咸安社工考試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.社會(huì)工作的核心目標(biāo)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象（）A.獲得物質(zhì)幫助B.提升能力解決問題C.適應(yīng)社會(huì)規(guī)則D.獲得他人關(guān)注答案：B2.下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則？（）A.注重經(jīng)濟(jì)效益B.強(qiáng)調(diào)自上而下的干預(yù)C.接納與非評(píng)判D.優(yōu)先滿足機(jī)構(gòu)利益答案：C3.小李因失業(yè)長期情緒低落，社工通過傾聽、共情幫助其梳理情緒，這體現(xiàn)了個(gè)案工作的（）技巧A.影響性B.支持性C.引導(dǎo)性D.治療性答案：B4.依據(jù)馬斯洛需求層次理論，社區(qū)獨(dú)居老人最迫切的需求通常是（）A.自我實(shí)現(xiàn)需求B.尊重需求C.安全需求D.歸屬與愛的需求答案：C5.某社區(qū)開展“鄰里互助小組”，通過組織包餃子、節(jié)日聯(lián)歡等活動(dòng)促進(jìn)居民互動(dòng)，這屬于社區(qū)工作（）模式A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.社會(huì)行動(dòng)答案：A6.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生遭受家庭暴力應(yīng)當(dāng)（）A.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B.通知家長到學(xué)校協(xié)商C.聯(lián)系社區(qū)調(diào)解D.上報(bào)教育主管部門答案：A7.社工在小組工作中發(fā)現(xiàn)組員小王總打斷他人發(fā)言，正確的處理方式是（）A.直接批評(píng)小王不禮貌B.忽略該行為避免沖突C.用“我注意到剛才大家發(fā)言時(shí)有人想表達(dá)”引導(dǎo)D.讓其他組員指責(zé)小王答案：C8.下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作間接服務(wù)角色？（）A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.倡導(dǎo)者答案：B9.某低保家庭因孩子重病陷入困境，社工聯(lián)系醫(yī)院申請(qǐng)醫(yī)療救助，這體現(xiàn)了（）A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解救危難D.維護(hù)秩序答案：C10.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)（）A.確定工作目標(biāo)B.開展社區(qū)需求評(píng)估C.籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D.聯(lián)系合作單位答案：B11.依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人的（）A.經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉B.提供高端醫(yī)療服務(wù)C.安排出國旅游D.購買商業(yè)保險(xiǎn)答案：A12.小組工作中“開始階段”的主要任務(wù)是（）A.解決沖突B.形成小組規(guī)范C.完成小組目標(biāo)D.處理離別情緒答案：B13.某社區(qū)存在垃圾亂堆問題，社工組織居民、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)部門召開協(xié)商會(huì)，這運(yùn)用了（）工作方法A.個(gè)案B.小組C.社區(qū)D.行政答案：C14.社會(huì)工作者的專業(yè)倫理首要原則是（）A.維護(hù)機(jī)構(gòu)利益B.提升個(gè)人專業(yè)能力C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私D.服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先答案：D15.針對(duì)留守兒童的“代理家長”項(xiàng)目，核心目標(biāo)是滿足其（）需求A.生存B.教育C.安全D.情感歸屬答案：D16.下列哪項(xiàng)屬于定量研究的常用方法？（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.參與觀察答案：C17.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，最低生活保障家庭的認(rèn)定主要依據(jù)（）A.家庭人口數(shù)量B.家庭收入和財(cái)產(chǎn)狀況C.戶籍所在地D.家庭成員健康狀況答案：B18.社工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自傷傾向，正確的做法是（）A.遵守保密原則不告知他人B.立即聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人并采取保護(hù)措施C.建議其自行去醫(yī)院D.記錄在案但不采取行動(dòng)答案：B19.小組工作中“中期轉(zhuǎn)折階段”的典型特征是（）A.組員關(guān)系緊密B.出現(xiàn)沖突和挑戰(zhàn)C.小組目標(biāo)明確D.組員情緒低落答案：B20.社區(qū)工作者在推動(dòng)居民參與時(shí)，“告知”屬于（）層次的參與A.最低B.中等C.較高D.最高答案：A21.某智障人士家庭因照顧壓力大尋求幫助，社工鏈接日間照料中心資源，這屬于（）A.心理支持B.資源整合C.能力建設(shè)D.政策倡導(dǎo)答案：B22.依據(jù)《反家庭暴力法》，當(dāng)事人因遭受家庭暴力可以向法院申請(qǐng)人身安全（）A.保護(hù)令B.拘留令C.賠償令D.調(diào)解令答案：A23.個(gè)案工作中“評(píng)估”階段的核心任務(wù)是（）A.建立專業(yè)關(guān)系B.制定服務(wù)計(jì)劃C.檢查目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度D.結(jié)束服務(wù)關(guān)系答案：C24.社區(qū)營造“兒童友好空間”時(shí)，最關(guān)鍵的是（）A.裝修豪華B.家長全程陪同C.兒童參與設(shè)計(jì)D.配備專業(yè)教師答案：C25.某青少年因網(wǎng)絡(luò)成癮影響學(xué)業(yè)，社工運(yùn)用“行為契約法”幫助其制定上網(wǎng)時(shí)間規(guī)則，這屬于（）干預(yù)技巧A.認(rèn)知重構(gòu)B.行為修正C.情緒管理D.社會(huì)支持答案：B26.根據(jù)《民法典》，下列哪類人可以擔(dān)任未成年人的監(jiān)護(hù)人？（）A.有賭博惡習(xí)的祖父B.無民事行為能力的姐姐C.服刑中的父親D.經(jīng)濟(jì)條件良好的姑姑答案：D27.社區(qū)工作者組織“鄰里議事會(huì)”解決停車難問題，這體現(xiàn)了（）A.社區(qū)自治B.政府主導(dǎo)C.市場(chǎng)運(yùn)作D.社會(huì)組織包辦答案：A28.社工在災(zāi)后心理援助中，首先應(yīng)關(guān)注的是（）A.重建房屋B.提供物資C.穩(wěn)定情緒D.恢復(fù)生產(chǎn)答案：C29.小組工作中“結(jié)束階段”社工的主要任務(wù)是（）A.處理離別情緒B.解決小組沖突C.制定小組規(guī)范D.引導(dǎo)組員互動(dòng)答案：A30.某低保戶因恥感不愿接受救助，社工應(yīng)首先（）A.強(qiáng)制其接受救助B.批評(píng)其“好面子”C.傾聽其感受并消除誤解D.聯(lián)系媒體進(jìn)行宣傳答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括（）A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密E.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先答案：ABCD2.個(gè)案工作的常用技巧包括（）A.傾聽B.同理心C.面質(zhì)D.自我披露E.強(qiáng)制干預(yù)答案：ABCD3.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.制定嚴(yán)格的社區(qū)規(guī)則答案：ABCD4.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，婦女享有（）A.政治權(quán)利B.文化教育權(quán)益C.勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益D.財(cái)產(chǎn)權(quán)益E.人身權(quán)利答案：ABCDE5.小組工作的功能包括（）A.提供組員相互支持的機(jī)會(huì)B.塑造小組組員的平等意識(shí)C.增強(qiáng)組員的社會(huì)功能D.預(yù)防個(gè)人社會(huì)功能的缺失E.幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)答案：ABCDE6.社會(huì)救助的類型包括（）A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.受災(zāi)人員救助D.醫(yī)療救助E.教育救助答案：ABCDE7.社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)遵守的倫理責(zé)任包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任答案：ABCDE8.社區(qū)需求評(píng)估的方法包括（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.觀察法E.文獻(xiàn)分析答案：ABCDE9.老年人的特殊需求包括（）A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.就業(yè)休閑D.社會(huì)參與E.居家安全答案：ABCDE10.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)E.社會(huì)融入答案：ABCDE11.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）A.家庭處境化B.幫助家庭成員增能C.家庭個(gè)別化D.滿足家庭成員需要E.嚴(yán)格干預(yù)答案：ABCD12.下列屬于社區(qū)工作社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.由社會(huì)工作者主導(dǎo)D.注重社區(qū)居民的參與E.指向社區(qū)未來變化答案：ABCE13.社會(huì)工作研究的功能包括（）A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.促進(jìn)社會(huì)福利正義E.提高機(jī)構(gòu)知名度答案：ABCD14.根據(jù)《殘疾人保障法》，殘疾人享有（）A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.文化生活權(quán)E.環(huán)境友好權(quán)答案：ABCDE15.個(gè)案管理的特點(diǎn)包括（）A.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問題B.全人服務(wù)C.服務(wù)資源整合D.雙重功能E.短期干預(yù)答案：ABCD16.小組工作準(zhǔn)備階段，社工需要做的工作有（）A.招募組員B.確定小組目標(biāo)C.制定小組計(jì)劃D.選擇小組場(chǎng)所E.評(píng)估小組效果答案：ABCD17.社區(qū)照顧的核心是（）A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任B.非正規(guī)照顧是重要因素C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū)D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.政府承擔(dān)全部責(zé)任答案：ABCD18.社會(huì)工作行政的功能包括（）A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源C.提高服務(wù)效率D.監(jiān)督服務(wù)過程E.總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)答案：ABCDE19.下列屬于危機(jī)介入模式原則的是（）A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持E.恢復(fù)自尊答案：ABCDE20.社區(qū)工作者的角色包括（）A.服務(wù)提供者B.社區(qū)教育者C.社區(qū)資源鏈接者D.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者E.社區(qū)矛盾調(diào)解者答案：ABCDE三、案例分析題（每題20分，共5題）案例1：某社區(qū)有12名留守兒童，父母均在外打工，由爺爺奶奶照顧。社工調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些兒童普遍存在學(xué)習(xí)成績差、沉迷手機(jī)、不愿與長輩溝通等問題。部分老人反映“管不住孩子”，甚至出現(xiàn)孩子夜不歸宿的情況。問題：1.分析留守兒童的主要需求；2.設(shè)計(jì)介入策略。答案：1.主要需求：（1）情感需求：缺乏父母陪伴，渴望親情關(guān)愛；（2）教育支持需求：學(xué)習(xí)無人輔導(dǎo)，需課業(yè)幫助；（3）行為引導(dǎo)需求：缺乏正確行為規(guī)范，需糾正不良習(xí)慣；（4）安全需求：夜不歸宿存在安全隱患；（5）社交需求：與同輩、長輩溝通不暢，需建立支持網(wǎng)絡(luò)。2.介入策略：（1）個(gè)案工作：針對(duì)夜不歸宿、沉迷手機(jī)的兒童，建立一對(duì)一輔導(dǎo)，運(yùn)用行為矯正技巧（如代幣制）引導(dǎo)合理使用手機(jī)；（2）小組工作：開展“成長伙伴”小組，組織留守兒童參與手工、戶外拓展等活動(dòng)，促進(jìn)同輩支持；（3）社區(qū)教育：為爺爺奶奶開展“隔代教養(yǎng)工作坊”，教授溝通技巧和兒童心理知識(shí)；（4）資源鏈接：聯(lián)系學(xué)校教師成立“課后輔導(dǎo)隊(duì)”，解決學(xué)習(xí)困難；對(duì)接公益組織設(shè)立“親情視頻角”，定期與父母連線；（5）社區(qū)宣傳：發(fā)起“關(guān)愛留守兒童”倡議，動(dòng)員黨員、志愿者擔(dān)任“代理家長”，定期陪伴兒童。案例2：72歲的張奶奶獨(dú)居，子女在外地工作，平時(shí)靠退休金生活。近期張奶奶因高血壓住院，出院后行動(dòng)不便，家中衛(wèi)生臟亂，飲食僅靠方便面和饅頭。社工入戶探訪時(shí)，張奶奶表示“不想給孩子添麻煩”，拒絕子女接她同住的建議。問題：1.分析張奶奶的需求；2.提出具體服務(wù)計(jì)劃。答案：1.需求分析：（1）健康維護(hù)需求：高血壓需日常監(jiān)測(cè)，行動(dòng)不便需康復(fù)護(hù)理；（2）生活照料需求：飲食、衛(wèi)生等基本生活需要協(xié)助；（3）心理支持需求：獨(dú)居孤獨(dú)，需情感陪伴；（4）社會(huì)支持需求：缺乏近親屬日常照顧，需鏈接社區(qū)資源；（5）居住安全需求：獨(dú)居存在跌倒等安全隱患。2.服務(wù)計(jì)劃：（1）健康管理：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每周上門測(cè)量血壓，指導(dǎo)用藥；（2）生活協(xié)助：協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者“時(shí)間銀行”成員，每周3次上門幫廚、打掃衛(wèi)生；（3）心理疏導(dǎo)：開展“銀齡陪伴”活動(dòng)，組織大學(xué)生志愿者每周陪張奶奶聊天、讀報(bào)；（4）家庭溝通：與張奶奶子女溝通，建議定期視頻聯(lián)系，協(xié)商是否聘請(qǐng)小時(shí)工協(xié)助；（5）環(huán)境改造：申請(qǐng)“適老化改造”項(xiàng)目，在衛(wèi)生間安裝扶手、防滑墊，降低安全風(fēng)險(xiǎn)；（6）長期跟蹤：每月評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)張奶奶身體狀況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。案例3：某老舊小區(qū)因停車位不足，居民常因停車問題發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至出現(xiàn)劃車、堵路等沖突。社區(qū)多次組織協(xié)調(diào)會(huì)，但業(yè)主意見分歧大（有車業(yè)主要求增設(shè)車位，無車業(yè)主反對(duì)占用綠地），問題始終未解決。問題：1.分析矛盾的核心；2.設(shè)計(jì)社區(qū)協(xié)商解決方案。答案：1.矛盾核心：（1）資源稀缺性：小區(qū)空間有限，車位需求與綠地維護(hù)存在沖突；（2）利益訴求差異：有車業(yè)主重視停車便利，無車業(yè)主關(guān)注居住環(huán)境；（3）溝通機(jī)制不暢：以往協(xié)調(diào)會(huì)未充分聽取各方意見，缺乏共識(shí)形成機(jī)制。2.協(xié)商解決方案：（1）組建多元協(xié)商小組：邀請(qǐng)有車業(yè)主代表、無車業(yè)主代表、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、社區(qū)工作者、規(guī)劃專家參與；（2）信息公開：公示小區(qū)現(xiàn)有車位數(shù)量、綠地面積、改造可行性報(bào)告（如地下車位是否可建、綠地改造后面積變化）；（3）需求排序：通過“德爾菲法”讓參與者對(duì)“停車便利”“環(huán)境美觀”“安全”等指標(biāo)打分，明確核心訴求；（4）提出備選方案：方案一：部分綠地改造為車位（保留50%綠地），增設(shè)立體停車架；方案二：與周邊單位協(xié)商錯(cuò)時(shí)共享車位（白天小區(qū)車位供周邊單位，夜間供居民）；方案三：限制非本小區(qū)車輛進(jìn)入，提高現(xiàn)有車位利用率；（5）投票表決：對(duì)備選方案進(jìn)行無記名投票，超過2/3業(yè)主同意后實(shí)施；（6）后續(xù)跟進(jìn)：成立“停車管理監(jiān)督小組”，定期公示車位使用情況，處理違規(guī)停車問題。案例4：15歲的小宇因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙常加班，小宇放學(xué)后無人看管，逐漸與社會(huì)閑散人員交往，參與盜竊被公安機(jī)關(guān)批評(píng)教育。父親認(rèn)為“孩子學(xué)壞了”，經(jīng)常打罵，小宇離家出走3次。問題：1.分析小宇行為問題的原因；2.設(shè)計(jì)青少年矯正服務(wù)方案。答案：1.原因分析：（1）家庭因素：父母離異導(dǎo)致親情缺失，父親教養(yǎng)方式簡單粗暴（打罵），缺乏情感溝通；（2）社會(huì)因素：放學(xué)后無人監(jiān)管，接觸不良群體，缺乏正向社交支持；（3）個(gè)人因素：處于青春期，情緒易沖動(dòng)，缺乏正確的是非判斷能力；（4）學(xué)校因素：可能存在學(xué)業(yè)挫敗感，未獲得足夠關(guān)注。2.服務(wù)方案：（1）個(gè)案輔導(dǎo)：與小宇建立信任關(guān)系，運(yùn)用認(rèn)知行為療法糾正“偷竊能獲得認(rèn)同”的錯(cuò)誤認(rèn)知，幫助制定人生規(guī)劃；（2）家庭介入：開展家庭治療，父親學(xué)習(xí)“正面管教”技巧（如傾聽、鼓勵(lì)），每周至少2次親子互動(dòng)（如一起做飯、運(yùn)動(dòng)）；（3）學(xué)校支持：聯(lián)系班主任關(guān)注小宇在校表現(xiàn)，安排學(xué)習(xí)幫扶小組，提升學(xué)業(yè)自信；（4）社區(qū)服務(wù)：鏈接青少年活動(dòng)中心資源，參與“籃球興趣班”“手工社”等正向活動(dòng)，替代不良社交；（5）社會(huì)支持：邀請(qǐng)“