空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員沖突管理模擬考核試卷含答案空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員沖突管理模擬考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員對空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員沖突管理的掌握程度，包括識別、預(yù)防及解決沖突的能力，確保在實(shí)際工作中能夠有效應(yīng)對空管自動化系統(tǒng)運(yùn)行中的各類沖突情況。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.空管自動化系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是可能導(dǎo)致沖突的原因？（）

A.系統(tǒng)故障

B.通信中斷

C.人員操作失誤

D.飛行規(guī)則變更

2.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是？（）

A.分析沖突原因

B.通知上級

C.立即采取措施

D.確認(rèn)系統(tǒng)狀態(tài)

3.在空管自動化系統(tǒng)中，以下哪種情況可能引起數(shù)據(jù)沖突？（）

A.兩個(gè)系統(tǒng)同時(shí)更新同一數(shù)據(jù)

B.數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生錯誤

C.系統(tǒng)自動備份

D.系統(tǒng)初始化

4.機(jī)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是？（）

A.檢查系統(tǒng)日志

B.通知維修人員

C.停止系統(tǒng)運(yùn)行

D.嘗試手動操作

5.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)丟失

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

6.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況不屬于沖突？（）

A.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過長

B.數(shù)據(jù)顯示錯誤

C.系統(tǒng)無法啟動

D.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

7.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能，其主要作用是？（）

A.實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)

B.提供故障診斷

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

8.機(jī)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先檢查？（）

A.系統(tǒng)配置文件

B.系統(tǒng)日志

C.網(wǎng)絡(luò)連接

D.硬件設(shè)備

9.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)丟失

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

10.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要通知上級？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

11.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)泄露

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

12.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要重新啟動系統(tǒng)？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

13.空管自動化系統(tǒng)中的日志功能，其主要作用是？（）

A.實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)

B.提供故障診斷

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

14.機(jī)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先檢查？（）

A.系統(tǒng)配置文件

B.系統(tǒng)日志

C.網(wǎng)絡(luò)連接

D.硬件設(shè)備

15.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)泄露

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

16.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要通知上級？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

17.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能，其主要作用是？（）

A.實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)

B.提供故障診斷

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

18.機(jī)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先檢查？（）

A.系統(tǒng)配置文件

B.系統(tǒng)日志

C.網(wǎng)絡(luò)連接

D.硬件設(shè)備

19.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)丟失

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

20.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要重新啟動系統(tǒng)？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

21.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)泄露

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

22.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要通知上級？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

23.空管自動化系統(tǒng)中的日志功能，其主要作用是？（）

A.實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)

B.提供故障診斷

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

24.機(jī)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先檢查？（）

A.系統(tǒng)配置文件

B.系統(tǒng)日志

C.網(wǎng)絡(luò)連接

D.硬件設(shè)備

25.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)泄露

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

26.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要通知上級？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

27.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能，其主要作用是？（）

A.實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)

B.提供故障診斷

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

28.機(jī)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先檢查？（）

A.系統(tǒng)配置文件

B.系統(tǒng)日志

C.網(wǎng)絡(luò)連接

D.硬件設(shè)備

29.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能，其主要目的是？（）

A.防止數(shù)據(jù)丟失

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

30.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪種情況可能需要重新啟動系統(tǒng)？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍異常

B.系統(tǒng)出現(xiàn)大范圍異常

C.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

D.系統(tǒng)更新

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員在處理系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪些是必須遵循的原則？（）

A.確保航空安全

B.快速響應(yīng)

C.優(yōu)先處理緊急情況

D.遵守公司規(guī)章制度

E.盡量減少對其他系統(tǒng)的影響

2.以下哪些因素可能導(dǎo)致空管自動化系統(tǒng)發(fā)生沖突？（）

A.系統(tǒng)軟件版本不一致

B.硬件設(shè)備故障

C.通信協(xié)議不兼容

D.操作人員誤操作

E.天氣因素

3.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪些步驟是正確的？（）

A.確認(rèn)沖突類型

B.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

C.分析沖突原因

D.制定解決方案

E.執(zhí)行解決方案

4.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能包括哪些內(nèi)容？（）

A.系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)

B.數(shù)據(jù)傳輸速率

C.硬件設(shè)備狀態(tài)

D.軟件版本信息

E.操作人員行為

5.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)備份的常見類型？（）

A.完全備份

B.差異備份

C.增量備份

D.定期備份

E.按需備份

6.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪些情況可能需要立即通知上級？（）

A.系統(tǒng)無法正常運(yùn)行

B.系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障

C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失

D.系統(tǒng)被惡意攻擊

E.系統(tǒng)運(yùn)行速度過慢

7.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能包括哪些？（）

A.用戶登錄

B.用戶權(quán)限分配

C.用戶操作記錄

D.用戶密碼管理

E.用戶會話管理

8.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)故障排查的常用方法？（）

A.查看系統(tǒng)日志

B.檢查硬件設(shè)備

C.通信測試

D.軟件調(diào)試

E.用戶反饋

9.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步功能有哪些作用？（）

A.保證數(shù)據(jù)一致性

B.提高數(shù)據(jù)處理效率

C.防止數(shù)據(jù)丟失

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

E.提高系統(tǒng)安全性

10.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)運(yùn)行中常見的異常情況？（）

A.系統(tǒng)崩潰

B.數(shù)據(jù)錯誤

C.網(wǎng)絡(luò)中斷

D.硬件故障

E.軟件錯誤

11.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，以下哪些情況可能需要暫時(shí)停用系統(tǒng)？（）

A.系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障

B.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全受到威脅

C.系統(tǒng)需要進(jìn)行重大升級

D.系統(tǒng)維護(hù)需要停機(jī)

E.操作人員誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定

12.空管自動化系統(tǒng)中的日志功能有哪些作用？（）

A.記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)

B.便于故障排查

C.監(jiān)控用戶行為

D.生成系統(tǒng)報(bào)告

E.提供審計(jì)數(shù)據(jù)

13.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員必備的技能？（）

A.熟悉系統(tǒng)操作

B.掌握故障排查方法

C.具備良好的溝通能力

D.了解航空知識

E.具備團(tuán)隊(duì)合作精神

14.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密功能有哪些作用？（）

A.保護(hù)數(shù)據(jù)安全

B.防止數(shù)據(jù)泄露

C.提高數(shù)據(jù)傳輸效率

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

E.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

15.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員在處理沖突時(shí)應(yīng)遵循的步驟？（）

A.確認(rèn)沖突類型

B.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

C.分析沖突原因

D.制定解決方案

E.執(zhí)行解決方案并跟蹤結(jié)果

16.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能有哪些作用？（）

A.防止數(shù)據(jù)丟失

B.提高數(shù)據(jù)恢復(fù)速度

C.優(yōu)化系統(tǒng)性能

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

E.便于系統(tǒng)升級

17.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員在處理沖突時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.確保航空安全

B.快速響應(yīng)

C.優(yōu)先處理緊急情況

D.遵守公司規(guī)章制度

E.保持冷靜，避免慌亂

18.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能有哪些作用？（）

A.實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)

B.提供故障診斷

C.優(yōu)化系統(tǒng)配置

D.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

E.提高操作人員工作效率

19.以下哪些是空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員在處理沖突時(shí)應(yīng)采取的措施？（）

A.確認(rèn)沖突類型

B.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

C.分析沖突原因

D.制定解決方案

E.執(zhí)行解決方案并跟蹤結(jié)果

20.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能有哪些作用？（）

A.防止數(shù)據(jù)泄露

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.保證數(shù)據(jù)一致性

D.優(yōu)化系統(tǒng)性能

E.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.空管自動化系統(tǒng)中，_______是指系統(tǒng)在處理飛行器信息時(shí)的自動化程度。

2.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行_______，以確定沖突的具體情況。

3.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)狀態(tài)，便于監(jiān)控。

4.在空管自動化系統(tǒng)中，_______是指兩個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)同時(shí)更新同一數(shù)據(jù)時(shí)可能產(chǎn)生的沖突。

5.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)確保_______不受影響。

6.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以記錄所有用戶操作，便于審計(jì)。

7.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以防止未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問系統(tǒng)。

8.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)先檢查_______，以排除硬件故障。

9.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

10.在空管自動化系統(tǒng)中，_______是指系統(tǒng)無法正常啟動或運(yùn)行的情況。

11.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)記錄下_______，以便后續(xù)分析。

12.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以對系統(tǒng)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。

13.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。

14.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)確保_______的正確性，避免誤操作。

15.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以自動檢測并修復(fù)軟件錯誤。

16.在空管自動化系統(tǒng)中，_______是指系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，需要人工干預(yù)的情況。

17.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)遵循_______原則，確保航空安全。

18.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以修復(fù)已知漏洞。

19.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)確保_______的及時(shí)更新，以保持系統(tǒng)性能。

20.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高運(yùn)行效率。

21.在空管自動化系統(tǒng)中，_______是指系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不規(guī)則中斷。

22.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)檢查_______，以排除網(wǎng)絡(luò)問題。

23.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以對系統(tǒng)進(jìn)行配置，以滿足不同需求。

24.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)確保_______的穩(wěn)定性，防止系統(tǒng)崩潰。

25.空管自動化系統(tǒng)中的_______功能可以對系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，防止非法訪問。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員在處理沖突時(shí)，可以忽略飛行安全規(guī)則。（）

2.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能只能在系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進(jìn)行。（）

3.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)立即停用系統(tǒng)以避免數(shù)據(jù)丟失。（）

4.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能只能顯示系統(tǒng)硬件狀態(tài)。（）

5.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密功能會降低系統(tǒng)運(yùn)行速度。（）

6.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先處理系統(tǒng)故障而不是數(shù)據(jù)恢復(fù)。（）

7.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能可以防止內(nèi)部人員訪問敏感數(shù)據(jù)。（）

8.空管自動化系統(tǒng)中的日志功能可以記錄所有操作人員的登錄信息。（）

9.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，可以不通知上級直接處理。（）

10.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步功能可以保證所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)一致。（）

11.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能可以恢復(fù)到任何歷史時(shí)刻的數(shù)據(jù)狀態(tài)。（）

12.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)先檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。（）

13.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能可以限制操作人員的權(quán)限級別。（）

14.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能可以實(shí)時(shí)顯示所有飛行器的實(shí)時(shí)位置。（）

15.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，可以不記錄任何操作過程。（）

16.空管自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密功能可以防止系統(tǒng)被外部攻擊。（）

17.空管自動化系統(tǒng)中的備份功能可以節(jié)省存儲空間。（）

18.機(jī)務(wù)員在處理空管自動化系統(tǒng)沖突時(shí)，應(yīng)立即通知所有相關(guān)人員。（）

19.空管自動化系統(tǒng)中的監(jiān)控功能可以自動檢測并修復(fù)軟件錯誤。（）

20.空管自動化系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能可以防止系統(tǒng)被內(nèi)部人員濫用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員在處理機(jī)務(wù)故障時(shí)，如何運(yùn)用沖突管理策略來提高故障處理的效率和安全性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析空管自動化系統(tǒng)在運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的沖突類型，以及機(jī)務(wù)員應(yīng)采取哪些措施來預(yù)防和解決這些沖突。

3.請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)空管自動化系統(tǒng)機(jī)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、方法和評估標(biāo)準(zhǔn)，以提升機(jī)務(wù)員對沖突管理的應(yīng)對能力。

4.在空管自動化系統(tǒng)中，如何通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)和操作流程優(yōu)化來減少機(jī)務(wù)員在日常工作中遇到的沖突，并提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性？請?zhí)岢鼍唧w建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某機(jī)場空管自動化系統(tǒng)在一次雷雨天氣中突然出現(xiàn)數(shù)據(jù)同步錯誤，導(dǎo)致多個(gè)塔臺系統(tǒng)顯示的飛行器位置信息不一致，引發(fā)了一系列操作失誤。請分析該案例中可能出現(xiàn)的沖突，并說明機(jī)務(wù)員應(yīng)如何應(yīng)對這些沖突，確保航空安全。

2.案例背景：某空管自動化系統(tǒng)在一次升級過程中，由于版本兼容性問題，導(dǎo)致部分功能無法正常使用，影響了正常的空中交通管理。請分析該案例中可能出現(xiàn)的沖突，并探討機(jī)務(wù)員在系統(tǒng)升級過程中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和沖突預(yù)防。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.A

3.A

4.A

5.C

6.D

7.A

8.B

9.C

10.B

11.B

12.D

13.A

14.C

15.A

16.A

17.A

18.E

19.A

20.A

21.A

22.B

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,