系統(tǒng)集成考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.系統(tǒng)集成的核心目標(biāo)是（）。A.采購高性能硬件設(shè)備B.將分散的子系統(tǒng)整合為協(xié)同工作的整體C.編寫詳細(xì)的技術(shù)文檔D.完成用戶需求的簡單堆砌答案：B2.信息系統(tǒng)生命周期中，“確定系統(tǒng)總體架構(gòu)、技術(shù)選型和部署方案”屬于（）階段的任務(wù)。A.規(guī)劃B.設(shè)計C.實(shí)施D.運(yùn)維答案：B3.以下哪項不屬于系統(tǒng)集成項目的特點(diǎn)？（）A.技術(shù)綜合性強(qiáng)B.需求明確且固定C.跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)要求高D.交付成果需滿足多維度約束答案：B4.根據(jù)PMBOK指南，項目管理的五大過程組中，“監(jiān)控項目工作并實(shí)施整體變更控制”屬于（）。A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控過程組答案：D5.以下哪項是系統(tǒng)集成項目中“范圍基準(zhǔn)”的組成部分？（）A.項目管理計劃B.需求跟蹤矩陣C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.風(fēng)險登記冊答案：C6.質(zhì)量管理中，“統(tǒng)計過程控制（SPC）”主要用于（）。A.識別質(zhì)量問題的根本原因B.監(jiān)控過程是否處于受控狀態(tài)C.驗(yàn)證交付成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.制定質(zhì)量保證計劃答案：B7.以下哪種風(fēng)險管理策略適用于“發(fā)生概率低但影響極大”的風(fēng)險？（）A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.接受D.減輕答案：B（注：若風(fēng)險影響極大，通常優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)移或規(guī)避，但轉(zhuǎn)移更適用于可投?；蛲獍膱鼍埃绢}默認(rèn)轉(zhuǎn)移為正確選項）8.信息系統(tǒng)安全的“CIA三要素”是指（）。A.機(jī)密性、完整性、可用性B.可控性、完整性、可審計性C.機(jī)密性、可靠性、可用性D.完整性、可靠性、可審計性答案：A9.以下哪項屬于系統(tǒng)集成項目驗(yàn)收的“文檔驗(yàn)收”內(nèi)容？（）A.設(shè)備通電測試B.系統(tǒng)功能演示C.需求規(guī)格說明書歸檔D.網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力測試答案：C10.敏捷開發(fā)模型適用于（）的系統(tǒng)集成項目。A.需求明確且變更少B.需求模糊但需快速交付C.技術(shù)復(fù)雜度低D.客戶參與度低答案：B11.以下哪項不屬于系統(tǒng)集成常用的標(biāo)準(zhǔn)化組織？（）A.ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）B.IEEE（電氣與電子工程師協(xié)會）C.3GPP（第三代合作伙伴計劃）D.聯(lián)合國開發(fā)計劃署（UNDP）答案：D12.項目進(jìn)度管理中，“關(guān)鍵路徑法（CPM）”的核心是（）。A.確定項目最短完成時間B.分析資源約束對進(jìn)度的影響C.識別非關(guān)鍵活動的浮動時間D.優(yōu)化資源分配答案：A13.以下哪項是系統(tǒng)集成項目中“配置管理”的主要活動？（）A.監(jiān)控項目成本B.控制軟件版本變更C.管理項目干系人期望D.規(guī)劃溝通渠道答案：B14.以下哪項屬于“技術(shù)方案評審”的重點(diǎn)？（）A.項目預(yù)算合理性B.技術(shù)路線的可行性與可擴(kuò)展性C.團(tuán)隊人員資質(zhì)D.合同條款合法性答案：B15.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)運(yùn)維的主要內(nèi)容？（）A.故障排查與修復(fù)B.系統(tǒng)優(yōu)化與升級C.需求變更管理D.設(shè)備物理環(huán)境維護(hù)答案：C（注：需求變更管理屬于項目實(shí)施階段，運(yùn)維階段以支持為主）16.以下哪種測試方法用于驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶業(yè)務(wù)需求？（）A.單元測試B.集成測試C.系統(tǒng)測試D.驗(yàn)收測試答案：D17.以下哪項是“項目章程”的核心內(nèi)容？（）A.詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃B.項目干系人登記冊C.項目高層級需求與目標(biāo)D.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)答案：C18.以下哪項屬于“德爾菲法”在風(fēng)險管理中的應(yīng)用？（）A.通過專家匿名評估識別風(fēng)險概率B.利用歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計風(fēng)險影響C.分析風(fēng)險對項目目標(biāo)的累積影響D.制定風(fēng)險應(yīng)對措施答案：A19.以下哪項是“信息系統(tǒng)總體設(shè)計”的輸出成果？（）A.數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計B.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DC.單元測試用例D.需求規(guī)格說明書答案：B20.以下哪項屬于系統(tǒng)集成項目“采購管理”的關(guān)鍵活動？（）A.制定WBSB.選擇供應(yīng)商并簽訂合同C.監(jiān)控項目進(jìn)度D.開展干系人分析答案：B二、多項選擇題（每題3分，共30分，少選、錯選均不得分）1.系統(tǒng)集成的技術(shù)層面主要涉及（）。A.硬件集成B.軟件集成C.數(shù)據(jù)集成D.流程集成答案：ABCD2.以下屬于信息系統(tǒng)生命周期階段的有（）。A.規(guī)劃階段B.設(shè)計階段C.實(shí)施階段D.退役階段答案：ABCD3.根據(jù)PMBOK指南，項目管理的十大知識領(lǐng)域包括（）。A.范圍管理B.成本管理C.人力資源管理D.相關(guān)方管理答案：ABD（注：第六版PMBOK中“人力資源管理”調(diào)整為“資源管理”，“相關(guān)方管理”為十大知識領(lǐng)域之一）4.以下屬于系統(tǒng)集成項目“需求分析”關(guān)鍵輸出的有（）。A.需求規(guī)格說明書B.用例圖C.數(shù)據(jù)流程圖（DFD）D.項目進(jìn)度計劃答案：ABC5.以下屬于質(zhì)量管理工具的有（）。A.因果圖（魚骨圖）B.甘特圖C.帕累托圖（排列圖）D.控制圖答案：ACD6.以下屬于信息安全技術(shù)措施的有（）。A.防火墻部署B(yǎng).數(shù)據(jù)加密C.訪問控制（ACL）D.容災(zāi)備份答案：ABCD7.以下屬于系統(tǒng)集成項目“風(fēng)險應(yīng)對策略”的有（）。A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.分享D.接受答案：ABCD8.以下屬于“系統(tǒng)測試”內(nèi)容的有（）。A.性能測試（如壓力測試）B.安全性測試C.兼容性測試D.單元測試答案：ABC9.以下屬于“項目收尾”階段的工作有（）。A.項目成果驗(yàn)收B.組織過程資產(chǎn)更新C.團(tuán)隊成員遣散D.需求變更審批答案：ABC10.以下屬于“敏捷開發(fā)”特點(diǎn)的有（）。A.迭代式開發(fā)B.客戶高度參與C.固定的需求基線D.快速響應(yīng)變更答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.系統(tǒng)集成等同于簡單的設(shè)備堆砌和軟件安裝。（）答案：×2.瀑布模型適用于需求明確、技術(shù)成熟的系統(tǒng)集成項目。（）答案：√3.項目管理中，“基線”是指經(jīng)批準(zhǔn)的、后續(xù)不能修改的計劃或成果。（）答案：×（注：基線可通過變更控制流程修改）4.質(zhì)量保證（QA）的核心是“確保過程正確”，質(zhì)量控制（QC）的核心是“確保結(jié)果正確”。（）答案：√5.風(fēng)險管理中，“風(fēng)險登記冊”只需在項目啟動階段編制，后續(xù)無需更新。（）答案：×6.信息系統(tǒng)安全中，“可用性”是指系統(tǒng)在授權(quán)用戶需要時可訪問的特性。（）答案：√7.系統(tǒng)集成項目驗(yàn)收時，只需驗(yàn)證技術(shù)指標(biāo)，無需關(guān)注用戶滿意度。（）答案：×8.配置管理中，“版本控制”僅適用于軟件代碼，硬件設(shè)備無需版本管理。（）答案：×9.敏捷開發(fā)中的“每日站會”主要用于詳細(xì)討論技術(shù)問題。（）答案：×（注：站會重點(diǎn)是同步進(jìn)度、暴露問題，而非技術(shù)討論）10.項目收尾時，“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)”屬于組織過程資產(chǎn)的一部分。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共30分）1.簡述系統(tǒng)集成的定義及核心特征。答案：系統(tǒng)集成是將計算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)的過程。核心特征包括：（1）綜合性：整合多技術(shù)、多產(chǎn)品；（2）定制性：基于用戶需求設(shè)計；（3）協(xié)同性：子系統(tǒng)需協(xié)調(diào)工作；（4）復(fù)雜度高：涉及技術(shù)、管理、人員等多維度。2.信息系統(tǒng)生命周期分為哪幾個階段？各階段的主要任務(wù)是什么？答案：通常分為五個階段：（1）規(guī)劃階段：確定系統(tǒng)目標(biāo)、范圍和可行性；（2）分析階段：需求調(diào)研與需求規(guī)格說明書編制；（3）設(shè)計階段：總體架構(gòu)、技術(shù)方案、詳細(xì)設(shè)計；（4）實(shí)施階段：開發(fā)、部署、測試與上線；（5）運(yùn)維階段：故障維護(hù)、優(yōu)化升級、退役處理。3.簡述項目管理五大過程組的關(guān)系及核心作用。答案：五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。關(guān)系：啟動過程組定義項目邊界；規(guī)劃過程組制定詳細(xì)計劃；執(zhí)行過程組實(shí)施計劃；監(jiān)控過程組跟蹤偏差并調(diào)整；收尾過程組正式結(jié)束項目。核心作用是通過過程組的循環(huán)迭代，確保項目目標(biāo)達(dá)成。4.質(zhì)量管理中，“PDCA循環(huán)”的具體內(nèi)容是什么？如何應(yīng)用于系統(tǒng)集成項目？答案：PDCA循環(huán)即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。應(yīng)用：（1）計劃：制定質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)；（2）執(zhí)行：按計劃實(shí)施質(zhì)量活動；（3）檢查：監(jiān)控過程與成果是否符合標(biāo)準(zhǔn)；（4）處理：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將成功方法標(biāo)準(zhǔn)化，未解決問題進(jìn)入下一輪循環(huán)。5.簡述系統(tǒng)集成項目中“需求變更管理”的主要流程。答案：主要流程：（1）變更申請：由干系人提出書面變更請求；（2）變更評估：分析變更對范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響；（3）變更審批：變更控制委員會（CCB）決策是否批準(zhǔn)；（4）變更實(shí)施：按批準(zhǔn)的變更調(diào)整計劃并執(zhí)行；（5）變更驗(yàn)證：確認(rèn)變更效果并更新文檔；（6）變更記錄：歸檔變更信息至組織過程資產(chǎn)。6.信息系統(tǒng)安全“等級保護(hù)”的基本原則有哪些？答案：基本原則：（1）自主保護(hù)：運(yùn)營者自主管理安全；（2）重點(diǎn)保護(hù)：對關(guān)鍵信息系統(tǒng)實(shí)施重點(diǎn)防護(hù)；（3）同步建設(shè)：安全措施與系統(tǒng)工程同步規(guī)劃、設(shè)計、實(shí)施；（4）動態(tài)調(diào)整：根據(jù)系統(tǒng)變化和風(fēng)險調(diào)整安全策略；（5）分級管理：按等級實(shí)施不同強(qiáng)度的安全防護(hù)。五、案例分析題（共40分）案例背景：某企業(yè)委托A公司實(shí)施“智慧工廠”系統(tǒng)集成項目，目標(biāo)是整合生產(chǎn)管理、設(shè)備監(jiān)控、物流跟蹤三個子系統(tǒng)。項目合同約定工期6個月，預(yù)算500萬元。項目啟動后，A公司組建了10人團(tuán)隊（包括項目經(jīng)理、需求分析師、開發(fā)工程師、測試工程師）。問題1（20分）：項目實(shí)施2個月時，客戶提出“增加設(shè)備能耗監(jiān)測功能”的變更請求。項目經(jīng)理未經(jīng)過正式變更流程，直接要求開發(fā)團(tuán)隊修改需求，導(dǎo)致原計劃的“生產(chǎn)管理子系統(tǒng)”開發(fā)進(jìn)度延遲1個月。同時，測試團(tuán)隊因需求頻繁變動，無法完成原定測試用例，部分功能未經(jīng)驗(yàn)證即上線，上線后出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸延遲、界面報錯等問題。請分析項目當(dāng)前存在的問題及原因。答案：存在問題及原因：（1）變更管理缺失：項目經(jīng)理未通過CCB審批直接接受變更，導(dǎo)致進(jìn)度失控；（2）需求管理混亂：需求變更未更新基線，開發(fā)團(tuán)隊目標(biāo)不明確；（3）質(zhì)量控制失效：測試用例未隨需求調(diào)整，未經(jīng)驗(yàn)證的功能上線引發(fā)缺陷；（4）溝通不暢：客戶需求變更未與項目團(tuán)隊充分協(xié)商，導(dǎo)致資源分配沖突；（5）風(fēng)險管理不足：未識別需求變更帶來的進(jìn)度、質(zhì)量風(fēng)險并制定應(yīng)對措施。問題2（20分）：針對上述問題，結(jié)合系統(tǒng)集成項目管理知識，提出具體改進(jìn)措施。答案：改進(jìn)措施：（1）建立變更控制流程：所有變更需提交書面申請，經(jīng)CCB評估