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文檔簡介

工作紀(jì)律自查報告及整改措施為全面強(qiáng)化工作紀(jì)律意識,提升部門整體工作效能,近期通過調(diào)閱考勤記錄、抽查監(jiān)控錄像、查閱工作日志、核對會議紀(jì)要及與干部職工談心談話等方式,圍繞考勤管理、在崗狀態(tài)、流程執(zhí)行、會議紀(jì)律、保密意識等5個方面開展工作紀(jì)律專項自查,現(xiàn)將自查情況及整改措施報告如下:一、自查發(fā)現(xiàn)的具體問題1.考勤管理存在松懈現(xiàn)象。14月考勤數(shù)據(jù)顯示,部門23名員工中,累計出現(xiàn)遲到17次(其中3次遲到超30分鐘)、早退9次(均未提前報備);存在2例代打卡行為(4月7日李某某代王某某打卡,4月12日陳某某代周某某打卡);3名員工請病假未按要求提供二級以上醫(yī)院證明(3月張某某、4月劉某某、5月吳某某),僅口頭說明后直接審批通過。2.在崗履職狀態(tài)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。通過不定時巡查及監(jiān)控回放發(fā)現(xiàn),工作時間存在4次串崗聊天(集中在上午10:3011:00、下午3:003:30),涉及5人;2名新入職員工(王某某、孫某某)在4月19日、5月8日工作時間使用辦公電腦瀏覽購物網(wǎng)站,單次時長超20分鐘;1名員工(趙某某)5月15日因處理私人快遞離開崗位40分鐘,未向直屬領(lǐng)導(dǎo)報備。3.工作流程執(zhí)行存在疏漏。查閱15月業(yè)務(wù)審批單發(fā)現(xiàn),3份合同審批存在“先執(zhí)行后補簽”問題(分別為3月A項目合同、4月B服務(wù)協(xié)議、5月C設(shè)備采購單),其中A項目合同執(zhí)行3日后才完成審批流程;2份報銷單據(jù)缺少經(jīng)辦人與證明人雙簽字(4月差旅報銷、5月辦公耗材采購),財務(wù)部門未嚴(yán)格把關(guān)直接受理;1份重要數(shù)據(jù)報表(5月生產(chǎn)統(tǒng)計報表)因經(jīng)辦人(林某某)未按規(guī)定進(jìn)行三級復(fù)核,導(dǎo)致2處數(shù)據(jù)錯誤,最終由分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并修正。4.會議紀(jì)律執(zhí)行不夠嚴(yán)格。15月部門例會共12次,其中3次會議存在參會人員遲到現(xiàn)象(涉及4人,最晚遲到12分鐘);2次專題討論會(4月安全專題會、5月績效考核會)有3名員工(郭某某、馬某某、鄭某某)在會議期間頻繁接聽私人電話,影響會議秩序;5次會議記錄存在內(nèi)容簡略問題(如4月10日會議未記錄討論過程,僅記錄結(jié)論),其中2份記錄經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)要求重新補寫。5.保密意識存在薄弱環(huán)節(jié)。抽查3個業(yè)務(wù)科室文件管理情況發(fā)現(xiàn),2份標(biāo)有“內(nèi)部資料”的客戶信息表(分別為市場部4月客戶清單、客服部5月投訴記錄)未及時歸檔,隨意放置在辦公桌面;1名員工(胡某某)5月20日通過微信工作群傳輸含客戶身份證號的電子表格(雖已撤回),但未提前履行保密審批程序;檔案室1份2022年度項目檔案(編號202208)因管理人員(田某某)疏忽,未按規(guī)定上鎖保管,4月28日檢查時發(fā)現(xiàn)柜門未關(guān)。二、問題原因剖析一是思想認(rèn)識存在偏差。部分員工對“紀(jì)律就是戰(zhàn)斗力”的理解停留在口頭,認(rèn)為“偶爾遲到早退不影響大局”“流程補簽只是效率問題”,未從制度權(quán)威性、工作嚴(yán)謹(jǐn)性角度審視自身行為;個別老員工存在“經(jīng)驗主義”,認(rèn)為“按慣例辦就行”,對新修訂的考勤、審批制度學(xué)習(xí)不深入。二是制度執(zhí)行存在寬松軟。部門負(fù)責(zé)人及科室長在日常管理中存在“重業(yè)務(wù)、輕紀(jì)律”傾向,對輕微違紀(jì)行為(如代打卡、遲到未報備)多以提醒為主,未嚴(yán)格按《員工手冊》規(guī)定扣減績效;財務(wù)、綜合等職能部門在審核環(huán)節(jié)存在“好人主義”,對單據(jù)缺失、流程倒置等問題“睜一只眼閉一只眼”,未起到監(jiān)督把關(guān)作用。三是監(jiān)督機(jī)制存在滯后性。目前僅依賴每月末考勤統(tǒng)計“事后檢查”,缺乏日常動態(tài)監(jiān)管;工作狀態(tài)巡查僅由綜合部兼職人員負(fù)責(zé),頻次低(每周1次)、覆蓋面窄(僅抽查重點科室),未能及時發(fā)現(xiàn)串崗、私用電腦等問題;會議紀(jì)律監(jiān)督依賴主持人現(xiàn)場提醒,缺乏量化考核依據(jù)。四是能力素養(yǎng)存在短板。新員工入職培訓(xùn)中,工作紀(jì)律、保密要求等內(nèi)容僅占10%(主要集中在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),導(dǎo)致部分新人對“哪些行為違規(guī)”“違規(guī)后果是什么”認(rèn)知模糊;檔案管理、流程審批等崗位人員未定期參加專項培訓(xùn),對最新保密規(guī)定、審批流程變更掌握不及時(如2023年3月起要求“三級復(fù)核需留存電子痕跡”,但仍有1名員工沿用紙質(zhì)復(fù)核方式)。三、具體整改措施1.嚴(yán)抓考勤管理,強(qiáng)化制度剛性修訂《考勤管理實施細(xì)則》,明確“遲到10分鐘內(nèi)扣50元/次,1030分鐘扣100元/次,超30分鐘按曠工半天計算”“代打卡雙方各扣200元/次并通報批評”“病假需提供醫(yī)院證明(急診可后補),無證明按事假處理”等標(biāo)準(zhǔn),5月30日前組織全體員工學(xué)習(xí)并簽字確認(rèn)。6月1日起啟用面部識別考勤機(jī),取消指紋打卡,每日早8:30、晚17:30自動鎖定考勤系統(tǒng),未打卡者需當(dāng)日18:00前通過OA系統(tǒng)提交補卡申請,經(jīng)科室長、分管領(lǐng)導(dǎo)兩級審批,否則視為曠工。綜合部每月5日前調(diào)取上月考勤數(shù)據(jù),比對監(jiān)控記錄,形成《考勤異常明細(xì)表》,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后在部門公告欄公示3個工作日,接受全員監(jiān)督;每季度將考勤結(jié)果與績效掛鉤(全勤者季度績效加200元,累計3次異常者扣減季度績效10%)。2.規(guī)范在崗行為,提升履職效能設(shè)立“工作紀(jì)律巡查崗”,由綜合部2名專職人員負(fù)責(zé),每日不定時巡查(上午9:0010:00、11:0011:30,下午14:0015:00、16:0016:30),重點檢查是否存在串崗、私用電腦、擅自離崗等問題,巡查結(jié)果當(dāng)日記錄并反饋至科室長。在公共區(qū)域設(shè)立“工作狀態(tài)公示欄”,每日17:30更新巡查情況(僅標(biāo)注科室,不點名),連續(xù)2次被公示的科室,科室長需向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況;個人月度累計3次違規(guī)的,扣除當(dāng)月績效500元并進(jìn)行談話提醒。對辦公電腦統(tǒng)一安裝監(jiān)控軟件(僅記錄網(wǎng)頁瀏覽、軟件使用情況,不涉及隱私),技術(shù)部每周導(dǎo)出數(shù)據(jù),篩選出購物、視頻等非工作類軟件使用記錄,經(jīng)核實后按違規(guī)處理(首次警告,二次扣績效300元,三次調(diào)整工作崗位)。3.優(yōu)化流程管控,堵塞執(zhí)行漏洞升級OA審批系統(tǒng),設(shè)置“流程預(yù)警”功能:合同、報銷等需逐級審批的事項,若上一節(jié)點超過24小時未處理,系統(tǒng)自動向經(jīng)辦人和下一節(jié)點人員發(fā)送短信提醒;超過48小時未處理,系統(tǒng)自動推送至分管領(lǐng)導(dǎo)督辦。制定《業(yè)務(wù)審批操作手冊》,明確“先審批后執(zhí)行”“單據(jù)不全不予受理”“三級復(fù)核需留存電子簽名”等要求,6月10日前組織全體員工參加專題培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷測試(未達(dá)標(biāo)者補考,補考仍未通過暫停審批權(quán)限1個月)。建立“流程執(zhí)行紅黑榜”,每月統(tǒng)計各科室審批及時率、單據(jù)規(guī)范率,紅榜科室(前2名)給予2000元團(tuán)隊獎勵,黑榜科室(后2名)扣除科室長當(dāng)月績效300元,并在部門例會上作檢討。4.嚴(yán)肅會議紀(jì)律,提升議事質(zhì)量實行“會議簽到積分制”:提前5分鐘到會積2分,準(zhǔn)時到會積1分,遲到5分鐘內(nèi)積0分,遲到超5分鐘扣1分,缺席扣2分;積分每月統(tǒng)計,季度末總積分低于6分者(按每月4次會議計算),扣除季度績效200元;積分高于12分者,獎勵300元。會議期間統(tǒng)一要求關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音模式,設(shè)“紀(jì)律監(jiān)督員”(由綜合部人員輪流擔(dān)任),對接打電話、交頭接耳等行為進(jìn)行記錄,單次會議被記錄2次及以上者,在部門內(nèi)通報批評。規(guī)范會議記錄標(biāo)準(zhǔn),要求記錄“議題提出討論要點表決結(jié)果責(zé)任分工”全流程,重要會議(如涉及人事、大額資金的會議)需同步錄音并留存,記錄稿經(jīng)主持人簽字后24小時內(nèi)上傳OA系統(tǒng),供參會人員核對。5.強(qiáng)化保密責(zé)任,筑牢安全防線組織全體員工簽訂《保密承諾書》,明確“嚴(yán)禁通過微信、QQ等即時通訊工具傳輸敏感信息”“內(nèi)部文件需當(dāng)日歸檔,不得留置于桌面”“檔案室鑰匙由專人保管,每日下班前檢查門鎖”等要求,承諾書由綜合部存檔,有效期1年。6月15日前開展“保密案例警示教育”,選取近年因違規(guī)傳輸文件、檔案管理疏漏導(dǎo)致信息泄露的真實案例(如某單位因微信傳表泄露客戶信息被處罰5萬元),通過視頻播放、現(xiàn)場講解方

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