2026年醫(yī)院衛(wèi)生院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)一、階段性回顧目標(biāo)今年年初，我們給自己定下了明確的目標(biāo)。顯性KPI方面，要將醫(yī)院衛(wèi)生院內(nèi)部的違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生率降低至5%以內(nèi)，提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)廉潔性的滿意度至90%以上。隱性期待則是營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境，讓每一位醫(yī)護(hù)人員都能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，從思想根源上杜絕腐敗行為的發(fā)生，并且通過(guò)我們的工作，提升整個(gè)醫(yī)療行業(yè)在社會(huì)公眾心中的形象。成果1.組織開(kāi)展了為期三個(gè)月的廉政教育培訓(xùn)活動(dòng)，利用線上線下相結(jié)合的方式。線上借助專業(yè)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳了50多個(gè)廉政教育視頻和資料，供醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；線下邀請(qǐng)了5位行業(yè)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，舉辦了10場(chǎng)專題講座。共有800多名醫(yī)護(hù)人員參與了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行的廉政知識(shí)考核平均成績(jī)從培訓(xùn)前的70分提高到了85分。直接影響是醫(yī)護(hù)人員對(duì)廉政知識(shí)的掌握更加扎實(shí)，在日常工作中對(duì)廉潔行醫(yī)的認(rèn)識(shí)有了顯著提升。非預(yù)期價(jià)值是在培訓(xùn)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員之間形成了良好的廉政交流氛圍，互相監(jiān)督的意識(shí)增強(qiáng)了。2.建立了一套完善的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，使用信息化管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和監(jiān)控。通過(guò)系統(tǒng)分析和實(shí)地調(diào)研，共確定了30個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了相應(yīng)的防控措施。自該體系運(yùn)行以來(lái)，成功預(yù)警并處理了5起可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)事件。直接影響是有效避免了潛在的腐敗行為發(fā)生，保障了醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。非預(yù)期價(jià)值是該系統(tǒng)的運(yùn)行讓醫(yī)院的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，提高了整體管理效率。3.開(kāi)展了患者滿意度調(diào)查活動(dòng)，采用問(wèn)卷調(diào)查和電話回訪的方式。共發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷900份，電話回訪患者300人次。調(diào)查結(jié)果顯示，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)廉潔性的滿意度從之前的80%提高到了92%。直接影響是讓我們更加了解患者的需求和意見(jiàn)，有助于進(jìn)一步改進(jìn)工作。非預(yù)期價(jià)值是通過(guò)與患者的溝通交流，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任和好感，提高了醫(yī)院的口碑。價(jià)值個(gè)人能力方面，我在組織廉政教育培訓(xùn)活動(dòng)和建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)調(diào)各方資源，提高了自己的組織管理能力和數(shù)據(jù)分析能力。通過(guò)與專家和醫(yī)護(hù)人員的交流，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論和實(shí)踐有了更深入的理解。團(tuán)隊(duì)收益方面，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在廉政建設(shè)工作中更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作效率得到了提高。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建立讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，在日常工作中能夠更加自覺(jué)地遵守廉政規(guī)定?；颊邼M意度的提高也讓團(tuán)隊(duì)成員感受到了工作的成就感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。非預(yù)期價(jià)值方面，我們的廉政建設(shè)工作得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和認(rèn)可，提升了醫(yī)院在社會(huì)上的形象。這不僅有助于吸引更多的患者前來(lái)就醫(yī)，還為我們與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作提供了更多的機(jī)會(huì)。問(wèn)題1.在2026年3月開(kāi)展廉政教育培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，由于沒(méi)有使用有效的學(xué)習(xí)效果跟蹤工具，導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員只是形式上參與了培訓(xùn)，并沒(méi)有真正將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在后續(xù)的工作檢查中發(fā)現(xiàn)，仍有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員存在違規(guī)行為，這讓我感到非常沮喪和自責(zé)，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有做到位。這次事件導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣，原本預(yù)計(jì)通過(guò)培訓(xùn)將違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生率降低3個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，使得整體工作進(jìn)度受到了一定影響。2.2026年7月在建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系時(shí)，由于缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)一些復(fù)雜的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析不夠準(zhǔn)確，制定的防控措施不夠完善。在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)有2起廉政風(fēng)險(xiǎn)事件未能及時(shí)預(yù)警，這讓我感到十分焦慮和不安，擔(dān)心會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的問(wèn)題。這兩起事件的發(fā)生導(dǎo)致醫(yī)院在一定程度上面臨了廉政風(fēng)險(xiǎn)，影響了醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)秩序。歸因工具使用不足方面，在廉政教育培訓(xùn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有充分利用先進(jìn)的學(xué)習(xí)效果跟蹤工具和專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，導(dǎo)致工作效果受到影響。我們過(guò)于依賴傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式和經(jīng)驗(yàn)判斷，沒(méi)有及時(shí)引入新的工具和技術(shù)。資源缺口方面，在開(kāi)展廉政建設(shè)工作時(shí)，專業(yè)人才相對(duì)缺乏。特別是在數(shù)據(jù)分析和廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，缺乏專業(yè)的人員進(jìn)行指導(dǎo)和操作。此外，資金投入也相對(duì)不足，限制了一些先進(jìn)工具和技術(shù)的應(yīng)用。認(rèn)知偏差方面，在工作初期，對(duì)廉政建設(shè)的復(fù)雜性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有充分意識(shí)到工具和技術(shù)在工作中的重要性。過(guò)于注重表面的工作形式，而忽略了實(shí)際效果的評(píng)估和改進(jìn)。二、核心亮點(diǎn)/突破1.在決定是否要投入大量資金引入專業(yè)的廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具時(shí)，我陷入了兩難。一方面，引入該工具需要花費(fèi)一筆不小的資金，而且不確定是否能帶來(lái)預(yù)期的效果；另一方面，如果不引入，我們現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法可能無(wú)法滿足日益復(fù)雜的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控需求。經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，我決定嘗試使用該工具。在使用過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)該工具能夠快速準(zhǔn)確地分析出各個(gè)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為我們制定防控措施提供了有力的支持。意外收獲是通過(guò)該工具的使用，我們發(fā)現(xiàn)了一些之前沒(méi)有注意到的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行了防范，避免了可能發(fā)生的腐敗行為。同時(shí)，該工具的使用也提高了我們?cè)诹L(fēng)險(xiǎn)防控方面的專業(yè)形象，得到了上級(jí)部門的認(rèn)可。2.在開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng)時(shí)，最初我們計(jì)劃采用傳統(tǒng)的宣傳方式，如張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等。但我覺(jué)得這種方式可能效果不佳，于是考慮嘗試?yán)眯旅襟w平臺(tái)進(jìn)行宣傳。在這個(gè)決策過(guò)程中，我面臨著很大的壓力，擔(dān)心新媒體宣傳效果不好，還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力。最終，我決定大膽嘗試。我們利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)發(fā)布了一系列廉政文化短視頻和文章，吸引了大量醫(yī)護(hù)人員和患者的關(guān)注。工具突破在于新媒體平臺(tái)的傳播速度快、覆蓋面廣，能夠更好地傳播廉政文化。意外收獲是通過(guò)新媒體宣傳，我們與醫(yī)護(hù)人員和患者之間的互動(dòng)增多了，大家對(duì)廉政文化的理解和認(rèn)同度也提高了，形成了良好的廉政文化氛圍。3.在處理一起復(fù)雜的廉政投訴事件時(shí)，我面臨著是否要深入調(diào)查的決策掙扎。一方面，深入調(diào)查可能會(huì)涉及到很多人的利益，會(huì)遇到很大的阻力；另一方面，如果不深入調(diào)查，可能無(wú)法真正解決問(wèn)題，還會(huì)損害醫(yī)院的形象。我決定利用信息化調(diào)查工具，對(duì)事件進(jìn)行全面深入的調(diào)查。通過(guò)該工具，我們迅速收集了大量的證據(jù)，理清了事件的來(lái)龍去脈。工具突破在于信息化調(diào)查工具能夠提高調(diào)查效率，減少人為因素的干擾。意外收獲是通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部管理存在的一些漏洞，及時(shí)進(jìn)行了整改，進(jìn)一步完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。三、后續(xù)計(jì)劃3個(gè)SMART目標(biāo)1.到2027年年底，將醫(yī)院衛(wèi)生院內(nèi)部的違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生率降低至3%以內(nèi)。使用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具，定期對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。動(dòng)機(jī)是我不想再看到醫(yī)院出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，希望通過(guò)我們的努力營(yíng)造一個(gè)更加廉潔的醫(yī)療環(huán)境。2.到2027年6月底，將患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)廉潔性的滿意度提高到95%以上。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和加強(qiáng)與患者的溝通交流，使用患者滿意度調(diào)查工具及時(shí)了解患者的需求和意見(jiàn)。動(dòng)機(jī)是患者的滿意度是我們工作的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，我希望能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)、廉潔的醫(yī)療服務(wù)。3.到2027年年底，培養(yǎng)10名以上的廉政建設(shè)專業(yè)人才。制定專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，利用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，為人才提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。動(dòng)機(jī)是專業(yè)人才是推動(dòng)廉政建設(shè)工作的關(guān)鍵，我希望通過(guò)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，提升我們的工作水平。4段階段任務(wù)1.2027年13月，使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和面對(duì)面交流的方式，與5位廉政建設(shè)專家對(duì)接，邀請(qǐng)他們?yōu)槲覀冎贫?027年的廉政建設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃。截止到3月31日，要求培訓(xùn)計(jì)劃具有針對(duì)性和可操作性，能夠滿足醫(yī)院實(shí)際需求。衡量標(biāo)準(zhǔn)是專家和內(nèi)部人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度達(dá)到80%以上。2.2027年46月，利用信息化管理系統(tǒng)和實(shí)地調(diào)研的方式，對(duì)醫(yī)院各個(gè)科室的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施進(jìn)行檢查和評(píng)估。與各科室負(fù)責(zé)人對(duì)接，了解他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。截止到6月30日，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保各科室的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)到位。衡量標(biāo)準(zhǔn)是各科室的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施執(zhí)行率達(dá)到90%以上。3.2027年79月，使用患者滿意度調(diào)查工具和電話回訪的方式，開(kāi)展患者滿意度提升活動(dòng)。與患者服務(wù)部門對(duì)接，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)措施。截止到9月30日，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)廉潔性的滿意度較上一次調(diào)查提高3個(gè)百分點(diǎn)。衡量標(biāo)準(zhǔn)是患者滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4.2027年1012月，利用數(shù)據(jù)分析工具和案例分析的方式，對(duì)全年的廉政建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。與上級(jí)部門對(duì)接，匯報(bào)工作成果和存在的問(wèn)題。截止到12月31日，形成一份詳細(xì)的年度廉政建設(shè)工作報(bào)告。衡量標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)告內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，對(duì)下一年的工作具有指導(dǎo)意義。資源風(fēng)險(xiǎn)能力保障資源申請(qǐng)方面，申請(qǐng)10萬(wàn)元資金用于購(gòu)買先進(jìn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具和數(shù)據(jù)分析軟件，為廉政建設(shè)工作提供技術(shù)支持。同時(shí)，申請(qǐng)?jiān)黾?名專業(yè)人員，負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和數(shù)據(jù)分析工作。PlanB方面，如果引入的工具和技術(shù)無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，我們將加強(qiáng)與同行業(yè)其他單位的交流與合作，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和做法。如果專業(yè)人才招聘困難，我們將通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部專家指導(dǎo)的方式，提升現(xiàn)有人員的專業(yè)能力。工具