導(dǎo)游考試題型及答案

導(dǎo)游考試的基本情況導(dǎo)游考試一般分為筆試和面試兩部分，筆試主要考查導(dǎo)游綜合知識，面試則側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)能力的考查。筆試題型及示例答案1.單項選擇題這類題目是從四個選項中選出一個正確答案。比如：題目：以下哪個是中國四大佛教名山之一？A.黃山B.廬山C.峨眉山D.衡山答案：C。峨眉山是中國四大佛教名山之一，另外三座是五臺山、普陀山、九華山。黃山以奇松、怪石、云海、溫泉等自然景觀聞名；廬山有豐富的歷史文化和秀麗的自然風(fēng)光；衡山是五岳之一。2.多項選擇題要求從多個選項中選出符合題意的答案，可能有兩個或以上。例如：題目：下列屬于北京故宮三大殿的有（）A.太和殿B.中和殿C.保和殿D.交泰殿答案：ABC。北京故宮三大殿分別是太和殿、中和殿、保和殿。太和殿是舉行重大典禮的地方；中和殿是皇帝在大典前休息的地方；保和殿在明清時期用途不同，清代是殿試的場所。而交泰殿是內(nèi)廷后三宮之一。3.判斷題判斷給出的陳述是否正確。比如：題目：秦始皇陵兵馬俑位于陜西省西安市。（）答案：錯誤。秦始皇陵兵馬俑位于陜西省西安市臨潼區(qū)，雖然臨潼區(qū)屬于西安市管轄，但準(zhǔn)確表述應(yīng)該是臨潼區(qū)。4.簡答題需要簡要回答問題。例如：題目：簡述導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。答案：導(dǎo)游人員的基本職責(zé)包括：根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源；配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、座談等活動。面試題型及示例答案1.景點講解考官會指定一個景點，要求考生進(jìn)行講解。比如講解“故宮”。答案：各位游客朋友們，現(xiàn)在我們來到了北京故宮。故宮又稱紫禁城，是明清兩代的皇家宮殿，也是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最為完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)古建筑群之一。我們首先看到的是午門，它是故宮的正門。午門有“五鳳樓”之稱，在古代，這里是頒發(fā)詔書、獻(xiàn)俘等重要儀式舉行的地方。進(jìn)入午門，經(jīng)過內(nèi)金水橋，就來到了太和門。太和門是紫禁城內(nèi)最大的宮門，過了太和門，眼前這座氣勢恢宏的建筑就是太和殿。太和殿俗稱“金鑾殿”，是舉行重大典禮的地方，比如皇帝登基、大婚、冊立皇后等。殿內(nèi)有6根瀝粉貼金云龍圖案的巨柱，中央的寶座是皇權(quán)的象征。中和殿是皇帝去太和殿舉行大典前稍作休息和演習(xí)禮儀的地方。保和殿在明清用途不同，清代這里是殿試的場所。再往后就是內(nèi)廷部分了，有乾清宮、交泰殿、坤寧宮等建筑。乾清宮是皇帝居住和處理日常政務(wù)的地方，交泰殿寓意天地交合、安康美滿，坤寧宮在明代是皇后的寢宮，清代則是祭神和皇帝大婚的地方。故宮還有眾多的宮殿、文物和歷史故事等待我們?nèi)ヌ剿鳎Ｍ蠹以谶@里能有一段美好的旅行體驗。2.應(yīng)變能力題題目：在旅游過程中，有游客突發(fā)疾病，你作為導(dǎo)游應(yīng)該怎么做？答案：如果在旅游過程中有游客突發(fā)疾病，我會按照以下步驟處理。首先，我會保持冷靜，立刻查看游客的病情，判斷病情的嚴(yán)重程度。如果病情較輕，我會詢問游客是否攜帶常用藥品，幫其服用，并讓游客在原地休息，觀察癥狀是否緩解。如果病情較重，我會馬上撥打當(dāng)?shù)氐募本入娫?20，準(zhǔn)確告知急救人員我們所在的位置和游客的大致病情。同時，我會向周圍的游客求助，看是否有醫(yī)護(hù)人員能提供一些初步的幫助。在等待急救人員的過程中，我會安排其他游客照顧好現(xiàn)場秩序，不要圍觀，為患者創(chuàng)造一個相對舒適的環(huán)境。我也會及時聯(lián)系旅行社，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。等急救人員到達(dá)后，我會協(xié)助他們將患者抬上救護(hù)車，并跟隨前往醫(yī)院，幫助辦理相關(guān)手續(xù)。同時，我會及時與患者家屬取得聯(lián)系，告知他們事情的經(jīng)過和患者目前的情況。在醫(yī)院期間，我會隨時關(guān)注患者的病情，并安排好