員工釘釘考勤培訓日期:演講人：目錄CONTENTS釘釘考勤系統(tǒng)簡介考勤打卡操作指南請假審批流程異常處理機制考勤數(shù)據(jù)管理培訓總結與支持釘釘考勤系統(tǒng)簡介01基本功能概述支持GPS定位打卡、Wi-Fi打卡、人臉識別打卡及藍牙打卡等多種方式，適應不同辦公場景需求，確保考勤數(shù)據(jù)精準性。打卡方式多樣化自動檢測遲到、早退、缺卡、外勤未審批等異常情況，實時推送提醒至員工和HR，便于及時處理。異?？记谥悄芴嵝炎詣由蓚€人/部門月度考勤報表，支持導出Excel或PDF格式，并通過圖表展示出勤率、異常率等關鍵指標。數(shù)據(jù)統(tǒng)計可視化管理員可通過PC端后臺批量設置考勤規(guī)則，員工則通過移動端完成打卡、補卡申請等操作，實現(xiàn)高效協(xié)同。多端協(xié)同管理彈性考勤規(guī)則配置支持按部門/崗位設置差異化考勤組，靈活定義上下班時間、休息日、節(jié)假日及加班規(guī)則，適配企業(yè)多元化管理需求。補卡與審批流程員工漏打卡時可提交補卡申請，需直屬上級審批；系統(tǒng)支持設置每月補卡次數(shù)限制，防止濫用。外勤與出差管理員工外勤需提前提交審批單，系統(tǒng)自動關聯(lián)打卡位置；出差期間可啟用免打卡模式，但需上傳行程憑證備查。加班與調休關聯(lián)加班時長可自動累計為調休假，或按企業(yè)政策折算為加班費，系統(tǒng)支持自定義計算規(guī)則并生成結算清單。核心規(guī)則解讀培訓目標與范圍功能操作全覆蓋確保員工熟練掌握打卡、補卡、請假/出差申請等基礎操作，管理員精通考勤組設置、報表導出及異常處理流程。重點解讀企業(yè)定制化考勤政策（如遲到扣款標準、加班補償機制），避免因規(guī)則誤解引發(fā)糾紛。培訓HR部門嚴格管控考勤數(shù)據(jù)訪問權限，確保敏感信息僅限授權人員查閱，符合GDPR等合規(guī)要求。建立常見問題解答庫（如打卡失敗處理、審批延遲跟進），并指定IT支持專員提供實時技術協(xié)助。規(guī)則認知強化數(shù)據(jù)安全與權限管理問題響應機制考勤打卡操作指南02員工需在指定辦公區(qū)域范圍內開啟釘釘APP，系統(tǒng)自動獲取GPS定位完成打卡，誤差范圍不超過100米，確保打卡位置準確性。預先綁定公司內部Wi-Fi網(wǎng)絡，員工連接指定Wi-Fi后即可打卡，適用于固定辦公場所，需確保網(wǎng)絡信號穩(wěn)定且名稱正確。通過釘釘與公司部署的藍牙考勤設備連接，適用于無網(wǎng)絡或GPS信號弱的場景，需提前完成設備配對并保持藍牙開啟狀態(tài)。部分企業(yè)配置人臉識別考勤機，員工需在設備前完成活體檢測，系統(tǒng)自動比對后臺照片庫，確保身份真實性。打卡位置與方式GPS定位打卡Wi-Fi打卡藍牙打卡人臉識別打卡日常簽到簽退步驟簽到流程打開釘釘APP→進入“工作臺”→選擇“考勤打卡”→點擊“上班打卡”→確認打卡時間及位置→提交后生成打卡記錄。簽退流程重復進入考勤模塊→點擊“下班打卡”→系統(tǒng)自動記錄簽退時間→核對當日工作時長是否達標→完成簽退。外勤打卡說明若員工需在外辦公，需提前提交外勤申請并附說明，打卡時系統(tǒng)自動標記為“外勤打卡”，需上傳現(xiàn)場照片或定位佐證。補卡申請因特殊情況未打卡時，需在釘釘提交補卡申請，填寫原因并附證明文件，經(jīng)直屬上級審批后同步至考勤系統(tǒng)。異常打卡處理1234定位異常若系統(tǒng)提示“不在考勤范圍”，需檢查手機定位權限是否開啟，或切換至Wi-Fi/藍牙打卡，仍失敗時需手動提交異常反饋并附截圖。遲到或早退記錄生成后，員工可在釘釘內查看明細，如屬系統(tǒng)誤判，需提交申訴并附交通記錄等證據(jù)，由HR復核調整。時間異常設備故障遇人臉識別失敗或藍牙無法連接時，應立即聯(lián)系IT部門排查設備問題，同時使用備用打卡方式并報備上級。數(shù)據(jù)同步延遲若打卡記錄未實時更新，需檢查網(wǎng)絡連接，退出APP重新登錄或清除緩存，仍無效時聯(lián)系技術支持處理后臺數(shù)據(jù)同步。請假審批流程03請假申請操作01提交請假申請登錄釘釘工作臺，進入“請假”模塊，選擇請假類型（如事假、病假、年假等），填寫請假起止時間、請假事由，并上傳相關證明文件（如醫(yī)院診斷書等）。02選擇審批人系統(tǒng)默認顯示直屬上級為審批人，若需調整可手動選擇其他審批人，確保申請流程符合公司層級審批要求。03提交與確認填寫完成后點擊提交，系統(tǒng)將自動推送通知至審批人，申請人可在“我的申請”中查看進度，并接收審批結果提醒。出差申請步驟進入釘釘“出差”模塊，填寫出差目的地、起止時間、交通方式及住宿安排，并詳細說明出差目的及預計費用。根據(jù)公司規(guī)定選擇是否需要同步提交費用預支申請，并關聯(lián)對應的審批流程（如差旅費報銷預審）。上傳出差相關的會議邀請函或項目文件作為依據(jù)，確認信息無誤后提交至審批人，系統(tǒng)將自動生成出差行程單供后續(xù)核對。關聯(lián)審批流程上傳附件與提交填寫出差信息審批狀態(tài)查看實時跟蹤進度在釘釘“審批”頁面中，可通過“我發(fā)起的”選項卡查看所有已提交的請假或出差申請，實時顯示當前審批節(jié)點及處理人。審批結果通知若申請通過或駁回，系統(tǒng)將通過釘釘消息、短信或郵件通知申請人，駁回時將附注原因，便于修改后重新提交。歷史記錄查詢支持按時間范圍或類型篩選歷史審批記錄，導出數(shù)據(jù)可用于個人考勤核對或財務報銷備案。異常處理機制04遲到早退解決方案詳細說明公司規(guī)定的上下班時間及彈性工作時間范圍，確保員工清楚遲到早退的具體判定標準。明確考勤規(guī)則因公外出或突發(fā)情況需提前提交審批，附證明材料（如會議通知、交通延誤證明等），避免誤判。特殊情況申報分級處理機制數(shù)據(jù)透明化根據(jù)遲到早退頻率采取不同措施，如首次提醒、二次警告、三次及以上扣除績效或影響晉升資格。定期向員工推送個人考勤統(tǒng)計報告，幫助其自查自糾并改進時間管理習慣。漏打卡處理流程自助補卡申請員工需在釘釘APP提交補卡申請，注明漏打卡原因并上傳佐證（如當日工作記錄、門禁記錄等）。審批權限分層部門主管審批普通員工補卡申請，HR復核管理層補卡，防止濫用權限。次數(shù)限制與預警每月允許補卡次數(shù)不超過3次，超限系統(tǒng)自動觸發(fā)HR面談，分析問題根源。技術輔助驗證系統(tǒng)自動比對員工當日Wi-Fi連接、位置軌跡等數(shù)據(jù)，輔助人工審核真實性。網(wǎng)絡故障應對方法公司內設置備用打卡設備（如指紋考勤機），臨時替代釘釘系統(tǒng)并手動記錄數(shù)據(jù)。指導員工提前開啟釘釘離線打卡模式，網(wǎng)絡恢復后數(shù)據(jù)自動同步至云端。建立24小時IT值班熱線，網(wǎng)絡故障時優(yōu)先為考勤相關區(qū)域提供搶修服務。因網(wǎng)絡問題導致的打卡失敗，允許員工提供截圖證據(jù)后豁免處理，最長容錯窗口為故障發(fā)生后2小時。離線打卡功能應急備案機制IT支持響應容錯時間設置考勤數(shù)據(jù)管理05數(shù)據(jù)報表生成異常數(shù)據(jù)標記系統(tǒng)自動識別未打卡、外勤未審批等異常數(shù)據(jù)，并以紅色高亮標注，便于HR快速定位問題并跟進處理。自定義周期報表管理員可靈活選擇周報、月報或季度報表，按部門或個人篩選數(shù)據(jù)，并附帶可視化圖表展示考勤趨勢分析。自動生成日報表系統(tǒng)根據(jù)員工打卡記錄自動生成每日考勤報表，包括遲到、早退、缺勤等異常情況統(tǒng)計，支持導出Excel或PDF格式。多維度交叉分析提供柱狀圖、折線圖、餅圖等交互式圖表，直觀展示全員出勤率、請假類型分布等關鍵指標。數(shù)據(jù)可視化看板歷史數(shù)據(jù)對比可調取歷史同期考勤數(shù)據(jù)進行環(huán)比或同比分析，輔助管理層評估考勤制度改進效果。支持按部門、職位、時間段等多維度組合分析考勤數(shù)據(jù)，例如對比不同部門的遲到率或加班時長差異。統(tǒng)計分析工具權限配置與查看分級權限管理操作日志審計敏感數(shù)據(jù)保護超級管理員可分配部門主管、HR等角色不同的查看和操作權限，如僅限查看本部門數(shù)據(jù)或允許修改打卡記錄。設置員工隱私保護規(guī)則，限制非授權人員訪問詳細定位、打卡照片等敏感信息，確保符合數(shù)據(jù)安全法規(guī)要求。系統(tǒng)記錄所有權限變更和考勤數(shù)據(jù)修改操作，包括操作人、時間及內容，便于追溯責任和合規(guī)審查。培訓總結與支持06關鍵要點回顧詳細講解釘釘考勤的基本規(guī)則，包括打卡時間、地點要求、異常處理流程等，確保員工明確日?？记诓僮鳂藴??？记谝?guī)則與流程系統(tǒng)演示請假、調休、加班等申請的提交步驟，強調審批流程和附件上傳要求，避免因操作不當導致申請延誤。說明考勤數(shù)據(jù)的權限管理規(guī)則，確保員工了解個人信息保護措施及管理員權限邊界。請假與加班申請指導員工如何查看個人考勤記錄、統(tǒng)計報表及導出數(shù)據(jù)，便于自我核對和月度考勤確認。數(shù)據(jù)查看與導出01020403權限與隱私設置解釋外勤、出差等場景下的考勤設置，包括多地點打卡適配和人工備注提交規(guī)范?？绲貐^(qū)考勤規(guī)則列出不同手機型號或操作系統(tǒng)可能出現(xiàn)的兼容性異常，推薦升級客戶端或切換設備的應對策略。系統(tǒng)兼容性問題01020304分析定位失敗常見原因（如網(wǎng)絡延遲、GPS信號弱），提供重新打卡、補卡申請及聯(lián)系IT支持的解決方案。打卡失敗處理針對審批人未響應的情況，建議通過釘釘提醒功能、郵件催辦或備用審批人機制加速處理。審批流程卡頓常見問題解答提供釘釘內置幫助文檔鏈接，涵