2026秋招：嶺南集團試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.嶺南集團旗下某酒店的服務(wù)宗旨是？A.賓客至上B.員工第一C.利潤優(yōu)先D.創(chuàng)新為主2.嶺南集團主要涉足的行業(yè)不包括？A.酒店B.旅游C.金融D.餐飲3.嶺南集團的企業(yè)文化核心不包含以下哪項？A.誠信B.創(chuàng)新C.競爭D.共贏4.嶺南集團某旅游線路設(shè)計的關(guān)鍵是？A.成本低B.景點多C.體驗好D.時間短5.以下哪種是嶺南集團酒店常見的客房類型？A.總統(tǒng)套房B.家庭套房C.商務(wù)套房D.以上都是6.嶺南集團旗下餐廳特色美食屬于哪個菜系？A.粵菜B.川菜C.魯菜D.淮揚菜7.嶺南集團在品牌推廣中重點突出的是？A.價格優(yōu)勢B.文化特色C.規(guī)模大小D.員工數(shù)量8.嶺南集團某酒店提升服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵在于？A.硬件設(shè)施B.員工培訓(xùn)C.營銷活動D.地理位置9.嶺南集團旅游業(yè)務(wù)中，最熱門的目的地是？A.北方城市B.沿海城市C.西部城市D.中部城市10.嶺南集團的發(fā)展戰(zhàn)略方向是？A.多元化B.單一化C.本地化D.國際化答案：1.A2.C3.C4.C5.D6.A7.B8.B9.B10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.嶺南集團的業(yè)務(wù)板塊有？A.酒店運營B.旅游服務(wù)C.餐飲管理D.商業(yè)地產(chǎn)2.嶺南集團旗下酒店的優(yōu)勢有？A.品牌知名度高B.服務(wù)質(zhì)量好C.價格親民D.地理位置佳3.嶺南集團旅游線路設(shè)計考慮因素有？A.游客喜好B.成本控制C.安全保障D.文化特色4.嶺南集團的企業(yè)文化理念包括？A.以人為本B.追求卓越C.團結(jié)協(xié)作D.社會責(zé)任5.嶺南集團餐飲業(yè)務(wù)的特點有？A.融合粵菜特色B.注重食材新鮮C.菜品創(chuàng)新多樣D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化6.嶺南集團提升市場競爭力的途徑有？A.品牌建設(shè)B.技術(shù)創(chuàng)新C.人才培養(yǎng)D.合作聯(lián)盟7.嶺南集團酒店的服務(wù)項目有？A.住宿B.餐飲C.會議D.娛樂8.嶺南集團旅游業(yè)務(wù)的營銷方式有？A.線上推廣B.線下活動C.口碑傳播D.合作推廣9.嶺南集團在發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)有？A.市場競爭B.政策變化C.人才短缺D.成本上升10.嶺南集團的發(fā)展目標(biāo)包括？A.成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)B.拓展國際市場C.實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D.提升品牌價值答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.嶺南集團只專注于酒店業(yè)務(wù)。（）2.嶺南集團的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有作用。（）3.嶺南集團旅游線路設(shè)計只需考慮成本。（）4.嶺南集團旗下酒店服務(wù)質(zhì)量都很高。（）5.嶺南集團餐飲業(yè)務(wù)不注重創(chuàng)新。（）6.嶺南集團在市場競爭中沒有優(yōu)勢。（）7.嶺南集團發(fā)展不需要人才。（）8.嶺南集團旅游業(yè)務(wù)主要靠線下營銷。（）9.嶺南集團面臨的挑戰(zhàn)只有市場競爭。（）10.嶺南集團的發(fā)展目標(biāo)是短期的。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述嶺南集團的業(yè)務(wù)范圍。答：嶺南集團業(yè)務(wù)多元化，涵蓋酒店運營，提供多種類型客房與服務(wù)；旅游服務(wù)，設(shè)計特色線路；餐飲管理，有融合粵菜特色的餐廳；還有商業(yè)地產(chǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。2.嶺南集團酒店的服務(wù)優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？答：優(yōu)勢在于品牌知名度高，獲顧客信任；服務(wù)質(zhì)量好，員工經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)；地理位置佳，多位于城市核心或景區(qū)周邊，出行便利。3.嶺南集團旅游線路設(shè)計要考慮哪些因素？答：需考慮游客喜好，設(shè)計符合需求的線路；控制成本，保證性價比；注重安全保障，讓游客安心；突出文化特色，提升旅游體驗。4.嶺南集團企業(yè)文化的重要性是什么？答：企業(yè)文化能凝聚員工，形成團結(jié)協(xié)作氛圍；指引企業(yè)發(fā)展方向，追求卓越；提升企業(yè)形象，增強社會認可度；吸引人才，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論嶺南集團在市場競爭中的優(yōu)勢和劣勢。答：優(yōu)勢有品牌知名、業(yè)務(wù)多元、文化特色鮮明。劣勢可能是成本較高、受地域限制、人才競爭壓力大?？砂l(fā)揮優(yōu)勢，如強化品牌宣傳；改善劣勢，如優(yōu)化成本、拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。2.談?wù)剮X南集團如何提升旅游業(yè)務(wù)的競爭力。答：可深度挖掘游客需求，設(shè)計個性化線路；加強線上線下營銷，提高知名度；與供應(yīng)商合作，降低成本；提升導(dǎo)游服務(wù)水平，保障游客體驗。3.分析嶺南集團餐飲業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。答：堅持粵菜特色，融合創(chuàng)新菜品；借助科技提升服務(wù)效率和質(zhì)量；拓展線上銷售渠道，