔心改變不會發(fā)生嗎？”（澄清阻抗原因）（2）建立關系：保持中立、真誠、一致，尊重客戶選擇。（3）若客戶拒絕改變：探討其深層需求，或建議調整咨詢目標。案例3：（1）共情回應：“你努力工作卻仍感到自責，這說明你對自己的要求很高。”（2）識別核心問題：工作壓力、婚姻關系、自我價值感。（3）長期規(guī)劃：分階段設定目標，定期評估進展，提供持續(xù)支持。五、論述題1.建立良好咨詢關系的重要性及操作咨詢關系是咨詢成功的基石。良好的關系能增強客戶的信任感，使其更愿意暴露內心問題。操作上，咨詢師需做到：-真誠一致：言行一致，不偽裝。-無條件積極關注：無論客戶行為如何，均給予尊重。-共情：準確理解并回應客戶感受。-積極傾聽：專注、反饋、確認。案例中，若客戶因阻抗拒絕改變，真誠的共情能幫助其卸