(2025年)撫順市新?lián)釁^(qū)城管協(xié)管員招聘筆試模擬試題及答案一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門對城市中的建筑物和設(shè)施不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的，可責(zé)令有關(guān)單位和個人限期改造或拆除；逾期未改造或未拆除的，經(jīng)（）批準，由市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或城市規(guī)劃行政主管部門組織強制拆除，并可處以罰款。A.上級主管部門B.本級人民政府C.市級人大常委會D.城市綜合執(zhí)法局答案：B2.撫順市新?lián)釁^(qū)某商戶在店外人行道上擺放促銷展架，占用寬度0.8米，持續(xù)時間2小時。根據(jù)《撫順市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，下列處理方式正確的是（）A.直接扣押展架并罰款200元B.先口頭警告，責(zé)令立即改正；拒不改正的，處50元以上200元以下罰款C.登記保存展架，要求商戶到中隊接受處理D.拍照取證后，當(dāng)場開具500元罰單答案：B3.城管協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某工地運輸車輛未覆蓋篷布，導(dǎo)致沿途遺撒渣土。根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》，協(xié)管員應(yīng)首先（）A.記錄車輛號牌、時間、地點，上報執(zhí)法隊員B.攔截車輛，要求駕駛員當(dāng)場清理C.直接開具處罰決定書D.拍照后自行清理遺撒物答案：A4.新?lián)釁^(qū)某社區(qū)存在居民將廢舊家具堆放在樓道公共區(qū)域的情況，影響消防通道。協(xié)管員處理此類問題的正確流程是（）A.聯(lián)系物業(yè)直接清理B.張貼通知限期自行清理，逾期未清理的聯(lián)合物業(yè)、社區(qū)代為清理C.立即組織人員強制搬離D.對堆放者處以200元罰款答案：B5.城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當(dāng)事人辱罵，正確的應(yīng)對方式是（）A.與其爭執(zhí)，強調(diào)執(zhí)法合法性B.保持冷靜，說明職責(zé)范圍，引導(dǎo)其通過合法途徑反映問題C.記錄辱罵內(nèi)容，事后追究其法律責(zé)任D.呼叫同事到場共同施壓答案：B6.根據(jù)《遼寧省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，在城市道路兩側(cè)的護欄、電桿、樹木、綠籬等處吊掛、晾曬物品的，可處（）罰款。A.10元以上100元以下B.50元以上500元以下C.100元以上1000元以下D.200元以上2000元以下答案：A7.新?lián)釁^(qū)某早餐攤點在非規(guī)定時段占用主次干道經(jīng)營，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）A.暫扣經(jīng)營工具B.宣傳告知該區(qū)禁止時段和區(qū)域規(guī)定，勸導(dǎo)其進入疏導(dǎo)點C.直接罰款50元D.聯(lián)系市場監(jiān)管部門共同處理答案：B8.城管協(xié)管員的主要職責(zé)不包括（）A.參與市容環(huán)境日常巡查B.協(xié)助執(zhí)法人員調(diào)查取證C.獨立作出行政處罰決定D.宣傳城市管理法律法規(guī)答案：C9.新?lián)釁^(qū)某商戶未經(jīng)審批在門頭上方設(shè)置LED電子顯示屏，違反了《撫順市戶外廣告設(shè)置管理辦法》。協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)（）A.當(dāng)場拆除顯示屏B.告知商戶限期補辦審批手續(xù)，逾期未辦的上報執(zhí)法隊C.直接開具5000元罰單D.拍照后不予處理，等待定期集中整治答案：B10.處理流動商販時，若遇到孕婦經(jīng)營者，協(xié)管員的正確做法是（）A.堅持嚴格執(zhí)法，暫扣物品B.重點宣傳教育，引導(dǎo)其到合法場所經(jīng)營，避免沖突C.聯(lián)系社區(qū)為其協(xié)調(diào)攤位D.報告執(zhí)法隊員后自行離開答案：B11.根據(jù)《城市容貌標準》，城市道路兩側(cè)的建筑物前，如需設(shè)置隔離設(shè)施，應(yīng)采用（）A.實體圍墻B.透景柵欄或綠籬C.金屬護欄D.高度2米以上的擋板答案：B12.新?lián)釁^(qū)某公園內(nèi)有市民違規(guī)遛犬未牽繩，協(xié)管員應(yīng)依據(jù)（）進行勸導(dǎo)。A.《撫順市養(yǎng)犬管理條例》B.《野生動物保護法》C.《治安管理處罰法》D.《城市綠化條例》答案：A13.城管協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)路燈桿上張貼“通下水”小廣告，正確的處理流程是（）①拍照取證②上報數(shù)字化城管平臺③聯(lián)系廣告主要求清理④協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門清除A.①②③④B.①③②④C.①②④D.③①②④答案：C14.某夜市攤點超出劃定區(qū)域經(jīng)營，占用消防通道。協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后，首先應(yīng)（）A.測量超出面積，計算罰款金額B.立即要求攤主縮回區(qū)域，說明消防通道的重要性C.聯(lián)系消防部門確認隱患D.記錄攤點信息，等待夜間執(zhí)法隊統(tǒng)一整治答案：B15.城管協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的“首違不罰”原則，適用于（）A.初次違法且危害后果輕微并及時改正的B.所有初次違法的情況C.違法情節(jié)輕微但未改正的D.多次違法但危害較小的答案：A二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每小題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.城管協(xié)管員在日常工作中應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范包括（）A.著裝整齊，佩戴工作標識B.文明用語，禁止使用威脅性語言C.如實記錄巡查情況，不得瞞報漏報D.可以接受管理對象贈送的小禮品答案：ABC2.新?lián)釁^(qū)某老舊小區(qū)存在“飛線充電”問題（居民從樓上拉電線給電動車充電），協(xié)管員可采取的處理措施有（）A.當(dāng)場剪斷充電線B.聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)宣傳安全隱患C.協(xié)助設(shè)置集中充電設(shè)施D.對多次違規(guī)者上報消防部門處理答案：BCD3.根據(jù)《城市管理執(zhí)法辦法》，城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應(yīng)出示執(zhí)法證件，協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法時應(yīng)（）A.主動表明協(xié)管員身份B.不得單獨從事行政處罰、行政強制工作C.可以代簽法律文書D.配合執(zhí)法人員開展調(diào)查取證答案：ABD4.下列屬于新?lián)釁^(qū)城管重點管理區(qū)域的有（）A.西一路商業(yè)步行街B.撫順南站交通樞紐C.南陽小區(qū)周邊背街小巷D.大伙房水庫保護區(qū)答案：ABC5.處理占道經(jīng)營糾紛時，協(xié)管員應(yīng)注重（）A.了解經(jīng)營者實際困難（如失業(yè)、家庭負擔(dān)等）B.簡單粗暴驅(qū)趕，避免糾纏C.宣傳城市管理規(guī)定與便民措施（如疏導(dǎo)點位置）D.與經(jīng)營者發(fā)生肢體沖突時，立即報警答案：ACD6.城管協(xié)管員需要掌握的基礎(chǔ)法律法規(guī)包括（）A.《中華人民共和國行政處罰法》B.《撫順市文明行為促進條例》C.《中華人民共和國道路交通安全法》D.《物業(yè)管理條例》答案：AB7.關(guān)于“門前三包”責(zé)任制，下列說法正確的有（）A.商戶需負責(zé)門前衛(wèi)生、綠化和秩序B.協(xié)管員應(yīng)定期檢查商戶落實情況C.未履行責(zé)任的商戶，協(xié)管員可直接罰款D.對拒不整改的，協(xié)管員應(yīng)上報執(zhí)法部門處理答案：ABD8.新?lián)釁^(qū)冬季可能出現(xiàn)的市容管理問題包括（）A.商戶在門前堆放積雪B.流動商販售賣熱飲占用公交站臺C.廣告牌被積雪壓垮存在安全隱患D.居民焚燒垃圾取暖答案：ABCD9.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某工地未設(shè)置圍擋，正確的處理步驟是（）A.記錄工地名稱、位置、負責(zé)人信息B.告知施工方違反《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》C.立即要求停工整改D.上報執(zhí)法中隊，跟蹤整改情況答案：ABD10.城管協(xié)管員在與群眾溝通時，應(yīng)避免（）A.使用“這是上面的規(guī)定，必須照做”等生硬表述B.耐心傾聽群眾訴求，解釋管理原因C.隨意承諾“我?guī)湍憬鉀Q”超出職責(zé)范圍的問題D.針對質(zhì)疑，用“你懂什么”等輕蔑語言回應(yīng)答案：ACD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.城管協(xié)管員可以在執(zhí)法文書上簽字確認證據(jù)。（）答案：×2.對多次違規(guī)的流動商販，協(xié)管員可直接沒收其經(jīng)營工具。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)道路上有遺撒的建筑材料，協(xié)管員應(yīng)立即自行清理，避免影響交通。（）答案：×（應(yīng)上報并協(xié)助清理）4.商戶在店門玻璃上張貼促銷廣告，只要不影響行人通行，協(xié)管員無需干涉。（）答案：×（需符合《撫順市戶外廣告設(shè)置管理辦法》）5.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)小廣告，應(yīng)立即制止并沒收廣告，同時記錄散發(fā)者信息上報。（）答案：√6.遇到老人占道賣菜，協(xié)管員應(yīng)優(yōu)先考慮其生活困難，允許其繼續(xù)經(jīng)營。（）答案：×（應(yīng)勸導(dǎo)至合法區(qū)域，體現(xiàn)人性化管理）7.城管協(xié)管員的工作記錄可以作為執(zhí)法部門的參考依據(jù)。（）答案：√8.新?lián)釁^(qū)某路段發(fā)生水管爆裂導(dǎo)致積水，協(xié)管員應(yīng)立即上報市政部門，無需參與現(xiàn)場疏導(dǎo)。（）答案：×（應(yīng)協(xié)助疏導(dǎo)交通，提醒行人注意安全）9.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為，應(yīng)保持沉默，維護團隊團結(jié)。（）答案：×（應(yīng)及時制止或向上級反映）10.處理噪音擾民問題時，協(xié)管員可使用分貝檢測儀測量音量，作為執(zhí)法依據(jù)。（）答案：√四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一：新?lián)釁^(qū)東一路早市周邊，65歲的王奶奶每天清晨推小推車賣自家種的青菜，因未進入指定疏導(dǎo)點（距離約500米），多次被協(xié)管員勸導(dǎo)。某日，王奶奶因天氣寒冷不愿走遠，與協(xié)管員張某發(fā)生爭執(zhí)，稱“我不賣菜孫子沒錢買藥”，并坐在地上哭鬧，引發(fā)路人圍觀。問題：如果你是協(xié)管員張某，應(yīng)如何處理？答案要點：1.保持冷靜，避免激化矛盾，攙扶王奶奶起身，安撫情緒（2分）；2.傾聽訴求，了解其家庭困難（如孫子患病需用錢）（2分）；3.解釋早市管理規(guī)定：東一路為交通主干道，占道經(jīng)營影響通行安全，依據(jù)《撫順市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第XX條需進入疏導(dǎo)點（2分）；4.提供幫助：聯(lián)系社區(qū)核實情況，協(xié)調(diào)民政部門臨時救助；告知疏導(dǎo)點有遮風(fēng)棚、免費攤位，方便經(jīng)營（2分）；5.引導(dǎo)至疏導(dǎo)點，協(xié)助擺放推車，后續(xù)跟蹤關(guān)注其經(jīng)營情況（2分）。案例二：新?lián)釁^(qū)千金路某商鋪為慶祝開業(yè)，在門前道路懸掛10條橫幅，未辦理審批手續(xù)。協(xié)管員李某巡查發(fā)現(xiàn)時，橫幅已懸掛2小時，部分橫幅遮擋交通信號燈。問題：李某應(yīng)如何處理？答案要點：1.立即拍照取證，記錄商鋪名稱、橫幅內(nèi)容、遮擋信號燈位置（2分）；2.聯(lián)系商鋪負責(zé)人，說明未經(jīng)審批懸掛橫幅違反《撫順市戶外廣告設(shè)置管理辦法》第12條，且遮擋信號燈存在交通安全隱患（2分）；3.要求立即拆除橫幅，協(xié)助清理現(xiàn)場，恢復(fù)信號燈visibility（2分）；4.宣傳審批流程：需提前3日向區(qū)城管部門提交申請，經(jīng)審核后在指定位置懸掛（2分）；5.上報執(zhí)法中隊備案，若商鋪拒不配合，由執(zhí)法人員依法處以200元以上1000元以下罰款（2分）。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合新?lián)釁^(qū)城市管理實際，談?wù)勛鳛橐幻枪軈f(xié)管員，如何在“嚴格執(zhí)法”與“人性化管理”之間找到平衡點。答案要點：1.明確職責(zé)定位：協(xié)管員是輔助執(zhí)法者，需嚴守法律邊界，不越權(quán)執(zhí)法，確保管理行為合法合規(guī)（2分）；2.強化服務(wù)意識：關(guān)注管理對象實際需求（如困難群體謀生、商