尊敬的各位領導、同事們：大家好！今天站在這里競聘銷售主管，我心里既緊張又期待——緊張的是，這個崗位需要扛起團隊增長的責任；期待的是，我在銷售一線摸爬滾打了五年，終于有機會把積累的經驗變成帶團隊、破市場的底氣。接下來，我想和大家聊聊我對這個崗位的理解，以及如果勝任會怎么做。一、五年銷售路，磨出的三個“硬本事”從剛入行時跟著前輩跑客戶，到后來帶小組啃下幾個大客戶，這五年我最自豪的不是簽了多少單，而是練出了三個能支撐團隊的本事：（一）把“客戶需求”翻譯成“業(yè)績增量”去年跟進一家連鎖餐飲客戶時，對方最初只想要基礎會員系統(tǒng)，但我?guī)е鴪F隊蹲了三次門店，發(fā)現他們真正的痛點是“高峰收銀效率低+會員復購率上不去”。我們連夜和技術部改方案，把會員系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)打通，還加了“消費積分兌換菜品”的玩法。最終不僅拿下這個客戶，第二年他們還追加了200萬的數字化改造訂單。這件事讓我明白：銷售不是賣產品，是幫客戶解決真問題。（二）讓“團隊協(xié)作”產生“1+1>2”的勢能之前組里有個新人溝通能力強但不懂產品，還有個老銷售產品熟但不愛說話。我給他們搭了個“黃金搭檔”：新人前端挖需求，老銷售后端出方案，結果他倆的組合季度業(yè)績比各自單干時多了40%。后來我把經驗升級成“客戶分級+角色分工”：新人跟潛力客戶練溝通，老人啃高難度客戶沖業(yè)績，團隊復購率一下子漲了25%。（三）在“市場縫隙”里找到“增長機會”去年行業(yè)淡季，大家都守著老客戶，我卻發(fā)現：客戶的上下游企業(yè)其實有類似需求。比如服務的一家服裝廠，它的布料供應商也需要庫存管理系統(tǒng)。我?guī)е鴪F隊做了個“產業(yè)鏈解決方案”，半年內從上下游客戶里簽下150萬訂單。這讓我相信：市場永遠不缺機會，缺的是發(fā)現機會的眼睛和敢試的勇氣。二、如果當主管，我要做的三件事銷售主管不是“超級銷售員”，而是“團隊的發(fā)動機+市場的導航員”。如果我能勝任，會從這三個方向突破：（一）帶團隊：讓每個人“有招能用，有勁能使”新人成長：做“30天成長地圖”——前10天跟組內“溝通高手”學“挖需求”，每天復盤3個真實案例；中間10天模擬談判，用過往大單錄音拆解“回應質疑的技巧”；最后10天獨立跟小客戶，我陪他復盤優(yōu)化。老人突破：成立“攻堅突擊隊”，專攻高難度客戶。遇到價格敏感型客戶，集體腦暴“服務增值方案”；遇到需求復雜型客戶，拉技術、產品同事共建方案。每次攻堅后開“復盤會”，把經驗寫成“銷售錦囊”全員共享。（二）拓市場：從“守老客”到“打新戰(zhàn)場”市場競爭白熱化，我要做兩件事：橫向破圈：研究同行業(yè)未合作客戶的“拒絕理由”——是覺得貴，還是覺得不匹配？把產品拆成“基礎版+進階版”，讓中小客戶也能用得起?？v向深挖：盯著老客戶的上下游（比如給零售客戶做系統(tǒng)時，同步調研其供應商的庫存管理需求），把“一單生意”變成“一條產業(yè)鏈的生意”。（三）留客戶：從“一錘子買賣”到“一輩子伙伴”客戶留存的本質是“信任沉淀”，我會建“三維服務網”：日常暖：每季度給客戶寄“行業(yè)趨勢報告”，附專屬優(yōu)化建議；應急快：客戶問題24小時內響應，解決不了我親自跟進；增值多：定期組織“客戶交流會”，讓他們互相分享“系統(tǒng)提效經驗”，把客戶變成“學習伙伴”。三、給團隊和公司的“成績單”承諾我知道，說再多不如干出成績。如果我當上主管，給自己定三個小目標：首季度：優(yōu)化客戶分配和流程，讓團隊少花30%時間在內部協(xié)調，多花時間在客戶身上；半年內：在新市場打出“樣板間”，至少簽下2個行業(yè)新客戶，驗證打法可行性；一年后：帶領團隊在現有業(yè)績基礎上提升20%，讓每個成員收入同步增長。這些目標不是空談——我已準備好《新客戶調研表》《團隊能力雷達圖》，上崗即可落地。最后，無論競聘結果如何，我都會以“客戶第一、團隊共贏”的初心深耕銷售一線：若勝任，我會帶團隊把“要我干”變成“我們一起干”；若暫未選上，我也會把經驗注入工作，繼續(xù)做最敢沖、最會幫