保安考試題及答案現(xiàn)場

一、單項選擇題（共10題，每題2分，總計20分）1.保安執(zhí)勤的首要任務(wù)是（）A.協(xié)助抓捕小偷B.維護(hù)執(zhí)勤區(qū)域秩序C.幫業(yè)主跑腿D.整理崗?fù)ばl(wèi)生答案：B2.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安首先應(yīng)（）A.拆開查看B.原地警戒并上報C.隨手扔掉D.移至角落答案：B3.外來人員進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域，保安首要工作是（）A.要求出示證件登記B.直接放行C.盤問隱私問題D.驅(qū)趕離開答案：A4.火災(zāi)報警專用電話是（）A.110B.120C.119D.122答案：C5.保安執(zhí)行勤務(wù)時必須穿著（）A.便裝B.統(tǒng)一保安制服C.自選服飾D.不戴帽的工作服答案：B6.突發(fā)地震時，保安應(yīng)引導(dǎo)人員（）A.躲到桌子下B.跑到空曠處C.躲進(jìn)電梯D.留在室內(nèi)答案：B7.保安巡邏的核心重點(diǎn)是（）A.花壇景觀B.監(jiān)控死角C.健身器材D.休閑長椅答案：B8.下列屬于保安合法職權(quán)的是（）A.搜查他人身體B.盤問可疑人員身份C.沒收他人物品D.限制他人自由答案：B9.發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛未鎖，保安正確做法是（）A.不管不問B.聯(lián)系車主并現(xiàn)場警戒C.拿走車內(nèi)物品代管D.通知其他保安圍觀答案：B10.保安交接班必須交接的內(nèi)容是（）A.私人物品B.值班記錄、裝備和待辦事項C.零食飲料D.無關(guān)閑聊內(nèi)容答案：B二、多項選擇題（共10題，每題2分，總計20分）1.保安常用執(zhí)勤裝備包括（）A.橡膠棒B.對講機(jī)C.強(qiáng)光手電D.管制刀具答案：ABC2.火災(zāi)初期，保安可采取的措施有（）A.撥打119報警B.使用滅火器滅火C.引導(dǎo)人員疏散D.等待消防員到來答案：ABC3.保安崗位紀(jì)律包含（）A.不得擅離職守B.不得酒后執(zhí)勤C.不得在崗位玩手機(jī)D.不得與業(yè)主爭吵答案：ABCD4.遇到突發(fā)斗毆事件，保安應(yīng)（）A.上前制止沖突B.疏散圍觀人員C.上報領(lǐng)導(dǎo)并報警D.參與斗毆答案：ABC5.保安巡邏的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)安全隱患B.預(yù)防違法犯罪C.展示形象D.鍛煉身體答案：AB6.保安服務(wù)對象包括（）A.小區(qū)業(yè)主B.企事業(yè)單位C.商鋪?zhàn)鈶鬌.過往路人答案：ABC7.地震避險時，保安需引導(dǎo)人員（）A.遠(yuǎn)離高大建筑B.躲在承重墻下C.不乘坐電梯D.聚集空曠場地答案：ACD8.對進(jìn)入小區(qū)的車輛，保安應(yīng)（）A.核對車主信息B.登記車輛牌號C.檢查車輛外觀D.隨意放行答案：ABC9.保安禁止行為有（）A.毆打他人B.侮辱他人C.扣押他人證件D.做好訪客登記答案：ABC10.接到業(yè)主求助時，保安應(yīng)（）A.熱情接待B.盡力幫忙C.視情況上報D.冷漠拒絕答案：ABC三、判斷題（共10題，每題2分，總計20分）1.保安可以隨意搜查進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域人員的物品。（）答案：×2.保安在執(zhí)勤崗位上不得打瞌睡、玩手機(jī)。（）答案：√3.火災(zāi)時，保安應(yīng)引導(dǎo)人員乘坐電梯快速撤離。（）答案：×4.保安必須嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，不得隨意放行。（）答案：√5.遇到可疑人員，保安有權(quán)直接將其扣留并移交公安機(jī)關(guān)。（）答案：×6.保安巡邏時無需填寫巡邏記錄。（）答案：×7.業(yè)主忘記帶門禁卡，保安可破例開門無需核實。（）答案：×8.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，保安應(yīng)立即上報并通知整改。（）答案：√9.保安執(zhí)勤時可與熟悉的業(yè)主長時間閑聊。（）答案：×10.遇有人突發(fā)暈倒，保安應(yīng)立即撥打120并維持現(xiàn)場秩序。（）答案：√四、簡答題（共4題，每題5分，總計20分）1.簡述外來人員登記流程答案：1.詢問來訪事由與被訪人信息；2.聯(lián)系被訪人確認(rèn)；3.記錄來訪人姓名、證件號、聯(lián)系電話及進(jìn)出時間；4.核實無誤后放行。2.火災(zāi)初期保安處置步驟答案：1.立即撥打119并上報領(lǐng)導(dǎo)；2.引導(dǎo)人員按疏散路線撤離；3.用就近滅火器撲救初期火勢；4.守護(hù)現(xiàn)場，配合后續(xù)救援。3.保安巡邏重點(diǎn)區(qū)域答案：重點(diǎn)為監(jiān)控死角、消防通道、倉庫/機(jī)房等重點(diǎn)部位、小區(qū)圍墻、地下停車場、單元樓出入口及夜間偏僻路段，需反復(fù)巡查排查隱患。4.突發(fā)斗毆事件處置答案：1.上前大聲制止并拉開沖突雙方；2.疏散圍觀人群避免事態(tài)擴(kuò)大；3.控制現(xiàn)場，上報領(lǐng)導(dǎo)并撥110；4.有傷員撥120，配合警方調(diào)查。五、討論題（共4題，每題5分，總計20分）1.如何平衡嚴(yán)格執(zhí)勤與服務(wù)業(yè)主的關(guān)系答案：執(zhí)勤時堅守原則，如嚴(yán)格登記、規(guī)范停車；同時保持禮貌態(tài)度，主動幫業(yè)主搬物品、指引路線；對特殊情況靈活處理，如業(yè)主忘帶卡，核實后人性化放行，既守規(guī)則又暖人心。2.遇到業(yè)主不配合外來人員登記時怎么做答案：先禮貌說明登記是為了區(qū)域安全，耐心解釋規(guī)定爭取理解；若仍不配合，上報上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)；全程避免爭執(zhí)，保持冷靜，以溝通和服務(wù)為先。3.小區(qū)車輛亂停放影響通行，保安怎么處理答案：1.發(fā)現(xiàn)后立即引導(dǎo)車主至指定車位；2.聯(lián)系不上車主時，查詢登記信息通知；3.亂停高發(fā)區(qū)設(shè)警示