2跨境電商整體發(fā)展：在經(jīng)濟挑戰(zhàn)中強勁增長，從貿(mào)易變化中催生活力全球經(jīng)濟增長放緩，但跨境電商市場具備強勁的增長潛力全球經(jīng)濟增長放緩，但跨境電商市場具備強勁的增長潛力貿(mào)易穩(wěn)健增長，格局變化顯著，企業(yè)主體活力不斷增強，貿(mào)易穩(wěn)健增長，格局變化顯著，企業(yè)主體活力不斷增強，民營企業(yè)表現(xiàn)尤為亮眼33市場格局變化從頭部壟斷到各地百花齊放，北美市場：一超多強北美市場：一超多強亞馬遜沃爾瑪ebayAllegro俄羅斯歐洲中國韓國亞馬遜沃爾瑪ebayAllegro俄羅斯歐洲中國韓國中東東南亞南亞拉美大洋洲非洲OttoSheinTarget中東市場：新秀崛起拉美市場：本地領(lǐng)先美客多亞馬遜亞馬遜速賣通非洲市場：本地為主東南亞市場：三足鼎立亞馬遜TakealotJumia北美OOOttoSheinTarget中東市場：新秀崛起拉美市場：本地領(lǐng)先美客多亞馬遜亞馬遜速賣通非洲市場：本地為主東南亞市場：三足鼎立亞馬遜TakealotJumia北美OO=Lazada=|4|4新興渠道崛起獨立站成為下一個增長引擎，更是品牌尋求長期發(fā)展的核心戰(zhàn)場在高人均消費的成熟市場，獨立站優(yōu)勢顯著全球獨立站展現(xiàn)強勁增長勢能在高人均消費的成熟市場，獨立站優(yōu)勢顯著全球獨立站展現(xiàn)強勁增長勢能5.5萬億62%正從平臺的補充渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瞥龊５暮诵年嚨?.543%3.420242024年全球各地區(qū)電商平臺和獨立站收入分配電商平臺獨立站58.8%亞洲南美北美歐洲其他地區(qū)獨立站特征更契合海外消費者的購買習慣獨立站特征更契合海外消費者的購買習慣購前：先搜是默認動作購中：確定性與可控性購后：可靠的服務體驗購前：先搜是默認動作購中：確定性與可控性購后：可靠的服務體驗55AI購物助手Rufus升級為具備記憶能力、價格追蹤與自動購買等功能的個性化助手。今年超2.5AI購物助手Rufus升級為具備記憶能力、價格追蹤與自動購買等功能的個性化助手。今年超2.5億用戶使用，交互量+210%，購物中使用今年黑五，生成式AI助手“Sparky”覆蓋“選品-決策-下單”全流程。近1000萬消費者通過其場景化推薦，單次消費額平均提升+25%。沃爾瑪推出首個區(qū)域性的商用無人機配送服務，于12月初啟動，覆蓋當?shù)亓议T店。依托AI智能決策系統(tǒng)、全球機器人作業(yè)網(wǎng)絡及無人機配送技術(shù)等持續(xù)基建創(chuàng)新，如VAPR視覺讓包裹識別提效；Wellspring生成式地圖準確定位具體樓號，提升配送效率。66全鏈路AI賦能，加速生意轉(zhuǎn)化全鏈路AI賦能，加速生意轉(zhuǎn)化亞馬遜在墨西哥正式推出配送服務AmazonNow，與本地配送平臺Rappi合作，提供超5000種日常必需品，實現(xiàn)15分鐘內(nèi)送達亞馬遜在主導航菜單中新增了當日達和次日達入口，更顯眼的位置以方便消費者快速篩選支持快速配送的商品亞馬遜多渠道配送（MCF）地區(qū)發(fā)展變化更多新興市場發(fā)展向好，地區(qū)偏好差異市場變化市場變化顯著高于全球平均水平線上銷售額同比增長購物習慣支付：線上支付方式發(fā)達，信用卡支付意愿高，購物習慣支付：線上支付方式發(fā)達，信用卡支付意愿高，支付：貨到/分期支付，電子錢包有潛力支付：貨到/分期支付，電子錢包有潛力東南亞市場X6倍模年復合增長率X6倍規(guī)模年復合增長率支付：分期支付，地區(qū)差異大品類偏好品類偏好穩(wěn)定增長，趨勢風向穩(wěn)定增長，趨勢風向快速增長，基建機遇快速增長，基建機遇爆發(fā)增長，社交引領(lǐng)爆發(fā)增長，社交引領(lǐng)高潛增長，轉(zhuǎn)型加速高潛增長，轉(zhuǎn)型加速77消費心態(tài)變化經(jīng)濟壓力催生消費者追求更多的當下快樂與未來確定性88注重維持體力/注重維持體力/體能活躍中國賣家銷量占比活躍中國賣家銷量占比-2%高增速活躍中國賣家銷量占比活躍中國賣家銷量占比-2%高增速低滲透家居與廚房高增速高滲透高增速低滲透高增速高滲透工業(yè)和科學低增長高滲透寵物用品高增速低滲透低增長高滲透辦公用品低增長高滲透玩具和游戲庭院、草坪和花園高增速高滲透嬰兒用品高增速低滲透藝術(shù)、工藝品和縫紉高增速高滲透相機和攝影產(chǎn)品高增速高滲透 飽和品類優(yōu)勢品類機會品類99從單一大品類到契合消費心態(tài)變化的細分品類從單一大品類到契合消費心態(tài)變化的細分品類特殊人群需求特殊人群需求$28.07萬痛點解決方案$45.36萬場景實用好物營銷策略變化為應對消費需求升級，營銷迎來了從流量收割到“體驗優(yōu)深度個性化深度個性化生意成功取決于無處不在的銷售從“千人一面”到“一人千面”，精準搜索成為趨勢通過高質(zhì)量內(nèi)容建立信任，對吸引、互動和轉(zhuǎn)化至關(guān)重要生意成功取決于無處不在的銷售從“千人一面”到“一人千面”，精準搜索成為趨勢通過高質(zhì)量內(nèi)容建立信任，對吸引、互動和轉(zhuǎn)化至關(guān)重要的消費者更加可能參與相關(guān)廣告70%的消費者確切知道自己想要什么個性化購物助手Rufus在黑五驅(qū)動的購買會話激增亞馬遜精準觸達工具AdsAgent可降低獲客成本20+購物者在購買前會經(jīng)歷多個接觸點4個近三個月購物者平均訪問電商平臺數(shù)的跨境電商企業(yè)在至少三個線上平臺銷售依賴單一渠道的賣家在政策波動期營收波動幅度超的消費者認為“產(chǎn)品細節(jié)展示視頻”最具吸引力的消費者表示商品視頻是他們在瀏覽時最喜歡的內(nèi)容類型X8觀看視頻超5秒的消費者，廣告點擊率飆升使用商品推廣視頻樣式的廣告活動點擊率比無視頻廣告提升全球跨境電商趨勢總結(jié)全球跨境電商趨勢總結(jié)大促機制適應平臺生態(tài)合作大促機制適應平臺生態(tài)合作獨立站成為增長引擎布局新興市場獨立站成為增長引擎布局新興市場AI服務提效AI服務提效“深度個性化、內(nèi)容信任構(gòu)建、多觸點銷售”“深度個性化、內(nèi)容信任構(gòu)建、多觸點銷售”經(jīng)營好內(nèi)容悅己X健康消費日常精準滿足深度個性化經(jīng)營好內(nèi)容悅己X健康消費日常精準滿足深度個性化多觸點銷售多觸點銷售FlywheelFlywheel賦能廣告投放，實現(xiàn)電商平臺與獨立站協(xié)同發(fā)展，幫助更多賣家生意增長confidentialNotforpublicconsumptionorDistributionconfidentialNotconfidentialNotforpublicconsumptionorDistribution022025年跨境電商confidentialNotforpublicconsumptionorDistribution消費趨勢1：身心健康平衡消費者對身心健康的需求和投入顯著上升，將身心健康功能深度嵌入日常生活成為各國消費者認為“身心健康是自己生活中的頂級或重要優(yōu)先級”的占比消費者愿意為身心健康每月多掏錢消費者愿意為身心健康每月多掏錢全球消費者認為自己在“主動管理健康”在此背景下，健康消費正從營養(yǎng)膳食補充劑擴散家居、科技、運動等多品類場景，健康訴求進一全球消費者認為自己在“主動管理健康”在此背景下，健康消費正從營養(yǎng)膳食補充劑擴散家居、科技、運動等多品類場景，健康訴求進一健康智能監(jiān)測98K+$44.06消費趨勢2：細分功能突圍細分化功能推動消費升級，以問題導向與場景化需求的消費者對滿足細分需求/功能的產(chǎn)品/服務感興趣夜間舒適場景924K+$27.54?腸道健康補劑?褪黑素睡眠補充劑?女性健康&美容補充劑?的消費者對滿足細分需求/功能的產(chǎn)品/服務感興趣夜間舒適場景924K+$27.54?腸道健康補劑?褪黑素睡眠補充劑?女性健康&美容補充劑?腸道及免疫補充劑?鎮(zhèn)靜/環(huán)節(jié)焦慮產(chǎn)品?智能喂食器細分功能市場高增辦公優(yōu)化場景?能量食品?體重管理&代謝健康?腸道/消化功能食品?智能嬰兒監(jiān)護?嬰兒專用清潔/洗滌?嬰兒肌膚護理?敏感肌屏障修護?頭發(fā)與頭皮護理?皮膚科功效護膚?寵物家庭清潔&除毛?人體工學家居?智能室內(nèi)環(huán)境健康設備空氣指標監(jiān)測65K+$62.90玩具收納好物confidentialNotforpublicconsumptionorDistributionconfidentialNotforpublicconsumptionorDistribution消費趨勢3：科技改變生活科技逐步成為生活剛需，消費核心從泛智能轉(zhuǎn)向日常效全球消費者對科技生活的接受度進入“持續(xù)加購”階段消費者預計在未來12個月?lián)碛懈嗷ヂ?lián)產(chǎn)品消費者認為其正在成為生活方式的一部分/必需品消費者愿為帶來額外價值的互聯(lián)產(chǎn)品支付溢價身體健康檢測235K+$250.832025消費者預計在未來12個月?lián)碛懈嗷ヂ?lián)產(chǎn)品消費者認為其正在成為生活方式的一部分/必需品消費者愿為帶來額外價值的互聯(lián)產(chǎn)品支付溢價身體健康檢測235K+$250.832025年美國網(wǎng)一期間科技品類銷售額數(shù)據(jù)電子產(chǎn)品$3.7B家用安防系統(tǒng)保衛(wèi)家庭安全$60.59+1400%+1400%智能家居產(chǎn)品智能手表健身追蹤器電子游戲主機大屏影音設備健康跟蹤裝備健康跟蹤裝備confidentialNotforpublicconsumptionorDistribution消費趨勢4：個性化圈層消費可持續(xù)倡導者可持續(xù)倡導者529K+$8.20年輕人在社交媒體參與“興趣社群”是重要使用動機年輕人在社交媒體參與“興趣社群”是重要使用動機45%千禧一代&GenZ意愿占比的歐洲消費者優(yōu)先選擇符合環(huán)保價值觀的品牌的東南亞消費者因“獨特性”價值觀選擇新興品牌2400億生活技巧社區(qū)r/LifeProTips年增長趨勢愛寵人士科技發(fā)燒友愛寵人士科技發(fā)燒友消費趨勢總結(jié)：消費已從基礎(chǔ)需求滿足，向功能升級、精神滿足等高維度跨越消費趨勢總結(jié)：消費已從基礎(chǔ)需求滿足，向功能升級、精神滿足等高維度跨越科技改變生活科技改變生活興趣個性共鳴向向精神滿足等高維度跨越精神滿足等高維度跨越|confidentialNotforpublicconsumptionorDistribution032025年跨境電商觀點1：在復雜多變的消費環(huán)境中加強多觸點建設，觀點1：在復雜多變的消費環(huán)境中加強多觸點建設，并優(yōu)化每個渠道的流量轉(zhuǎn)化機制，實現(xiàn)全方位增長消費者在購買前會做調(diào)查消費者在9月開始研究黑五購物Z世代更依賴社媒發(fā)現(xiàn)商品拓展媒體渠道電商平臺直接訪問---28%自然搜索---23%付費搜索---18%社交媒體---15%其他---6%詳情頁瀏覽率購買率訂閱率PrimeVideo美國市場月活觀眾占美國總?cè)丝?025年超級碗觀眾通過流媒體觀看擁有大規(guī)模受眾的機會擁有大規(guī)模受眾的機會亞馬遜加碼PrimeVideoid流量來源id流量來源跨渠道協(xié)同跨渠道協(xié)同在不同觸點傳遞信息一致性&互補性確保用戶體驗連貫數(shù)據(jù)歸因優(yōu)化破解流量分散下的媒介效果科學評估并優(yōu)化每個觸點繪制旅程地圖畫出用戶購物路徑關(guān)鍵階段confidential-NotforpublicconsumptionorDistribution觀點2：把握心智紅利，將獨立站打造為品牌增長新引擎獨立站愈發(fā)重要，主導電商銷售全球電商銷售渠道通過自有網(wǎng)站銷售2025Q2Shopify交易規(guī)模（vsQ1-23%）消費者增加品牌獨立站消費消費者希望購買行為在獨立站進行2800萬個2025全球電商獨立站數(shù)量2024-2025年日均新增獨立站獨立站賣家面臨多重挑戰(zhàn)3.43.45.5獨立站品類銷售占比產(chǎn)品產(chǎn)品同質(zhì)化流量流量獲取困難能力確實難以通過產(chǎn)品差異化建立品牌心智營銷轉(zhuǎn)化差獲客成本高全域營銷公域內(nèi)容引流至獨立站全域營銷公域內(nèi)容引流至獨立站統(tǒng)一完成品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化用戶深耕通過體系化會員服務將客戶轉(zhuǎn)化為長期資產(chǎn)精準選品用數(shù)據(jù)聚焦高復購能建立口碑的核心品類confidential-Notconfidential-NotforpublicconsumptionorDistributionconfidential-NotforpublicconsumptionorDistribution觀點3：AI時代下的思維轉(zhuǎn)變，巧用AI更精準、主動理解消費者需求并高效觸達轉(zhuǎn)化消費者購物日益依賴AI與個性化體驗AI工具正成為驅(qū)動電商增長的核心引擎消費者購買前會求助于Chatgpt消費者表示“個性化廣告感覺有幫助”消費者希望在線零售商提供虛擬試穿全球電子商務平臺在平臺上使用AI2025黑五美國AI購物工具推動流量增長2025用戶使用Rufus下單了平均提升思維模式轉(zhuǎn)變思維模式轉(zhuǎn)變從依賴消費者“知道并主動搜索”品牌，轉(zhuǎn)向利用AI更精準、主動地理解并滿足消費者的潛在需求產(chǎn)品前置預測利用AI進行需求預測、虛擬測款實現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動、先測后產(chǎn)”+營銷精準觸達利用AI動態(tài)優(yōu)化內(nèi)容與人群標簽實現(xiàn)“個性化溝通、高效轉(zhuǎn)化”+銷售信任構(gòu)建通過智能導購體驗和權(quán)威榜單背書構(gòu)建“交互式、可信賴”的購買環(huán)境+運營智能提效將AI作為“數(shù)字員工”自動化處理決策與流程，實現(xiàn)“效率倍增”觀點4：了解各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化效率，做好提前曝光與精準投放以應對大促常態(tài)化點擊次數(shù)同比點擊次數(shù)同比消費者點擊興趣更高消費者點擊興趣更高展示次數(shù)同比廣告支出歸因銷售額銷售成本決策下單TATA互動人群精準受眾篩選個性化內(nèi)容匹配階段配置前期注重階段配置前期注重CTR與互動量，確保曝光后期側(cè)重在高興趣人群和加購人群轉(zhuǎn)化精準投放聯(lián)合AMC投放多維目標人群基于賣點和TA需求設計素材搶先布局提前布局更寬廣有效的媒介&提前展開預熱活動confidential-Notforconfidential-NotforpublicconsumptionorDistribution觀點5：社媒成為搜索引擎，內(nèi)容運營成為新增量，品牌需要打造“社交可購”內(nèi)容矩陣90min平均每天平均每天使用時長打開次數(shù)90min平均每天平均每天使用時長打開次數(shù)全球品牌在社媒平臺有業(yè)務存在全球電商品牌將社媒內(nèi)容作為主要銷售渠道具體內(nèi)容類型的轉(zhuǎn)化率穿搭靈感品牌故事內(nèi)容產(chǎn)品開箱視頻產(chǎn)品開箱視頻產(chǎn)品使用教程客戶評價展示產(chǎn)品使用教程70%消費者用社媒看評價和口碑再決定是否購買消費者使用社媒發(fā)現(xiàn)新品牌提高品牌知名度抓準消費者痛點&興趣點營銷場激發(fā)興趣銷售場營銷場激發(fā)興趣+滿足需求+產(chǎn)品介紹&促銷組合出擊組合多種內(nèi)容類型，如組合出擊組合多種內(nèi)容類型，如閉環(huán)設計配置內(nèi)容最短轉(zhuǎn)化路徑讓沖動能立刻轉(zhuǎn)化為訂單數(shù)據(jù)反哺用社媒互動數(shù)據(jù)反向指導選品與開發(fā)confidential-Notconfidential-NotforpublicconsumptionorDistributionconfidentialconfidential-NotforpublicconsumptionorDistribution|KeyActions-行動建議總結(jié)--周期深耕入局新興市場周期深耕入局新興市場根據(jù)全球政策與經(jīng)濟發(fā)展，評估目標市場可進入性，不放過任何藍海在顧客出現(xiàn)的每個地方加強流量轉(zhuǎn)化機制消費需求研究結(jié)合生意數(shù)據(jù)分析與人群洞察能力才能實現(xiàn)更精準的受眾觸達與轉(zhuǎn)化評估根據(jù)全球政策與經(jīng)濟發(fā)展，評估目標市場可進入性，不放過任何藍海在顧客出現(xiàn)的每個地方加強流量轉(zhuǎn)化機制消費需求研究結(jié)合生意數(shù)據(jù)分析與人群洞察能力才能實現(xiàn)更精準的受眾觸達與轉(zhuǎn)化評估社媒互動數(shù)據(jù)反向指導選品與開發(fā)，從消費者反饋中優(yōu)化產(chǎn)品和話術(shù)社媒互動數(shù)據(jù)反向指導選品與開發(fā)，從消費者反饋中優(yōu)化產(chǎn)品和話術(shù)建立獨立站轉(zhuǎn)化策略，精準選品+全域營銷才能建立長期生意建立獨立站轉(zhuǎn)化策略，精準選品+全域營銷才能建立長期生意獨立站建站及運營獨立站建站及運營站外文章推廣站外文章推廣美客多廣告投放美客多廣告投放2026年全球電商展望：從出海到融海，品牌需要從簡單銷售到深度融入多變市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變從消費情緒與價值變奏里挖增長賽道從消費情緒與價值變奏里挖增長賽道主要進行語言翻譯、價格換算用人貨場的本地化適配啃透區(qū)域紅利用人貨場的本地化適配啃透區(qū)域紅利用多站網(wǎng)+全場景觸點打穿流量盲區(qū)打造有效的“傳播-轉(zhuǎn)化”最短協(xié)同路徑confidentialconfidential-飛躍增長數(shù)聚未來Flywheel提供簡單高效的全球數(shù)字商務解決方案，助力品牌打造增長飛輪，一鍵布局全球生意戰(zhàn)略咨詢服務基于底層數(shù)據(jù)資產(chǎn)，根據(jù)品牌方項目需求定制化報告，從人、貨、場不同方向，從品類、品牌、產(chǎn)品不同顆粒度，全方位進行課題分析，提供可落地的洞察報告。精準廣告投放趨勢報告精準廣告投放趨勢報告新品開發(fā)基于廣告數(shù)據(jù)分析，幫助跨境品牌進